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ダイワロイネットホテル山形駅前 クチコミ・感想・情報

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ダイワロイネットホテル山形駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.66
  • アンケート件数:717件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.80
  • 部屋4.73
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.52
  • 食事4.54
宿泊年月
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152件中 61~80件表示

風呂4

バーディ8115さんの ダイワロイネットホテル山形駅前 のクチコミ

バーディ8115さん [70代/男性] 2023年10月24日 09:23:55

立地も良く設備も新しくて、とても快適に過ごすことができました。
ただ、残念なのは好みの問題とは思いますが、朝食会場がホテル1階にある通常は一般の人が利用できる有名レストランとなっているため、座席配置の関係からかバイキング方式ではなく和洋定食で提供されます。料金もそれなりなので量も多めです。朝からしっかり食べたい人には良いともいますが、軽く済ませたい人には少し負担になります。
また、こうした雰囲気からかグループ客は食後もおしゃべりが弾んで長居の傾向にあり、回転は良くないように感じました。その結果、8時前後の時間帯では入店待ちの人が1階通路に並ことになり、スタッフに待ち時間を聞いてもお客様次第なのでわかりませんと言われるので、時間の関係からか食事をあきらめる人もありました。
せめて、ホテルチェックインのときに、翌朝の朝食の予約状況から混雑の有無の案内があればよかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ダイワロイネットホテル山形駅前 2023年10月30日 15:46:53

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル山形駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。


私どものホテルは2021年の7月末に開業いたしまして、約2年ほど経ちました。
お客様により喜んでいただけるようにと、TVを含む備品は新しいものを導入しております。
また浴室とトイレはセミセパレートになっておりますため、よりリラックスいただけますように天井にオーバヘッドシャワーを搭載いたしました。
お試しいただけましたでしょうか。
少しでも普段の疲れを癒し、ごゆっくりいただけたのであれば幸いです。

私どもの朝食会場は仰る通り米沢牛で有名な登起波のレストランと提携をし、ご宿泊の皆さまに提供しております。
お召し上がりいただく際にお待たせしてしまい大変申し訳ございません。
またチェックイン時にお客様へ混み合うご案内ができていなかったことに関しましても、重ねてお詫び申し上げます。

最近ではたくさんのお客様に私どものホテル並びに朝食会場をご利用いただいておりますため、混み合うお時間もしばしばございます。
お客様の貴重なご意見をもとに、少しでも混雑緩和できますように登起波と検討して参ります。

またメニューに関しましてはチェックインの際に和食と洋食の定食をお選びいただき、当日はハーフビュッフェスタイルでお召し上がりいただいております。
内容につきましては山形の地のものを使い、和食には郷土料理、洋食には登起波オリジナルのお肉をお楽しみいただけるようにしております。
多くの方々にご満足いただけるようにボリュームのあるメニューにいたしました。

喜んでいただけた部分やご満足いただけなかった点などのご意見本当にありがとうございます。
皆さまに泊まって良かったと思っていただけるように今後ともスタッフ一同精進して参ります。

もしまた山形にいらっしゃる際は、私どものホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。
お客様のお越しをお待ち申し上げております。

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風呂4

はやくよくなれさんの ダイワロイネットホテル山形駅前 のクチコミ

はやくよくなれさん [60代/女性] 2023年10月09日 14:08:51

翌日チェックアウト後、荷物を預けるときに、クレンジングフォーム、化粧水、乳液などが置いてあることに気づいた。しかも、コーヒーなどが置いてあるカウンターではなく、受付カウンターに。
なんででしょう…?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ダイワロイネットホテル山形駅前 2023年10月10日 17:20:12

この度はダイワロイネットホテル山形駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました基礎化粧品類に関しましては、ご宿泊いただきますお客様に、よりご満足いただけますようご準備をさせていただいております。
チェックイン時のご案内不足にて、お客様にご不快なお思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

また、コーヒー・紅茶、入浴剤などと一緒のコーナーに置いていないことに関しましては、卓上のスペースやお客様にお取りいただき易いよう考慮いたしまして、一部のアメニティはフロントにてお配りしております。
しっかりとご説明できていなかったことを真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。

