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トラストホテル クチコミ・感想・情報

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トラストホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:249件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.36
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.95
  • 食事4.33
宿泊年月
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213件中 161~180件表示

総合5

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月31日 16:21:50

朝食が美味しかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
トラストホテル 2022年11月01日 09:30:04

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。朝は一日のスタートなので朝食メニューを工夫させて頂いております。お褒め頂けて大変嬉しく思います。
またご機会がございましたら、ご利用を心よりお待ちしております。
トラストホテルスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】QUOカード(1,000円)付きプラン
ご利用のお部屋
【キャビンデラックス 男性専用エリア 禁煙】

総合4

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月26日 19:54:56

良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
トラストホテル 2022年11月01日 09:21:57

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満喫頂けたようでスタッフ一同喜ばしい限りです。またご機会がございましたら、ご利用を心よりお待ちしております。

トラストホテルスタッフ

ご利用のお部屋
【キャビン男性専用エリア上段】

総合4

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月19日 10:17:24

駅からやや近くてキャビン内も綺麗でした。
寝るだけのために予約しましたが大浴場もあり、リピートしたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
トラストホテル 2022年10月24日 13:54:20

この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉いただき嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ちしております。

トラストホテルスタッフ

ご利用のお部屋
【キャビン女性専用エリア下段】

総合4

shige1971さんの トラストホテル のクチコミ

shige1971さん [50代/男性] 2022年10月17日 16:42:43

ますコスパ最高ですね。広島駅新幹線口から近いし、マックスヴァリューが近くにあって買い物も便利。持ち込み可能だったので大変便利。次回から広島に行く際の定宿にしようかと思ってます。フロントの方の対抗も丁寧で助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
トラストホテル 2022年10月18日 13:39:08

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたご様子で何よりでございます。
スタッフ一同大変喜ばしい限りです。
またご機会がございましたら、是非お越し下さいませ。心よりお待ちしております。

トラストホテルスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【キャビン男性専用エリア上段】

総合4

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月08日 11:38:03

朝食はおかずが沢山あってよかった。
キャビンはきれい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
トラストホテル 2022年10月09日 11:52:02

この度は当館ご利用ありがとうございます。
お褒めのお言葉いただけて大変嬉しく思います。
次回のご利用心よりお待ちしております。

トラストホテルスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【キャビン男性専用エリア上段】

総合5

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月06日 12:53:08

価格から考えると大満足。部屋も綺麗でした。

エアコンを利用したのですが、少しニオイが気になりました。

近くにはスーパーもあり、困ることは何もありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
トラストホテル 2022年10月07日 15:57:59

この度は当館をご利用くださいましてありがとうございました。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
改善に努めてまいります。
また、お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
またのご利用心よりお待ちしております。
トラストホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

tulip1107さんの トラストホテル のクチコミ

tulip1107さん [50代/女性] 2022年09月30日 22:26:08

新幹線口から近く、また、近くにスーパーもあり、便利でした。部屋に備え付けの鍵のかけ方が分からず、フロントの方に部屋まで来てもらって教えていただきましたが、とても感じが良い方でした。チェックアウト後も荷物を預かっていただきました。その時の対応もとても良かったです。ありがとうございました。部屋がキャビンだったので、それについては隣や上下に泊まっている人によります。2連泊しましたが、2日目は夜中の1時過ぎにテレビの音が聞こえてきたり、下から蹴られたような衝撃があったり、と嫌な思いもしました。館内綺麗なので、また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
トラストホテル 2022年10月04日 16:45:57

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
またのご利用心よりお待ちしております。

トラストホテルスッタフ

ご利用のお部屋
【キャビン女性専用エリア上段】

総合4

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月27日 16:47:32

良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
トラストホテル 2022年10月04日 16:49:47

この度は当館をご利用くださいましてありがとうございます。
お褒めのお言葉大変うれしく思います。
またのお越しをお待ちしております。

トラストホテルスッタフ

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

赤ヘル応援団さんの トラストホテル のクチコミ

赤ヘル応援団さん [50代/男性] 2022年09月21日 23:45:25

利便性と価格、満足度の高い内容でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
トラストホテル 2022年09月22日 11:10:10

