この度はマロウドイン八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして心から御礼申し上げます。

チェックイン際、ご領収書の件で大変不快な思いにさせてしまいましたご様子で、本当に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。

以前、私共ではお客様のニーズに合わせ以下のとおり３種類のご領収書をご準備いたしておりました。

①プリントアウト用（社印入り宿泊料金用のメイン領収書）

②手書き用（社印入りサブメイン領収書）

③附帯料金用（お客様に発行したもの、宿泊料金以外の駐車代や電話代等の手書き領収書、社印なし）

今般、諸般の事情により、②手書き用領収書が廃止になりました。その為、仕方なく手書きをご希望されるお客様には、社印が入った正式なプリントアウト用の領収書を発行する事になった次第でございます。
チェックインの際、お客様のご意思を的確に受止め、対応出来なかった事につきまして、重ね重ねお詫び申し上げます。スタッフ共々猛省いたしております。

この度は大変残念な結果となりましたが、機会がございましたらまた是非ご利用下さいませ。

ありがとうございました。
マロウドイン八王子　支配人

いつも大変お世話になっております。また、この度はお忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして心より御礼申し上げます。

これからもマロウドイン八王子をご贔屓の程よろしくお願い申し上げます。

ありがとうございました。
マロウドイン八王子　支配人

いつも大変お世話になっております。また、この度はお忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

私共の和洋朝食バイキングをご支持いただきまして、誠に有り難い限りでございます。

次回も是非ご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

ありがとうございました。
マロウドイン八王子　支配人

この度はマロウドイン八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただきまして心から御礼申し上げます。

貴重な投稿情報、誠にありがとうございます。
次回もご利用下さいませ。

ありがとうございました。
マロウドイン八王子　支配人

この度はマロウドイン八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご丁寧にご感想までお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

コンビニにつきましては、お客様にご披露いただきました様に、本館正面玄関の目の前にございます。何かと重宝な存在で、お客様方に好評価を頂戴いたしております。
機会がございましたら、また是非ご利用下さいませ。

ありがとうございました。
マロウドイン八王子　支配人

この度はマロウドイン八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。

ご期待に添えなかったご様子で、恐縮いたしております次第でございます。今後もお気付きの点がございました折には、ぜひご指導下さいませ。

ありがとうございました。
マロウドイン八王子　支配人

この度はマロウドイン八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

大浴場につきましては、ご期待に副えなくて、誠に申し訳ございませんでした。何卒ご容赦賜りたくお願い申し上げます。

この度は何かと残念な結果となりましたが、またご利用頂ければ幸いでございます。

ご利用誠にありがとうございました。
マロウドイン八王子　支配人

いつもお世話になっております。また、この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ご朝食でお客様に充足感を与えることが出来なくて、本当に申し訳ございませんでした。

和洋朝食バイキングに関しましては、遅い時間帯であっても品数を減らさぬよう調整させていただいております。ただ、お料理内容によりましては、少なくなった際に同じお料理を追加する形ではなく、そっくり差し替えするものもございます。その間は大変恐れ入りますが、少々お待たせする場合もございます。また、少なくなったお料理は、お取りいただけますよう極力早めに追加させていただきます。

今後につきましは更に注意させていただきますので、ご寛容賜れば幸いに存じます。

この度はご利用誠にありがとうございました。
次回も宜しくお願い申し上げます。

マロウドイン八王子　支配人

この度はマロウドイン八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、大変有難いご感想をお寄せいただきまして心から御礼申し上げます。

ご滞在中、御迷惑をお掛けいたしましたご様子で、本当に申し訳ございませんでした。また、お客様のお立場に立った対応が出来なくて、誠にお恥ずかしく、教育不足と反省いたしておる次第でございます。

機会がございましたら、また是非ご利用下さいませ。ありがとうございました。マロウドイン八王子　支配人

いつも大変お世話になっております。また、この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

大浴場に関しましては、誠に恐れ入りますが諸事情により、現在休止させていただいておます。お客様のご期待に添えなくて本当に申し訳ございませんでした。何卒、ご理解賜りたくお願い申し上げます。

機会がございましたら、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。
マロウドイン八王子　支配人

この度はマロウドイン八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして心から御礼申し上げます。

今後も機会がございましたら、ご贔屓の程よろしくお願い申し上げます。

ありがとうございました。
マロウドイン八王子 支配人

いつもご贔屓いただきまして誠にありがとうございます。また、この度はお忙しい中ご丁寧にご感想をお寄せいただきまして心から御礼申し上げます。

フロントの対応をお褒めにあずかり、とても嬉しくご感想を拝見させていただきました。今後もお客様にご支持いただけます様、スタッフ一同精進を重ねて参ります。

次回のご利用を心からお待ち申し上げております。

ありがとうございました。
マロウドイン八王子　支配人

この度はマロウドイン八王子をご利用ただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想までお寄せいただきまして厚く御礼申し上げます。