繰り返しとなりますが、この度はご不快なお思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

次回お泊りいただけた際には、私共のホテルに「泊まって良かった」と仰っていただけるホテルになれるよう、今後ともスタッフ一同精進して参ります。



この度は、お忙しい中でのご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げ、御礼の言葉とさせていただきます。


末文となりますが、日に日に寒くなってきました。
どうぞお風邪などひかぬよう、お身体を大切にお過ごしくださいませ。


ダイワロイネットホテル山形駅前

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風呂4

典型的日本人さんの ダイワロイネットホテル山形駅前 のクチコミ

典型的日本人さん [50代/男性] 2023年09月22日 20:08:47

今回は、出張で利用。会社の予算内であれば、やっぱりこのホテルがいい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ダイワロイネットホテル山形駅前 2023年09月25日 02:05:15

この度はダイワロイネットホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数多くのお褒めのお言葉を頂け、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルは2021年の7月にオープンし、2周年を迎えました。
沢山のお客様にご利用頂き、嬉しいことにお褒めのお言葉や激励のお言葉を頂いております。
時には厳しいご意見などもいただきますが、様々なお客様にご満足頂けるホテルづくりを目指してこれからも精進してまいります。
まだまだ山形駅前周辺エリアのホテルとしては新米ホテルではございますが、山形を活気づけられるようなホテルへと進歩して参ります。

現状、化粧水や入浴剤やコーヒー・紅茶などをお配りしておりますが、今後はもっと充実したアメニティが設置できるよう検討しております。
ビジネスホテルの中でもより快適で安心・安全なサービスをご提供できるホテルであり続けられるように頑張ります。

今回頂いたお言葉に甘んじることなく日々お客様の気持ちに寄り添い、毎日お越しいただけるお客様を笑顔でお迎えいたします。
是非、お客様もまた山形にお越しになる機会がございましたら当ホテルにお立ち寄りください。

ダイワロイネットホテル山形駅前

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my8886さんの ダイワロイネットホテル山形駅前 のクチコミ

my8886さん [60代/男性] 2023年09月17日 17:21:55

一階がコンビニ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ダイワロイネットホテル山形駅前 2023年09月24日 21:33:13

この度はダイワロイネットホテル山形駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは山形駅から徒歩3分の場所にございまして、周辺には飲食店が数多くございます。
またお部屋タイプも様々ご用意しておりますので、ビジネスから観光まで幅広い目的のお客様にご利用いただいております。

また口コミにもご投稿いただきましたように、1階にはセブンイレブンがございます。
24時間の営業となっておりますのでいつでもご利用いただけまして、周辺のスーパーや飲食店は閉まるのが少し早いのですが、そのような時でも食べ物や飲み物などお気軽にご購入いただけます。
またホテルでのご滞在中にお楽しみいただけるようなカードゲームなどの販売もされていて幅広い品揃えでしたので、こちらご活用いただきますとより快適なご滞在になるかと思います。
また建物内にセブンイレブンへの直通の扉があるので、そちらから直接アクセスしていただけるようになっております。
外に出る必要がないので、雨が降っている時などでも全く濡れずにご利用いただくことが可能でございます。
ただ夜の24時を過ぎてしまいますと、正面玄関と同時にこちらの扉も施錠されてしまいます。
この鍵はお部屋のカードキーで開くようになっておりますので、ご利用の際はカードキーを忘れずお持ちになるようご注意くださいませ。

当館1階には登起波という米沢牛で有名な老舗のレストランもございます。
当ホテルの朝食会場となっておりまして、朝食時間以外でも宿泊者限定メニューなどもご用意しております。
機会がありましたらこちらも是非ご利用くださいませ。

この度は、お忙しい中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
今後も設備面だけではなくサービス面からもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、山形にお越しの際はまた当ホテルをご利用いただけましたら幸いにございます。
お客様と再びお会いできますことを楽しみにしております。

ダイワロイネットホテル山形駅前

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ご利用のお部屋
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風呂4

ぽんこつ あんぽんたんさんの ダイワロイネットホテル山形駅前 のクチコミ

ぽんこつ あんぽんたんさん [60代/男性] 2023年08月22日 10:00:44

お墓参り事前宿泊の利用でした。部屋も広く綺麗でよかったです。次回も利用したいと考えてます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ダイワロイネットホテル山形駅前 2023年08月22日 21:56:35

