この度は、ルートイングランティア東海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、天然温泉華の湯もご利用頂けたようで、大変嬉しく存じます。

2階のリラクゼーションルームはご利用頂けましたでしょうか。
漫画や、雑誌を1万冊ほど取り揃えており、ハンモックなどでお寛ぎ頂けるスペースでございます。
また、当ホテルのレストランでは夕食営業も行っております。名古屋名物や、季節によって様々なお味のソフトクリームなどがございますので、またお越し頂く機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
フロント　秦

この度は数あるホテルの中からルートイングランティア東海をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関しまして、こちらのご案内不足によりご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございません。また、グラスのご交換をお申し出頂いた際もスタッフの対応が大変失礼なものであり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
お申し出頂いた際は、ご説明不足であることのお詫びと、直ちに交換対応をさせて頂くべきでございました。今後二度とこのようなことがない様、担当スタッフには指導をしてまいります。
合わせてエコ清掃の確実なご案内も徹底してまいります。

ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、お部屋や温泉、レストランスタッフに関しましてお褒め頂き、「次回も利用したい」とのお言葉、大変嬉しい限りでございます。
気持ち良くお過ごし頂けます様、改善とサービス向上に努めてまいります。

この度はお忙しいなか口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　重森

この度はルートイングランティア東海にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「よかった」という感想を頂けてとても嬉しく存じます。
どの方面からもさらにご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中口コミをご投稿頂き
ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　冨田

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂き大変嬉しく存じます。

天然温泉「華の湯」は、露天風呂、内風呂、替り湯、ごろりん湯、サウナをご用意、また2階のリラクゼーションルームでは10,000冊の漫画を楽しんで頂けます。宿泊のお客様、日帰り入浴のお客様もご利用頂けますため、大変人気の温泉でございます。

自動販売機の商品についての貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせて頂きます。お客様が残念な思いをされました事、大変申し訳なく存じます。

是非また、東海市方面にお越しの際は、当ホテルをご利用頂きたく存じます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

寒さの厳しいこの時期、ご自愛くださいませ。

フロント　伊藤

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂き感謝申し上げます。

名古屋市内のライブに行かれたとの事ですが、どなたのライブだったのでしょうか？
きっと素敵なライブでしたでしょうね！
羨ましいです。

今回のご利用では、快適なお時間をお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同、大変嬉しく安心致しました。朝食はお召し上がりになれなかったとの事で、とても残念です。是非次回はご利用下さいませ。

今後も多くお客様に、快適な空間とお時間をご提供できますよう、サービスの向上に努めて参ります。

是非また、名古屋にお越しの際は、当ホテルをお選び頂きたく存じます。次回お会い出来ます日を心より楽しみにしております。

季節柄、ご自愛くださいませ。

フロント　伊藤

日頃より、ルートインホテルズをご利用頂きましてありがとうございます。

ご利用時は、ご不便をお掛けすることなくお過ごし頂けていますでしょうか？
ご意見、ご要望等ございましたら、是非お聞かせ下さいませ。

今後も多くのお客様に「また、泊まりたい」と思って頂けるサービスの提供を目指し、スタッフ一同、日々精進して参ります。

是非また、お仕事で東海市へお越しの際は、当ホテルをご利用頂きたく存じます。次回のご来館をスタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。

時節柄、ご自愛くださいませ。

フロント　伊藤

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
「気持ち良く過ごすことができました」というお言葉、我々スタッフにとって大変嬉しいお言葉でございます。当ホテルはご家族、ご友人、ビジネス利用の方、幅広い方々に愛されるホテル創りを目指しております。今回このようなお声を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご家族旅行の方は当館から、ナガシマスパーランド、レゴランドへお出かけになる方が多い印象です。また今秋には県内に新しくジブリパークが新設される予定でもございます。
またお近くに寄られる機会がございましたら、当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご寄稿ありがとうございました。

フロント　筋田

この度はルートイングランティア東海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

部屋が綺麗とお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。また、快適にお過ごし頂けましたご様子で安心致しました。
当ホテルの2名様にてご利用頂けますお部屋は、セミダブル、ダブル、ツインルームの三種類がございます。
それぞれベッドの大きさやお部屋の広さが異なります。また、コンフォートタイプをお選び頂きますと、西川のairというワンランク上のマットレスを使用しており、寝心地がまた違って感じて頂けるかと存じます。
是非、様々なお部屋をご利用頂き、お仕事や旅の疲れをとって頂けましたら幸いでございます。

この度は口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア東海
フロント　重森

この度はルートイングランティア東海をご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場のサウナについて管理が不足しており、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
現在は一定の時間に交換をさせていただいておりますが、利用が多い日などは定期的に巡回をし交換をさせていただくよう致します。
また、気になる点がございましたらお声を掛けていただきますとその際にすぐに取り換えさせていだだきます。
快適にお過ごしいただける場をご提供できます様、努めてまいります。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ルートイングランティア東海
フロント　筋田

