この度はＲ＆Ｂホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

せっかく当館をお選びいただいたにも関わらず、度重なるご不便でご不快な思いおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
館内設備につきましては、早急な改善はかないませんが、今後の改善の為スタッフに周知させていただきます。

お忙しい中ご感想お寄せいただきまして誠にありがとうございます。

フロント下村

この度はR&Bホテル上野広小路をご利用頂きありがとうございます。
せっかくご宿泊を頂いたにもかかわらずお客様へご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。

清掃スタッフ及びホテルスタッフの連携を深め、今後このようなことのないよう徹底して参る所存でございます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

マネージャー　茂木

この度はR&Bホテル上野広小路をご利用頂きありがとうございます。

せっかくお泊り頂いたにもかかわらず、お客様にご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

R&Bホテル上野広小路
　　　茂木

この度はＲ＆Ｂホテル上野広小路を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中よりお選びいただいたにも関わらず、ご満足いただけず大変心苦しく思っております。
また機会がございましたら、ご意見をお聞かせ頂けると幸いでございます。

Ｒ＆Ｂホテル上野広小路
マネージャー　親泊

この度はR&Bホテル上野広小路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また丁寧に感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様のご意見を参考により快適なホテルになるよう努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

R&Bホテル上野広小路
マネージャー　親泊

この度はＲ＆Ｂホテル上野広小路をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また折角お泊りいただいたにも関わらず、音の件でご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今後このようにご迷惑を掛けることのないよう、原因の特定と対策を強化していく所存でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

Ｒ＆Ｂホテル上野広小路
マネージャー　親泊

この度はＲ＆Ｂホテル上野広小路をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
折角お泊り頂きましたにも関わらず、清掃不備がございました事、誠に申し訳ございませんでした。
清掃責任者に注意すると共に、清掃状態のチェックを徹底して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

Ｒ＆Ｂホテル上野広小路
マネージャー　親泊

この度はＲ＆Ｂホテル上野広小路をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より当館を選んでいただいたにも関わらず、ご満足頂けず大変残念に思っております。
設備面に関しましては、すぐにとは申し上げられませんが、お客様からの貴重なご意見を参考に今後改善できるところはしていく所存でございます。
お忙しいところ、書き込み頂きましてありがとうございました。

Ｒ＆Ｂホテル上野広小路
マネージャー　親泊

この度はR&Bホテル上野広小路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
椅子の件では、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
社内でも毎回検討の議題となってはいるのですが、部屋の作りの問題からなかなか実現していない状態でございます。
今後も検討を重ねて参る所存でございます。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

R&Bホテル上野広小路
マネージャー　　親泊

この度はＲ＆Ｂホテル上野広小路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳御座いませんでした。
フロント、清掃スタッフ共に再教育をし、お客様に気持ちよくお過ごし頂ける様努力して参ります。
この度は誠に申し訳御座いませんでした。

Ｒ＆Ｂホテル上野広小路
マネージャー　親泊

この度はＲ＆Ｂホテル上野広小路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また折角お泊り頂いたにも関わらず、テレビの映りが悪かったとのこと、大変申し訳御座いませんでした。
今後はこのような事のないよう、設備の点検をよりいっそう厳しく行ってまいります。
誠に申し訳ござませんでした。

Ｒ＆Ｂホテル上野広小路
マネージャー　親泊

この度はＲ＆Ｂホテル上野広小路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
折角お泊り頂いたにも関わらず、清掃不備があり不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
清掃責任者に、二度とこのような事のないよう厳重に注意致しました。
今後はチェックを徹底し再発防止に努めてまいります。
誠に申し訳ございませんでした。

Ｒ＆Ｂホテル上野広小路
マネージャー　親泊

この度はＲ＆Ｂホテル上野広小路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中御感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ＪＲをご利用の場合、最寄り駅である御徒町駅南口より徒歩4分ほどと大変便利ではありますが、大通りに面していないため、少しわかりにくい場所にございます。ご不便をおかけいたしました。
お近くにお越しの際は、当館をお選びいただけたら幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 樋口

この度はＲ＆Ｂホテル上野広小路をご利用いただきましてありがとうございます。

せっかく当ホテルをご宿泊いただいたにも関わらず、ご滞在中にご不便おかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
皆様にご満足いただけるよう、今後とも精進してまいります。
またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用頂きましたら幸いでございます。

フロント下村

この度はR&Bホテル上野広小路をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、館内設備につきましてご不便をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。

クレジットカード番号の非保持化につきましては、国の法改正により不正使用対策等セキュリティ強化が義務付けられており、当ホテルにおいても対策を講じた次第でございます。
何卒ご理解くださいませ。

お客様からいただいたご指摘を参考に、皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

マネージャー　茂木

この度はR&Bホテル上野広小路をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

電気ポットの件でございますが、フロントから貸し出し可能でございます。
説明が不足していたこと、お詫び申しあげます。
尚、在庫に限りがございますので、ご了承下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　坂本

この度はＲ＆Ｂホテル上野広小路をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足いただけなかったようで、申し訳ございません。
歯ブラシは環境保護を目的といたしましてお部屋には置いてございませんが、ご入用の方にはチェックインの際にお渡ししております。
次回ご利用の際にはおっしゃっていただければ、お渡しいたしますのでご勘弁いただきたく存じます。
スリッパに関しましては洗濯済表示を検討中でございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。

スタッフ　實方

この度はR&Bホテル上野広小路を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくお泊り頂いたにも関わらず、お怪我をされたとの事、大変申し訳ございませんでした。
早速確認致しましたが、不具合が確認できませんでした。
しかしながら、お客様からのご申告がございました事を踏まえ、コーナーガードを交換させて頂きました。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

R&Bホテル上野広小路
マネージャー　親泊

この度はＲ＆Ｂホテル上野広小路を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
またの御利用をお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル上野広小路
マネージャー　親泊