この度はダイワロイネットホテル山形駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

お客様からのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
今回お客様がご滞在されたモデレートツインルームは、ツインタイプのお部屋の中では一番スタンダートなものになりますが、お部屋の広さは27㎡ございますので
ゆっくりとご滞在いただけたかと存じます。
他にもツインタイプですと、お部屋の広さが34㎡ございますデラックスツインルームや、テレビ・ベッド幅も大きくなりマッサージチェアもご利用いただけるジュニアスイートルームなどのご用意がございます。
また、ユニバーサルルームを除く客室すべてがバス・トイレ別になっておりまして、レインシャワーの設置もございます。
フロントでは入浴剤やコーヒー・紅茶・スキンケアセットなど、よりご滞在をお楽しみいただけるようなアメニティもご用意しておりますので、こちらもお楽しみいただけましたら幸いでございます。

今回ご朝食付のプランでご宿泊いただきましたが、いかがでしたでしょうか。
当ホテルのご朝食は米沢牛有名な老舗の登起波にて提供しておりまして、メインメニューを和風と洋風からお選びいただいております。
どちらのメニューにも米沢牛を使用しておりますので、また機会がございましたら今回お召し上がりいただいたものとは別のプレートも是非ご堪能くださいませ。

これからもお客様からいただくご意見を基に、皆様に愛されるホテルを目指して日々精進して参ります。
また山形にいらっしゃる際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル山形駅前

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風呂4

投稿者さんの ダイワロイネットホテル山形駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 16:12:23

花笠まつりが堪能できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ダイワロイネットホテル山形駅前 2023年08月18日 17:26:24

この度はダイワロイネットホテル山形駅前へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは先月の7月に開業から2年経過致しました。
山形駅東口から徒歩約3分の距離にございまして周辺には多数の飲食店がございます。
また、当ホテル1Fにはコンビニエンスストアがございますのでビジネス・観光など多くのお客様に幅広く便利にご利用いただけるかと存じます。

当ホテル客室はユニバーサルルームを除くすべてのお部屋がお風呂とトイレが別のセパレートタイプでご用意しております為快適にお過ごしいただけるかと存じます。
また、客室TVにはYouTubeやHulu、NetFlixなども搭載しております。(一部会員様のみお楽しみいただきます。)
Chrome Cast(お手持ちのスマートフォンをTVに反映する事ができる機能)も搭載されております。
通常のモデレートダブルルームのお部屋も43インチのTVが設置されておりますので是非大画面でお楽しみいただければと存じます。

花笠まつりは今回、久方ぶりの制限なしの開催ということもあり、山形の中心街は大変賑わっておりました。
色とりどりの踊り子と音楽、街中の屋台やライトアップなどいかがでしたでしょうか。
お客様がお楽しみいただけましたようで何よりでございます。

今回、お客様の山形県でのご滞在が快適なものになりましたようで当ホテルスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、山形県に足をお運びの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様に再びお会いできる事を楽しみにしております。

お忙しい中口コミへご投稿くださいまして誠にありがとうございます。


ダイワロイネットホテル山形駅前

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風呂4

投稿者さんの ダイワロイネットホテル山形駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月13日 16:46:30

お部屋の広さもベッドの広さもお値段を考えたら大満足です。
風呂、トイレと別になっており、使い勝手も良かったです。
また、山形行ったときは、是非泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ダイワロイネットホテル山形駅前 2023年08月17日 01:24:59

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル山形駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

客室はユニバーサルルームを除く全てのお部屋がトイレ・バス別のセパレートタイプでご用意しておりレインシャワーも備えておりますので快適にお過ごしいただけます。

お客様が今回ご宿泊されたモデレートダブルルームのほかにも、最大4名様でお泊りいただけるフォースルームや、ジュニアスイートルーム、マッサージチェアが完備されているお部屋をご用意しております。

また、VODも導入しましたのでNETFLIXやAmazon Prime等のアカウントをお持ちで無い方でも映画やドラマ等お楽しみいただけるようになりました。
券売機は自販機コーナーの6階と10階に設置しておりまして、1枚1000円でご購入いただけます

これからもお客様にご満足いただけるホテルでいつづけられるよう、より良いサービスを目指して日々精進してまいります。

改めましてダイワロイネットホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
山形にお越しになる機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様に再びお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル山形駅前

