基本的には満足なのですが、1つだけ超不満があります。それは枕の硬さです。ベッドの枕は柔らかすぎ薄過ぎ、座敷の布団の枕の硬すぎで木の塊の様です。このため本当に寝苦しく翌日は完全に寝不足になりました。ホテルの方はこの枕を体験されたのでしょうか？本当に改善をお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

三世代旅行で利用しました。
部屋に水の用意がなかったので、フロントに電話をしたら、洗面所の水を飲むよう案内をされ、洗面所の水には抵抗があるので、売店で買いました。
外のイルミネーションは食後の散歩でちょうどよかったです。
朝ビュッフェでのオムレツが作りたてふわふわでおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

食事が美味しくて
景色も良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

いつ利用しても掃除が行き届いていて綺麗。
ブュッフェも美味しくいつも楽しみにしてます。
全般に良いホテル。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

夕食時、サザエの係担当者の態度が無口で出し惜しみな感じ。責任者に伝えておきました。
朝食時のおにぎりの係担当者の態度は、声掛けされて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

子どもと一緒に行きましたが、室内プール、大喜びでした。
部屋も食事も大変良かったです。
いい思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

4月20日に泊まりました。

良かった点
・接客が気持ちよくまた来たいと思いました
・ホテルのイルミネーションが想像以上に凄く見どころ満点です！

悪かった点
・ドライヤーが冷風しか出なく温風も出て欲しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年04月

【満足した点】
部屋からの景色はオーシャンビューなので素敵。食事は朝夕ともにビュッフェで全部食べたいけど食べきれないぐらいです。味はとても美味しい。
従業員の方は皆さん親切でした。
雨だったのが惜しいですがイルミネーションも良かったと思います。
【残念な点】
建物自体が古いので部屋はキレイですがエアコンが臭くジメジメしてましたがエアコンは付けませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

朝夕共にビュッフェでしたが、混み合うこともなく質も高く満足しました。
露天風呂が立って入るスタイルで、面白いと思いました。風呂上がりの休憩スペースにドリンクがあるのが良かった。
部屋は和洋室で、広さも二人がくつろぐには丁度良く、４階でしたが眺望も良かったです。夜のイルミネーション、綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

4月18日(木)に宿泊しました。平日だったのか、スタンダードツインを予約しましたが、8階の部屋で、とても景色が良く大変満足しました。外泊時の食事はいつもビュッフェでとても楽しみにしています。ただ、残念だったのは、食事時間が遅めだったので、奥の細長い場所での食事でした。場所は良いのですが、窓際と反対側に使わないテーブルや食事後の食器洗いなどがすぐ見える所にあったので、食事環境は悪かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

温泉、館内設備、部屋等等
大変満足でした。

1泊で観光とアドベンチャー
は少し疲れました。
今度　白浜に行く機会があれば
2泊でゆっくり行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

長年お世話になっておりますが、今回目についたのが、料理を乗せる小皿が切れまくっていたり、お風呂上りによくいただくローズヒップティーが１っ回しかなかったりと今までになかったことが続きました。また、バイキングの料理の種類も当初に比べ結構減ってきています。料金は結構上がっているのに、サービスがかなり低下しているのがとても残念でした。次回お世話になるときには以前のように戻っていることを望みます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

家族旅行で一泊しました。ホテル内にプールがあり、また食事がバイキングであることが決め手となりこちらに決めました。

プールに子ども達は喜んでいましたし、バイキングも中々美味しかったですよ。

お部屋も広く満足できました^ ^
子どもが小さいうちはこちらのホテルが安心して楽しめる感じがしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

ビュッフェの刺身、寿司、天ぷらがすごい並んで時間が掛かる。
並んでいる人の中にはお寿司だけでいい人もいれば全部欲しい人もいると思うが全員並んでしまうので効率が悪く回転率が非常に悪い。

刺身なら刺身、お寿司ならお寿司でレーン分けできればいいと思う。

娘が怪我をしてしまい病院に連れて行ったがホテルに戻った時、チェックアウトする時毎回違うスタッフさんでしたが皆さん「お怪我大丈夫でしたか？」と声を掛けてくれ、スタッフ間でちゃんと情報共有できてるんだなと関心しました。

総合的にすごくいい旅館だったのでまた利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

スタッフが素晴らしい。和食が非常によい。和食神島のお日にち限定プランがあるとうれしいです。お風呂、行儀悪いタオル丸めて浴槽に投げてビチャビチャ遊んでいた、親が注意しないのが悪いのでホテルは悪くないです、何かタイミング悪かったです。和食も朝バイキングも窓際を勧めていただくのはいいのですが個人的には静かならば離れた窓のない場所で構わないのでせっかくゆっくりしにきてるので雑音ない空間を期待。できればお風呂のために男女時間が違うため合鍵２個欲しいかな。ともあれ、またリピートしたい宿です、それに尽きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

3/6より1泊で利用させていただきました。
以前から泊まってみたいホテルで念願叶っての宿泊でした。
ホテルは想像通りの素敵な内装で、また平日という事もあって部屋に余裕があったのかワンランクアップしていただき感謝です。
お部屋の眺望も海が見え最高で、また庭園には日没からイルミネーションもあり、とても素敵でした。
夕食は抜きの朝食バイキングで、お食事も大変美味しくいただきました。
ただ残念に思ったのが、スタッフさんの対応がまぁ笑顔ではあるのですが、事務的機械的な、目の奥に笑顔がない対応で、そこが正直残念な所でした。
でもまたお世話になるかもしれないので教育改善に期待致します。

上から目線のコメントで失礼致しましたが、今回は色々とお世話になり、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

夕飯はおしゃれなメニューが多かったです。おいしくいただきました(^^)
お風呂も良かったです。大浴場にタオルがあり、使い放題も良かったです笑

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月