この度はトーセイホテルココネ浅草をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ドリンクサービスについてご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますのでお気づきの点がございましたらお知らせください。

またのご利用をお待ちしております。

トーセイホテルココネ浅草　フロント

この度はトーセイホテルココネ浅草にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館のベッドは全部屋シモンズ社製を採用しておりますが、ご満足いただけるものでは無かったことについて当館としても大変残念でございます。

みなさまにご満足いただけるようなホテルを目指す上で、今回のご意見は今後の参考にさせていただきます。

お忙しい中口コミをお寄せいただきありがとうございました。

トーセイホテルココネ浅草

この度はトーセイホテルココネ浅草をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お楽しみ頂けたご様子で私共スタッフも大変嬉しく存じます。
駅からは少し離れておりますが、仰られる通り浅草寺には程近く、散策には適した場所となっております。スカイツリーへは近くのバス停よりお越しいただけますので、次回お越しの際はぜひスカイツリーもご検討くださいませ。

今後もよりいっそうお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。
お忙しい中口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

トーセイホテルココネ浅草　フロント

この度はトーセイホテルココネ浅草をご利用いただきありがとうございます。

サービスについてのご感想、ご意見拝見いたしました。
当館は住宅街に囲まれた立地のため、大通りから1本入った道に立地しております。お客様におかれましてもゆっくりお休みいただけたようで私共も大変嬉しく存じます。

アメニティは資源削減のため、バイキング形式とさせて頂いております。ご協力賜り誠にありがとうございます。
アメニティの種類についても頂いたご意見は今後検討して参ります。

お忙しい中口コミをお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

トーセイホテルココネ浅草　フロント

この度はトーセイホテルココネ浅草をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をたくさん頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
ベッドにつきましては、シモンズ社製ベッドを採用しており、コーヒーのサービスと並んで、多くのお客様よりご好評いただいております。

ご満足いただけなかった点につきまいしては、今後のサービス向上の為の参考とさせていただきたいと存じます。

お忙しいなか、口コミをお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

トーセイホテルココネ浅草

この度はトーセイホテルココネ浅草にご宿泊いただき誠に有難うございます。
浅草の数あるホテルの中から当ホテルを選んでご宿泊して頂いたのにも関わらずお客様に不快な気持ちを与えてしまい申し訳ございませんでした。
清掃スタッフだけでなくフロントにスタッフも情報を共有し、改めて部屋の点検方法について見直して同様の事が起こらぬ様、徹底してまいります。そして、ホテルについて褒めて頂いた内容が無駄にならない様に改善、精進してまいります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き有難うございました。

トーセイホテルココネ浅草
フロント　鈴木

この度はトーセイホテルココネ浅草にご滞在頂き、誠にありがとうございます。

今回のご旅行のお手伝いが出来ましたことを非常に光栄に存じます。

このような口コミのご投稿が、我々スタッフ一人一人の励みとなっております。

次回もこちらへお越しの際も快適にご利用いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。

皆様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

文末ではございますが、貴重なお時間を割いてこのようなご投稿を頂き、ありがとうございました。


トーセイホテルココネ浅草　フロント

この度はトーセイホテル ココネ浅草にご宿泊いただき有難うございます。

浅草に幾つもあるホテルから当ホテルを選んでいただき誠に嬉しく思います。
コーヒーマシンやレンタルコミック等、お客様に喜んで頂きたい為の設備を用意しておりましたので満足していただき嬉しく思います。
近隣には浅草寺を含め花やしきやスカイツリーもございますので、また近くにいらっしゃるご予定がございましたらご来館頂ける事をお待ち申しあげております。

トーセイホテル ココネ浅草
フロント

この度はトーセイホテルココネ浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地やお部屋の雰囲気など詳細な情報、重ねてお礼申し上げます。
お部屋には空気清浄機の設定はございません。加湿器へのご意見かと思われますので下記返答させていただきます。
加湿器に関しまして給水部分の汚れにより、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様より頂いたご意見はスタッフ間での共有をさせて頂きます。

この度はお忙しい中、口コミをお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

トーセイホテルココネ浅草　フロント

この度はトーセイホテルココネ浅草にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
今後もより良いホテルになりますよう精進して参りますので、浅草にお越しの際はまたご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

