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ダイワロイネットホテル山形駅前 クチコミ・感想・情報

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ダイワロイネットホテル山形駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:704件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.79
  • 部屋4.70
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.50
  • 食事4.48
宿泊年月
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同伴者
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148件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル山形駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月01日 10:59:02

いつもダイワロイネットを利用してますが、もう最高です。
素晴らしいホテルを有難う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ダイワロイネットホテル山形駅前 2024年05月04日 14:14:19

この度はダイワロイネットホテル山形駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回の御宿泊がお客様にとってご満足のいくものになりましたことを、大変嬉しく存じます。
お泊りいただきましたモデレートダブルルームは、21平米の広さに154センチ幅のダブルベッドを設置しているお部屋です。
レジャー利用との事でございましたが、旅の疲れを癒すことが出来ましたでしょうか。
少しでもお客様の大切なひと時をお過ごしいただくお手伝いが出来たのであれば、幸いでございます。

当ホテルにはモデレートダブルルームの他にもマッサージチェアがあるデラックスキングルームや大人最大4名様でお過ごしいただけるフォースルームなどもございます。
是非、滞在目的に合わせてご利用くださいませ。

また、当ホテルではSDGsの環境保全の取り組みとして客室アメニティの設置を中止いたしております。
歯ブラシやボディタオル等は3Fフロントにアメニティバーをご用意いたしておりますので必要な分だけお取りいただきお部屋までお持ちください。
その他にも、基礎化粧品や入浴剤、ヘアオイル等もご準備しておりますので是非、お部屋の中でお楽しみいただければと存じます。

2021年7月に当ホテルがオープンし今年の7月で開業3年目を迎えます。
これからも多くの皆様にご来館いただき、県内・県外・海外のお客様皆様から愛されるホテルを目指し今後もスタッフ一同日々精進してまいります。

山形県内では寒暖差が激しく、山形では朝晩とても冷え込み日中は25度以上の気温になる日が増えております。
どうかお客様に置かれましても、体調を崩れることがございませんようご自愛くださいませ。

また山形県に足をお運びの際には、当館をご利用いただければ幸いにございます。

この度はお忙しい中口コミへご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

お客様に再びお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル山形駅前

ご利用の宿泊プラン
【12時チェックイン】アーリーチェックインプラン◇素泊り◇
ご利用のお部屋
【<喫煙>モデレートダブルルーム(21平米)43型スマートTV】

部屋5

元薬屋さんの ダイワロイネットホテル山形駅前 のクチコミ

元薬屋さん [60代/男性] 2024年04月27日 10:54:40

4月8日から2泊お世話になりました。
昔の友人と飲み会のため山形へ行きましたので、帰りも近くて楽でした。
テレビの調子が悪く、何度も調整に来ていただき、ありがとうございました。
一つ希望としては、1日だけビデオカードを購入したのですが、今回、フロントで購入になっていました。チェックインしt部屋に入った後は、楽な格好にすぐなりたいですし、最初からカードを使うか決めていないので、各階に機械を置いて頂けると助かります。
また、山形へ行く時には、お世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ダイワロイネットホテル山形駅前 2024年04月27日 15:25:58

この度はダイワロイネットホテル山形駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

まず、お部屋のテレビの不調でご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
清掃時のチェック体制を改めて見直し、再発防止を図って参ります。

またビデオカードにつきましては、お客様のご意見を参考に社内で検討させて頂きます。

お忙しい中貴重なクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
今後ともご高配を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またお客様にお会いできることをスタッフ一同心より楽しみにしております。

ダイワロイネットホテル山形駅前

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】45日前までの予約がお得♪◇素泊り◇
ご利用のお部屋
【<喫煙>モデレートダブルルーム(21平米)43型スマートTV】

部屋5

29akikoさんの ダイワロイネットホテル山形駅前 のクチコミ

29akikoさん [60代/女性] 2024年01月11日 15:34:53

リピートです。ホテルの一階がコンビニでエレベーターでまっすぐ行けます。

フロントの人が無表情なのは残念ですね。ロボットでいいかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ダイワロイネットホテル山形駅前 2024年01月13日 18:39:32

この度はダイワロイネットホテル山形駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しいところ口コミをご投稿していただき、併せてお礼申し上げます。