この度はルートイングランティア東海をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋に対してのお褒めの言葉や温泉へ対しての評価も大変嬉しい限りでございます。
当館は2020年9月にOPEN致しました開業からまだ1年半という日の浅いホテルですので、これから当館のファンが増えてくださることを目標に日々努めております。
清潔感を大切にし、これからもたくさんの方に愛される店舗創りに精一杯努めてまいります。

さっそく次回のご予約も頂戴し、ありがとうございます！
またお会いできます日を心待ちにしております。
この度はご寄稿ありがとうございます。

ルートイングランティア東海
フロント　筋田

この度はルートイングランティア東海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋やお食事などご満足頂けましたご様子で嬉しく存じます。
チェックインの際は、お疲れの中お待たせしてしまい大変申し訳ございません。また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。仰る様に、研修生がご対応をさせて頂く際には他のスタッフが隣に立つなど、お客様にご迷惑をおかけすることのない様にすべきでございました。
教育に関する行動を見直してまいります。

この度はご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また近くへお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

ルートイングランティア東海
重森

この度はルートイングランティア東海をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様のお風呂に満足している様子を知れて我々スタッフ一同大変嬉しく存じます。

当館の天然温泉「華の湯」には巣ごもりエリアやハンモックなどでおくつろぎいただけるリラクゼーションルームがございます。次回ご利用の際には是非ともこちらでおくつろぎくださいませ。

また、当ホテルスタッフの対応についてご不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございません。今後はお客様に満足頂けるように改善いたします。

お忙しい中、口コミ投稿頂きありがとうございます。スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げます。

榊原

この度はルートイングランティア東海に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度はレジャーでのご利用とのことで、
ご指摘・ご意見を頂き感謝申し上げます。

食・呑み処和みでは愛知名物、お刺身、定食など
様々なお料理を提供させて頂いております。
酒のつまみも提供しておりますので、
アルコール類のお品数等に関しまして
お客様のご意見を参考にぜひ検討させて頂きます。

ようやく少しずつ感染者数も減少し、
ご指摘頂きました通りご旅行でのご利用も増えて参りました。
当館では温泉・レストランでの混雑防止のためご利用人数を制限し、換気・消毒など感染症対策を行っております。
期間限定で華の湯をご宿泊日の午前10時からお楽しみ頂けるプランも販売しておりますので
またお越しになられる際には是非こちらもご検討くださいませ。

この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
今週からぐっと冷えて参りましたので
体調崩されませんようご自愛くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　佐藤

この度はルートイングランティア東海をご利用頂き誠にありがとうございます。

天然温泉華の湯のお風呂、サウナでゆっくりお過ごし頂けたご様子とても嬉しく存じます。

2Fにあるリラクゼーションルームは利用されましたでしょうか。
漫画やビジネス本を含め、約1万冊以上の書籍がございます。
また、コンセント付きの机もございますので、一日中ご利用いただけると存じます。

アルコールの件は残念でございました。
今現在は20時までアルコール類の提供が可能でございます。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
秋気肌に染む時節、風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。

フロント　花木

この度はルートイングランティア東海Spa＆Relaxationにご宿泊いただき、ありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき嬉しく拝読致しました。

この度はビジネスでのご利用との事で、
お仕事の間の癒しのお手伝いができたのでしたら幸いでございます。
また、食・呑み処「和み」ではご朝食からご夕食まで様々なお料理をご用意しております。
季節にあわせたメニューもございますので、
またご利用の際にはぜひこちらもご賞味くださいませ。

この度はお忙しい中、口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　稲熊

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。天然温泉華の湯は当ホテルの自慢でございます。一般のお客様もご利用頂けますので、日帰りでもぜひご利用下さいませ。

シャトルバスのご利用有難う御座います。
駅からの乗り場が分かりづらく申し訳ございません。バスの乗り場やホテルの施設に関しての問い合わせが多いので、ご不明な事あればお気軽にご連絡下さいませ。

お忙しい中、口コミにご協力頂きまして誠に有難う御座います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤井

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足頂けたご様子で
とても嬉しく存じます。

ご朝食のバイキングは日替わりでご提供して
おり、またのご利用の際は異なるメニューを
お楽しみ頂けるかと存じます。
また、併設の天然温泉「華の湯」には一万冊の
漫画を揃えたリラクゼーションルームが
ございますので、是非ご利用下さいませ。

お客様にごゆっくりとお過ごし頂けますよう
スタッフ一同邁進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア東海
小野

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
大浴場のロッカーについて貴重なご意見有難うございます。使い方の説明を掲示しておりますが、分からない場合はスタッフがご案内致しますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
朝食と夕食レストランにご満足頂けたご様子で、とても嬉しく思います。夏にはかき氷も販売しておりますのでまた機会がございましたらぜひご賞味下さいませ。
お褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。また新しい魅力を感じて頂けるよう、スタッフ一丸となって邁進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミのご投稿有難うございました。

小西

ご朝食会場や温泉施設へのご意見誠に有難う御座います。検討致します。
現状の対策としましてはお部屋のテレビから朝食会場と温泉施設の混雑状況を確認する事が出来ます。ご予定に余裕がある場合はご活用下さい。
この度はご宿泊誠に有難う御座います。

小林