この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
ホテルも20周年を超え、設備も古いものもございますがまだ利用可能なものは日々点検しながら利用し、新しい設備も少しずつではございますが、設置や改装している状況でございます。
今後もお客様に快適に過ごして頂けるよう点検・管理の徹底して参りたいと存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋が滑走路側、線路側という事でうるさくゆっくりおくつろぎいただけませんでしたこと申し訳ございませんでした。またお越しいただける機会がございましたら反対側のお部屋でご用意させて頂きます。
この度は大変申し訳ございませんでした。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
宿泊する前から滞在に関しまして、不安を感じさせてしまい大変申し訳なく存じます。
実際お泊り頂き、きれいで良かったとの感想をお寄せ頂き大変嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回チェックイン時でのフロントでの対応に関しまして不手際がございまして申し訳ございませんでした。
たとえ遅い時間帯の到着であっても、一言お伝えするのが基本的な接客であると考えております。
またお部屋でのwifiの電波がなかったとのことで、お部屋ごとの電波状況を再度確認・点検させて頂きます。
お客様あってのホテルであることを肝に銘じて、スタッフ一人一人頑張って参りたいと存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

マロウドインターナショナルホテル成田を
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
海外団体客騒がしくくつろげなかったこと
大変申し訳ございませんでした。
ツアー会社・添乗員に注意していただくようお願いはしておるのですがなかなかツアー参加者全員には浸透してないのが現状でございます。
地道ではございますが今後も続けてまいりますので何卒ご了承下さいませ。
またのお越しをお待ち致しております。

マロウドインターナショナルホテル成田をご利用
いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場ですがご指摘あります通り、正面駐車場
2レ－ン目は普通車、3レーン目に大型バス等を
ご案内しております。
ホテルのほうからバス会社へ抗議させて頂きます。お客様には不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。私どもの施設内客室階へのエレベーターは、６台で稼動しております。
エレベーターが来るのが遅くて、ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
やはり団体様がお越しになったりした場合や早朝の混雑時はなかなか来なかったりする場合もございます。
今後は出来るだけスタッフがついて誘導し、スムーズに乗れるよう対処していこうと考えております。
またのご利用お待ち申し上げております。

マロウドインターナショナルホテル成田をご利用
いただきまして誠にありがとうございます。
第3タ－ミナルからの直通バスですが
成田国際空港㈱からの許可がおりないため
現在のところホテルからの早朝便のみの運行と
なっております。
何卒ご了承くださいませ。

この度はマロウドインターナショナルホテル成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
館内の設備等お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
また成田にお越しの際、お待ち致しております。
この度はご利用ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
中国からの旅行客、添乗員を通して注意を促してはいるのですが、まだまだ浸透していないのが現状でございます。
これに懲りずにまたのご利用していただけたら幸いでございます。
スタッフ一同お待ち致しております。