当ホテルをリピートしていただき大変嬉しく存じます。ただし、フロントスタッフは無表情な印象が与えてしまいまして、深くお詫び申し上げます。
衛生対策の一環として、フロントスタッフは接客中マスクを付けております。マスク越しで、お客様に表情を如何に伝わるかを課題として、今後取り組んでまいります。この度はご指摘いただきまして、大変恐縮でございます。

また、お客様がおっしゃる通り、1階では24時間営業のセブンイレブンがございます。(深夜の時間帯に、出入りされる際にルームカードキーは必要です。)なお、3階にはフィットネスルームや喫煙室もございますので、いつでもご利用くださいませ。

早いもので年が明け、お正月ムードも過ぎ去りつつあります。
雨や雪で寒暖差の激しい日が続いておりますので、お客様におかれましてはお身体の調子を崩されませぬようご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル山形駅前

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】お得にステイプラン♪◇素泊り◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ アプリ対応スマートTV】

部屋5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル山形駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月02日 11:47:26

今年に入ってから、ダイワロイネットホテルさんを初めて使わせて頂いて、それからずっと近県ですが毎回こちらのホテルです。
バストイレも広く、ゆったり過ごすこてができてとても気に入ってます。
朝食は、期待はずれなのが残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ダイワロイネットホテル山形駅前 2023年12月03日 18:41:33

この度は、ダイワロイネットホテル山形駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミをご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルを毎回お選びいただいている、とのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
当館のバスルームは、ユニバーサルルームを除く全室がバス・トイレが別のセミセパレート以上の設計となっており、リラックス効果の期待できるオーバーヘッドシャワーも備え付けております。
また、フロントにて日替わりで東北・北海道の温泉をイメージした入浴剤もお配りしております。
お客様の快適なバスタイムの一助となれましたら幸いでございます。

朝食に関しまして、お客様のご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。
御朝食のお時間も含め、お客様に滞在する全ての時間を快適にお過ごしいただくことが私どもの務めでございます。
お客様の貴重なご意見をレストランと共有し、楽しみに来ていただいているお客様のご期待に添えるよう、精進して参る所存でございます。

早いもので、今年も師走となり、寒さも一段と厳しさを増してまいりました。
お客様におかれましては、ご体調を崩されぬよう、ご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】45日前までの予約がお得♪◇素泊り◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム(34平米)49型スマートTV】

部屋5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル山形駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 11:28:25

11月18日に宿泊しました。駅近くて立地もよく、部屋もキレイてアメニティも充実してました。とても満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ダイワロイネットホテル山形駅前 2023年11月21日 18:36:40

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル山形駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。

当ホテルは2021年7月にオープンいたしました。
山形駅東口から徒歩3分の場所にあり、周辺には多くの飲食店が立ち並んでおります。
夕食や観光等にお困りの場合はフロントスタッフよりオススメのお店、観光スポットもご案内しておりますのでお気軽にお声掛け下さいませ。

また、今回のお客様のご滞在が快適なものになりましたようでホテルスタッフ一同大変嬉しく思っております。
山形県内も大変冷え込んでまいりました。3Fフロントでは全国各地の入浴剤4種類を日替わりでお配りしております。ぜひ客室でご利用いただき温まっていただければと思います。
その他にも基礎化粧品をはじめ、貸出枕やアイロンなども皆様にお貸出しをしております。(先着順となりますので予めご了承ください。)
24時間フロントスタッフが常駐しておりますのでお気軽にお声掛け、内線にてご連絡くださいませ。

現在、日本のお客様のみならず海外のお客様にも多くご来館いただいております。
これからも多くのお客様に“このホテルを選んで良かった”“また来たい”と言っていただき皆様に愛されるホテルを目指してまいります。
お客様により快適にお過ごしいただき、皆様の素敵な思い出を作るお手伝いを私共でこれからもさせていただければと存じます。

山形県に足をお運びの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いに存じます。
再びお客様にお会いできます事ホテルスタッフ一同楽しみにしております。

お忙しい中口コミへご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
山形の山々も雪化粧を始め、いよいよ冬到来でございます。
季節の変わり目にてお風邪など引かぬよう、お気をつけてお過ごしくださいませ。

ダイワロイネットホテル山形駅前

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】2泊以上「ノークリーニング」でお得な宿泊♪◇素泊り◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツインルーム(27平米)49型スマートTV】

