マロウドイン大宮クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

レディースルームは空気清浄機とフットマッサージがついています。フットマッサージはドライヤー近くにあるため前の人のか？髪の毛がよくついておりケアされていない気がします。
それでもレディースルームにするのはアメニティのシャンプーリンスボディソープがいいこと！化粧水乳液クレンジングもありますので、ほぼ何も持たなくてもよいです！何より1回で1セットでなく1泊1セットなのが嬉しいです。

上記の理由と立地もいいし部屋も寒くないのでいつもここにしていますが、フロントの対応が悪いので要注意。態度はとても丁寧ですが、とにかく仕事が遅い！割と人数いるのに一人で対応するし、新人みたいな言動の方が多いです（年配のスタッフでも）
そこはもっと勉強してほしいところです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年01月

マロウドイン大宮 2014年02月08日 18:17:09: いつもご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

フットマッサージに髪の毛がありました旨、たいへん失礼いたしました。
今後このようなことのないよう、努めて参ります。
また接客対応につきましても、今後サービスの向上を図ります。

これからもよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン: 【女性限定】　レディースルーム
ご利用のお部屋: 【【女性限定】レディースルーム【禁煙】】

サービス2

松松6652さんのマロウドイン大宮のクチコミ

松松6652さん [50代/男性] 2013年12月22日 22:17:42

お風呂が狭い、朝食はバイキング方式にしてほしい。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年12月

マロウドイン大宮 2013年12月28日 17:32:47: この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のお声を基に今後改善を図ってまいります。
ご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン: 【出張応援★大宮駅徒歩３分】和食と洋食から選べる１泊朝食付プラン♪（インターネット接続全室無料完備）
ご利用のお部屋: 【(喫煙）シングルルームＡ】

サービス2

投稿者さんのマロウドイン大宮のクチコミ

投稿者さん 2013年11月15日 09:57:23

場所は、よい。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年11月

マロウドイン大宮 2013年11月17日 18:25:31: この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは大宮駅からも近く、近隣に飲食店やコンビニエンスストアも多数ございますので、何かと便利です。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【出張応援★大宮駅徒歩３分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
ご利用のお部屋: 【(喫煙）シングルルームＡ】

サービス2

投稿者さんのマロウドイン大宮のクチコミ

投稿者さん 2013年11月15日 09:56:49

場所は、最高。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年11月

マロウドイン大宮 2013年11月17日 18:25:21: この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは大宮駅からも近く、近隣に飲食店やコンビニエンスストアも多数ございますので、何かと便利です。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【出張応援★大宮駅徒歩３分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
ご利用のお部屋: 【(喫煙）シングルルームＡ】

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんのマロウドイン大宮のクチコミ

投稿者さん 2013年11月04日 17:41:10

評判は非常に悪いが、大宮地区のホテルの絶対数が少ないこと、立地が良いことで、選ばなければならいホテルです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年11月

マロウドイン大宮 2013年11月06日 10:31:39: いつもご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にはたいへん厳しいお声をいただきましたが、そんななかでも私どものホテルをお選びいただき、私どもにとっても貴重なお客様でございます。

今後とも宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【出張応援★大宮駅徒歩３分】和食と洋食から選べる１泊朝食付プラン♪（インターネット接続全室無料完備）
ご利用のお部屋: 【（喫煙）シングルルームＢ】

サービス2

投稿者さんのマロウドイン大宮のクチコミ

投稿者さん 2013年09月23日 22:03:13

　チェクイン時、職員は大勢いたのですが、新人だったのかたどたどしく、時間がかかり過ぎでした。施設は少し古いのですが不衛生さはありません。料金的に普通なので、不満足とは言いませんが、普通以下としました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2013年09月

マロウドイン大宮 2013年09月26日 21:25:27: この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

チェックイン時にお客様を担当した者がまだ不慣れだったようで、お客様にはご不便をおかけしてしまい、たいへん失礼致しました。
これからも従業員一同、サービスの向上に努めて参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【出張応援★大宮駅徒歩３分】和食と洋食から選べる１泊朝食付プラン♪（インターネット接続全室無料完備）
ご利用のお部屋: 【（喫煙）ツインルーム】

サービス2

投稿者さんのマロウドイン大宮のクチコミ

投稿者さん 2013年09月23日 21:42:04

　料金は普通程度ですが、施設は少し老朽化しています。朝食は他のホテルと違って、久々にバイキングでは無い朝食で雰囲気は良かったのですが、あと千円下げるか何かサービスを付けないと、優位にはならないと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2013年09月

