食事5
投稿者さんの タカオネ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月10日 16:37:27
-
宣言開け本当に久しぶりに子どもを連れての登山でした
初めての利用でしたがホテルは清潔感があり
接客に関しては待たされることも度々ありましたがスタッフさんは親切で一生懸命に対応してくださっているのが分かりました
残念だったのはカフェと焚き火エリアに10人前後の団体客が3組ほどいてノーマスクで騒いでいたことです
アルコール解禁となり問題無いのかもしれませんが
宣言開けすぐ、登山ですらマスク推奨で第6波の不安もある中で
ホテル側は受け入れ、特に注意もないのだなぁと思いました
子どもは対策と我慢があたりまえで過ごしてきたので騒ぐ大人にとても不安がっていました
こればかりは価値観なので仕方ないと理解すべきかもしれませんが
また第6波が来たら観光業は大変になるのではと考えさせられました
ホテル自体はとても良かったですしお食事も美味しかったのでまた利用したいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- タカオネ 2022年01月01日 22:18:21
-
この度は、タカオネにご宿泊いただきありがとうございました。
また、貴重なご意見いただきありがとうございます。
お客様への気遣いが足りず、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
状況による、周りへのお声がけなど、改善してまいります。
またお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリア(2段ベッド)9名】
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やっちゃん001さんの タカオネ のクチコミ
- やっちゃん001さん [50代/男性] 2021年09月29日 10:03:56
-
ルーフトップバスがある最上階の部屋に宿泊。焚き火の後の外気を感じながらの入浴、裏山に朝日を見に行った後の朝風呂、良かった。朝食のおいしいサンドイッチを眼下に京王線を眺めながらルーフトップでいただく贅沢。自然を満喫。爽やかで親切なスタッフが大半だが、若いフロントスタッフの対応は経験不足を感じた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- タカオネ 2022年01月01日 22:19:31
-
この度は、タカオネにご宿泊いただきありがとうございました。
また、貴重なご意見いただきありがとうございます。
スタッフ対応について、改善検討していきたいと思っておりますので、是非またの機会にお越しいただければと思います。
またお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【ルーフトップバス】
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おみき77さんの タカオネ のクチコミ
- おみき77さん [40代/女性] 2021年08月29日 12:44:55
-
家族で利用させていただきました。
パジャマ、テレビがない事は事前にわかっていたので、不便は感じませんでした。有料でも良いのでパジャマはあると有難いと感じました。
スタッフの方は、不慣れ感はまだありましたが、丁寧な印象を受けました。チェックイン時にケトルの貸し出しをしていただけたので、持参したコーヒーやお茶を頂くことができました!
朝食のサンドイッチはとてもおいしく、部屋でたべたり河原でいただけるので、コロナ禍にはピッタリです。
気になる点
1、検温が一度もなかった。
2、朝食時のドリンクがセルフでしたが、氷をとるトングも共用の一本のみ、ビニール手袋もなく少し心配でした。
3、駐車場、車寄せがない。
せめて、提携の駐車場が欲しいです。
良い点
1、テレビがないので家族とゆったり過ごせる。
2、焚き火のサービスが珍しく、都会育ちの子供には新鮮。
3、過剰なサービスがないところ。
注意点
1、冷蔵庫が冷えない
2、お茶やコーヒーは持参しないとない(お湯呑みは貸していただけます)
3、化粧水、乳液等のアメニティもない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- タカオネ 2021年09月12日 19:59:50
-
この度はタカオネにご宿泊いただき、ありがとうございました。
貴重なご意見いただき、ありがとうございます。
また、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
検温については、他のお客様との接触の可能性があるレストランご利用時に実施しておりますが、ご案内が不足してしまっており、大変申し訳ございませんでした。
駐車場については、9月1日より提携駐車場をご利用いただける形となりましたので、次回お越しの際はご利用いただければと思います。
お部屋の天井については、注意書きのサインを設置いたしましたが、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、またお越しいただけることを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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かわたちぐたさんの タカオネ のクチコミ
- かわたちぐたさん [40代/女性] 2024年05月07日 19:23:26
-