部屋5

典型的日本人さんの ダイワロイネットホテル山形駅前 のクチコミ

典型的日本人さん [50代/男性] 2023年11月05日 22:02:45

風呂とトイレがセパレート式なのは快適。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ダイワロイネットホテル山形駅前 2023年11月06日 04:02:46

この度はダイワロイネットホテル山形駅前へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様が快適にお過ごしいただけましたようでホテルスタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルは一部客室を除く全てのお部屋が山形市内では珍しいトイレとお風呂が別のセパレートタイプでご用意をしております。浴室内にはオーバーヘッドシャワーの設備もございますのでより快適にお過ごしいただけるかと存じます。

また客室内のTVは1番スタンダードなタイプのお部屋でも43インチからご用意をいたしております。
TVにはYouTubeやNetFlix、Hulu(一部会員様のみお楽しみいただけます。)やChromeCast(お手持ちの携帯をTVと連携させる)機能が搭載されております。
是非、大画面でお楽しみください。

今年も残り2カ月となりました。
開業から2年を迎えましたが今後も皆様から愛されるホテルを目指し精進し続けて参ります。

山形県内はおそらく数週間後には雪が降り始め、一面綺麗な雪景色となります。
蔵王の樹氷やスキー、銀山温泉の景色などまた秋とは違った風景をお楽しみ頂けます。
寒い日が今後も続いてまいりますが3Fフロントには各都道府県の温泉入浴剤4種類を日替わりでお配りしております。
是非、お取りいただき客室の浴室にて温まっていただければと存じます。

是非、またご来県いただきお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いにございます。

再びお客様にお会いできます事を楽しみにしております。

お忙しい中口コミへご投稿くださり誠にありがとうございます。

ダイワロイネットホテル山形駅前

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日前までの予約がお得♪◇素泊り◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブルルーム(21平米)43型スマートTV】

部屋5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル山形駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 18:21:47

アメニティーが充実していて、部屋も綺麗に清掃されていて過ごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ダイワロイネットホテル山形駅前 2023年11月04日 15:20:05

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル山形駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

私どもは常にお客様のため安心安全、快適にお過ごしいただけるように毎日業務に励んでおります。
そのためお客様に“清潔で過ごしやすい”と仰っていただけたことは何よりも嬉しく存じます。

また私どもの設備等にもご満足いただけましたようで、安心いたしました。

ダイワロイネットホテルでは、全国どちらのホテルを利用されても変わりなくお客様に寄り添ったサービスができるよう心掛けております。


現在、国内と国外のダイワロイネットホテルは計76店舗ございます。
新たにオープンしました店舗や、リニューアルされましたホテルでは、優雅にお過ごしいただくことコンセプトにしたプレミアホテルや、お客様の生活に寄り添うことを目的としたDELSTAYLホテルがござます。

新しい試みでございますので、今後ご宿泊いただければ幸いでございます。

スタッフ一同心よりまたのご宿泊をお待ちしております。

ダイワロイネットホテル山形駅前

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF+ポイント10倍!山形応援プラン!◇素泊り◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ アプリ対応スマートTV】

部屋5

にゃじゃら2さんの ダイワロイネットホテル山形駅前 のクチコミ

にゃじゃら2さん [60代/女性] 2023年09月23日 10:53:34

山形駅近く、部屋広く、バス・トイレ別で選びました。
食事は外食でしたので評価できません。
フロントも丁寧で、また来年の「芋煮」のときに予約したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ダイワロイネットホテル山形駅前 2023年09月25日 03:02:17

この度は、ダイワロイネットホテル山形駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

お客様にご滞在をお楽しみいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルは2021年の開業でございまして、周辺では一番新しいホテルとなっております。
山形駅から徒歩3分という好立地のほか、ユニバーサルルームを除く全室がバス・トイレが別のセパレートタイプとなっております。
ただいまフロントのアメニティコーナーで入浴剤をお配りしております。日替わりで東北・北海道の温泉をテーマにした入浴剤をご準備しておりますので、ごゆっくりとしたバスタイムの一助となれば幸いでございます。

ご朝食は当ホテル1階のレストラン「登起波」でご提供しております。明治創業の老舗米沢牛専門店でございまして、米沢牛を中心とした和食・洋食のメインメニューの他に、米沢牛入りカレー、高畠納豆などがご自由にお召し上がりいただけるハーフビュッフェでご準備しております。
機会がありましたら是非お試しくださいませ。