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ご利用のお部屋
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風呂4

Dragon744さんの ダイワロイネットホテル山形駅前 のクチコミ

Dragon744さん [50代/男性] 2023年08月03日 16:49:47

朝食がおいしかったです。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ダイワロイネットホテル山形駅前 2023年08月06日 18:44:23

この度はダイワロイネットホテル山形駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食会場である「米沢牛 登起波」は店名にもある通り米沢牛の専門店でございます。
創業以来山形の地元住民に長年愛される老舗の料理屋でございます。
朝食メニューにも米沢牛を使用しており、山形を味わえる品を提供しております。
山形の郷土料理である「芋煮」を堪能できる和食、登起波自家製のハムやソーセージ、米沢牛サイコロステーキが入っているビーフシチューを堪能できる洋食どちらもこだわりの逸品を提供しておりますので、今回お召し上がりいただいていないメニューを是非次回ご賞味下さいませ。

今後も設備面、清掃面、サービス面、全てにおいてお客様にご満足頂ける環境を
提供させて頂けますよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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風呂4

投稿者さんの ダイワロイネットホテル山形駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月09日 16:56:21

駅から近い、建物はきれい、部屋は広い、朝食は美味しいです
若いスタッフのトレーニング不足に目をつむれば、とても良いホテルです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ダイワロイネットホテル山形駅前 2023年07月09日 19:41:00

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル山形駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。


当ホテルは山形駅から徒歩3分で到着、1階にセブンイレブンと米沢牛登起波、周囲には飲食店街がございますため、 利便性が良く快適にご利用いただけるかと存じます。

また、当ホテルは2021年7月21日にオープンしました。設立から2年とまだまだ未熟者ではございますが、より皆様に愛されるホテルを目指し、日々努力して参ります。

お部屋に関しましては、一番お手頃なモデレートダブルというお部屋で21.7㎡の広さ、154cm幅のベッドが1台設置されており、1名様から御気軽にご利用いただけます。
当ホテルには他にもご家族でご利用いただけるデラックスツインルームやフォースルームがございます。デラックスツインルームは34㎡の広さ、110cm幅のベッドが最大3台まで設置可能です。
フォースルームは49㎡の広さ、110cm幅のベッドが最大4台まで設置可能です。この他にも合計8タイプのルームタイプがございます。また当ホテルをご利用頂ける際には是非今回とは違うルームタイプのお部屋で、また違った雰囲気をお楽しみくださいませ。

朝食は、1階にございます米沢牛登起波で、山形のブランド牛である米沢牛を使ったお食事をお召し上がりいただく事ができます。
昼食や夕食もお召し上がり頂くことができ、米沢牛牛鍋御膳と米沢牛すき焼きといった宿泊者限定メニューもございます。
お土産コーナーには、米沢牛をふんだんに使ったカレーや詰め合わせセット等のご購入が可能でございます。
次回ご宿泊時には是非ご利用くださいませ。

この度は新人スタッフのご対応でご不便お掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、よりお客様に快適にお過ごしいただけますよう日々精進して参ります。温かい目で見守って下さいますと幸いでございます。

季節の変わり目で寒暖差が激しい日が続きます。どうぞお身体ご自愛くださいませ。
またお客様にお会いできることをスタッフ一同心より楽しみにしております。


ダイワロイネットホテル山形駅前

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風呂4

投稿者さんの ダイワロイネットホテル山形駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 20:13:21

細かい事ですが、
1,この時期、窓が少しでも開くと有難いのです。(色々難しいお話も有るようですが‥)
2,TVでコインランドリーの使用状態が判るのは便利だが、洗濯機の番号だけでなく、他のホテルのように「入り口側」の表記があると、より分かりやすいと思います。

細かい事はともかく、
やっぱりダイワロイネットは 安心して泊まれる。
駅とバスターミナルの中間にあるので、到着時も出発時も便利でした。
1階がセブンイレブンなのも有難い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ダイワロイネットホテル山形駅前 2023年06月25日 20:50:31

この度はダイワロイネットホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
並びにお忙しいところ口コミの投稿をいただきましたこと、併せてお礼申し上げます。

