この度は、Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。
証明書の確認はお客様皆様にご提示のご協力をお願いしておりますが、担当したスタッフの確認不足により、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
また、冷蔵庫の騒音に関しましてもご迷惑をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。
今後、メンテナンスに関しまして強化していくよう努めて参ります。
この度は、お忙しい中でのクチコミへのご投稿誠に有り難うございました。
Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　フロント　永島

過日は、R&Bホテル新横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。私共ホテルから新横浜駅までスムーズにご利用いただけた、ご様子で何よりでございます。部屋の広さにおきまして、ご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。部屋の広さを補えるように、清潔感を保てるように努めて参ります。
R&Bホテル新横浜駅前　マネージャー　本田

過日は、R&Bホテル新横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在の際、フロントまでの移動におきまして、ご足労をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。当館、1階エレベーター入口が取引業者様の搬入、車イス利用のお客様専用になっておりまして、基本的には一般のお客様へ開放はしておりませんので、階段のみの移動となっております。何卒ご了承お願い申し上げます。お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。またのご利用心からお待ち申し上げております。
R&Bホテル新横浜駅前　マネージャー　本田

過日は、R&Bホテル新横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。当館は、ＪＲ、地下鉄が徒歩圏内にございますので、至便にご利用いただけます。また、コンビエンスストア、お食事処もホテル周辺に多数ございます。
朝食のパンにおきまして、「おいしい」とのお言葉、大変嬉しく存じます。現在、コロナ感染対策の一環で席数を減らしておりまして、大変ご不便をお掛けしております。その為、お部屋でお召し上がりいただけるようにしておりまして、紙袋をご用意しております。
禁煙タイプのお部屋でのタバコの臭いにおきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃の際、換気と臭いの確認を強化して参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
R&Bホテル新横浜駅前　マネージャー本田

過日は、R&Bホテル新横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋のアメニティの設置におきまして、エコの観点から使い捨てになるものなどを、お部屋から外しておりまして、ご持参のご協力をお願いしております。もしお持ちでなければ、フロントにて無料でお渡ししております。ご不便ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解お願い申し上げます。チェックインの受付におきまして、フロントでの応対がスムーズにできませんでして、ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないように、全てのお客様をスムーズにお迎えできるように努めて参ります。またのご利用お待ち申し上げております。
R&Bホテル新横浜駅前　マネージャー本田

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お寄せいただきました口コミの通り駐車場が無く、皆様にはご不便をおかけしております。大変申し訳ございません。
朝食のパンは毎朝ホテルでスタッフが焼いております。季節ごとに種類が変わりますので、またご来館いただいた際はぜひご利用くださいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　フロント林下

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。

この度は満足のいくお部屋のご提供が出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様に気持ちよくご利用いただけるホテルを目指し努力を続けてまいります。
ご意見をいただきましてありがとうございました。



Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　フロント林下

このたびはＲ＆Ｂホテル新横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。


お部屋に関してお声をいただきありがとうございます。
当ホテルは、全室シングルルームとなっており、シンプルで機能的な客室を低価格で販売しております。
多少狭いかとは存じますが、ご理解いただけますと幸いです。

またのご利用お待ち申し上げております。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

このたびはＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。


客室のレイアウトについてご不便をお掛けし申し訳ございません。
お客様から頂いた貴重なご意見を参考にし、改善策などを検討してまいります。


たくさんのご意見と、「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
ご宿泊いただくお客様のご期待に添えるよう、従業員一同精進してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

このたびはＲ＆Ｂホテル新横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。


ユニットバス、湯沸かしポットに関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
湯沸かしポットは、お貸出し制となっております。
数には限りがございますが、次回ご宿泊の際はお気軽にお申し付けください。

またのご利用お待ち申し上げております。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

このたびはＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。


モーニングサービスの焼き立てパンにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
メニューのランクアップなども検討しておりますので楽しみにお待ちください。


お泊りいただくお客様にご満足してご出発いただけるよう、従業員一同精進してまいります。
また新横浜へ出張の際は、是非Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前のご利用をお願い申し上げます。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

このたびはＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。


当ホテル自慢の焼き立てパンのモーニングサービスにご満足いただけたようで、従業員一同嬉しく感じております。

私どもＲ＆Ｂホテルは、お客様からいただける様々なお声に耳を傾け、長く愛されるホテルを目指し、サービス向上のために努力を続けてまいります。


またのご利用お待ち申し上げております。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。


空室状況により料金の変動はございますが、
いつお越しいただいてもご満足していただけるよう、また、いつでもお選びいただけるホテルを目指しサービスの向上に努めてまいります。


今後ともＲ＆Ｂホテル新横浜駅前のご利用をお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

このたびはＲ＆Ｂホテル新横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

せっかくお泊りいただいたのにも関わらず、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、清掃時の設備管理やメンテナンスを徹底して参ります。

次回の新横浜へお越しの際もＲ＆Ｂホテル新横浜駅前をご利用いただけましたら幸いでございます。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

このたびはＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。


ご朝食に関しまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ただいま検討中ですのでもうしばらくお待ちくださいませ。

チェックインにお時間を要してしまい申し訳ございません。
なるべくスムーズにご案内ができるよう努めてまいります。

また新横浜へお越しの際はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前のご利用をお願い申し上げます。
お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

このたびはＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。



モーニングサービスに関しまして、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様からいただいたお声を参考に、より良いサービスの提供ができるよう、従業員一同精進してまいります。

またのご利用をお待ち申し上げております。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

過日はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前をご利用くださりありがとうございました。
立地、値段にご満足いただけてよかったです。
ご出張などで新横浜にお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
これからも全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

フロント　岩波

このたびはＲ＆Ｂホテル新横浜駅前を初めてご利用くださりありがとうございます。
部屋、風呂共に狭く快適にお過ごしいただくことができず申し訳ございませんでした。
これに懲りず、今後も新横浜での宿泊先候補の１つとしてお考えいただけると幸いでございます。
新横浜をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

フロント　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前をご利用くださりありがとうございました。
宿泊代にご満足いただけてよかったです。
禁煙ルームが満室というあいにくの状況でしたが、臭いが気にならなかったというお声をいただけて安心いたしました。
これからもご出張などで新横浜にお越しの際は、私どもを利用いただけると幸いでございます。
新横浜をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

フロント　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前をご利用くださりありがとうございました。
ご納得いただけなかったことがあり誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
もしよろしければ次回ご宿泊時にでも詳しいお話をお伺いできませんでしょうか。
今回に懲りず今後とも当ホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

フロント　岩波