今年の「日本一の芋煮会フェスティバル」は久しぶりの制限がない開催となり、大いに賑わっておりました。私どもも、その賑わいを感じることができ、感慨深い思いが致します。
今後も、地域で愛されるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
来年もぜひ、更なる山形の賑わいをお楽しみくださいませ。

季節の変わり目で寒暖差が激しい日が続きます。どうぞお身体ご自愛くださいませ。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル山形駅前

ご利用の宿泊プラン
【ウェルネスプラン】【楽天限定】ポイント11倍!お得にステイプラン♪◇素泊り◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム(34平米)49型スマートTV】

部屋5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル山形駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月14日 23:58:24

ホテルは山形駅前で、駅から続く広い歩道、キレイに整備されている環境の中にある清潔感のあるホテルといった印象でした。

暑い日のチェックインでしたが、アメニティの他に、瞬間冷却剤のプレゼントをいただきました。

そして、お部屋の用意ができているということで、チェックイン時刻よりも前に手続きしていただき、部屋で休むことができました。

接客、お部屋の掃除など、とても行き届いていると感じたのですが、唯一残念だったのは、浴室の床一面に赤カビがついていることでした。

ガラス張りの浴室で、開放感があり、とても素敵だと感じたので、余計に床の汚れが目についたのかもしれません。

ただ、アクセスやコンビニが隣接していること、接客やベッドメイキングなど、総合的に考えると満足度は高く、宿泊して良かったと思いました。
お世話になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ダイワロイネットホテル山形駅前 2023年09月22日 02:52:33

この度はダイワロイネットホテル山形駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの施設に関するお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。

しかしながら、浴室の清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
本来であればお客様に安心してお寛ぎいただく空間、サービスの提供をし本来あるべき姿以上のものを提供しなければなりません。
今回のご滞在でお客様に不信感を持たせてしまったこと、このご時世にも関わらず不安な思いをさせてしまったこと
私どもにとって大変心苦しい限りでございます。
すぐに清掃担当者と相談し早急な対応をさせていただきます。
この度は、清掃不備で残念な思いをさせてしまったこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。

暑い中のご来館誠にありがとうございます。
当ホテルではチェックイン時に夏季限定で瞬間冷却剤をお渡しておりました。
少しでも涼しくお過ごしいただけましたでしょうか。
(現在はアロマの香りがするおしぼりを皆様へお渡しております。)
その他にもコーヒー・紅茶を始め全国各地の入浴剤7種類をフロントにてお配りしておりますので是非お部屋の中でお楽しみください。

当ホテルは山形駅から徒歩3分という好立地にございます。主要な公共交通機関へのアクセスが非常に良い場所でございますし、
周辺が繁華街となっておりますので、山形の郷土料理などもお楽しみいただける他、ビジネスや観光に大変便利でございます。
1Fにはセブンイレブンもございまして、お土産や多くの飲食物をお買い求めいただけますので是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。

ダイワロイネットホテル山形駅前は今年の7月に開業2周年を迎えました。
まだまだ未熟者ではございますが、より皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同、日々努力して参ります。

また山形県に足をお運びの際は当ホテルをご予約いただけますと幸いにございます。
再びお客様にお会いできます事を当ホテルスタッフ一同お待ちいたしております。

お忙しい中口コミへご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
季節の変わり目ですので、どうかご自愛専一になさってくださいませ。

ダイワロイネットホテル山形駅前

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日前までの予約がお得♪◇素泊り◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツインルーム(27平米)49型スマートTV】

部屋5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル山形駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月19日 16:30:21

山形のロイネット初宿泊!部屋も綺麗ですし最上階から見る景色はサイコーでした。また立地も山形駅、バスターミナルともに近く良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ダイワロイネットホテル山形駅前 2023年08月20日 18:49:43

この度は、ダイワロイネットホテル山形駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ならびに、お忙しいところ貴重なクチコミをご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

当館へは初めてのご宿泊とのことでございましたが、文面からもお客様にご満足いただけた様子が伺えまして、大変喜ばしい限りでございます。
多数のお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。

