ご返信が遅くなり、たいへん失礼いたしました。

また、お客様のご希望に副えなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。

お客様のご意見は、今後ホテルをお選びいただく方のひとつの参考にもなるかと思います。
ご意見ありがとうございました。

この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

設備面では何かとご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
数に限りはございますが、簡易テーブル、背もたれ付きの椅子、飲用コップのご用意はございますので、次回ご利用の機会がございましたら、お気軽にお声いただければと思います。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数ある施設のなかから私どものホテルをお選びいただきましたのに、いろいろとご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。

ご料金に関しましては、早急にとはいきませんが、今後の検討とさせてください。

また、当ホテルのダブルベッドは、幅１４０cmとなっておりますので、決して広くないかもしれませんがご了承いただきたく存じます。

湯沸しポットの件でございますが、さっそく点検、確認いたしました。構造上、お湯を沸かすのに多少の時間はかかりますが、ご了承くださいませ。

お忙しいなか、貴重なご意見をありがとうございます。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご宿泊・ご利用いただきましてまことにありがとうございます。

ご滞在にあたり、お客様に多々ご不便をおかけしてしまいまして、たいへん申し訳ございませんでした。

お部屋の清掃に関しましては連泊のお客様でもこちらで行っておりますが、お客様とわたくしどものやりとりのなかで行き違いがありましたようで、重ねてお詫び申し上げます。

またお客様の大切な私物をこちらで処分してしまったことにつきましては、あってはならないことであり、残念でなりません。この件に関しましては可能な限り対応いたします。何卒ご容赦くださいませ。

クローゼット、いすの背もたれ等、部屋設備に関しましては、お客様のお声を参考に今後の検討課題とさせていただきます。

これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、わたくしどもも努めて参りますので、今後ともよろしくお願い致します。

　この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回、お客様に対し、スタッフの対応においてご無礼のありました段、謹んでお詫び申し上げます。今後、このような事が無いよう気をつけて参るとともに、スタッフへの指導を徹底しサービスの質の向上に努めて参りたいと思います。

また大宮に来られる機会がございましたら、是非お気軽にお越しくださいませ。スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊・ご利用いただきましてまことにありがとうございます。

せっかくお泊りいただいたのにお休みになれなかったのは残念でなりません。

音が漏れる件は多々お声をいただいております。
検討課題とさせていただきます。

ご投稿、ありがとうございました。

この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

冷蔵庫、空調の件、お客様にはご滞在にあたりご不便をかけてしまい申し訳ございませんでした。

冷蔵庫は点検、確認した次第でございます。

空調は風量調節のみで、お客様のお部屋から直接温度調節ができない等、デメリットがございます。早急にとはいきませんが、今後の課題とさせていただきます。お客様には何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

ご投稿、ありがとうございました。