お客様がおしゃった通り、当館一部の客室の窓は「消防隊進入口」として備えており、外側にしかノブがついておりません。大変ご不便をおかけいたしますが、お客様のご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
また、当館は全ての客室に加湿器機能付きの空気清浄機を完備しておりまして、お代わりご利用していただければ幸いでございます。

その中で、お客様から「安心して泊まれる」とのお言葉が頂けまして、私ども大変恐縮でございます。
我々ホテルスタッフはお客様の評価に甘んじることのないよう、全てにおいてお客様にご満足いただける環境を提供させていただきますよう努めて参ります。

なお、お客様のご指摘の通り、コインランドリーのテレビ表記をより分かりやすいように、ぜひ変更してみたいと存じます。これからも、お客様のアドバイスを一つ1つ活かして、より良いホテルを目指してまいります。

日ごとに暑さのつのる頃、どうぞお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル山形駅前

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブルルーム(21平米)43型スマートTV】

風呂4

投稿者さんの ダイワロイネットホテル山形駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月12日 16:07:25

山形に帰省の為、利用しました。
山形駅周辺では1番新しいホテルのようです。
朝の和定食も美味しくいただきました。
お風呂の床に汚れがありましたが、その点だけ残念でした。
次回も利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ダイワロイネットホテル山形駅前 2023年06月12日 23:01:37

この度はダイワロイネットホテル山形駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
並びに口コミのご投稿を頂き併せてお礼申し上げます。

お風呂の床の清掃不備に関しまして大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
今後は快適・清潔なお部屋を提供できるよう、清掃・点検等強化して参ります。改めて、お詫びを申し上げます。

そんな中でも、「次回も利用」とのお言葉が頂けたことに、スタッフ一同大変恐縮でございます。
当ホテルは開業から、まもなく2周年となりますが、これからもお客様に好かれるホテルになりますように、一生懸命頑張ります。
ぜひ、ご指導とご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。

改めましてこの度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル山形駅前

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Dragon744さんの ダイワロイネットホテル山形駅前 のクチコミ

Dragon744さん [50代/男性] 2023年06月07日 17:13:12

13時までの延長プランで利用させていただきました。
Web会議が増えており、こういったプランは大変助かります。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ダイワロイネットホテル山形駅前 2023年06月07日 21:34:35

平素よりはダイワロイネットホテルズにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
並びにお忙しいところ口コミの投稿をいただきましたこと、併せてお礼申し上げます。

お客様がおしゃる通り、当ホテルは翌日13時まで滞在できるレイトアウトプラン以外にも、当日12時からアーリーインプランや地球に優しいエコプランなど、お客様のニーズに添えて、様々な予約プランを用意しております。

これからも、できる限り多くのお客様のご期待にお応えできますよう、全スタッフがより力を入れて接客に取り組んで参りますので、ぜひご指導とご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。

梅雨入りの季節になりましたが、どうぞお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル山形駅前

ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブルルーム(21平米)43型スマートTV】

風呂4

投稿者さんの ダイワロイネットホテル山形駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月22日 09:47:19

エレベーターの待ち時間と朝食の混み合いが気になりましたが、気持ち良く宿泊出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ダイワロイネットホテル山形駅前 2023年05月24日 19:40:11

この度はダイワロイネットホテル山形駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
気持ち良く過ごせたと仰っていただきまして、一同大変恐縮しております。

ですが、ご朝食の混雑やエレベーターでの待ち時間などお客様の快適なご滞在の妨げとなってしまいましたこと、大変ご迷惑をお掛け致しました。
当ホテルの朝食会場は席数に限りがございますので、混雑の際にはウェイティングボードにお名前をご記入していただき、お待ちいただいております。
その兼合いでお時間帯によってはお並び頂く時間が長くなってしまう可能性がございます。
予め、喫食数が多い場合にはチェックインの際に混雑の案内をするようにしておりますが、それ以外にもより速やかにお食事できるよう、朝食担当者とも協議を重ね、改善に努めて参ります。

また、エレベーターも朝食のお時間やチェックアウトの立て込む時間帯は混雑してしまい、なかなか呼んだ階に停止しない場合がございます。
こちらも大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんが、改善していけるように考慮いたします。

今後とも常に安心・安全で快適な空間がご提供できるように日々の業務に力を入れて参ります。
チェックインからチェックアウトまで、お客様の快適な空間を提供できるホテルを築けるよう精進いたします。