薪割り体験ができて子供が大喜びでした。お部屋の2段ベッドも子供がおおはしゃぎ、部屋は過ごしやすく屋上も素敵でした。朝食もオシャレでドリンクは美味しかったです。サンドイッチの他におにぎりも選べたらよいのになと思いました。全体的にとてもよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 中庭で使える薪付き!朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア(2段ベッド)9名】
食事4
投稿者さんの タカオネ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月02日 12:50:12
-
ロケーションは駅、極楽湯、高尾山とどこへいくにも便利でした。部屋は広く清潔で、テーブルや椅子の設置はセルフ、アメニティは必要な分だけピックアップ、朝食はサンドイッチのボックスと最小限のサービスながら十分かつすべてがおしゃれでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリア(2段ベッド)9名】
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投稿者さんの タカオネ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月23日 09:00:07
-
3月16日に宿泊しました。3歳と5歳を連れての宿泊だったので、駅近だったのがすごく便利でした。
薪割り体験ができて、マシュマロを注文!高尾山登山よりも薪割りとマシュマロが楽しかったと子供が言っていました笑
お部屋はスタンダードだったのでシンプルなお部屋でしたが、家族4人泊まるにはちょうどでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 中庭で使える薪付き!朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード】
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投稿者さんの タカオネ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月03日 23:53:35
-
とても静かで、喧騒を逃れてまったり過ごすには最適なロケーションです。テレビがないので、逆にプロジェクター持ってる人は持参してお部屋で映画でも観るのがオススメですよ!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- タカオネ 2024年01月13日 16:35:41
-
この度は、タカオネにご宿泊誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、客室にはテレビのご用意が無い為、ご宿泊前にタカオネでの過ごし方を計画するといいかもしれません。
当館2Fにはちょっとした遊び道具のご用意もございますので、次回ご来館された際は覗いてみてください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 中庭で使える薪付き!朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ルーフトップバス】
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投稿者さんの タカオネ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 21:04:03
-
2023年9月16日に宿泊しました。
大学のOBOGでの高尾山登山オフ会で、またB&Bとしての利用です。
中庭で焚火ができるのは秀逸なサービスだと思います。
まとめると、ホテルでグランピングを楽しむような過ごし方ができる点、大満足でした。
おススメできるお宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード】
食事4
投稿者さんの タカオネ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月04日 17:10:18
-
ルーフトップバスに宿泊しました。
スタッフさんは皆さん丁寧で気持ちの良い接客でした。枕とマットレスは寝心地が良かったです。朝食のサンドイッチは大変美味しかったです。
風呂場に服を置くところがないので、カゴがあるとありがたいです。
また、せっかく心地よいベランダなので、窓と椅子の汚れは拭いておいていただけると嬉しいです。
心安らぐひとときを過ごせました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年03月
- タカオネ 2023年05月27日 15:10:12
-
この度はタカオネにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、何よりでございます。
スタッフの対応や朝食サンドイッチについてのお褒めのお言葉をいただき、恐縮でございます。いえたいへん嬉しく思います#^^#。ありがとうございます!
また、ルーフトップバスのお部屋、入浴中に服を置くところがないとのご意見、おっしゃる通りだと感じました。ご意見をいただきありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
また機会がございましたら、ご宿泊・お立ち寄りくださいませ!スタッフ一同心よりお待ちしております!