この度は当館をご利用くださいましてありがとうございます。
満足いただけて大変嬉しく思います。
次回のご利用心よりお待ちしております。

トラストホテルスタッフ        

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルレギュラー】

総合4

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月18日 12:03:10

リピーターです。いつも通り過ごしやすかったです。
シャンプー類を何とかしてほしいのですが、、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
トラストホテル 2022年09月22日 11:00:50

いつもご利用ありがとうございます。
シャンプー類などご不便おかけし申し訳ございません。
コロナの関係もございますので、ご理解の程よろしくお願い致します。
改善に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

トラストホテルスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月18日 12:01:14

広島駅に近く、途中スーパーもあり、長期滞在にはありがたかった。
部屋はとてもきれいでよかったが、冷蔵庫が入口すぐにあるという今までにない配置で笑ってしまいました。シャンプーなどが一回分の物しかなくこの点は不満ありです。総じて低価格で満足のクオリティでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
トラストホテル 2022年09月22日 11:21:26

この度当館をご利用くださいましてありがとうございます。
シャンプーの件につきまして改善に努めてまいります。

トラストホテルスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月17日 11:15:38

新しくてとてもキレイ
コスパも良くて総合的にとても良いですが、唯一コインランドリーが2台しかなくて、タイミングが悪いと使えれない
短期宿泊なら問題無いですが、長期利用だと不便です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
トラストホテル 2022年09月17日 20:15:28

いつもご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

当館についてご満足いただけているご様子で、大変嬉しく思います。
しかしながら、コインランドリーについてご不便をおかけしておりますこと、誠に申し訳ございません。
コインランドリーの利用状況について、客室内のテレビ画面でご確認いただけますので、ご利用の際ご参考になれば幸いです。
また、ホテル周辺のコインランドリーについて、フロントにて地図をご用意しておりますので、お気軽にお声かけくださいませ。

スタッフ一同より一層サービス向上に努めてまいりますので、今後ともご贔屓の程よろしくお願いいたします。

トラストホテル マネージャー

ご利用のお部屋
【キャビン男性専用エリア下段】

総合5

ゆーじ5052さんの トラストホテル のクチコミ

ゆーじ5052さん [20代/男性] 2022年09月08日 18:22:14

全体的にとてもよかったです!まずは立地です。私は仕事の中継地点として広島に止まったのですが、広島駅の新幹線口から徒歩5分ほどのところにあり、到着が遅くなってもすぐにチェックインできます。南側の路面電車が発着する方だと工事でごちゃごちゃしているので、市内中心部に用事がなければこちら側のほうが分かりやすいです。チェックインもスムーズ。お部屋は一番お値段の安いキャビンでしたが、間仕切りの中は完全に部屋のようになっており、机もありました!これは大変嬉しいです。水回りを共用する以外はビジネスホテルとほとんど変わりません。貸出用品も充実しており、暑い方はサーキューレーターを借りられますよ。大浴場もこじんまりとした感じですが、綺麗で使いやすかったです。朝食もしっかりと栄養バランスよく摂れ、元気に仕事に向かえました。また利用したいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
トラストホテル 2022年09月10日 12:33:33

この度は当館をご利用くださいましてありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがたく拝見させていただきました。
大変うれしく思います。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【キャビン男性専用エリア下段】

総合5

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月01日 20:39:00

初めて利用しました。こちらの方に用事があったので、前泊してついでに広島観光へ。半個室になっていたのでのんびり1人の時間を過ごせました。入浴後はマッサージもしていただき、旅の疲れを癒せました。マッサージは当日予約で、また途中で時間変更もしたのですが終始快く対応してくださり有り難かったです。
とっても過ごしやすかったのですが、個室のダイヤルロック付きの収納ボックス(?)がテーブルも兼ねていたので、開けるときに逐一テーブルの上の荷物をすべてどかしてから開けないといけないのがすこし面倒だったかも。
ですが部屋も共用の洗面所も大浴場も綺麗で、無料で朝食もいただけて、充分すぎるほど満足でした。広島に行く際にはまた利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
トラストホテル 2022年09月03日 13:02:08

