この度は当ホテルにご宿泊賜りまして、誠に有難う御座いました。

早速もご返事すべきところ、心ならずも遅くなりまして誠に申し訳御座いませんでした。

コストパフォーマンスにつきまして「合格」という最高の評価を頂戴し、従業員全員で感激致しております。

今後とも現状に甘んじる事無く、設備やサービスの向上に努め、いつお越し頂いても快適な空間とお時間をご提供させて頂きますよう、従業員一同精進して参ります。

また盛岡へお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。各種ご飲食プランやお得なレンタカーパックをＲ＆Ｂ予約サイト又は、お電話でも承っておりますので、お気軽にお尋ねくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

お時間を割いてご投稿頂きまして、ありがとうございました。

マネージャー
武田綾子

この度は、当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。

また、歯ブラシご持参のご協力を頂きました事を重ねて心より感謝申し上げます。
スタンプカードは全国のＲ＆Ｂホテルチェーンでご利用出来ます。５泊のご持参でＱＵＯカードを薄謝進呈させて頂いております。
有効期限はスタンプの最終押印日から一年間と長く、万が一スタンプカードをお忘れの場合も再発行はもちろん、溜まってしまったスタンプカードは有効期限内の分を一つにまとめて合算出来ますので、最寄Ｒ＆Ｂホテルをご利用の際は、スタンプカードのご持参も宜しくお願い申し上げます。

価格や立地面につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、ご滞在中快適にお過し頂けたご様子に私どもと致しましても大変嬉しいです。

これからもお客様のお言葉に甘んじる事なく、ご期待以上の接客や設備、サービスの向上に一層精進して参ります。

またお客様にお目に掛かれる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

お時間を割いてご投稿頂きありがとうございました。

マネージャー
武田綾子

この度は当ホテルにご宿泊並びにご投稿賜りまして、誠に有難う御座いました。

客室窓が曇りガラスの為、外のご様子を眺望出来ず非常に心苦しく存じます。

Ｒ＆Ｂホテルチェーンでは、新店舗から透明ガラスを使用させて頂いておりますが盛岡につきましては、誠に勝手ながら現時点で準備予定は御座いません。

ご期待に副えず非常に残念で御座いますが、お客様から頂戴するご意見、ご感想を参考にさせて頂きながら、出来る事から一つずつ取組みを進め、お客様に喜んで頂けるサービスや設備の向上に一層精進して参ります。

至らぬ点が多く御座いますが、ご案内看板やインターネットコーナーにつきましてご評価頂き、お客様の温かいお気持ちに感激いたしております。

また機会が御座いましたら、Ｒ＆Ｂホテルチェーンを何卒宜しくお願い申し上げます。

マネージャー
武田綾子

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿も重ねて感謝申し上げます。
手狭な客室のため、ご不便をお掛けし大変心苦しく存じます。お仕事や長期連泊のお客様には同様のご意見を頂戴致しております。直ぐに改善とは参りませんが、お客様に快適にお過ごし頂けます様、少しでも改善できる点はないか検討して参ります。今後もご意見頂戴できますと幸いでございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

サブマネージャー　逢坂

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
盛岡へのご旅行はいかがでしたでしょうか。旅の思い出のひとつに私どもも加えて頂けましたら嬉しく存じます。
当館は盛岡駅から徒歩２分の立地となっておりますので、ビジネスや観光にとても便利と自負致しております。
ぜひ、盛岡にお越しの際には当館をご利用頂けますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　佐藤

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。ご来盛の機会に私どもをお選び頂き大変嬉しく存じます。
客室レイアウトに関しましての貴重なご意見ですが、直ぐに改善とは参りませんが、今後の参考にさせて頂けましたら幸いでございます。
これからも当館をお選び下さる皆さまに、より快適にお過ごし頂けます様取り組んで参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

サブマネージャー　逢坂

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。
スタッフへの温かいお言葉も頂戴し、重ねて感謝申し上げます。嬉しく拝読させて頂きました。
設備面など決して贅沢なホテルではございませんが、一日の疲れを癒し気持ち良くご出発いただける様、これからも精進を続けて参ります。またのご来盛の際にもご愛顧ただけましたら嬉しく存じます。

サブマネージャー　逢坂

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。
仰るとおりご連泊でのご利用にはご不便があるかと存じます。直ぐに改善が難しい問題ではございますが、頂いたご意見は全社で情報を共有し今後に活かして参りたいと存じます。ご一泊でのご宿泊など、利用用途に応じてご愛顧頂けましたら幸いでございます。また朝食に関しまして、焼き上がりからの経過時間や焼き加減でも違いが出てくるかと存じますが、より美味しくお召し上がり頂けるよう精進をして参ります。機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
サブマネージャー　逢坂