客室の景色につきましては、北側の客室からは居酒屋や行きかう人々で賑わう駅前大通りが、南側の客室からは開放感溢れる蔵王山の景色がお楽しみいただけます。特に蔵王山は四季折々で異なる姿を見せますので、ご宿泊の際はぜひ山形の自然もあわせてご堪能くださいませ。
(蔵王山の景色は各階エレベーターホールからもご覧いただけます)

また、当館は山形駅から徒歩3分の距離にございまして、山形駅から北東方向へ伸びた駅前大通りに面しております。お客様もご存じの通りバスターミナルやタクシープール等にも近いため、旅の拠点としても最適な立地となっております。次回以降の山形へのご旅行の際も、ぜひ当館をご利用くださいませ。

まだまだ厳しい暑さが続くうえ、台風の影響で天候が不安定な日々が続いております。熱中症はもちろん、寒暖差などでの夏風邪などにも十分お気を付けくださいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ダイワロイネットホテル山形駅前

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】ポイント5倍!!山形応援プラン◆朝食付◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブルルーム(21平米)43型スマートTV】

部屋5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル山形駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月13日 16:46:30

お部屋の広さもベッドの広さもお値段を考えたら大満足です。
風呂、トイレと別になっており、使い勝手も良かったです。
また、山形行ったときは、是非泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ダイワロイネットホテル山形駅前 2023年08月17日 01:24:59

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル山形駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

客室はユニバーサルルームを除く全てのお部屋がトイレ・バス別のセパレートタイプでご用意しておりレインシャワーも備えておりますので快適にお過ごしいただけます。

お客様が今回ご宿泊されたモデレートダブルルームのほかにも、最大4名様でお泊りいただけるフォースルームや、ジュニアスイートルーム、マッサージチェアが完備されているお部屋をご用意しております。

また、VODも導入しましたのでNETFLIXやAmazon Prime等のアカウントをお持ちで無い方でも映画やドラマ等お楽しみいただけるようになりました。
券売機は自販機コーナーの6階と10階に設置しておりまして、1枚1000円でご購入いただけます

これからもお客様にご満足いただけるホテルでいつづけられるよう、より良いサービスを目指して日々精進してまいります。

改めましてダイワロイネットホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
山形にお越しになる機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様に再びお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル山形駅前

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこれ!シンプルステイプラン◆朝食付◆
ご利用のお部屋
【<喫煙>モデレートダブルルーム(21平米)43型スマートTV】

部屋5

ほげAJさんの ダイワロイネットホテル山形駅前 のクチコミ

ほげAJさん [50代/男性] 2023年08月11日 21:09:13

山形駅から近く1Fにコンビニがあり立地は抜群、部屋広くハード面では文句ないレベルです。
フロントの対応も良いのですが、アメニティはもう少し工夫してほしいかなぁ。
特記すべきはレストラン登起波で食べれる朝食ですね。
ぜひ朝食付きプランにすべきだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ダイワロイネットホテル山形駅前 2023年08月17日 03:09:50

この度は、ダイワロイネットホテル山形駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは開業から2年と、近隣では最も新しいホテルとなります。山形駅から徒歩3分に位置し、周辺が飲食店街があり、1階にコンビニエンスストアがありますので、ビジネス・観光など幅広く便利にお使い頂けるかと存じます。

フロントの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
しかしながら、アメニティに関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。
現在、フロントでは化粧水などの基礎化粧品、入浴剤、コーヒーなどをご準備しております。
また、お貸出品としてお風呂のイスや洗面器、種類の違う枕などご準備しております。
お客様のご意見をもとによりよいサービスをご提供できるよう、アメニティ類の充足を目指して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。

登起波での朝食をお召し上がりいただき、誠にありがとうございます。
レストラン「登起波」は創業100年を超える米沢牛の専門店でございます。当ホテルの朝食にも米沢牛を使用しており、和食は山形の郷土料理である「芋煮」をメインに、洋食は「サイコロステーキ入りビーフシチュー」をメインにしております。
また、ランチやディナーも営業しておりまして、ご宿泊者様限定のメニューも準備しております。
機会がありましたら是非ご賞味ください。

改めまして、この度はダイワロイネットホテル山形駅前をご利用いただきありがとうございました。
まだまだ未熟者ではございますが、より皆様に愛されるホテルを目指し、日々努力して参ります。
機会がございましたら、また当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
暑さを乗り切る!山形名物・冷やし宿泊プラン◆朝食付◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム(34平米)49型スマートTV】