マロウドイン大宮 2013年09月26日 21:21:02: この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食をご満足いただけたようで、何よりでございます。

料金、付加サービス等につきましては、お客様のお声を基に今後の参考とさせていただきます。
ご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【出張応援★大宮駅徒歩３分】和食と洋食から選べる１泊朝食付プラン♪（インターネット接続全室無料完備）
ご利用のお部屋: 【（喫煙）ツインルーム】

サービス2

投稿者さんのマロウドイン大宮のクチコミ

投稿者さん 2013年06月09日 17:10:35

いつも大宮に行くときに利用してます。やはり、駅
から近いのと周りにいろんな店もあって、便利なので。
お値打ちなプランを選んでるので、お部屋はこんな感じかな、と納得してますが…やはり、荷物を置くための台？のようなものを、折り畳み式のものでもいいので欲しいなと思います。
慣れてるし、安心して泊まれるのでまた次回も利用します。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2013年06月

マロウドイン大宮 2013年06月16日 14:18:33: いつもご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋に荷物を置く台があったら便利だと思います。今後の検討とさせていただきます。

お客様のおっしゃるとおり、当ホテルは大宮駅から近く、また近隣に飲食店、コンビニエンスストア等も多数ございますので、何かと便利です。

機会がございましたら、ぜひお出かけくださいませ。
こちらこそお客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【出張応援★大宮駅徒歩３分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
ご利用のお部屋: 【（喫煙）セミダブルルーム】

サービス2

投稿者さんのマロウドイン大宮のクチコミ

投稿者さん 2013年04月15日 23:29:07

部屋が暑かった（体感温度２９C）エアコンを入れたらさらに暑くなった

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 友達
宿泊年月: 2013年04月

マロウドイン大宮 2013年04月18日 17:42:37: この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

エアコンでございますが、館内全体調整となっているため、お客様にはご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン: 【出張応援★大宮駅徒歩３分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
ご利用のお部屋: 【（喫煙）ツインルーム】

サービス2

投稿者さんのマロウドイン大宮のクチコミ

投稿者さん 2013年03月18日 18:37:34

3/13～4泊させていただきました。
立地条件は最高で大宮駅・コンビニからも近く、すごく便利でした。
ひとつ残念なのが、LANケーブルが部屋に備え付けられてなく、
フロントまで借りに行かなければならないこと。
これは大変不便だと思いました。
寝坊ばかりで、朝食を食べれなかったのが残念です。
機会がありましたら、また宿泊して今度は朝食を頂こうと思います^^

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年03月

マロウドイン大宮 2013年03月19日 19:09:21: この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

アクセスの良さにご満足いただけたようで何よりでございます。
ＬＡＮケーブルにつきましては、数に限りがございますので、お手数をおかけいたしますが、フロントにてのお貸し出しになっておりますこと、ご了承くださいませ。

今回は朝食を召し上がれなかったとのことでございますが、機会がございましたら、次回はご利用いただけることを願っております。

こちらこそお客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【出張応援★大宮駅徒歩３分】和食と洋食から選べる１泊朝食付プラン♪（インターネット接続全室無料完備）
ご利用のお部屋: 【(喫煙）シングルルームＡ】

サービス2

morimori3179さんのマロウドイン大宮のクチコミ

morimori3179さん [40代/男性] 2013年03月06日 11:49:43

立地も良かったので予約しました。
部屋は狭いけど、まあ許容範囲、お風呂も狭いけど許容範囲、
チェックイン・チェックアウト時のフロントの対応は
あまり良くなかった

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年03月

マロウドイン大宮 2013年03月17日 18:53:20: この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

設備面はもとより、私どもの対応に不手際がございましたこと、この場をかりてお詫び申し上げます。
今後はお客様のお声を基によりサービスの向上に努めてまいります。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【出張応援★大宮駅徒歩３分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
ご利用のお部屋: 【(喫煙）シングルルームＡ】

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投稿者さんのマロウドイン大宮のクチコミ

投稿者さん 2012年05月14日 12:43:41

Lady Gagaのライヴの為、こちらへ泊まりました。古いホテルでしたが、古いながらに綺麗にされていて良かったです。受付の人・・・多すぎ。いろんな人が奥から次々出てきて話が一回で終わらない・・。感じは悪くなかったので良しとします。
ライブが終わりヘトヘトで戻り、食事をするにも２３時を回っており、フロントにどこかオススメのお店を教えて！と聞くと地図で探して言って下さいと言うばかり。初大宮泊なんだからもう少し丁寧に教えてよ・・。結局フラフラの身体で探して食事をしました。

