このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

当ホテルは松山市駅の近くということもあり、非常に便利な立地となっております。観光の方はもちろん、ビジネス利用の方も多くご利用いただいております。

また、当ホテルはご宿泊以外にも外来朝食や日帰り入浴、コワーキングスペースなどの外来でのご利用も可能でございます。

特に日帰り入浴については現在毎月26日をお風呂の日とし、通常1,000円の所を500円でご利用いただけます。
タオル類やアメニティー類も完備しておりますので、お仕事帰りや観光の合間などにお荷物も少なくご利用いただけます。

そのほか季節に合わせたイベントも随時開催予定でございます。

また松山にお越しの際にはレフ松山市駅byベッセルホテルズにお立ち寄りくださいませ。

最後になりましたが、お忙しいなかクチコミにご投稿いただきありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　二宮

このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
お褒めのお言葉を沢山頂戴し、大変嬉しく思います。
当ホテルは松山市駅の近くということもあり、道後温泉や松山城などの観光スポットへお出かけいただくのに非常に便利な立地となっております。

また朝食は「愛媛を旅する朝ごはん」をコンセプトに愛媛のご当地グルメを数多くご用意しております。日替わりメニューや季節メニューもございますので、ご来店いただく日によってはまた違ったものをお楽しみいただけるかと存じます。

チェックインのお手続きは、できる限りスタッフと一緒に操作できるようにいたしておりますが、操作が難しい場合にはフロントカウンターでのチェックインも可能でございます。お気軽にお声かけ下さいませ。

今後季節イベントを随時開催予定でございます。
また松山にお越しの際にはレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊くださいませ。

お忙しいなかクチコミにご投稿いただきまことにありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　二宮

この度はレフ松山市駅ｂｙベッセルホテルズをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
わたくしどものホテルは松山市駅に隣接しており、市内電車の乗り場や空港。松山港へのリムジンバスの乗り場は玄関を出て目の前にございます。立地に関してはビジネス・観光両面において便利と好評いただいております。お客様に置かれましてもお役に立てたご様子で大変嬉しく存じます。
しかしながら、部屋のテレビ画面に目立つ手垢があったとのことで、不愉快な思いをさせてしましましたことを心よりお詫び申し上げます。
清掃担当にも共有させていただき、細かいところまで清掃が行き届くよう今まで以上に気を付けてまいります。
大浴場は男女ともにサウナ室があり、外湯もお楽しみいただけます。
ご宿泊のお客様は、大浴場の営業時間中無料で何度でもご利用いただけますので、是非お仕事の疲れを癒してくださいませ。
ソフトクリームサービスも、お客様の声を基に復活させていただきました。19時から21時までと限られた時間ではございますが、従来のウェルカムドリンクサービスと合わせて楽しんでいただければ幸いでございます。
最後にはなりましたが、お忙しいところお忙しいなかクチコミにご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

レフ松山市駅ｂｙベッセルホテルズ　内藤

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
ご朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

当ホテルの朝食は愛媛県の郷土料理を使用した和洋食のビュッフェ形式でご用意しております。
鯛めしや鍋焼きうどんをはじめ、みかんジュースの飲み比べ、季節ごとのメニューもございますので季節によってもお楽しみいただけます。またのご利用の際もぜひお召しあがりくださいませ。

これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。

最後にはなりましたがお忙しい中クチコミにご投稿いただきまして、ありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　和田

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

当ホテルは松山市駅と隣接しており、目の前には松山市内を走る市内電車や松山空港行きのリムジンバス乗り場がございます。どこへ行くにも便利な立地となっております。

当ホテルの大浴場には、男性大浴場にドライサウナ、女性大浴場にスチームサウナをご用意しております。またご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。

これからもお客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。

最後にはなりましたがお忙しい中クチコミにご投稿いただきまして、ありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　和田

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。

チェックインの際はお手数をおかけいたしました。
機械が苦手等ございましたら、有人カウンターにて承ることもできますのでお近くのフロントスタッフにお気軽にお声がけくださいませ。

そのような中、お部屋と朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

当ホテルのプレミアムルームのお風呂はヒバを利用しております。ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけたご様子に安心いたしました。

当ホテルの朝食は愛媛県の郷土料理を使用した和洋食のビュッフェ形式でご用意しております。
鯛めしや鍋焼きうどんをはじめ、麹味噌や松山揚げを使用しておりますお味噌汁、季節ごとのメニューもございます。またのご利用の際もぜひお召しあがりくださいませ。

これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

最後にはなりましたがお忙しい中クチコミにご投稿いただきまして、ありがとうございました。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　和田

