食事4
投稿者さんの トーセイホテルココネ浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月24日 15:06:49
-
浅草駅から近く、部屋も快適でした。夜長の焼おにぎり、しじみ汁はありがたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- トーセイホテルココネ浅草 2021年10月24日 15:42:09
-
この度はトーセイホテルココネ浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
お夜食のサービスは多くのお客様より大変ご好評を頂いております。
これからも従業員一同、お客様にご満足いただけるよう、より一層努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
トーセイホテルココネ浅草 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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食事4
投稿者さんの トーセイホテルココネ浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月04日 15:11:40
-
台風の風雨の中、荷物を預かって頂く為、昼前にホテルを訪れました。
フロントに若い女性スタッフさんが居ましたが、パソコンか何か作業をされていて、しばらく無視された状態に…。
作業が一段落したのかカウンターから出て来て発した言葉が「荷物でしょうか」でした。
挨拶も「お待たせしました」もなく素っ気ない対応に正直がっかりで、別のホテルを選べばよかったと後悔しました。
ですが、その後チェックインに再度訪れた時は別の女性で、挨拶と共に濡れた体を拭けるようタオルを手渡して下さり、労う言葉もかけて下さり、温かい気持ちになりました。
フロントにいらっしゃる方の対応ひとつで、そのホテルの印象は大きく変わります。
最後の日、預けた荷物を受け取る時にも、心の込もった言葉で送り出して下さったフロントスタッフさん。
本当にありがとうございました。
最初にお会いした方以外は、男性も女性も皆さんとても優しい印象でした。
浅草に訪れる事がありましたら、またお世話になりたいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- トーセイホテルココネ浅草 2021年10月04日 16:44:54
-
この度はトーセイホテルココネ浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
悪天候の中、お越しいただいた際に労いの言葉もなく、素っ気ない態度であったとの事、大変申し訳ございません。
日頃、お客様の存在にいち早く気が付けるようにと申し伝えておりましたが、全く出来ていなかったのは私の指導不足を痛感しております。
全スタッフが、チェックイン時に対応したスタッフと同じマインドでお客様と対応できるよう、再度指導教育いたす所存です。
今後もサービス向上に努めて参りますので、お気づきの点がございましたら、ぜひお知らせくださいませ。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
トーセイホテルココネ浅草 中村
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食事4
doowopさんの トーセイホテルココネ浅草 のクチコミ
- doowopさん [30代/男性] 2021年09月29日 16:36:15
-
雷門とは逆方面で駅からは離れていますが、駅を利用せず浅草を楽しむには良い立地だと思います。
浅草寺の本堂は直ぐですし、六区や花やしきも近いです。
ホテルの周りは住宅地で落ち着いていてセブンやマルエツも近くにありました。
ロビーにコンビニにあるうようなコーヒーマシンがあって、カップでフリードリンクなので助かりました。
夜は、焼きおにぎりと味噌汁のサービスがありました。味噌汁はちゃんと貝付きのしじみが入っており満足感が高かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- トーセイホテルココネ浅草 2021年09月29日 16:59:56
-
この度はトーセイホテルココネ浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルは駅から約9分の距離にあり、また、周辺は言問い通りから1本入った住宅街でございますので、静かな環境に立地しております。
喧騒から離れて、ゆっくりとお過ごしいただけます。
コーヒーやココア等のフリードリンクや、しじみ汁のサービスは皆様からご好評をいただいておりますので、今後も継続するとともに、新たなサービスも模索して参ります。
皆様へ快適な空間のご提供と、素敵な思い出作りのお手伝いができますよう、サービス向上に努めて参りますので、お気づきの点がございましたら、ぜひお知らせくださいませ。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
トーセイホテルココネ浅草 中村
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食事3
ootora7さんの トーセイホテルココネ浅草 のクチコミ
- ootora7さん [50代/男性] 2021年11月18日 09:45:27
-
しじみ汁、おにぎり、コーヒーなどサービスが充実していた。
ベットは大きくていいが、その分デスクが小さく物を置くには不便感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- トーセイホテルココネ浅草 2021年11月18日 12:57:13
-
この度はトーセイホテルココネ浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。
デスクの大きさに関しましては、ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。スペースを確保するため、小さめなデスクのご用意をさせて頂いております。ご希望がございましたら予備のデスクをご用意させていただきますのでお気軽にお声が掛けくださいませ。
お忙しい中、口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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トト25さんの トーセイホテルココネ浅草 のクチコミ
- トト25さん [70代/男性] 2024年05月23日 21:12:12
-
浅草の北にあって
迷いながら到着しました
東京という場所がら少し狭く
洗面所の使い勝手が不満でしたが
静かでゆっくり休ませていただきました
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
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投稿者さんの トーセイホテルココネ浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月11日 17:45:47
-
駅からは少しありますが、フロントの対応もう気持ち良く、過ごさせていただきました。
