この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
客室の清掃状況につきましてお客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後同様の事を起こさぬよう再度細心の注意を払いお客様をお迎えする準備を整えて参ります。
また、朝食に関しましてもご指摘頂いた内容だけではなく、朝食の内容やサービスの質を高めていく所存でございます。
今後ともマロウドイン大宮を宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
建物も古く、お部屋も狭いことに関しましては否めませんが、快適にお過ごしいただけるよう環境を整えて参ります。
価格だけではなく、立地やサービス、環境に置いてお客様に選ばれるホテルづくりを追求して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お湯の出方や温度につきましては、お泊まりのお客様方の多くが同時に使用されると、一時的に出が悪くなったり、水温が低下したりといったことが起こる場合がございます。
ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんが、時間帯を少しずらしてご利用いただくなど、ご理解ご協力頂ければ幸いでございます。

客室のアメニティ内容については、現在刷新の検討を進めております。お客様のご意見も取り入れながら、より過ごしやすい客室づくりを進めてまいります。

今後とも、当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様の用途に適した環境をご提供できず、申し訳ございません。
ビジネスホテルゆえ、客室の広さもあまりお約束できないものではございますが、この時期は確かに毎年受験でご利用いただくお客様も多くいらっしゃいます。
そのようなニーズにもお応えできるよう、限られた部屋の広さの中でも、少しでも快適にお使いいただける空間を検討していきたいと思います。

また、ご朝食につきましても、定期的にメニューやご提供方法の見直しを行ってまいります。

今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室の老朽化に伴い、お客様にはご不便ご迷惑おかけして申し訳ございません。
改修・改善につきまして検討しているところではございますので、何卒ご容赦いただければ幸いでございます。

今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度はご宿泊・ご利用いただき誠にありがとうございます。

数ある施設の中から、私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、お客様のご希望に沿うことができず、申し訳ございませんでした。

この度はご宿泊・ご利用いただき誠にありがとうございます。

数ある施設の中より私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきました、清掃担当にも注意喚起し、今後気を付けてまいります。
何卒ご容赦くださいませ。

この度はご宿泊・ご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは築３０年余になりますので、古い印象は拭えませんが、随時改装もして参ります。
ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

この度はマロウドイン大宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

以前の朝食定食をお褒めいただき、ありがとうございます。

この２月に始まったばかりですが、バイキングスタイルも皆さまにおいしく召し上がっていただけるよう、私どもも努めて参りますのでよろしくお願い致します。

この度はご宿泊・ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在にあたり、お客様にご不快な思いをさせてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。
害虫駆除には極力努めておりますが、いっそう強化してまいります。

この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは大宮駅、また飲食店やコンビニエンスストア等至近にございますので、何かと便利です。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様におかれましては、ゆっくりお休みいただけなかったこと、そのときに私どもで対応できなかったことが残念でなりません。
改めましてお詫び申し上げます。

この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘いただいたとおり、設備が古いのはもっともでございますが、できるところから改善を図って参りたい所存にございます。
貴重なご意見、ありがとうございます。