髪の長い女性二人で泊まりましたが、お風呂に短い髪の毛が一本落ちていました。水回りって結構気になるもので・・・。髪の毛を見つけた時はドン引きでした。

でも、疲れていたせいか、早く寝たい症候群で気になる気持ちも消えていたのでよかったのですが、出張で一人泊まり、・・で、明らかに自分の髪の毛ではないものが落ちていると、気持ち悪いかなと・・。

エアコンも肌寒かった夜ですが、冷風しか出なく、フロントへ問い合わせると自動だから調節は無理と言われました。

総合的にまた、さいアリに行く際は使いたいホテルですが、エアコン調節・・どうにかならないですかねぇ～

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2012年05月

マロウドイン大宮 2012年06月12日 19:35:34: この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうごさいます。

せっかくイベントをお楽しみいただいた一方で、私どもの対応、また、設備面でご不便、またご不快な思いをさせてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。

大宮・さいたま新都心エリアでは、イベントも多々ございますので、今後お客様がご利用の機会がございましたら、気持ちよくおもてなしができるよう、私どもも努めて参ります。

何卒よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン: 【出張応援★大宮駅徒歩３分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
ご利用のお部屋: 【（喫煙）ツインルーム】

サービス2

投稿者さんのマロウドイン大宮のクチコミ

投稿者さん 2012年05月13日 22:43:07

立地条件は良かったのですが…
お部屋が古く女性向きではなかったのが残念でした。
特に浴室のカビ臭さ（掃除が行き届いていない）と
排水の際にお風呂から水漏れがあってトイレの方まで
水浸しになってしまいました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年05月

マロウドイン大宮 2012年05月27日 17:37:07: ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。

この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました、バスルームの件、点検、確認いたしました。
お客様にはご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【出張応援★大宮駅徒歩３分】和食と洋食から選べる１泊朝食付プラン♪（インターネット接続全室無料完備）
ご利用のお部屋: 【(喫煙）シングルルームＡ】

サービス2

くまくま５０１さんのマロウドイン大宮のクチコミ

くまくま５０１さん [40代/男性] 2011年12月19日 20:33:19

朝食付きプランでしたが、和食の焼き魚がとても冷たかったです。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年12月

マロウドイン大宮 2011年12月20日 13:46:04: この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食の件、たいへん失礼致しました。
今後このようなことのないよう、私どもも十分に気をつけて参ります。
お申し出にくかったかと思われますが、ご意見いただきましたこと、御礼申し上げるとともに重ねてお詫び申し上げます。

これからもよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン: レディースルーム　朝食付き
ご利用のお部屋: 【レディースルーム【禁煙】】

サービス2

投稿者さんのマロウドイン大宮のクチコミ

投稿者さん 2011年08月31日 17:44:12

大宮駅西口から徒歩圏で好立地、大きな道路から一本入った感じで良い。
しかし、ホテル全体gが暗くて古い感じ、部屋が狭い、荷物を置くスペースや机が狭い（ノートPC小１台がやっと）。
湯沸かしポットとトライヤーがほぼ同位置の壁に設置されている。など　なんとなく汚い感じでした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2011年08月

マロウドイン大宮 2011年09月20日 20:21:13: この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

立地や環境におかれましては申し分ないかと思われますが、お部屋の設備等でお客様にご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン: 【出張応援★大宮駅徒歩３分】和食と洋食から選べる１泊朝食付プラン♪（インターネット接続全室無料完備）
ご利用のお部屋: 【シングルルームＡ【禁煙】】

サービス2

投稿者さんのマロウドイン大宮のクチコミ

投稿者さん 2011年08月25日 17:55:34

8月23日に宿泊しました。
駅からの距離が近く、一日歩きまわった後でもすぐ入れる立地。
すぐ近くにコンビニもあるので、食事など必要なものは買っていくと良いでしょう。
部屋の時計にアラーム機能があるのですが、
特になにも操作せずにいたら、朝7時にアラームによって叩き起こされました。
翌朝まったり寝ていたい方はしっかり確認してアラームを切ってから寝ましょう。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2011年08月

マロウドイン大宮 2011年09月20日 17:43:33: この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在にあたり快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

一方でアラーム時計が急に鳴り出したとのことで、せっかくお休みのところ、驚かせてしまい申し訳ございません。今後このようなことのないよう、十分に気をつけてまいります。