強いて言えば、ビジネス使用ですと机が仕事には使い難い事くらいです。
もちろん観光で来れば何も問題ございません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- トーセイホテルココネ浅草 2024年04月11日 19:29:22
-
この度はトーセイホテルココネ浅草をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで私共も大変うれしく思います。
また、スタッフのサービスについてもお褒め頂き光栄でございます。
机や椅子についてのご意見を拝見し、今後はビジネスのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう大きめのデスクの導入も検討させていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
トーセイホテルココネ浅草
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45よう45さんの トーセイホテルココネ浅草 のクチコミ
- 45よう45さん [50代/女性] 2024年03月17日 11:08:26
-
フロントスタッフはとても丁寧で笑顔も素晴らしかったです。いつでも好きな時に部屋に持ち帰られるウェルカムドリンクも良かったです。お部屋はソファ付きダブルでしたがユニバーサルタイプで広々と利用出来ました。お風呂のシャワーカーテンの幅が短く、水はねが気になりました。洗面所に宿泊者二人とは明らかに違う長さの髪の毛が数本落ちていて処理しましたが、翌朝も似たような長さのが新たに落ちていたので、バスタオル等に付いてたのではと気持ち悪くなりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- トーセイホテルココネ浅草 2024年03月17日 13:22:25
-
この度はトーセイホテルココネ浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフやドリンクサービスについてお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
シャワーカーテンは今後、変更することを視野に入れ検討して参ります。
ご不便おかけし申し訳ございません。
また、髪の毛につきましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
タオル類に挟まっていた可能性も考え、清掃スタッフと共有を行い同様なことがないよう努めて参ります。
お忙しい中口コミをお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
トーセイホテルココネ浅草 フロント
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投稿者さんの トーセイホテルココネ浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月14日 22:23:24
-
浅草寺などの観光地から近い割に静かな立地で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- トーセイホテルココネ浅草 2024年03月14日 23:33:54
-
この度はトーセイホテルココネ浅草にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は浅草寺の裏側に位置しておりますので、浅草観光にはおすすめの立地でございます。
周辺にはスタッフおすすめの観光場所もございます。
次回ご利用際には是非スタッフにお尋ねください。
お忙しい中口コミをお寄せ頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
トーセイホテルココネ浅草 フロント
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たっくん8609さんの トーセイホテルココネ浅草 のクチコミ
- たっくん8609さん [60代/男性] 2024年03月09日 13:21:46
-
コーヒーのサービスありがたいございます。
美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- トーセイホテルココネ浅草 2024年03月09日 15:06:06
-
この度はトーセイホテルココネ浅草をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ドリンクサービスについてご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますのでお気づきの点がございましたらお知らせください。
またのご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの トーセイホテルココネ浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 17:57:09
-
とても気遣いのある接客に感動しました。また是非利用させて頂きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- トーセイホテルココネ浅草 2024年02月26日 20:15:00
-
この度はトーセイホテルココネ浅草にご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様で私共スタッフも嬉しく存じます。
今後もより良い接客をできるように精進いたします。
またご利用されるときには前回宿泊していただいた時よりも満足できる接客を試みます。
お忙しい中、口コミを投稿していただきましてありがとうございました。
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ti-takuさんの トーセイホテルココネ浅草 のクチコミ
- ti-takuさん [60代/男性] 2024年02月24日 09:46:23
-
シモンズベッド使用とあっあので期待していましたが少し違ってました
シモンズベッドもいろいろあると思うのでたまたま自分にはそう感じるものだったのかな- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- トーセイホテルココネ浅草 2024年02月24日 20:12:15
-
この度はトーセイホテルココネ浅草にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館のベッドは全部屋シモンズ社製を採用しておりますが、ご満足いただけるものでは無かったことについて当館としても大変残念でございます。
みなさまにご満足いただけるようなホテルを目指す上で、今回のご意見は今後の参考にさせていただきます。
お忙しい中口コミをお寄せいただきありがとうございました。
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投稿者さんの トーセイホテルココネ浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月11日 18:12:30
-
つくばエクスプレスの浅草駅からは歩くが、スカイラインの浅草駅からは近いです!