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ルーフトップバス】
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投稿者さんの タカオネ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月26日 17:31:53
-
この日は満室と伺いましたが、混雑での不便さは特に感じませんでした。焚き火は事前予約でスムーズでしたし、ラウンジや屋上は貸切状態で広々使わせてもらいました。お天気に恵まれ星がとても綺麗でした。高尾山で活動的に遊んだ後にシャワーだけは物足りない方もいるかもしれません。その代わり、暑かったのでチェックイン後手軽にシャワーを浴びるのも悪くなかったです。朝ごはんは前回と一緒でした、前はお部屋でいただいたので今回はレストランにていただきました、雰囲気が変わるので、自由にできるのはよいことです。
焚き火の後、6号路の入口付近へ散歩ついでに蛍がいないか足を運んだところ、しっかりとみることができました!これはタイミングもあると思いますが、みれたらラッキーということで是非おすすめしたいです。
薪割りも焚き火も前回よりもコツを掴んで楽しい時間でした。
高尾山へはよく行くので、また利用させていただきます。利用者次第で楽しみ方が膨らむよいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- タカオネ 2022年07月11日 15:44:10
-
この度はタカオネをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めの言葉をいこの度はタカオネをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めの言葉をいだき、幸いでございます。
高尾山には四季それぞれの魅力がまだまだございますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード】
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投稿者さんの タカオネ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月19日 19:03:19
-
週末に宿泊しました。外装、内装ともにとてもおしゃれで、良い雰囲気の中で食事や焚火を楽しむことができました。
駅から歩いて1分なので、利便性も抜群に良かったです。
スタッフの方々も気さくで、子供にも優しく話しかけてくださりました。
一方で、部屋の防音機能があまり高くないのか、少し周囲の声が気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード】
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投稿者さんの タカオネ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月13日 17:55:32
-
家族で利用しました。
よかったところ:
・気軽に焚火ができる環境があり、大人も子供もとても楽しめた。
800円出せば何回でも出来るようだった。
・部屋にテレビがないため、卓球の貸し出しがありがたかった。
・1階のレストランを何回か利用したが美味しかった。
・駅からすぐなのでアクセスが良い。チェックアウト後も荷物預かってもらえたので助かった。
・延長料金が1000円/1hとリーズナブル。
気になったところ:
・スタッフの方がとても忙しそうでフロント、食事、焚火など様々な場面でスタッフの方を待っている様子が見受けられた。
・卓球は部屋のテーブルでは小さすぎてやりづらい。2階に卓球台として利用できる台があるが、2階が団体貸切されている場合は使用できない。
・上と横の部屋からの足音がかなり響く。
・部屋には電話がないため、フロントに用がある時は直接行く必要がある。
・焚火メニューのトウモロコシは表面はこんがり焼けても中は冷たく調理が難しかった。(薄めに切って提供すると良いかもしれない)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- タカオネ 2022年06月19日 15:52:38
-
この度はタカオネをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉大変恐縮でございます。スタッフも皆喜んでおります。
しかしながら多々私どもが至らぬがためにご不便お掛けしてしまいまして誠に申し訳ございません。お部屋の構造などはすぐには改善できませんが、この度の貴重なご意見参考にさせていただきます。
また、お部屋のお電話につきましては館内用のフロント電話番号がございまして直接フロントに足を運ばなくてもご用件をお伺いしております。おそらく当施設スタッフの案内が至らなかったかと存じます。重ねてお詫び申し上げます。
この度は貴重なご意見お寄せいただき誠にありがとうございます。是非またご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリア】
食事4
投稿者さんの タカオネ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月23日 17:27:22