部屋5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル山形駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 11:49:56

梅雨の真っ最中、傘を借りたいのにフロントはチェックインの客でいっぱい。それでも1番後ろに並んで自分の番になり傘を借りましたが、翌日には傘置きが出ていました。最初からそうして欲しいものですね!
これだけが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ダイワロイネットホテル山形駅前 2023年07月24日 15:12:09

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル山形駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、傘をお貸出しする際にお客様にご不便おかけしまい、大変失礼いたしました。
本来であれば私どもで予めフロントが混み合う時間帯や当日の天気を把握し、事前に準備しておくべきことでございます。
気を回すことができず、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
今回のことを肝に銘じ、同じことを繰り返すことのないよう全スタッフにて周知致します。
しかしながらお忙しい中、貴重なご意見と投稿をしていただきまして誠にありがとうございます。

もしまたご宿泊いただけた際には、このホテルに泊まって良かったと言っていただけるよう今後も精進して参ります。
繰り返しにはなりますが、今回はご宿泊いただきましてありがとうございました。
私どもスタッフ一同心よりまたのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブルルーム(21平米)43型スマートTV】

部屋5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル山形駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月22日 09:47:19

エレベーターの待ち時間と朝食の混み合いが気になりましたが、気持ち良く宿泊出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ダイワロイネットホテル山形駅前 2023年05月24日 19:40:11

この度はダイワロイネットホテル山形駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
気持ち良く過ごせたと仰っていただきまして、一同大変恐縮しております。

ですが、ご朝食の混雑やエレベーターでの待ち時間などお客様の快適なご滞在の妨げとなってしまいましたこと、大変ご迷惑をお掛け致しました。
当ホテルの朝食会場は席数に限りがございますので、混雑の際にはウェイティングボードにお名前をご記入していただき、お待ちいただいております。
その兼合いでお時間帯によってはお並び頂く時間が長くなってしまう可能性がございます。
予め、喫食数が多い場合にはチェックインの際に混雑の案内をするようにしておりますが、それ以外にもより速やかにお食事できるよう、朝食担当者とも協議を重ね、改善に努めて参ります。

また、エレベーターも朝食のお時間やチェックアウトの立て込む時間帯は混雑してしまい、なかなか呼んだ階に停止しない場合がございます。
こちらも大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんが、改善していけるように考慮いたします。

今後とも常に安心・安全で快適な空間がご提供できるように日々の業務に力を入れて参ります。
チェックインからチェックアウトまで、お客様の快適な空間を提供できるホテルを築けるよう精進いたします。

今回は、何点かご不便をお掛けしてしまいましたが、それでも「気持ち良く過ごせた」と言ってただけましたこと従業員一同、大変恐縮しております。
次回ご利用の際には、全てにおいてご満足いただけるご滞在を提供し、「また利用したいホテル」と思って頂けるよう
頑張って参ります。

この度は、貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きましてありがとうございます。
次回お近くにお越しの際には、また当ホテルへ足をお運び頂ければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF+ポイント15倍!山形応援プラン!◆朝食付◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツインルーム(27平米)49型スマートTV】

部屋5

はんぱんげさんの ダイワロイネットホテル山形駅前 のクチコミ

はんぱんげさん [40代/男性] 2023年05月12日 05:28:50

テレビでYouTubeが視聴できたのが良かったです。
また朝食は和洋選べて、内容も充実しているので満足できました。
ただ枕とベットの硬さがわたしには合わず、なかなか寝付けなかったのが残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ダイワロイネットホテル山形駅前 2023年05月12日 16:10:55

この度は市内数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル山形駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの客室内テレビは、YoutubeやABEMA等の無料動画コンテンツやNETFLIX、Amazon prime等の有料動画コンテンツもお客様が会員であればお繋ぎ頂き、TV画面で視聴が可能でございます。
クロームキャストにも対応しておりますので、接続していただければそちらでも様々なコンテンツが利用可能でございます。(アカウントは自動削除されますので、ご安心くださいませ。)
スマートフォンで見るよりも大きな画面で見れるため、より快適にご利用頂けたかと存じます。