近場に個人経営の居酒屋や食事があり、浅草周辺探索のとき、大変助かりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- トーセイホテルココネ浅草 2024年02月11日 20:56:01
-
この度は、トーセイホテルココネ浅草をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご記載いただきました通り、当館周辺・浅草エリアには多くの飲食店がございます。
当館では希望のお客様に、周辺レストランや朝食が食べられるレストラン、おすすめのお店等をご案内させていただいておりますので、次回ご宿泊の際はぜひそちらもご利用くださいませ。
お忙しい中、口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
トーセイホテルココネ浅草 フロント
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投稿者さんの トーセイホテルココネ浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月10日 20:01:11
-
駅からは少し距離がありますが浅草寺には近いのでその辺は便利でした♪ただお部屋に加湿器はありましたが空気清浄機がなかったのは少し残念です お掃除もレディースフロアの割には掃除が行き届いてない感がありました こあがりの座椅子の座布団の下に乾麺のクズが落ちていたり髪の毛がおちていたり 換気扇の排気口が埃で目詰まりしてたりはかなりマイナスでしたね全体的にはキレイには見えるのですが・・・その他は静かにゆっくりすごせましたしベッドのシーツはキレイだったので 次回利用する機会がある時までに改善されている事を期待します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- トーセイホテルココネ浅草 2024年02月10日 22:02:52
-
この度はトーセイホテルココネ浅草にご宿泊いただき有難うございます。
折角、浅草にあるホテルから当ホテルを選んでいただいたのにも関わらず、お部屋の清掃について多々お客様に不快な気持ちを与えてしまい申し訳ございません。
より不備のなくお部屋の提供が出来ます様、清掃スタッフだけでなくフロントスタッフの点検もよりマニュアルも含め徹底していき同様の事が無いよう精進して参ります。
この度は大切なお時間を頂いて貴重な意見を有難うございます。また、ご利用して頂く機会を頂けました際には名誉挽回できますよう努めさせて頂きます。
最後にこの度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
フロント 鈴木
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投稿者さんの トーセイホテルココネ浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月03日 19:06:11
-
乾燥していたので部屋に加湿器があって良かったです。
フロントの方も感じ良く、チェックアウトも鍵をボックスに戻すだけで非常に簡単で時間をとられず良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- トーセイホテルココネ浅草 2024年02月03日 20:11:41
-
この度は、トーセイホテルココネ浅草にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフのサービスについてお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。
チェックアウトの時に領収書がご不要の方はスムーズにチェックアウトができるようにと思い始めております。
そのほかにもお客様のために色々な事を思案していますので次回ご宿泊されるときには新しいサービスを提供出来る様に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
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- 【期間限定】1室2名様以上でスペシャルプライス【素泊まり】「浅草寺」まで徒歩3分
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン シモンズ120cm ベッド □全室禁煙□】
投稿者さんの トーセイホテルココネ浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月03日 19:03:47
-
お部屋は広くないけれどキレイでした。フロントのコーヒーや紅茶がいただけるサービスは良かったです。
部屋でゆっくりいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- トーセイホテルココネ浅草 2024年02月03日 20:06:34
-
この度はトーセイホテルココネ浅草をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中お寛ぎいただけたようで幸いでございます。
コーヒーマシンの無料サービスは他のお客様からも好評をいただいておりますのでまた次回ご宿泊されたときも是非ご利用くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】1室2名様以上でスペシャルプライス【素泊まり】「浅草寺」まで徒歩3分
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- 【スタンダードツイン シモンズ120cm ベッド □全室禁煙□】
投稿者さんの トーセイホテルココネ浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月15日 22:51:59
-
お風呂の排水口の匂いが気になり、自分でも掃除しました。
それ以外はとても快適に過ごせました。
シャンプー、コンディショナーがいい香り。
ドライヤーもパナソニック製で髪もサラサラになりました。
ドリンクサービスも良かったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- トーセイホテルココネ浅草 2024年01月17日 11:55:56
-
この度はトーセイホテルココネ浅草をご利用いただきありがとうございます。