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。

またクチコミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館ではごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
スタッフの接客についてお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。

これからもより一層皆様に愛されるホテル作りを目指してスタッフ一同精進いたします。
また松山へお越しの機会がございましたら、ぜひとも当館をご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　和田

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。

エレベーターに関しまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
当ホテルのエレベーターは車椅子の方も安心してご利用いただけるようゆっくりな設計となっております。また、チェックアウトのお時間帯、7時から12時までは2階フロントと1階につきまして非常階段をご利用いただけるようご準備しております。できることから改善に努めておりますので、何卒ご容赦、ご理解賜りますようお願い申しあげます。

そのような中で、サービスと大浴場に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
大浴場は午後は15時～最終入場が0時30分クローズ1時までと朝は6時～最終入場9時30分クローズ10時までご利用いただけます。
利用時間につきましては今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

最後にはなりましたがお忙しい中クチコミにご投稿いただきまして、ありがとうございました。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　和田

このたびは、レフ松山市駅ｂｙベッセルホテルズにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

大浴場のご利用におきまして、大変ご迷惑をおかけし、まことに申し訳ございません。
最終入場の時間になりますと、大浴場入口に、営業終了の案内板の張り出しにてお知らせしております。また、チェックインの際にも、最終入場のお時間をご案内しております。
しかしながら、いずれかでご案内が漏れていたと推測いたします。

こちらのクチコミを担当スタッフ全員に共有いたしました。今一度、ご案内の徹底と、案内板の張り出し時間の徹底等、再発防止に努めてまいります。

まことに勝手ではございますが、また松山にお越しの際には、レフ松山市駅ｂｙベッセルホテルズにご宿泊いただけますと幸いでございます。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミにご投稿いただき、まことにありがとうございました。

レフ松山市駅ｂｙベッセルホテルズ　二宮

このたびは、レフ松山市駅ｂｙベッセルホテルズにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

女性大浴場にはスチームサウナをご用意しております。ドライサウナの導入については、すぐの改善は難しいかと存じますが、今後の課題として挙げさせていただきます。
貴重なご意見をいただき、感謝申しあげます。

当ホテルはご宿泊以外にも、外来大浴場や外来朝食、コワーキングスペースなど、外来利用も可能でございます。
大浴場にはアメニティ類も完備しておりますので、お荷物も少なくご来店いただけます。

そのほか、季節イベントも順次開催予定でございます。

ぜひ、また松山にお越しの際には、レフ松山市駅ｂｙベッセルホテルズをご利用くださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミにご投稿いただき、まことにありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

レフ松山市駅ｂｙベッセルホテルズ　二宮

このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございます。

朝食へのお褒めのお言葉、宿へのクオリティが良いとのお言葉まことにありがとうございます。
担当スタッフと共有し、お客様の声を励みにより一層精進してまいりたい所存でございます。
現在、季節のメニューの充実に力を入れており揚げ鶏のトマトソース煮、里芋のピリ辛煮、デザートではさつま芋ロールケーキをご提供しております。
※日替わりやメニューの入れ替えによりご提供がない、早期終了となる場合がございます。
次回ご宿泊いただけた際には驚きのある朝食をご提供できますよう、企画をつづけてまいります。

お忙しいなかクチコミへのご投稿、まことにありがとうございました。
愛媛・松山にお越しの際は是非レフ松山市駅byベッセルホテルズをご検討下さい。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　上田

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
朝食に関してお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。

ご朝食は日替わりメニューの鯛めしや、もぶり鮨などの郷土料理をはじめ、地産地消を目指し地元の食材をふんだんにご用意させていただいております。
みかんジュースは温州みかん・河内晩柑・ひめぽんといった3種を飲み比べいただけるコーナーがあり、大変ご好評いただいております。
季節ごとのメニューもございますので、今後もお客様に喜んでいただける朝食の提供を目指してまいります。

最後になりましたが、お忙しいなかクチコミをご投稿いただきましてまことにありがとうございます。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　内藤

このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズにご予約いただきましてまことにありがとうございます。

早朝から不快な機械音がして目が覚めたとのことで、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。こちらのホテルは松山市駅に近く、工事なども頻繁に行われておりますので、その音かもしれません。予めご希望いただければ、高層階のお部屋などご用意が可能です。
お部屋タイプや空室状況によりご用意できない場合もございますので、次回ご予約の際はお早めにお問い合わせくださいませ。

