このたびは、数あるホテルの中よりハナホテル＆スパ伊香保インターへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、上階の騒音につきまして、大変ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
何かお気づきの点がございましたら、何なりとフロントまでお申し付けくださいませ。

また、いつの日か機会ございましたら、ハナホテル＆スパ伊香保インターにお帰り頂けますと幸いです。
ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

この度は、ハナホテル＆スパ伊香保インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。

また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

今後共、快適な空間づくりとサービス向上に努めさせていただく所存ですので、機会がございましたらまた是非とも当館をご利用いただければと思います。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

いつも当館をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
またご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

また隣接の温泉は地元のお客様にも大変人気があり、混雑している日が多いかと思います。ご不便をおかけいたしますが、ご理解を頂けたら幸いでございます。

ご宿泊に際しましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。

また、誠に勝手なお願ではございますが、次回近隣にお越しの際はまたハナホテル伊香保インターに足を運んで頂けたら幸いでございます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

いつも当館をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
またご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊に際しましてはご期待に添えずご不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

誠に勝手なお願いではございますが、次回近隣にお越しの際はまたハナホテル伊香保インターを候補に入れていただければ幸いでございます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

このたびは、ハナホテル＆スパ伊香保インターにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折、滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊に際し、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
渋川天然温泉 花湯スカイテルメリゾートは地上15ｍに大浴場が位置しております。ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。
また、レストランは食券機制を導入しておりまして、ご迷惑をお掛けしてしまうこともあるかと存じます。

次回ご宿泊いただく機会がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
お客様に再びお目にかかる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

このたびは、ハナホテル＆スパ伊香保インターにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

まずは当ホテルの評価をご覧いただいた上でお泊りいただいたのに、ご期待に添えない結果となってしまい誠に申し訳ございません。今後はより満足いただけるサービスに努めさせていただきます。
また、今一度スタッフへの指導を行い、全スタッフ一人一人、お客様へ真心を込めたおもてなしを行えるよう取り組んで参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました

このたびは、ハナホテル＆スパ伊香保インターにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙の折、投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

清掃時は、換気等を心がけ、快適な空間づくりに努めております。しかしながら、今回、お客様には大変不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。
また、隣接する渋川天然温泉 花湯スカイテルメリゾートの温泉大浴場をご利用いただきありがとうございます。温泉の温度管理につきましては、適切に対処させていただくよう担当スタッフにも共有させていただく所存です。

また、機会がございましたら、ハナホテル&スパ伊香保インターへお越しくださいますようスタッフ一同次回のご来館をお待ち申し上げております。
貴重なお時間とご意見をありがとうございました。

このたびは、数あるホテルの中から、ハナホテル＆スパ伊香保インターをお選びいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、温泉のご利用時間につき、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
設備運営上等の観点から、営業時間につきましては、ご理解・ご協力をお願い申し上げます。

今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となり、サービスの向上に努めてまいりますので、何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお聞かせくださいませ。
また、お客様にお会いできる日を心より、お待ち申し上げております。

このたびは、ハナホテル&スパ伊香保インターにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当館は、チェックイン前及びチェックアウト後に、花湯スカイテルメリゾートをご利用できる形で運営させていただいております。天然温泉を満喫されたようで、大変うれしく存じます。

しかしながら、お部屋のにおい及び隣室からの音につきまして、大変ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
もし、何かございましたら、フロントへ内線をいただけますと幸いです。何なりとお申し付けくださいませ。

次回、当地にお越しの際にも、ハナホテル＆スパ伊香保インターをご利用いただけますと幸いでございます。
またお客様にお会いできる日を心より、お待ち申し上げております

このたびは、ハナホテル&スパ伊香保インターにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊に際し、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ安堵しております。
また、朝食につきましてお褒めのお言葉をいただきまして大変うれしく感じております。
朝食バイキングサービスは、和洋中揃ったメニューをご提供し、季節限定のメニューもございますので、次回お越しの際にも、ぜひお召し上がりください。

次回、当地にお越しの際にも、ハナホテル＆スパ伊香保インターをご利用いただけますと幸いでございます。
またお客様にお会いできる日を心より、お待ち申し上げております。

この度は、ハナホテル＆スパ伊香保インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルならびに天然温泉施設につき、お褒めの言葉を頂戴することができ、大変うれしく存じます。
これからもお客様にご満足いただけますよう両施設で連携し、より一層のサービス向上に取り組んで参ります。
また、お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からハナホテル＆スパ伊香保インターをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、花湯スカイテルメリゾートのお食事に関しまして、ご不満なお気持ちにさてしまい、大変申し訳ございませんでした。
このようにお客様からご指摘いただくことは大変有難いことでございます。
担当セクションのスタッフと共有させていただき、すぐにご対応すべく改善を図り、取り組んでございます。また、なにかお気付きの点などございましたらフロントスタッフまで気兼ねなくお申し付けくださいませ。
皆様にご満足いただけるお食事の提供に誠心誠意努めて参ります。
この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
お客様にまたお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はハナホテル＆スパ伊香保インターにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

数あるホテル中から当ホテルをお選びいただき、うれしい限りです。
お客様にご満足いただけるよう日々サービスの向上をこれからも努めて参ります。また次回ご利用いただいた際にもご満足いただければと存じます。

またお近くにお越しの際にはハナホテル＆スパ伊香保インターにお越しくださいませ。
お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

このたびは、ハナホテル＆スパ伊香保インターにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のチェックイン対応につきまして、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
また、当ホテルのレストランのご利用誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉ありがとうございます。今回のお客様よりいただきました言葉はスタッフ間で共有させていただきます。
日頃の疲れを癒せる快適な空間づくりに日々ご提供できるようこれからも励んで参りますので、機会がございましたら、当館をご利用いただければと思います。
お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ただ、隣接の温泉の混雑に伴い、多大なご不便をおかけしてしまったようで、申し訳ございません。

ご宿泊頂いたお日にちは、ホテルも満室・日帰り入浴も多くのお客様にお越し頂いておりましたので、お時間帯によっては混雑していたかと思います。

数あるホテルの中、せっかくお越し頂けたのに、ゆっくりおくつろぎ頂くことが出来ず、申し訳ございませんでした。

この度は、フロント対応におきまして、予約内容の確認不足・お会計間違いと度重なるご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

せっかくお越し下さったお客様に「対応が最悪であった。」とまで思わせてしまい、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。

二度と同じミスが起きないよう、いま一度スタッフ対応の見直しをおこないます。

大変ご不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

全国旅行支援に関しましては、各予約サイトごとに予算が組まれており、どの段階で予約枠が販売され、どの段階で予算の上限に達してしまっているのか、ホテル側で把握することは出来ず、
事前にご連絡することは非常に難しい案件でございました。

モヤモヤの残る旅となってしまったこと、大変心苦しく思っております。申し訳ございませんでした。

この度はハナホテル＆スパ伊香保インターにご来館いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の件につきまして、不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

アメニティにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
今回当館サービス内容がお客様のご満足につながらなかったこと、大変心苦しく思います。
今後の参考にさせていただき、更なるお客様サービス向上に励んで参ります。

またレストランにつきまして、せっかくのご滞在にも関わらず、従業員の接客が行き届いていなかったために、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

またフロントスタッフのご対応についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。

お客様からいただいたご指摘を社内で共有の上、再発がないように、努めていく所存です。

重ねてお詫び申し上げると共に、またのご来館をお待ち致しております。