-
高尾山の前泊に是非。中庭の無料の焚き火は、無になれるお勧めの体験です。ホテルの方のホスピタリティーも高く、登山と共に良き思い出になります。部屋はテレビがありませんが、窓を開ければ鳥の囀りが絶えず良いBGMになります。シャワーしかありませんが、駅前の日帰り温泉が良質なので無くても十分でしょう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- タカオネ 2022年05月24日 14:26:11
-
この度はタカオネをご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉、ご紹介のお言葉頂きまして誠に恐縮です。スタッフ一同大変喜んでおります。
ご宿泊中も高尾をご満喫いただけました用で大変嬉しく思います。
高尾には高尾山や温泉をはじめ様々な見所があり、四季によっても様々な景色をご体験いただけます。ご機会ございましたらお立ち寄りいただけました幸いです。
またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード】
食事4
桜台さんの タカオネ のクチコミ
- 桜台さん [50代/男性] 2022年05月10日 20:17:33
-
GW期間中にお世話になりました。高尾登山に利用したのですが嬉しかったことは、立地と焚き火サービス、朝食パックでした。
駅前にあるというのは最高ですし、焚き火はこどももキャンプ気分が味わうことができます。また朝食はルールトップで澄んだ空気の中食べられるのが良いと思います。また2段ベッドの部屋もこどもは気に入っていました。
2階に卓球があるのも良いし、他の方にお勧めできます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- タカオネ 2022年05月24日 14:16:47
-
この度はタカオネをご利用いただきありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉大変恐縮です。
また、ご宿泊中タカオネをご満喫いただけましたようで大変嬉しく思います。
高尾山をはじめ高尾には四季によって様々なお楽しみ方がございます。またご友人やご家族でご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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syohei1225さんの タカオネ のクチコミ
- syohei1225さん [30代/男性] 2022年05月05日 17:29:49
-
とても綺麗で、木を基調にしたお洒落なお部屋です。
部屋にテレビがなく、ゆったりと過ごせました。
焚き火のサービスは心が落ち着き、嬉しかったです!
部屋はシャワーブースだけで今回はシャワーを使いましたが、徒歩すぐの場所に温泉もあるので、お風呂に入りたい場合はそちらと併せて使うのが良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- タカオネ 2022年05月24日 14:05:16
-
この度はタカオネをご利用いただきましてありがとうございます。
ご宿泊を満喫いただけましたようで大変嬉しく思います。
お部屋タイプによってシャワーのみのご利用になってしまいます。ご不便おかけしてしまいましたら申し訳ございません。
焚火につきましては日帰りでもご利用いただけますので高尾にお越しの際は是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード】
食事4
投稿者さんの タカオネ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月01日 17:25:41
-
焚き火を楽しみに行きました。
前日が雨だったため木材が水分を含んでいた様で苦戦しました。
部屋は綺麗だし、スタッフの皆さんの対応もとても良かったです。
また行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年11月
- タカオネ 2021年12月01日 19:03:38
-
この度は、タカオネにご宿泊頂きありがとうございます。
焚き火の薪が水分を含んでいたことこちらの配慮が足りず、申し訳ございません。
薪につきましては日々、設置場所を変え、風当たり等を考え、お客様の気持ちもカラッとするような薪をご提供できるよう、これからも努めてまいります。
スタッフ対応につきまして、お褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。
まだまだ至らぬ点も多々あるとは思いますが、タカオネでの時間がお客様にとってより素敵なものになるよう努めてまいります。
今後も高尾にお越しの機会がございましたら、お気軽にお立ち寄りください。スタッフにもお声がけいただけると幸いです。
またお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード】
食事4
投稿者さんの タカオネ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月11日 17:46:28
-
たまたまTVで見てとても素敵だったのですぐに予約しました!