今回は、何点かご不便をお掛けしてしまいましたが、それでも「気持ち良く過ごせた」と言ってただけましたこと従業員一同、大変恐縮しております。
次回ご利用の際には、全てにおいてご満足いただけるご滞在を提供し、「また利用したいホテル」と思って頂けるよう
頑張って参ります。

この度は、貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きましてありがとうございます。
次回お近くにお越しの際には、また当ホテルへ足をお運び頂ければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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風呂4

投稿者さんの ダイワロイネットホテル山形駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月02日 15:05:19

何よりも立地が良いと思います。高速道路インターチェンジへのアクセスがこの上なく簡単な上、JR駅に近い。
難点は駐車場です。タワー型なのに待機場所が無いため、前車の出し入れを路上で待ちました。
もう一つ気になったことがあります。部屋の冷蔵庫のスイッチが入っていないのは最近の習慣なのでしょうか。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ダイワロイネットホテル山形駅前 2023年05月03日 14:24:57

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル山形駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

駐車場の待機スペースがなくご不便をおかけしてしまいまして、大変失礼いたしました。
またゴールデンウィークが始まりたくさんのお客様が一斉にお越しになる為、時間帯によっては皆様に少々お待ちいただいている次第でございます。

お部屋の冷蔵庫に関しましては通常電源を切っておりまして、ご利用になる際お客様ご自身で電源を入れていただく仕組みにしております。
ご案内不足で誠に申し訳ございませんが、どうぞご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

しかしながら私どものホテルをお褒めいただきましてありがとうございます。
仰る通り私どものホテルは山形駅より数分の距離にございます。繁華街のある東口に位置しておりますので、人気の飲食店も多数立ち並んでおります。

繰り返しになりますが、お忙しい中私どものホテルにお泊りいただきましてありがとうございました。
もしまた山形にいらっしゃる際は、私どものホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツインルーム(27平米)49型スマートTV】

風呂4

投稿者さんの ダイワロイネットホテル山形駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月29日 06:10:18

いつも通り快適です。
テレビのインフォメーションに出てくる
Wi-Fi ID 変更がされていないようです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ダイワロイネットホテル山形駅前 2023年04月29日 14:22:28

この度はダイワロイネットホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
いつも通り快適とお褒めのお言葉を頂けました事、大変うれしく思います。

Wi-Fiの件につきましては、ご不便をお掛け致しました。
お客様の口コミを確認させていただいた後すぐに、ご滞在いただいた客室のテレビを確認いたしましたが、Wi-Fiパスワード並びにSSIDは正しく表示されておりました。

当ホテルチェーンは以前まで、全ホテル同じSSIDで統一をしておりました。
例えば、ダイワロイネットホテルA店でWi-Fiを一度繋げると次に違うダイワロイネットホテルB店にご宿泊する際、お使いのスマートフォンやPCがWi-FiのIDを記憶している為繋げようとしてくれますが、Wi-Fi自体は別回線であるため、お客様からするとWi-Fiのパスワードを入力しても何故か繋がらない事象が発生し、お客様にご迷惑をお掛けしてしまうことが多くございました。
そこで本年2月に全ホテルSSIDを拠点ごとに変更するに至りました。

可能性としては、以前までのWi-Fiの履歴がお使いのスマートフォン・PC等に記憶してある事や、クロームキャストのWi-FiIDで接続がされてしまった等考えられます。
いずれにせよ、ご不便をおかけしてしまいました事大変申し訳ございませんでした。
当ホテルのWi-Fiやネット接続に関して、ご滞在中にご不便がございましたら専属のサポートセンターがございますので、お気軽にフロントまでお伝えください。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご滞在中になにかご不便やご不明点ございましたら、ご遠慮なくフロントまでお問い合わせくださいませ。
従業員一同お客様一人ひとりに寄り添い、出来る限り快適なホテルステイをお楽しみいただけるよう、サポートさせていただきます。
お忙しいところ口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブルルーム(21平米)43型スマートTV】

風呂4

投稿者さんの ダイワロイネットホテル山形駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月12日 20:38:06

部屋はきれいで良かったです。アップグレードしてくださったとのことでしたが、あまり違いがわかりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年04月
ダイワロイネットホテル山形駅前 2023年04月13日 23:06:24

