この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。
仰るとおりご連泊でのご利用にはご不便があるかと存じます。直ぐに改善が難しい問題ではございますが、頂いたご意見は全社で情報を共有し今後に活かして参りたいと存じます。ご一泊でのご宿泊など、利用用途に応じてご愛顧頂けましたら幸いでございます。また朝食に関しまして、焼き上がりからの経過時間や焼き加減でも違いが出てくるかと存じますが、より美味しくお召し上がり頂けるよう精進をして参ります。機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
サブマネージャー　逢坂

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し安堵しております。
これからもお選び頂けますよう努めてまいります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　佐藤

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。
客室設備につきましての貴重なご意見も賜り、重ねて感謝申し上げます。直ぐに改善とは参らず、心苦しく存じます。設備面など決して贅沢なホテルではございませんが、一日の疲れを癒し気持ち良くご出発いただける様、これからも精進を続けて参ります。機会がございましたら、またのご利用をお待ち申し上げております。

サブマネージャー　逢坂

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。
私どもは決して贅沢なホテルではございませんが、全国の主要駅近くに25店舗、いつでもどこでも変わらない「清潔な客室」「親切であかるいおもてなし」でお迎え致しております。
これからもより快適にお過ごし頂けるよう、従業員一丸となって取り組んで参りますので、またのご来盛の機会にも当館をご愛顧下さいますと幸いでございます。

サブマネージャー　逢坂

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。
ご連泊でのお仕事、大変お疲れ様でございました。客室は仰るとおり手狭でございますが、ご滞在中にご不便はございませんでしたでしょうか。
いつでも安心・快適にお寛ぎ頂けます様、これからも精進を続けて参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
サブマネージャー　逢坂

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。
私どものモーニングサービスをお気に召して頂けて何よりでございます。毎朝お目覚めにあわせて焼きあげる担当スタッフにとって、とても励みとなります。
これからもより皆様に安心・安全にお過ごし頂けるホテルを目指して取り組んで参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

サブマネージャー　逢坂

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。
ご滞在中のモーニングサービスに於いて焼きたてパンを提供できず心苦しく存じます。ひとりでも多くのお客様に、なるべく焼きたてを提供できるよう、焼成のタイミングを工夫して参ります。また、私どもの焼きたてパンを楽しみにして下さるお客様のお声を励みに、これからも精進を続けて参ります。
機会がございます際には、またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

サブマネージャー　逢坂

　この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前にご宿泊賜り誠にありがとうございます。あたたかいお言葉を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
　私どもは決して贅沢な設備はございませんが、お泊りのお客様に安心・安全・快適にお寛ぎ頂けます様日々精進しております。
　また、周辺には飲食店も多く、「盛岡三大麺」もそれぞれお召し上がり頂けます。ご夕食付プランとして提供も行っておりますので、次回お越しの際にはぜひご検討下さいませ。
　またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
マネージャー　佐藤

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。
ご滞在中にはご不便などありませんでしたでしょうか。Ｒ＆Ｂホテルチェーンは主要駅からのアクセスや安心・快適にお過ごし頂けるよう尽力し展開致しております。様々な宿泊支援のキャンペーンや企画が利用できるこの機会に、ぜひ他の地域でもご愛顧頂けますと幸いです。
感染症対策も踏まえ、チェックインでお待たせしてしまう時間、朝食の提供形態と以前とは違ったサービスに戸惑われる事もあるかと存じますが、少しでもほっと一息ついて頂ける時間をと精進して参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

サブマネージャー　逢坂

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は騒音でご不快な思いをさせてしまいまして大変心苦しく存じます。
只今、隣の敷地で工事がございまして、ご宿泊のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしております。
その様な状況でも、ご利用のお客様によろこんで頂ける宿泊施設であるよう、これからも精進いたして参ります。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　

フロント　佐々木

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。
また私共の無料朝食とエコへの取組みに関しまして、暖かいご理解を頂き心より感謝申し上げます。
しかしながら、ご宿泊に際しましてはご不便をお掛けし大変心苦しく存じます。客室へ設置の机は新店舗より長テーブルを採用しておりますが、既存の店舗は改善までもう暫くお時間を頂きたく存じます。
3月には仙台東口に新たな店舗がオープン致します。機会がございます際には盛岡のみならず全国のＲ＆Ｂホテルチェーンもご愛顧いただけますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

サブマネージャー　逢坂

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中に何点かお気づきになる点やご指摘が多数ある中で、立地や全体的にコスパは良いとのお言葉ありがとうございます。
また、フロントの対応はとても良いとのご投稿皆で嬉しく拝読させていただきました。
当館は、決して贅沢なホテルではございませんが、ご利用いただくお客様に安心・安全・清潔なお部屋のご提供をと日々精進しております。