エレベーターの待ち時間に関しましては、ご不便をお掛けして大変申し訳ございません。
多数のお客様よりお声を頂戴しており、当ホテルの課題となっております。
朝7時から12時までの間は2階から1階へ非常階段のご利用が可能でございます。
チェックイン機については、ご希望があればフロントでのチェックインも承っておりますので、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。

ご不便をお掛けしたにもかかわらず、ご朝食に関してお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。当ホテルの朝食は愛媛の郷土料理だけでなく、季節ごとの特別メニューも用意しており、大変ご好評いただいております。
今回は時間がなかったということですので、次回お越しの際は是非ごゆっくりお楽しみくださいませ。

最後になりましたが、お忙しいなかクチコミに投稿いただきましてまことにありがとうございます。お客様からいただいたご意見を基に、皆様が快適にお過ごしいただけるよう、改善を行ってまいります。
今後とも松山にお越しの際は、ぜひレフ松山市駅byベッセルホテルズをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
レフ松山市駅byベッセルホテルズ　内藤

このたびは、レフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。

当ホテルは、松山市駅の近くという事もあり、市内電車やバス、郊外電車などでの移動が非常に便利な立地でございます。
いよてつ高島屋様は様々なイベントを開催しておりますので、お食事やお買い物にも最適かと存じます。

当ホテルはＳＤＧｓへの取組としまして、タオル類以外のアメニティにつきましては、アメニティコーナーから自由にお取りいただくスタイルを取っております。また、連泊の方のお部屋の清掃は、ご希望がない限りは遠慮させていただいております。

アメニティの他に貸出し備品などもございます。ワインオープナーやヘアアイロン、美顔器、アイロンなどもございます。そのほか、お子様用の椅子、おむつなど、お子様向けの貸出備品もご用意しておりますので、お子様連れのお客様も極力、お荷物を少なくご来店いただけるかと存じます。

女性大浴場のすべてのシャワーと、男性大浴場の一部のシャワーには、ミラブルを使用しております。
また、大浴場のすべてのドライヤーはダイソンをご用意しております。
そのほかアメニティ類も完備しておりますので、ご宿泊の方はもちろん、外来のご利用も可能でございます。

また朝食ですが「えひめを旅する朝ごはん」をコンセプトに県内様々な郷土料理をご用意しております。松山鯛めしやもぶり飯など、一部日替わりメニューもございますので、ご来店いただく日によっては、また違ったメニューでお楽しにいただけるかと存じます。
朝食につきましても、ご宿泊者様以外に外来のご利用も可能でございます。

チェックイン機については、操作が苦手なかたについては、スタッフが一緒に操作する、または有人でのチェックインも承っておりますので、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。

最後になりましたが、お忙しいなかクチコミを投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また松山にお越しの際には、ぜびレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　二宮

このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

お褒めのお言葉、大変ありがとうございます。
また泊まりたいと仰っていただいた事は、ホテルのスタッフとして冥利に尽きます。


当ホテルは2021年12月1日に開業し、今年の12月で2年となります。
客室や設備について、たくさんのお客様からお褒めの言葉をいただいております。
今後とも、清掃に保守に余念なく行い、次にお越しの際もより満足していただくよう努力してまいります。

朝食につきましては、現在季節メニューに力を入れております。
おかずにおいては、揚げ鶏のトマトソース煮、里芋のピリ辛煮がそれにあたります。
デザートでは、マロン味のクリームやシャーベット、新たなヨーグルト用のソースなどを取り入れております。
今回、お楽しみいただけましたでしょうか。

最後となりましたが、お忙しいなかクチコミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申しあげております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　上田

このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

大浴場のご感想、ご提案ありがとうございます。
当ホテルの大浴場には、お客様もお楽しみいただいた、内湯とぬるめのお湯の外湯をご用意しております。
当ホテルは町の中心部、松山市駅前に構えておりますため、外湯は実のところ露天風呂ではございませんが、
外気を取り入れており、お湯の温度だけでなく浴場内との温度差をもお楽しみいただけます。

この構造上、内・外の温度の入れ替えは難しい状況ではございますが、内湯の温度などお客様の声に耳を傾け
より良いサービスが提供できるよう、努力してまいります。

そのほか、当ホテルの大浴場のサービスといたしまして、男湯にはスチームサウナと水風呂、女湯にはミスト
サウナをご用意しております。
お風呂から上がった後は、ベンダーコーナーや多数の漫画が無料で読めるコーナーもございます。
入浴いただくたびにいろいろな楽しみ方が出来るよう、今後もサービスの充実・見直しをしてまいります。