この度はダイワロイネットホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
並びにお忙しいところ口コミの投稿をいただきましたこと、併せてお礼申し上げます。

お客様から「部屋はきれい」とのお言葉がいただきけして、私どもの何よりの喜びでございます。
当ホテルのバスルームとトイレは殆んどがセパレートタイプで、明るく、清潔感のある造りになっております。また、バスルームはレインシャワーを採用しており、多くの方に好評をいただいております。

また、お客様がおっしゃったように、今回ご用意した客室はモデレートダブルルームからデラックスダブルルームにアップグレードさせていただきました。同じダブルルームの構造となりますが、お部屋の面積は21㎡から24㎡になりまして、ベッドの幅もクイーンサイズの168㎝となっております。
お客様がおっしゃった通りに、ほんのわずかの違いでございますが、デラックスダブルルームは実際は各フロアに2部屋しかない希少なお部屋なので、その気持ちはお客様にお届けできたら、何よりでした。

未だ昼夜の寒暖差が激しい日が続きますので、お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル山形駅前

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ポイント5倍☆山形特別プラン!◇素泊り◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブルルーム(21平米)43型スマートTV】

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Dragon744さんの ダイワロイネットホテル山形駅前 のクチコミ

Dragon744さん [50代/男性] 2023年04月10日 10:25:15

駅から近く、コンビニもあり大変便利でした。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ダイワロイネットホテル山形駅前 2023年04月10日 16:23:42

この度は市内数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル山形駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変喜ばしく存じます。

当館は1F部分にセブンイレブン様が併設されており、お休みになられたい時でもホテルから外出することなく、食品や日用品を調達していただくことが可能でございます。
また、ホテル1Fのレストラン「米沢牛 登起波」にはお土産コーナーがございまして、山形県の特産品である米沢牛をふんだんに使ったカレーや佃煮等のご購入が可能でございます。
さらに、ホテルから徒歩3分の山形駅2F S-PAL様でも、山形や東北各地の特産品をお求めいただけます。ビジネスや観光でお土産品をお探しの際は、ぜひお立ち寄りなさってみてくださいませ。

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
未だ昼夜の寒暖差が激しい日が続きますので、お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ダイワロイネットホテル山形駅前

ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツインルーム(27平米)49型スマートTV】

風呂4

投稿者さんの ダイワロイネットホテル山形駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月07日 11:09:04

山形駅からすぐの立地、ビジネスホテルとしては高級感があります。

シングルユースでしたが、ダブルベッドの広めの部屋を提供してくれました。

バスタブはヨーロッパタイプで雰囲気があり、設備は新しいものばかりでした。

唯一残念だったことはトイレのシャワーノズルが綺麗に清掃されていなかったこと。

また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ダイワロイネットホテル山形駅前 2023年04月07日 12:27:30

この度はダイワロイネットホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
並びにお忙しいところ口コミの投稿をいただきましたこと、併せてお礼申し上げます。

当ホテルのバスルームとトイレは殆んどがセパレートタイプで、明るく、清潔感のある造りになっております。また、バスルームはレインシャワーを採用しており、多くの方に好評をいただいております。

今回ご利用いただいたお部屋はデラックスダブルルームというお部屋で、各フロア2部屋ずつのご用意となっております。
デラックスダブルは角部屋のご用意しかなく、ベッドの幅が168㎝と大きめなのでお1人様でもお2人様でもごゆっくりお寛ぎいただけるかと存じます。
もうひとつグレードが上がるデラックスキングはお部屋の広さもダブルルームの中ではトップの27平米、ベッド幅も182㎝と2名様が寝てもゆったりなサイズです。
お部屋には通常設備以外にマッサージチェアを設置していますので、日々のお仕事でのお疲れやご旅行の疲労感も解消できるかと存じます。
ダブルルーム以外にも何タイプかお部屋の仕様がございますので、様々なシーンでご利用可能でございます。
機会がございましたら是非、ご利用下さいませ。

また、トイレのシャワーノズルの件に関しましては、ご不便をお掛け致しました。お客様からのご意見を参考し、より快適なご滞在の為の検討を進めてまいりたいと存じます。

改めましてこの度は、ダイワロイネットホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

山形にお越しになる機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。

ダイワロイネットホテル山形駅前

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF+ポイント15倍!山形応援プラン!◇素泊り◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ アプリ対応スマートTV】