ご指摘いただきました貴重なご意見は、すぐにとはまいりませんが、今後より一層のサービスをご提供する側としてご参考になるありがたいご意見でござますので、改善に努めてまいりたいと思います。
またのご来盛の際には、ぜひＲ＆Ｂと言っていただけますよう従業員一同心からのおもてなしでお迎えさせていただきます。
またのご利用心からお待ち申し上げております。
貴重なご投稿ありがとうございます。

フロント　千田

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ビジネスでご利用とのこと。
ご滞在中はお寛ぎできましたでしょうか？
駅からは徒歩数分での立地、また近隣にございます駐車場はお時間帯によっては混み合う場合もございますが、利便性についてのお褒めのお言葉に安堵しております。
また、これからの季節は積雪で足元が悪い場合もございますので、数あるホテルの中から、次回ご来盛の際にお選びいただけるようにスタッフ一同よりよいサービスを心掛けて対応させていただきます。
またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げておりますす。

フロント　千田

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からお選び頂いたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。このようなことがないよう、今後の客室清掃の際には今まで以上に注意をはらい、お客様により快適にお過ごし頂けるよう努力してまいります。

モーニングサービスのパンは毎朝スタッフが心を込めて焼き上げております。時期によって日替わりパンのメニューが異なりますので、機会がございましたら是非お召し上がり頂きたく存じます。


貴重なお時間を割いてのご投稿感謝いたします。
またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　櫛引

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルの入口に関しましては、建物の奥の方にある上、ご宿泊時には外装工事の足場が組まれており、さらに入り組んでしまっていたことと存じます。ご不便をお掛けいたしました。

また、ユニットバスの臭いにつきましては、引き続き清掃担当者と連携を取りながら、お客様に快適にお過ごしいただけるお部屋を提供できるよう努めて参ります。この度は重ねて大変申し訳ございませんでした。

しかしながら、ご朝食に関しましてはお待ちいただくことなくお召上がりいただけたとのことで安堵しております。
ご朝食のパンは、毎朝スタッフが心を込めて焼き上げておりますので、是非またお召上がりいただけますと幸いでございます。

お客様からのご意見を参考に、安心・安全・快適にお寛ぎいただけるよう、今後も精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


フロント　菊池

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。
手狭な客室でのお仕事にご不便をお掛けしました事、大変心苦しく存じます。1階のロビースペースはウェルカムコーヒーとあわせてお食事をされたり、PC作業等のお仕事をされるお客様へ開放いたしておりますので、次回機会がございましたらご利用下さいませ。
当館の客室の広さに関しましては直ぐに改善とは参りませんが、Ｒ＆Ｂホテルの新規オープン店では長テーブルの設置等、少しづつではございますがお客様のお声を取り入れております。
これからも私どもをお選び下さる皆様が少しでも快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
今後ともＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧下さいますと幸いでございます。

サブマネージャー　逢坂

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のこだわりである「あつあつ焼きたてパン」は、お客様のお好きなだけお取りいただいてお召上がりいただけるものでございます。合わせまして、ジュース、コーヒー、スープのお飲み物とゆで卵もお好きなだけお召上がりいただけます。どうぞ、お時間の許す限りごゆっくりとご朝食をお楽しみ下さいませ。
また、ご料金についてですが、ご利用のお日にちにより変動いたしております。どのご料金でお泊りいただいてもご満足していただけるようこれからも精進して参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　吉田

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
盛岡でのお仕事お疲れ様でございました。
客室は手狭ではございますが、ゆっくりお休みいただけた様で何よりでございます。Ｒ＆Ｂホテルチェーンはいつでもどこでも変わらない安心・安全をこれからも提供致して参ります。
また来盛の機会にもお選び頂けるよう、親切で明るいおもてなしを日々追求して参ります。
お客さまの声への投稿、ありがとうございました。

サブマネージャー　逢坂

このたびはR&Bホテル盛岡駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
近くのクリーニング屋をご案内することはできるのですが、館内にクリーニングサービスがなく、ご滞在中はご不便をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。長期でご宿泊されるお客様もいらっしゃいますので、今後の課題とさせて頂きたいと思います。
モーニングサービスのパンは毎朝スタッフが心を込めて焼きあげています。日替わりや時期によってパンの種類が異なりますので、そちらも楽しみの一つにして頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お持ち申し上げております。


フロント　櫛引

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館は駅より徒歩1.2分圏内に立地しており、多くのお客様より利便性についてはお褒めの言葉を頂戴しております。
ご投稿のとおり、ご朝食につきましては、モーニングサービスとしてご提供の焼きたてのパンとお飲み物の軽食でございます。
毎朝スタッフが心を込めて焼成しており、パンのメニューも時期によって変化があり、ご滞在中の楽しみの一つになるようご提供しております。
メニューの改善等はすぐにとはまいりませんが、貴重なご意見として、今後の課題とさせていただきます。
ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
フロント　千田