また、ご朝食もお召し上がりいただきまして誠にありがとうございます。
こちらもご満足いただけたようで、安心いたしました。
当ホテルの朝食会場の「登起波」は、米沢に本店を構える老舗のお店でございます。
山形のブランド牛「米沢牛」を使用した料理をメインとしています。
お召し上がりいただきお分かりかと存じますが、朝食にも米沢牛を使用しております。
和食・洋食どちらもおすすめでございましたので、今回お召し上がりいただいていない方を是非、次回機会がございましたらご利用くださいませ。

ご快適にお過ごし頂けた部分がある反面、ベッドや枕に関しましてはご不便をおかけ致しました。
お客様のご意見も踏まえ、より快適な睡眠時間を提供できるように検討して参ります。
枕に関しましては、フロントにてお好みの枕を貸出ししております。
低反発枕や蕎麦枕、パルプや綿入りの枕などご準備しておりますので、ご希望でしたら是非お試しくださいませ。
お客様がチェックインからチェックアウトまでご快適にお過ごしいただけるように、全力でサポート致します。

今後とも常に安心・安全で快適な空間がご提供できるように日々の業務に力を入れて参ります。
貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きましてありがとうございます。
次回お近くにお越しの際には、また当ホテルへ足をお運び頂ければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ポイント5倍☆山形特別プラン◆朝食付◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ アプリ対応スマートTV】

部屋5

badobado0221さんの ダイワロイネットホテル山形駅前 のクチコミ

badobado0221さん [60代/男性] 2023年04月30日 20:11:20

風呂とトイレが別。最高です!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
ダイワロイネットホテル山形駅前 2023年05月01日 21:27:48

この度はダイワロイネットホテル山形駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはお客様が仰る通り、ユニバーサルルームを除く全室がお風呂とトイレがセパレートタイプとなっております。ごゆっくりお疲れを癒して頂けたら幸いでございます。
フロントでご提供しております、温泉の気分が味わえる入浴剤はお楽しみいただけたでしょうか。日替わりで東北の温泉をピックアップし、ご提供しておりますので、次回ご来館の際にも是非お試しくださいませ。

また、山形の暑い夏に向けて「冷やし宿泊プラン」を今年から始めました。クールタイプの入浴剤と冷やシャンプー&コンディショナーですっきり爽やかなバスタイムをお過ごしただけるプランとなっております。

今後とも、お客様に寄り添ったサービスをご提供し、ご滞在がより良いものとなるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルシルバーアワード2022受賞記念】ポイント20倍★VOD見放題プラン◇素泊り◇
ご利用のお部屋
【<喫煙>モデレートダブルルーム(21平米)43型スマートTV】

部屋5

しょうなん6641さんの ダイワロイネットホテル山形駅前 のクチコミ

しょうなん6641さん [80代/男性] 2023年04月23日 10:00:58

山形には年数回帰省してますが、今回は新しく開業されたダイワさんにお世話になりました。
お部屋のランクアップを頂き、日常には体験出来ないゆとりのルームで過ごすことが出来ました。
今後の旅行の参考にさせて頂きます。ありがとうございました。

・一点残念な事、チェックアウト後の1階へのエレベーター待ち時間が長い、階段等の利用も可能に出来ればと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ダイワロイネットホテル山形駅前 2023年04月23日 18:24:40

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル山形駅前に宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お急ぎのところお待たせをしてしまい、大変失礼いたしました。
ご朝食の営業時間中や11時近くにチェックアウトをなさる場合などは、恐縮ですが時間帯によってエレベーターが混み合うことがございます。
また階段に関しましては、私どものホテルでは現状非常時のみ階段をご利用いただいております。
ご不便おかけし申し訳ございません。

しかしながら私どものお部屋でごゆっくりお寛ぎいただけましたようで安心いたした。
少しでも今回のご宿泊が良い思い出になればと最大4名でお泊りいただける広さがございますフォースルームでお過ごしいただきました。
日常では体験できない経験を私どもがご提供できたのであれば大変嬉しく存じます。

もしまた山形にいらっしゃる際には私どものホテルにご宿泊いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ポイント5倍☆山形特別プラン◆朝食付◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツインルーム(27平米)49型スマートTV】

部屋5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル山形駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月23日 17:53:41