この度は当館をご利用くださいましてありがとうございます。
収納ボックスではお手数をお掛け致しますが、よろしくお願いいたします。
広島に来られる際はご来店心よりお待ちしております。

トラストホテル一同

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【キャビン女性専用エリア上段】

総合4

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月31日 23:47:27

出張にて利用です。客室はキレイで清潔感ありました。
コスパよく朝食はカレー、焼きサバ、小皿で様々な副菜、パンなどもあり大変満足できました。
次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
トラストホテル 2022年09月03日 12:31:57

この度は当館をご利用くださいましてありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがたく拝見させていただきました。
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回のご来店心よりお待ちしております。

トラストホテル一同

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月20日 14:07:42

大浴場が熱すぎた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
トラストホテル 2022年08月23日 14:01:06

この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。

しかしながら大浴場のご利用の際、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
設定温度を変更いたしましたので、今後は温度管理を徹底できるよう努めてまいります。

また機会がありましたら、ご来館を心よりお待ちしております。
トラストホテル

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【キャビン男性専用エリア下段】

総合5

ケン山田さんの トラストホテル のクチコミ

ケン山田さん [60代/男性] 2022年08月18日 09:16:04

清潔で泊ってよかったホテルです。
朝食も大変美味しくてつい食べ過ぎてしまいました。
次回広島にとまる時もぜひ利用したいホテルです。
トイレ&シャワールームの清掃をもっとまめにしてもらえると更に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
トラストホテル 2022年08月23日 14:03:17

この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。

またご来館したいとのお言葉をいただけて、大変光栄に思います。
シャワルームとお手洗いの清掃については、今後見直していけるよう改善に努めてまいります。

今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【キャビン男性専用エリア下段】

総合3

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月15日 09:23:15

広島駅から近く、さらに大手スーパーもありたいへん便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
トラストホテル 2022年08月23日 14:07:49

この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。

立地についてお喜び頂けたようで、大変うれしく思います。
当館の周辺には、コンビニだけでなくスーパーマーケットやドラックストアなどもございますので、お買い物にも便利だと多くのお客様からお褒め頂いております。

またご家族で広島にいらっしゃる機会がありましたら、お客様のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインスタンダード】

総合1

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投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月14日 23:21:02

准カプセルホテルとしては設備など全体的には標準以上です。ただし鍵の設定が難しくて、慣れないと開けられなくなります。実際に浴室のロッカーが開けられなくなりました。問題はここからで、大浴場にはフロントへつながる電話がなく、呼び出しベルはあっても何回も呼んでも、30分近く誰も対応してくれない体たらくでした。結局仕方がないので他人の使用したバスタオルを腰に巻いてフロントまで裸で直接呼びにいく始末でした。裸で他の宿泊客の前に出ることになり、大恥を描きました。
浴場は他にも急病など色々なリスクが出やすい場所ですが、これでは安心して泊まれません。私はもう利用しません。皆様もお気をつけください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
トラストホテル 2022年08月23日 14:17:00

この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、今回のご滞在で大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
大浴場のロッカーは仕様を見直し、今後お客様に快適にご利用頂けるよう改善に努めてまいります。

末筆ではございますが、貴重なお時間を割いてお声をご寄稿くださいまして、誠にありがとうございました。スタッフ全員にお客様から頂いたご意見を共有し、改善策を模索してまいります。

ご利用のお部屋
【キャビン男性専用エリア下段】

総合5

もりもも8さんの トラストホテル のクチコミ

もりもも8さん [20代/女性] 2022年08月07日 18:00:09

キャビンタイプは初めてでしたがよかったです。
駅周辺のコインロッカーが埋まっていたのでチェックイン前後の荷物の預かりもありがたかったです、ありがとうございました。、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
トラストホテル 2022年08月09日 13:13:54

この度は当館をご利用くださいましてありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【キャビン女性専用エリア上段】

213件中 161~180件表示

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