トーセイホテルココネ浅草　フロント

この度はトーセイホテルココネ浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ミネラルウォーターについてご感想頂き重ねてお礼申し上げます。
こちらのサービスは多くのお客様からご好評でございます。
今後もより良いホテルを目指して参りますので、是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

トーセイホテルココネ浅草　フロント

この度は、トーセイホテルココネ浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。

浅草駅からは9分程歩きますが、街の喧騒から離れてごゆっくりお過ごしいただけたかと存じます。
これからも、お客様に快適なご滞在をご提供出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。

この度は、お忙しい中口コミをお寄せいただきありがとうございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

トーセイホテルココネ浅草　フロント

この度は、トーセイホテルココネ浅草にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

仰る通り、お部屋のタイプによってはお風呂とトイレが分かれているお部屋タイプもございます。
また、まん延防止の適用に伴い、お夜食としてご用意しております焼きおにぎりとしじみ汁の提供を一時休止しております。

スタッフの接客態度に関しましても、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。

この件はスタッフ内で共有し、今後もお客様にご満足いただけるホテル作りに努めて参りますので、お気づきの点がございましたらぜひお知らせくださいませ。

この度は、お忙しい中口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

トーセイホテルココネ浅草　フロント

この度はトーセイホテルココネ浅草へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
コーヒー等の無料サービス、お夜食のしじみ汁と焼きおにぎりに関しましては先着のお客様となりますが大変人気のサービスとなっております。
朝食に関しましても今後、営業を予定しておりますのでその際は是非またご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。
トーセイホテルココネ浅草

この度はトーセイホテルココネ浅草にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館は浅草寺の裏側に位置しておりますので、浅草観光にはおすすめの立地でございます。
周辺にはスタッフおすすめの観光場所もございます。
次回ご利用際には是非スタッフにお尋ねください。

お忙しい中口コミをお寄せ頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

トーセイホテルココネ浅草　フロント

この度はトーセイホテルココネ浅草にご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけた様で私共スタッフも嬉しく存じます。
今後もより良い接客をできるように精進いたします。

またご利用されるときには前回宿泊していただいた時よりも満足できる接客を試みます。

お忙しい中、口コミを投稿していただきましてありがとうございました。

トーセイホテルココネ浅草　フロント

この度はトーセイホテルココネ浅草にご宿泊いただき有難うございます。
折角、浅草にあるホテルから当ホテルを選んでいただいたのにも関わらず、お部屋の清掃について多々お客様に不快な気持ちを与えてしまい申し訳ございません。
より不備のなくお部屋の提供が出来ます様、清掃スタッフだけでなくフロントスタッフの点検もよりマニュアルも含め徹底していき同様の事が無いよう精進して参ります。
この度は大切なお時間を頂いて貴重な意見を有難うございます。また、ご利用して頂く機会を頂けました際には名誉挽回できますよう努めさせて頂きます。
最後にこの度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

フロント　鈴木

この度はトーセイホテルココネ浅草をご利用いただきありがとうございます。

バスルームの臭いでご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
お部屋の確認や清掃担当との共有を行い改善できるよう努めて参ります。

お忙しい中口コミをお寄せいただきありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

トーセイホテルココネ浅草

この度はトーセイホテルココネ浅草にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館は駅からは少し離れておりますが、都会の喧騒から離れごゆっくりお過ごし頂ける立地でございます。
お客様におかれましても、快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
また、24時間無料のドリンクサービスは、多くのお客様から好評を頂いております。

これからもより良いホテルを目指し精進して参りますので、浅草へお立ち寄りの際はぜひ当館へお越しください。

スタッフ一同、お客様のまたのご来館をお待ちしております。

トーセイホテルココネ浅草　フロント

この度はトーセイホテルココネ浅草をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごししていただけたようでスタッフ一同うれしく存じ上げております。
また浅草に訪れる機会がございましたら、ご来館頂けますことを楽しみにしております。

お忙しいなか、口コミをお寄せいただきありがとうございました。

トーセイホテルココネ浅草