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大阪グランベルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:303件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.90
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.11
  • 食事3.90
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98件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月27日 02:48:58

初めて利用しましたが、思いの外快適な滞在ができました。チェックイン、チェックアウトが自動精算機で完結しフロントと対面しなくて済むのが今の時代に合っており手軽で、良かった!大浴場もシンプルな造りだが清潔やしシャンプー類が気分によって二種類から選べるのもgood!
1階レストランは朝食しか使ってないがおしゃれでボリューム、味とも良かった。次回は夕食時間帯の黒毛和牛ステーキを食べてみたい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
大阪グランベルホテル 2023年11月12日 22:54:17

この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
大浴場やご朝食にご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。
ご夕食では競りから厳選した最高位A5黒毛和牛をお時間内「追加料金無料」「おかわり自由」でお召し上がりいただけるコースをご用意しております。
鉄板前のお席では、一枚一枚黒毛和牛を焼き上げる臨場感や、シェフやスタッフとの会話もお楽しみいただけます。
現在2つのコース内容をご用意しておりますので、また機会がございましたら是非ご賞味くださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

食事5

seagull0303さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

seagull0303さん [60代/男性] 2022年09月18日 12:11:25

脱衣所が狭くロッカーも少ないので入らず部屋に戻りました。 入浴時間をもっと長くすれば分散出来るのでは。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月

食事5

投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月15日 18:24:00

リピーターです。
朝食と大浴場が気に入っています。今回はカレーの朝食をいただきました。次回はお蕎麦にしたいと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月

食事5

投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月01日 21:34:44

リピーターです。
朝食がとても気に入っています。
大阪出張の際にはまた利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月

食事5

あっちゃん418929さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

あっちゃん418929さん [40代/女性] 2022年06月26日 09:45:36

部屋はとても綺麗でした。

朝ご飯も選べて味も美味しかったです♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年06月

食事5

サラリーマンノノノさんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

サラリーマンノノノさん [50代/男性] 2022年06月25日 21:38:16

府民割りを利用して同僚とステーキを堪能してきました。
自分みたいな庶民ではまず一生縁がないと思っていた鉄板焼き、シェフが目の前の鉄板でお肉を焼いてくれそのままお皿に乗せてくれるあのリッチな食事を体験させてもらいました。
朝食もメニューを選べるプラスハーフバイキング!レベル高いと感じました。
食事は最高!!ですがホテルの部屋、大浴場はイマイチ。。。
部屋はデラックスと銘打っていますが3人で利用するのに2つしかない椅子と部屋にミスマッチな小さな小さな丸テーブルが1つ。荷物を置くスペースが全く無い。冷蔵庫もあまり冷えないし新しいホテルなのにWi-Fiも弱い。
氷が欲しくて19階にある製氷機まで行くとアイスペールは3階のフロントまで取りに行かないとありませんと案内があり。。。
もう少し利用者の目線に立ったサービスは出来ませんか?
大浴場は設計ミス?身体を洗った石鹸泡やシャンプーを流したお湯が後ろに流れていく!?身体を洗った後泡だらけの床を歩けと言うのか?
さすがに泡だらけの床はシャワーで洗い流して出ましたが。。。
主に外国人、インバウンドターゲットのホテルなのかもしれません。この残念な仕様は日本人には合わないと思いました。
しかしステーキ目当てで利用するのはあり!リピするかもです♪

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい2022】最大50%OFF&クーポン付♪竹コースA5黒毛和牛食べ放題!2食付
ご利用のお部屋
【デラックスダブル(フォース可)(禁煙)】

食事5

投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月25日 09:20:02

ビジネス利用です。おしゃれなホテルでした。
シングルはコンパクトなつくりでしたが、ベッド下にスーツケースが収納できて便利です。
デスクもついていて、簡単な書類作業もできました。
youtubeも見放題なのもいいですね。wi-fi速度も申し分なかったです。
出張の際はまた利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【オープン1周年記念SALE】25%OFF★3-4月宿泊限定の超特別プラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

食事5

投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月11日 09:19:56

車での出張です
近隣にコインパーキングがたくさんあり便利
コンビニがすぐ近くになかったようなのでそこは不便
最寄り駅の本町駅までは5分強歩きます

部屋はとてもおしゃれで必要十分な広さ
大浴場はとても広く洗い場も多く良かったです
朝食は和食を選びましたがとてもおいしかったです
朝からブリカマ食べられるとは思いませんでした

朝食会場からコーヒーテイクアウトできれば最高でした
部屋のバスタオルが少し生乾き臭がしたのが残念

また利用させていただきます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!本町駅より徒歩5分♪五感を癒す高層階の大浴場も!朝食付
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