折角のご旅行中の大切な睡眠を妨げてしましまして、本当に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。

私共では、東京電力による計画停電の不実施を継続できるよう、次の様な節電の取り組みを行わせていただいております。

○館内の照明を間引きまたは消灯　
○広告用照明や看板の消灯　
○客室内冷房温度を高めに設定　
○館内冷房やファンの停止または時間制限の設定
○エレベーターの運転台数の削減　

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力を賜れば幸いに存じます。　

機会がございましたら、また是非ご利用をお待ち申し上げております。

ありがとうございました。
マロウドイン八王子　支配人

この度はマロウドイン八王子をご利用ただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして心から御礼申し上げます。

私共はお客様にご案内いただきました様に、ＪＲ八王子駅北口から徒歩４～５分程の場所に立地いたしております。ご出張やレジャーにも、大変行動しやすく、お蔭様で多くのお客様からご支持を頂戴いたしております。

今度もご愛顧いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。

ありがとうございました。
マロウドイン八王子　支配人

この度はマロウドイン八王子をご利用ただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして心から御礼申し上げます。

お仕事でお疲れのところ、客引きで大変なご迷惑をお掛けいたしましたご様子で、本当に申し訳なく思っております。私共も近隣の客引き行為に関しましては迷惑しており、日々苦慮いたしております次第でございます。しかしながら、勝手申し上げて誠に恐れ入りますが、何卒、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

ご迷惑をお掛けいたしましたにも関らず、「それ以外は不満はありません」とのお心優しいお言葉を賜り、ホッといたしております次第でございます。

ご朝食に関しまして、本当に嬉しいご感想を頂戴いたし、調理スタッフ・サービススタッフ共々とても喜んでおりました。今後の励みとなり、感謝いたしております。

機会がございましたら、また是非ご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。
マロウドイン八王子　支配人

この度はマロウドイン八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご丁寧にご感想をお寄せいただきまして心から御礼申し上げます。

インターネットの接続に関しまして、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。原因といたしましては、偶々インターネットの接続が集中し、負荷が掛かった事に依って起きた現象のようでございます。現状では即効的な対処法が無く、しばらくお待ちいただいて接続するようお願い申し上げます。

大浴場のシャワーの温度につきましては、極力こまめに調整するよう心掛けて参りたく存じます。

機会がございましたら、また是非ご利用をお待ちいたしております。貴重なご意見誠に有難うございました。

マロウドイン八王子　支配人

いつも大変お世話になっており、感謝いたしております。また、この度はご感想までお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

次回もお待ち申し上げております。お気を付けてお越し下さいませ。

ありがとうございました。
マロウドイン八王子　支配人

この度はマロウドイン八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お客様の大切なお時間を割いて頂き、ご感想までお寄せ頂きまして心から御礼申し上げます。

急な冬の訪れでお寒い思いをお掛けいたし、誠に申し訳ございませんでした。お察しいただきました様に、暖房に切り替える準備が間に合わず、ご迷惑をお掛けいたしました次第でございます。その後、お風邪を召されていらっしゃらないかと、心配いたしております。どうぞお体には十分お気を付け下さいませ。

尚、暖房切り替え工事は、１０月３０日時点で終了いたしました事を、この場をお借りいたしましてご報告させていただきます。

お部屋のお掃除が不完全なため、お客様に不快感を与えてしまいましたご様子で、誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
清掃担当者には厳重に注意いたし、同じ過ちを繰返さぬよう指導徹底いたして参ります所存でございます。

朝食会場のサービススタッフのご挨拶に関しまして、お客様をがっかりさせてしまいました事が、非常に心苦しく残念に思っております。お客様から頂戴いたしましたご意見を今一度真摯に受け止め、「真心のこもったご挨拶」を今後見つめ直して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして本当に有り難く感謝申し上げます。

マロウドイン八王子　支配人

いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

アメニティーに関しまして、お褒めのお言葉を賜り大変恐縮に存じます。これからもお客様のお声を大切に、より良いホテルを目指し精進いたして参ります。

次回もマロウドイン八王子をよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。
マロウドイン八王子　支配人

２度目のご利用誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご丁寧にご感想をお寄せいただきまして心から御礼申し上げます。

「使い勝手のよいビジネスホテル」とのお言葉を賜りまして、とても嬉しく思っております。今後もお客様方にご支持いただけますよう、維持管理いたして参ります。

お風呂の排水が悪く、お客様に不快感を与えてしまいましたご様子で、誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。

レディースプランのレイトチェックアウト付加に関しましては、ご料金を含め今後の課題とさせていただければと考えております。

この度は折角ご利用いただきましたにも関わらず、残念な結果となってしまい重ねてお詫び申し上げます。ご利用並びに貴重なご意見誠にありがとうございました。

マロウドイン八王子　支配人