新しくとても綺麗なホテルです。お風呂も広くマッサージチェア付き。山を歩いた後だったので疲れがとれました。フロント階にあるドリップコーヒーや紅茶が貰え、部屋にあった水を沸かして頂きました。
残念であったのは2泊しても朝食の内容が同じであった事。早い時間であったのに駐車場が満車であった事ですが、全体的に良かったのでまたこちらに来た時は泊まると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ダイワロイネットホテル山形駅前 2023年03月25日 17:19:15

この度はダイワロイネットホテル山形駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のご滞在に関しまして快適にお過ごしいただけた様子が伺えたようでホテルスタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルはコーヒー・紅茶の他にもチェックイン時に入浴剤を日替わりで提供しております。
全国各地の温泉の入浴剤を約7種類ご準備しております。是非お部屋のお風呂でお楽しみください。

しかしながら、ご朝食・駐車場に関してお手数をおかけしてしまい申し訳ございません。
メイン定食として和朝食と洋朝食からお選びいただけます。
ドリンクやカレーライスをはじめ、高畠納豆や紅花鶏卵などはご自由にお召し上がりいただけるハーフビュッフェ式でご用意しております。
今後、よりお客様に満足していただけるよういただいたご意見を参考にしてまいります。

駐車場に関しましてもご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
現在、海外からのお客様やご家族連れのお客様をはじめ多くのお客様にご来館いただいております。
32台先着順でご案内しております為早いときには夕方頃には満車になってしまいます。
予めご了承いただければ幸いにございます。
満車になった場合でも周辺で一番近く、お安い駐車場をご用意しておりますのでお気軽に当ホテル、駐車場スタッフにお声がけ・ご連絡くださいませ。

また、山形県に足をお運びの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いにございます。
お客様に再びお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中口コミへご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

ダイワロイネットホテル山形駅前

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】45日前までの予約がお得♪◆朝食付◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスキングルーム(27平米)49型スマートTV】

部屋5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル山形駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月15日 21:24:13

ホテル、へやがが綺麗。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ダイワロイネットホテル山形駅前 2023年03月16日 21:58:26

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル山形駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルはユニバーサルルーム以外の客室はバス・トイレ別のセパレートタイプとなり、たくさんの好評を頂いております。また、フロントの横には弊社のオリジナル・コーヒー2種類と紅茶をサービスしておりまして、ぜひお楽しめていただければ幸いでございます。

また、お客様から「部屋が綺麗」のお言葉を頂きまして、我々スタッフたちは極めて光栄でございます。我々今後とも部屋の清潔感を保持しつつ、より満足されるホテル作りに努力いたしますので、ぜひまたのご意見を聞かせてくださいませ。

この度は、お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル山形駅前

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】ポイント15倍!!山形応援プラン◆朝食付◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ アプリ対応スマートTV】

部屋5

平成のパーマンさんの ダイワロイネットホテル山形駅前 のクチコミ

平成のパーマンさん [50代/男性] 2023年02月22日 13:29:56

出張で利用させて頂きました。
立地も建物も申し分ありませんでした。
2つ要望です。
1、お風呂のシャワーが2つあることを知らず、シャワーでお風呂を洗おうと思いレバーを捻ったら、天井にセットされているシャワーが出てしまい、服が濡れてしまいました。チェックインの時に教えて欲しかった。
2、化粧水等のアメニティが欲しかった。
以上です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ダイワロイネットホテル山形駅前 2023年03月03日 16:15:36

この度はダイワロイネットホテル山形駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しいところ口コミをご投稿していただき、併せてお礼申し上げます。

2点の要望の件についてご回答させていただきます。

①レインシャワーの仕様で大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
当ホテルはセパレートタイプの浴室ではございますが、通常のシャワーとレインシャワーの2種類がございます。
本来はチェックイン時にお伝えをすべきところを怠ってしまい、ご不快な思いをさせてしまいました。申し訳ございません。
今後、スタッフ一同に共有させていただきます。

②化粧品等の取り扱いが当ホテルございませんので、今後ご検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
現時点では大変お手数をおかけしますが1Fセブンイレブン様でのご購入をお願いしております。ご了承くださいませ。


上記の件、当ホテル内部で改めてご検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。


ダイワロイネットホテル山形駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また機会がありましたら、ぜひご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】ポイント15倍!!山形応援プラン◇素泊り◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスキングルーム(27平米)49型スマートTV】

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