食事5

投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年12月22日 13:17:11

大阪いらっしゃい夕食付きプランで、安く宿泊しました。
一階のレストランのスタッフさんたちは笑顔で気持ちのいい接客をされていました。コースの内容も満足でした。
朝食もお腹いっぱい食べれて満足です。
大浴場も綺麗でシャワーもたくさんあり満足でしたが、お部屋にあったボディータオルと、ヘアブラシが大浴場になかったのが残念でした。
チェックイン時に朝食券の貰い漏れがありスムーズに対応していただけましたが、朝イチにフロント3階に寄らなければならなかったもの残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい2021】最大50%OFF&クーポン付♪竹コースA5黒毛和牛食べ放題!2食付
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)】

食事5

投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年10月21日 19:39:26

ステーキの食べ放題コース付きで宿泊。部屋は狭いが清潔感あり。浴室はシャワーのみだが大浴場があるので問題なし。

食べ放題のコースは肉の質が非常に高く、誕生日ということで本来出てこない霜降り肉をサービスで焼いてくれて非常に満足いく内容となった。

立地もよくまた利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】『赤身肉ステーキコース』A5黒毛和牛食べ放題ディナーが20%OFF☆2食付
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

食事5

投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年09月29日 23:55:13

2度目の宿泊ですが、前回同様、大浴場もあり、朝食も和食、洋食が選べるハーフバイキング形式で美味しく頂けました。スタッフの方の対応も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月

食事4

投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月25日 16:11:59

スタッフの方達はフレンドリーだしよく起点を効かせてよく動いておられました。
ただ、マナーのない韓国人の方がたが、風呂を我が物顔でずっと使っていたり…
湯船の中で屈伸運動したり開脚したり…

目のやり場に困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
大阪グランベルホテル 2024年01月10日 20:42:01

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

食事4

投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月28日 11:20:37

ツインが良くて予約しましたが、部屋の水道が壊れたとダブルの部屋に変更になりました。
新しいのもあると思いますが、全体的に綺麗です。
クーポン使用があったので、受付でのチェックインが必要だったのですが、人数が少ないのか結構待たされたのが気になりました。クーポンなどを利用されてない方は自動チェックインをお勧めします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
大阪グランベルホテル 2024年01月20日 19:17:43

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご予約を頂いていたお部屋とは別のお部屋でのご案内となってしまい、大変申し訳ございませんでした。また、ご協力いただき誠にありがとうございました。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】<朝食付>本町駅より徒歩5分!あつ湯も楽しめる癒しの大浴場も!
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン(禁煙)】

食事4

投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月23日 19:44:38

 実乃里deバルでの夕食と朝食でした。良かったです。食べ放題、目の前で焼いて貰って美味しく頂きました。
 アメニティーも充実していて、立地もよかったですが、駐車場がないのが、何処かと提携できないものかと思います。近くの駐車場は出る車と入る車で、とても混んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
大阪グランベルホテル 2024年01月20日 19:27:01

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
レストランでのお食事にご満足いただけたようで、とても嬉しいです。
今回頂いたご意見をもとに、お客様が居心地がよくご滞在が出来るように改善に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1周年記念】『赤身肉ステーキコース』A5黒毛和牛食べ放題ディナーが20%OFF☆2食付
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

食事4

投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月31日 15:36:06

食事は,選べるという選択がありよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
大阪グランベルホテル 2024年01月22日 19:36:45

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
レストランのご利用に満足いただけたことを拝読し嬉しく感じております。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

食事4

投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月31日 15:30:48

個室にもお風呂はほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
大阪グランベルホテル 2024年01月22日 19:23:32

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ユニバーサルダブルのお部屋には浴槽のご用意がございますので、またご宿泊される機会がございましたらそちらも一度ご検討よろしくお願いいたします。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。

食事4

シンさん6121さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

シンさん6121さん [50代/男性] 2023年01月31日 00:37:38

大浴場は外の景色が見えないのは残念だったけれど、清潔で広く充分満足でした。
朝食を頂きましたが、基本プレート3種類からセレクトできるのは便利。
私はダブルベットで寝ましたが
なかなか快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
大阪グランベルホテル 2024年01月21日 18:31:27

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

食事4

lowbudgetさんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

lowbudgetさん [40代/男性] 2023年01月18日 11:15:45

立地も良くお風呂も気持ちよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月

食事4

投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月07日 15:37:57

早めについたもしても3階のフロント近くにコーヒーメーカーがあり自由に飲み放題でソファーに座ってゆっくり出来ます。
お風呂は綺麗で檜玉がたくさん入っていました、館内は紅茶の様な香りがしていい香りでした。

アメニティがエレベーターの柵前にありました、けど案内も無く帰りまで気づきませんでした。

総合は綺麗でとても過ごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月

食事4

投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月21日 17:20:02

立地も良いですがお風呂は塩素入り。高層階にありますが、外は見えず。逆に見られるから仕方ないです。
朝食は美味しかったです。コーヒーはその場で焙煎、ドリップしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月

98件中 1~20件表示

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