この度は数あるホテルの中からすすきのグランベルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは２０２１年９月１日にオープンしており、デザイナーズホテルとしてバーとフロントが併設されているなどおしゃれで落ち着きのある空間造りに力を入れております。

大浴場の鏡に関しましてお客様にご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
今後改善を行ってまいります。

スタッフに対する暖かいお言葉を下さり、誠にありがとうございます。
今後もスタッフ一同精進して参ります。

改めまして貴重なお時間の中ご投稿いただきました事、心より感謝申し上げます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

すすきのグランベルホテル
町元

この度は数あるホテルに中からすすきのグランベルホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
また、お客様の貴重なお時間を当ホテルへのご感想へ充てて頂きまして誠に有難う御座います。

露天風呂に関しましては、お客様のご期待に沿えない形となってしまい申し訳御座いません。
当ホテルの天空露天風呂は、都心にいながらも満点の星空を眺めながらお湯に浸かれることが特徴であります。
しかしながら、スモークガラスを採用しております為、札幌市の街並みを細々と見ることが出来ないものとなっております。
お客様のプライバシーを守るための仕様となっておりますので、大変心苦しいですがご理解の程頂けましたら幸いで御座います。

今後ご来館頂きました際には、お客様の満足のして頂けますサービスを提供出来ますよう日々精進致しますので、厚顔では御座いますが変わらぬご愛顧の程よろしくお願い致します。

すすきのグランベルホテル
髙橋

この度は数あるホテルの中からすすきのグランベルホテルをお選び頂きまして誠に有難う御座います。

アクセスに関しまして、当ホテルは札幌市営地下鉄東豊線豊水すすきの駅4番出口から徒歩1分圏内に御座います。
皆様に分かりやすい表記とするよう、関係部署と協議し改善して参ります。

最後になりますが、都心にいながらも当ホテルには満点の星空を眺めれる天空露天風呂等魅力的な施設も御座いますので、是非、次回ご来館の際も、快適なご滞在を頂ける様スタッフ一同お待ちしております。

すすきのグランベルホテル
髙橋

この度は、数あるホテルの中からすすきのグランベルホテルをお選び頂きまして誠に有難う御座います。
また、貴重なお時間を使い感想を述べて頂きました事大変感謝致します。
トイレットペーパーの位置は施設の設備面の話になってしまい直ぐの改善は難しいですが改善に向け努めて参ります。
大浴場の時計に関しましては、協議させて頂きます。
これからも心より寛げる空間を提供し、お客様にとって素敵なひと時をお過ごし頂けますよう日々精進して参りますので、厚顔では御座いますがご愛顧の程宜しくお願い致します。

この度は数あるホテルの中からすすきのグランベルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
これからも心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしして頂けるよう日々精進して参りますので、厚顔ではございますがご愛顧の程宜しくお願い致します。

この度は数あるホテルの中より、すすきのグランベルホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
朝食とフィットネスジムからの眺めに関しまして、お褒めのお言葉誠に有難うございます。
露天風呂の景色に関しましては、お客様の満足のいかないものになってしまいましてお詫び申し上げます。
これからも心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

この度はすすきのグランベルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくご滞在いただいている中、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

お風呂のご利用案内につきましては、皆様よりいただく意見をもとに改善に努めて参ります。
巡回の頻度につきましても、混雑状況を今一度確認し、
定期的な清掃・美化を徹底いたします。

テレビによる混雑状況につきましては、上席と協議を重ね対応検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

改めまして、時間の限りのある中様々なご意見・ご感想をいただけましたこと、御礼申し上げます。

この度は、すすきのグランベルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

チェックインの際はお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
混雑時でもスムーズにご案内いただけるよう、オペレーションの改善に努めてまいります。

施設に設備につきまして、快適にご利用いただけたようで幸いでございます。

貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

この度は、すすきのグランベルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

快適にご滞在をお楽しみいただけたようで幸いでございます。
洗面台が手狭なこと、ご不便をお掛けいたしました。

お部屋や回線につきましても、ご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
また、貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちいたしております。

この度は、すすきのグランベルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ジムや露天風呂をお楽しみいただけたようで、幸いでございます。
今後も快適にお寛ぎいただけるよう、サービス向上・美化清掃に努めてまいります。

貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

山本

この度は、すすきのグランベルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

仰る通り、当ホテルの客室には目覚まし用のアラームを備えておりません。ご不便をお掛けいたしました。

枕元コンセント、高速インターネット（Wi-Fi）、Youtubeもご覧いただける大型TV等は備えております。

貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

山本

いつもすすきのグランベルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室の清掃に関してお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後も、お客様に快適におくつろぎいただけるよう、美化清掃に努めてまいります。
また、館内のジムや大浴場もお気に召していただけたようで幸いでございます。
館内着に関しても貴重なご意見をいただきありがとうございます。

またお会いできることを楽しみにお待ち申し上げております。

山本