この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回ご利用いただきましたお部屋はゆっくりとお休みいただけるようにワイドベッドが入ったお部屋で御座います。書き物やPCを使用する際はスペースの関係上、ベッドの端に座って作業をしていただく様になります。お客様のおっしゃる通りビーズクッションがあればより快適かと存じます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら客室空調につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お客様よりご指摘をいただきました駐車場につきましてはご大変ご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。

今後とも、いただきましたご意見を元に可能な限りの改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食の件ではたいへん失礼致しました。

毎年１月１日は正月メニューとなっておりますので、今後は告知をして参ります。
重ねてお詫び申し上げます。

この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

トイレの保温機能でございますが、現時点、お客様のお部屋には特についておりませんでした。
今後の検討とさせていただきます。

朝食をおいしく召し上がられたようで、私どもスタッフも嬉しい限りでございます。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり、大宮駅から徒歩３分というのは、慣れた場合であって、余裕を持っていただくのなら５分ほどみていただくのがもっともかと思われます。

料金につきましては、他のお客様からもご意見をいただいておりますので、今後の検討とさせていただきます。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘いただいたように、禁煙ルームやレディースフロアの増室の件は需要を構えて検討させていただきます。

ご意見ありがとうございます。

この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました、エアコンのスイッチにつきましてですが、他のお客様からも多数お問い合わせをいただいております。私どもも案内方法等、模索しております。

まだまだ暑い日が続きます。
お客様におかれましてもどうぞお体をお大事になさってくださいませ。

この度はマロウドイン大宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの接客応対につきましてお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お客様に宿泊してよかったと感じていただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からマロウドイン大宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室につきましてはスーペリアルームにリニューアル後のお部屋となっており、ベッドを大きめに設計しております。その為お部屋が少し狭く感じることもありますがベッドの大きさ・寝心地ともにご好評をいただいております。
清掃につきましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただく為、清掃・チェックを入念に行っております。
また、当ホテルの近隣にセブンイレブン・ファミリーマート・ミニストップがあり
反対の大宮駅東口には繁華街や居酒屋なども多数ございますので次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からマロウドイン大宮をお選びいただき誠にありがとうございます。当ホテルの客室につきましてはリニューアル後の新しいお部屋になり、お客様に広々とご利用いただくためベッドを大きめにしております。
これからもお客様に快適にご宿泊いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
また大宮に足を運ぶ機会がございましたらマロウドイン大宮をご利用いただけると幸いでございます。

この度はマロウドイン大宮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの接客対応につきましてもお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
また、コンビニエンスストアですが当ホテルから徒歩３分圏内にセブンイレブン・ファミリーマート・ミニストップがあり、駅前にはローソンもございますので次回お越しの際はぜひご利用くださいませ。
これからもお客様により快適にご宿泊いただく為にスタッフ一同、接客とサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
姿見に関しましてはフロントにご連絡をいただければ貸し出しが可能でございます。
すでにチェックアウトがお済のため大変恐縮ではございますが、フロントまで内線をいただければと思います。
カードキーに関しましてはご宿泊者様の貴重なご意見として導入の検討をさせていただきます。お客様により快適にご宿泊をいただけるようスタッフ一同、サービスの向上に取り組んでまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
朝食のご飯につきまして最善を尽くして調理をしておりますがご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。その際にはお申し付けしていただければすぐに対応させていただきます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

この度はマロウドイン大宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。大宮駅からの道順が複雑の為、お客様にお手間を取らせてしまった事をお詫び申し上げます。
また、当ホテルにお電話を頂ければスタッフがホテルまでご案内をさせていただきます。又のご利用をお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難う御座いました。また、お客様への対応が不十分でありました事、深くお詫び申し上げます。基本的な接客は基より時には臨機応変な対応が出来ますようにスタッフ教育に努めて参ります。今後も機会が御座いましたら是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。