駅から大変近く、荷物を預かってもらえる上に登山用シューズも無料で貸していただけたので、初めて6号路にも挑戦しました。
二段ベッドに子供達は大興奮でした!ライトがなかなか良い雰囲気でした。4人家族にはお部屋も充分広く、ミニ卓球を楽しむこともできました。シンプルではありますが、清潔感あふれるお部屋でした。シャンプーとリンスも良い香りでした。
基本的に夕飯は付いていないので、高尾山の蕎麦屋で済ませ、中庭での焚き火を楽しみました。初めての薪割りも楽しかったです。子供たちはスモアがお目当てだったのですが、もう少し大人向けなメニューも増えてくれると嬉しいです。BBQではない目の前で燃え広がる炎を見る機会はなかなかないので、とても貴重な体験でした。
徒歩5分位にコンビニも2軒あるので、夜中の買い出しにも困りませんでした(笑)
モーニングの大人用サンドイッチは見た目も美しく本当に美味でした。欲を言えば(冬の季節だけでも)、ドリンクの選択肢に温かいスープがあると嬉しいです。
また近々、お世話になりたいと思います。程よいユルさが心地よいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- タカオネ 2021年12月25日 09:37:44
-
この度は、タカオネにご宿泊いただきありがとうございました。
立地や、施設、物品、清掃についてお褒めいただき、誠にありがとうございます。
ミニ卓球もお楽しみいただけたようで、私も「チョレイ」と叫びたくなるほど嬉しいです。
焚き火用メニューや、朝食のメニューにもご要望いただきありがとうございます。
キッチンスタッフに共有し、よりよいメニューを考えていきます。
またお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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食事4
マルク3104さんの タカオネ のクチコミ
- マルク3104さん [50代/男性] 2021年10月28日 18:27:31
-
高尾山に登る前日に利用させて頂きました。
施設も新しいので清潔感もありとても気持ち良く過ごせました。
スタッフの方もとても明るく親切でした。
家族は焚き火をとても気に入ってました。
今回は夜の到着が遅くなってしまったので、次回はもう少しゆっくり過ごしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- タカオネ 2022年01月01日 21:44:03
-
この度は、タカオネにご宿泊いただきありがとうございました。
また、貴重なご意見いただきありがとうございます。
また、とてもうれしいコメントを下さり、ありがとうございます。またお会いできることを、スタッフ一同、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード】
食事4
投稿者さんの タカオネ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月26日 16:22:43
-
小さな子供を2人連れての宿泊でしたが、ホテルやカフェのスタッフさんが融通を利かせてくださりとても助かりました。朝食も好きな場所で食べられるため、子供と部屋でのんびり楽しめました。屋上やラウンジ、中庭など気分に合わせて自由に過ごせる空間があるのも良かったです!部屋も広くて、子供たちが喜んで走り回っていました。ただ、床が滑りやすく、子供がしょっちゅうテーブルやカウンターに頭をぶつけていたのと、2段ベットの上も子供は落ちてしまうような作りだったので、その点ハラハラしました。駅からすぐそばで立地も最高でした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- タカオネ 2022年01月01日 22:03:54
-
この度は、タカオネにご宿泊いただきありがとうございました。
また、うれしいご意見いただきありがとうございます。
設備について、改善検討していきたいと思っておりますので、是非またの機会にお越しいただければと思います。
またお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリア(2段ベッド)9名】
食事5
投稿者さんの タカオネ のクチコミ
立地は駅から本当に近いので、電車降りたらすぐに荷物を預けられ、その際、チェックイン時間になると混むからと先に宿泊手続きと焚き火予約が出来ました。他の口コミを見て従業員さんの対応の心配をしていたのですが、焚き火のやり方がわからなくて困っていると親切に手伝ってくれたお姉さんや朝御飯のときもワガママを聞いてくれたお兄さん、チェックイン、アウト時のお姉さんもとても良い対応でした。ただ、焚き火のやり方をはじめに聞いた従業員さんは「やり方は後ろにあります」と素っ気なかったかな。
部屋は椅子が重いし座りにくいものでした。椅子の足や二段ベッドの柱が鋭角で当たったら怪我しそうです。
朝食のカボチャのサンドイッチは美味しかったです。また食べたいと思いました。
まだ新しいと言うことなので、アメニティなど良くなることを期待してます。
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この度は、タカオネにご宿泊いただきありがとうございました。
また、貴重なご意見いただきありがとうございます。
設備やご対応について、改善検討していきたいと思っておりますので、是非またの機会にお越しいただければと思います。
またお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。