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。
せっかく当館をお選び頂きましたが、設備面でご期待に添えず心苦しく存じます。すぐの改善・改修は難しい部分でございますが、ご利用のお客様に少しでも気持ち良くお過ごし頂けるよう精進して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
機会がございます際には、Ｒ＆Ｂホテルチェーンのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
サブマネージャー　逢坂

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。
ぴょんぴょん舎さまのお弁当をお気に召して頂けて嬉しく存じます。現在は全国旅行支援をご利用されるお客様が多く、通常よりもチェックインのご案内に時間を要してしまい、ご利用のお客様へはご迷惑をお掛け致しております。皆様からのクチコミを参考にさせて頂きながら、なるべくスムーズにストレスのないご案内を工夫して参りたいと存じます。
また、客室設備に関しまして直ぐに改善とは参らず心苦しいのですが、配置の変更も視野に参考にさせて頂ければと存じます。WiFiの速度はルーターの不具合も考えられますので、日々の点検も行って参ります。貴重なご意見をお寄せ下さり、重ねて感謝申し上げます。
機会を頂けましたら、またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

サブマネージャー　逢坂

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中には快適にお過ごし頂けましたでしょうか。Ｒ＆Ｂホテルは決して贅沢なホテルではございませんが、「清潔な客室」「親切なおもてなし」にてお客様をお迎え致しております。お気づきの点がございます際には、フロントまでお申しつけ下さいませ。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　佐藤

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し安堵しております。
これからもお選び頂けますよう努めてまいります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　佐藤

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご朝食につきましてご期待に沿えず心苦しく存じます。お客様からのお言葉を真摯に受け止め、すぐにとは参りませんが改善に努めて参ります。
機会がございます際には、またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　佐藤

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。
お客さまの声へご投稿、嬉しく拝読させていただきました。真新しい設備ではございませんが、スタッフの対応もあわせて気持ち良くお過ごしいただけたのであれば何よりでございます。全国旅行支援がこの先開始する見通しとなりました。多くのお客様をお迎えするにあたり、再度接客の見直しをしながら接客力・対応力の向上を図って参りたいと存じます。
客室窓の仕様は直ぐに改善とは参りませんが、今後のチェーン展開に於いて参考にさせていただきたく、一ご意見としてお預かり致します。
またのご来盛の際にも従業員一同心よりお待ち申し上げております。

サブマネージャー　逢坂

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。
盛岡駅周辺にも多くのホテルがございますが、私どもをお選びいただきました事、大変嬉しく存じます。手狭な客室ではございますが、ゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。
まだ暑さには早く過ごしやすい時期ですので、観光にも丁度良かったかと存じます。駅周辺も川沿いに歩いてみると、とても気持ちが良くおすすめでございます。
またの機会にもお待ち致しております。
サブマネージャー　逢坂

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。
私どもは決して贅沢なホテルではございませんが、全国の主要駅近くに25店舗、いつでもどこでも変わらない「清潔な客室」「親切であかるいおもてなし」でお迎え致しております。
これからもより快適にお過ごし頂けるよう、従業員一丸となって取り組んで参りますので、またのご来盛の機会にも当館をご愛顧下さいますと幸いでございます。

サブマネージャー　逢坂

いつもＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
私どもは決して贅沢なホテルではございませんので、至らぬ点もおありかと存じます。そのようななかでもお選び頂けております事に感謝致しております。少しでも快適にお休み頂けます様、より良いホテルつくりに努めて参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
マネージャー　佐藤

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。
ご連泊でのお仕事、大変お疲れ様でございました。客室は仰るとおり手狭でございますが、ご滞在中にご不便はございませんでしたでしょうか。
いつでも安心・快適にお寛ぎ頂けます様、これからも精進を続けて参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
サブマネージャー　逢坂

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
私どもは決して贅沢なホテルではございませんが、「清潔な客室」「親切で明るいおもてなし」にてお客様をお迎え致しております。盛岡の思い出のひとつに加えて頂けましたら嬉しく存じます。
機会がございます際には、全国のＲ＆Ｂホテルのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　佐藤

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。
私どものモーニングサービスをお気に召して頂けて何よりでございます。毎朝お目覚めにあわせて焼きあげる担当スタッフにとって、とても励みとなります。
これからもより皆様に安心・安全にお過ごし頂けるホテルを目指して取り組んで参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

サブマネージャー　逢坂