風呂4

投稿者さんの ダイワロイネットホテル山形駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月25日 20:24:30

駅より近い場所にあり助かりますが車利用の場合、駐車台数が限られているので遅い到着だと満車の時があります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ダイワロイネットホテル山形駅前 2023年03月26日 11:29:01

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたのですが、お客様よりご満足いただけなかった事が大変心苦しく思っております。ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。

当ホテルの敷地内にございます機械式立体駐車場は、32台収容可能でございますが、先着順にてご案内させていただいております。
敷地内にございますので、雨風にあたらずしてお車をお預けいただけます。
しかし収容台数に限りがあり、お客様の仰るとおり、平日はご出張のお客様・週末には他県よりお越しのお客様も多くご利用頂いており、非常に心苦しいのですが夕方頃には満車になってしまう事がございます。
私共では提携駐車場がございませんので、誠に恐れ入りますが、近隣の駐車場をご利用いただくようお願いをしております。
天候の悪い日や長旅でお疲れのところご足労をお掛けしてしまい、この場をお借りし深くお詫び申し上げます。
当ホテルの駐車料金は一泊1,000円頂戴しておりますが、近隣の駐車場にて少しお安くお停めいただける所もございます。よろしければ満車の際には、駐車場スタッフまたはフロントへご連絡いただけますとご案内させていただきます。
お車でお越しの皆様には、大変ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
何卒ご理解賜れますと幸いでございます。

お客様に安心・快適にお過ごしいただく事が私共の努めでございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、ご満足いただけるよう更なるサービス向上に努力して参る所存でございます。

お客様。
この度は、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
よろしければこれに懲りる事なく、また山形へお越し際は、ぜひご利用いただけますと幸いでございます。


間もなく春の新年度を迎えますが、寒暖差に注意し、どうぞお身体を大切にお過ごし下さいませ。

お客様に再びお会いできる事を心よりお待ち申し上げ、御礼の言葉とさせていただきます。


ダイワロイネットホテル山形駅前

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF+ポイント15倍!山形応援プラン!◆朝食付◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブルルーム(21平米)43型スマートTV】

風呂4

投稿者さんの ダイワロイネットホテル山形駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月23日 17:53:41

新しくとても綺麗なホテルです。お風呂も広くマッサージチェア付き。山を歩いた後だったので疲れがとれました。フロント階にあるドリップコーヒーや紅茶が貰え、部屋にあった水を沸かして頂きました。
残念であったのは2泊しても朝食の内容が同じであった事。早い時間であったのに駐車場が満車であった事ですが、全体的に良かったのでまたこちらに来た時は泊まると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ダイワロイネットホテル山形駅前 2023年03月25日 17:19:15

この度はダイワロイネットホテル山形駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のご滞在に関しまして快適にお過ごしいただけた様子が伺えたようでホテルスタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルはコーヒー・紅茶の他にもチェックイン時に入浴剤を日替わりで提供しております。
全国各地の温泉の入浴剤を約7種類ご準備しております。是非お部屋のお風呂でお楽しみください。

しかしながら、ご朝食・駐車場に関してお手数をおかけしてしまい申し訳ございません。
メイン定食として和朝食と洋朝食からお選びいただけます。
ドリンクやカレーライスをはじめ、高畠納豆や紅花鶏卵などはご自由にお召し上がりいただけるハーフビュッフェ式でご用意しております。
今後、よりお客様に満足していただけるよういただいたご意見を参考にしてまいります。

駐車場に関しましてもご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
現在、海外からのお客様やご家族連れのお客様をはじめ多くのお客様にご来館いただいております。
32台先着順でご案内しております為早いときには夕方頃には満車になってしまいます。
予めご了承いただければ幸いにございます。
満車になった場合でも周辺で一番近く、お安い駐車場をご用意しておりますのでお気軽に当ホテル、駐車場スタッフにお声がけ・ご連絡くださいませ。

また、山形県に足をお運びの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いにございます。
お客様に再びお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中口コミへご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

ダイワロイネットホテル山形駅前

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】45日前までの予約がお得♪◆朝食付◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスキングルーム(27平米)49型スマートTV】

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