バスルームの臭いでご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
お部屋の確認や清掃担当との共有を行い改善できるよう努めて参ります。
お忙しい中口コミをお寄せいただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
トーセイホテルココネ浅草
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- 【楽天ポイント倍率アップ】【ポイント11倍】【11時レイトチェックアウト】スタンダードプラン
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らぶらぶななさんの トーセイホテルココネ浅草 のクチコミ
- らぶらぶななさん [60代/女性] 2023年12月28日 19:17:45
-
雷門からは反対側でしたが、浅草寺から程近く不便を感じない立地でした。
部屋はキレイで無駄なものはなかったですが落ち着いて過ごせました。
フロントのドリンクもいつでも部屋に持って行けてよかったです。
また、娘がスリッパのままチェックアウトし慌てていた所、フロントのかたが部屋まで靴を取りに行ってくださり助かりました。
また利用したいと思うホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- トーセイホテルココネ浅草 2023年12月28日 21:13:21
-
この度はトーセイホテルココネ浅草にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は駅からは少し離れておりますが、都会の喧騒から離れごゆっくりお過ごし頂ける立地でございます。
お客様におかれましても、快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
また、24時間無料のドリンクサービスは、多くのお客様から好評を頂いております。
これからもより良いホテルを目指し精進して参りますので、浅草へお立ち寄りの際はぜひ当館へお越しください。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館をお待ちしております。
トーセイホテルココネ浅草 フロント
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ミホリオさんの トーセイホテルココネ浅草 のクチコミ
- ミホリオさん [50代/女性] 2023年12月23日 16:57:55
-
フロントの方達が優しくてよかったです。
ベッドメイキングのお兄さん達も優しかったです!
部屋も綺麗で、静かで良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- トーセイホテルココネ浅草 2023年12月23日 18:58:08
-
この度はトーセイホテルココネ浅草をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく思います。
また私どもホテルは、大通りより少し入った住宅街にある為、どちらかというと静かにお過ごしいただける場所かと存じます。
これからも皆様に喜んでいただけるホテルを目指し、スタッフで協力して参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
トーセイホテルココネ浅草 フロント
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moe丸さんの トーセイホテルココネ浅草 のクチコミ
- moe丸さん [30代/女性] 2023年12月18日 22:57:12
-
大人3人子供3人の6人で利用しました。当日はディズニーからこちらのホテルまで移動し、翌日は浅草寺や浅草周辺を散策したのですが、浅草寺までかなり近くとても助かりました!
部屋の広さは正直かなり狭かったですが、2段ベットが2つ置いてあり寝る分には問題なかったです。
お風呂と洗面所も狭かったですが、このお値段で6人泊まれたし、浅草寺も近いので私は満足でした。
またサービスもコーヒーが無料でいただけるのもありがたかったですし、漫画もキングダムの最新刊が置いてあり眠い目を擦りながら読みました笑
チェックインしたときにフロントにいらっしゃった女性の方も親切でしたし、翌日浅草散策のためチェックアウト後も荷物預けたい旨を伝えても快く承諾していただいて本当にありがたかったです!
また浅草周辺に旅行に行くことがあれば泊まりたいホテルだと思いました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- トーセイホテルココネ浅草 2023年12月19日 07:54:24
-
この度はトーセイホテルココネ浅草をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お楽しみ頂けたご様子で私共スタッフも大変嬉しく存じます。
駅からは少し離れておりますが、仰られる通り浅草寺には程近く、散策には適した場所となっております。スカイツリーへは近くのバス停よりお越しいただけますので、次回お越しの際はぜひスカイツリーもご検討くださいませ。
今後もよりいっそうお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。
お忙しい中口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
トーセイホテルココネ浅草 フロント
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食事4
投稿者さんの トーセイホテルココネ浅草 のクチコミ
フロントの方の対応もよくきれいなホテルで
おにぎりとお味噌汁もサービスでついてきたのもよかったです!
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この度はトーセイホテルココネ浅草にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しじみ汁のサービスは多くのお客様にご好評いただいております。お気に召していただけて何よりでございます。
またフロントの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
機会がございましたらぜひまたお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。