この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。


当ホテルでは、当日ご到着のお時間を大幅に過ぎられている場合、予約の確認も含めお電話をさせていただいております。

予約時に、ご登録いただいているお電話番号にご連絡させていただいておりますので、ご自宅にお電話をさせていただきました。
次回ご予約の際はよろしければ携帯電話等で当日ご連絡のとりやすいものをご登録いただければと思います。
ご理解の程、お願い申し上げます。


またのご利用をお待ち申し上げております。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。


お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく感じております。
スタッフ一同これからも笑顔とまごころを忘れずに努めてまいります。

ご朝食はクロワッサンとバターロール以外の2種類のパンが日替わり、季節によって異なりますので、また機会がございましたら是非お召し上がり下さいませ。

また新横浜へのお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　フロント白井

この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。


また利用したいとのお声を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。


1階からのお客様用のエレベーターが無く、ご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。
入口横のインターホンでお呼びいただければ、搬送用にはなりますが、1階からのエレベーターをご案内いたしますので、次回ご宿泊の際はお気軽にお申し付けください。


またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。


アメニティについては、たくさんのご意見をいただいております。
今後のより良いホテル作りに向けて、アメニティの内容も、ご検討させていただきます。


また新横浜へお越しの際は、是非Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前のご利用をお願いいたします。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。


誠に申し訳ございませんが、客室の冷蔵庫は、冷凍機能がない簡易冷蔵庫になります。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解いただければ幸いでございます。


またのご利用をお待ち申し上げております。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

また、ご宿泊の際のお声をお聞かせくださいまして、重ねて御礼申し上げます。


フロントまでのエレベーターにつきましてご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
お客様よりいただいたお声に耳を傾け、改善を行って参ります。


またライブなどで新横浜へお越しの御用がございましたら、是非Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前をご利用下さいませ。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。


立地とコスパに関しまして良いと感じて頂けました事に大変嬉しく拝読致しました。

当ホテル自慢の焼き立てパンですが、メニューに関しましてたくさんのご意見を頂戴しております。

今後のより良いホテル作りに向けて、しっかりと検討させていただきます。
お忙しい中クチコミヘご投稿いただきましてありがとうございました。

また是非Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前をご利用下さいませ。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

客室のライトですが、ベッド横にございますランプシェードを回転させると明るさの調節ができるようになっております。
次回ご宿泊の際、ご利用下さいませ。

また新横浜へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前
マネージャー　川村

この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいましてありがとうございました。

清掃不備により、ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後同じ事がないよう、指導して参ります。

フロントまでのエレベーターですが、お声掛けいただければ搬送用のエレベーターにはなりますがスタッフがご案内いたします。次回よろしければお申し付けくださいませ。

お忙しい中クチコミヘご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

ご予約の際のご意見・ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
朝食のメニューについて、多くのご意見をいただいております。
今後のご検討材料とさせて頂きます。

また、新横浜へ起しの際は是非Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前をご利用下さいませ。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

ご宿泊につきまして貴重なご意見を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
今後のより良いホテル作りに向けて前向きにご検討させて頂きます。

今後もＲ＆Ｂホテル新横浜駅前のご利用をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中クチコミへご投稿くださいましてありがとうございました。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

1階から2階フロントまでのエレベーターですが、
搬送用にはなりますが、フロントへお声かけ、又はインターホンでお呼び出しいただきますと
従業員がご一緒にご案内させて頂いております。
ご不便をおかけして大変恐縮ですが、次回お越しの際はお気軽にお申し付け下さいませ。

お忙しい中クチコミへご投稿くださいましてありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、ご意見を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
お客様からの貴重なご意見は、今後のホテル作りの検討材料とさせて頂きます。

ご宿泊くださったお客様が快適にお過ごしいただき、ご満足してご出発して頂ける様、今後のホテル作りに努めてまいります。
次回も新横浜へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

客室のレイアウトにつきまして、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
ご意見を頂戴致しましてありがとうございます。
今後の検討材料とさせて頂きます。

次回新横浜へお越しの際も、是非Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前をご利用下さいませ。
クチコミへご投稿いただきましてありがとうございました。

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

私どもは「笑顔でゆとりのある接客」をモットーに日々取り組んでおります。
コストパフォーマンスや、立地面以外にも、接客面でお客様にご満足していただけるよう、今後も精進して参ります。
次回も新横浜へ起こしの際は是非Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前をご利用くださいませ。

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは環境保護に取り組んでおり『必要なものを必要なものだけ』をコンセプトに提供しております。部屋は、手狭でありますが、価格に見合ったサービスを提供し、ご宿泊いただいた皆様にご満足していただけるよう、日々努めて参ります。

次回新横浜へお越しの際もＲ＆Ｂホテル新横浜駅前をご利用頂けましたら幸いでございます。

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　川村

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

記してくださいました通り、ホテル隣にはコンビニがございまして多くのお客様から便利とお声を頂く事が多くございます。
立地の便利さに甘んじず、サービス・接客面でもご満足頂け選ばれるホテル作りを続けて参ります。
また、シャワーカーテンに関しましてご不快な思いをお掛けしてしまいこの場をお借りしてお詫び申し上げます。日々の清掃時の確認に加え、現在徐々にカーテンの入れ替えを行っております。
これからも清潔な客室を提供できる様、清掃担当者と更なる連携を図って参ります。

ご宿泊の際のお声をお聞かせ下さいましてありがとうございます。
次回も新横浜お近くにお越しの際は当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　島田

過日はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
多くのホテルの中から私どもＲ＆Ｂホテルをお選び頂けました事に感謝申し上げます。
お選び頂いたお客様にご満足頂ける様努力を続けて参ります。ご宿泊中にお気づきの事等がございましたらお教え頂けましたら幸いでございます。

これからもＲ＆Ｂホテル新横浜駅前並びに全国のＲ＆Ｂホテルチェーンのご利用をお願い申し上げます。ご宿泊の際のお声をお聞かせくださり、ありがとうございます。

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー　島田

過日はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

素敵な年越しライブ、年越しとなりましたでしょうか。価格・立地にご満足頂け大変嬉しく拝読致しました。
しかしながらシーツの臭いにつきましてはご不快の念抱かせてしまい心苦しく感じております。独特の消毒臭を感じるお客様もいらっしゃるかと存知ます。消毒臭でなく、他の臭いがついておりましたらお取替えさせて頂きますのでその際はお手数でございますがフロントにお知らせ頂けます様お願い申し上げます。

次回もライブ等で新横浜お近くにお越しの際は当ホテルのご利用をお願い申し上げます。併せて全国のＲ＆Ｂホテルチェーンのご利用をお願い申し上げます。

ご宿泊の際のお声をお聞かせくださり、ありがとうございます。

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー　島田

toshi874様

いつもＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

インターネット回線接続が安定せずご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。原因を解明し、改善に努めます。
ご指摘くださいましてありがとうございます。

これからもＲ＆Ｂホテル新横浜駅前並びに全国のＲ＆Ｂホテルのご利用をお願い申し上げます。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー　島田