最後となりましたが、クチコミに貴重なお時間をいただき、重ねて御礼申し上げます。
愛媛・松山にお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用ください。
またのご来館をお待ち申しあげております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　上田

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

デラックスルームはプレミアムルームに次いで広いお部屋で、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
しかしながら、ネット接続に関してはご用意がなく、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。数に限りがございますが、スマホなどの接続できるHDMIケーブルの貸し出しは可能でございます。次回お越しの際はお気軽にお問い合わせくださいませ。

また、部屋の埃やお風呂の浴槽に液体が付着していたとのことで不快な思いをさせてしまいましたことを心からお詫び申し上げます。
清掃係にも今回の件を共有させていただき、より細かい点まで清掃するよう徹底して参ります。滞在中、お部屋に関して何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくフロントスタッフまでお申しつけくださいませ。

ご朝食は日替わりメニューの鯛めしや、もぶり鮨などの郷土料理をはじめ、地産地消を目指し地元の食材をふんだんにご用意させていただいております。
月に1回朝食ミーティングを開き、どうすればお客様により喜んでいただける朝食がご用意出来るかを話し合い、食材もより良いものを取り扱うようにしております。
お客様の貴重なご意見が糧となりますので、お気づきの点があれば是非お近くの朝食スタッフにお申し付けくださいませ。

駐車場は提携駐車場の伊予鉄市駅西駐車場へのご案内となり、ご一泊1,000円でお停めいただけます。ホテル以外のお客様もご利用されますので時間帯によっては大変な混雑が予想されます。今回は連休中ということもあり、入庫に時間が掛かり、チェックイン時間が大幅に遅れられたとのことで、大変心苦しく思います。
駐車場台数は約1300台と十分にございますので、混雑の時間帯を避けていただくか、あらかじめお荷物のみホテルにお預けいただくことを推奨させていただきます。

オープンからもうすぐ2周年を迎えますが、お客様にまた利用したいと思っていただけるようなホテルを目指してまいります。
最後になりましたが、お忙しいなかクチコミにご投稿いただきまして、まことにありがとうございます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　内藤

このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズをいただきましてまことにありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉、大変恐悦至極に存じます。

常日頃よりお客様へ寄り添えるようなサービスを心掛けておりますが、その気持ちが少しでもお伝えできていれば嬉しく思います。
スタッフ一同いただいたお言葉に恥じないよう、これからも日々精進させていただきます。

当ホテルでは松山にいながらも愛媛各地の美味しいものをお楽しみいただけるような朝食を提供しております。
一日の始まりが素敵なものとなるようなそんなお手伝いができますようこれからも尽力いたします。

お部屋に関しましてもお褒めいただきましてありがとうございます。オープンよりおよそ1年半ほど経ちましたが、お褒めいただけるような清潔感を変わらず持続していけるよう努めて参ります。

また松山へお越しになる際には、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。

最後にはなりますが、お忙しいところ口コミへのご投稿をいただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　山田

このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただけましたこと、大変恐縮に思うとともに嬉しく存じます。

開業よりまもなく2年が経とうとしており、沢山のお客様にご利用いただいておりますこと感謝の念に堪えません。
至らぬ点もまだまだある現状ではございますが、よりよいサービスを提供し、これからもみなさまにご満足いただけますよう日々精進してまいります。

また松山へお越しになる機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

最後にはなりますが、改めて当ホテルのご利用ならびに口コミへのご投稿いただきましてまことにありがとうございました。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　山田

この度はレフ松山市駅ｂｙベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

当ホテルは自動チェックイン機を導入しておりまして、基本的には自動チェックイン機にてのお支払いをお願いしておりますことご理解いただけますと幸いでございます。操作方法につきましてはスタッフが案内させていただきますので、お気軽にお声がけくださいませ。自動チェックイン機の使用の為、機械的になってしまう分その他の接客面で暖かい気持ちになっていただけるようスタッフ一同精進いたします。

また、ご朝食につきまして当ホテルは愛媛県の郷土料理が並ぶビュッフェ形式でご準備をしておりまして、宇和島鯛めしや今治焼豚玉子飯などの定番メニューから鍋焼きうどんなどの日替わりメニュー、季節によってもメニューは変わってまいりますので、いつお越しいただいてもお楽しみいただけるかと存じます。ご宿泊のお客様のみならず、外来のお客様も1名様あたり1800円にてご利用いただけますのでお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。

今後もお客様のお声を第一に努めてまいりますので、また松山にお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

最後にはなりましたがお忙しいところクチコミにご投稿いただき、ありがとうございました。

レフ松山市駅ｂｙベッセルホテルズ　金岡