楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

トラストホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

トラストホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:249件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.37
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.93
  • 食事4.32
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

211件中 21~40件表示

食事5

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 21:43:30

朝食のバイキングメニューが豊富で大変満足するホテルでした・

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
トラストホテル 2024年01月18日 08:26:22

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。朝食無料バイキングについてお喜びいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるようなホテルを作っていけるようスタッフ一丸となって精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
トラストホテル 松尾

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】QUOカード(1,000円)付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月22日 13:50:11

考え抜かれたサービス取捨選択が素晴らしい宿です。売りの朝の食事も素晴らしいです。カレーとご飯はいまいちでしたがその他は総じてグッド95点以上、野菜の和物系の4-5種の腕の高さはすごい手腕の人が裏にいると思いました。この予算でここまでやれるのかと見習うところが多いです。1年半ぶりの訪れましたが効率能率化も進化しているようです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
トラストホテル 2023年12月24日 12:48:58

繰り返しご来店いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉嬉しく拝見いたしました。

今後も朝食、このままで維持してまいりますので、よろしくお願いいたします。


改善できるところはできるよう努めてまいります。
次回のご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【キャビン男性専用エリア下段】

食事5

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 16:03:05

部屋もバスルーム・トイレもキレイでした。
いわゆるユニットタイプではないので、部屋のお風呂でお湯をためてつかる、という使い方も問題なくできます。
朝食もしっかり食べることができました。
大浴場は不具合中とのことで入れなかったため「評価不能」にしています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
トラストホテル 2023年12月24日 12:26:38

この度は当館のご利用ありがとうございます。
大浴場に関しましては大変ご迷惑おかけいたしました。

次の日には修理し大浴場のご利用いただけるようになりました。

またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

たま5685さんの トラストホテル のクチコミ

たま5685さん [60代/男性] 2023年12月15日 16:32:14

朝食は種類も多くよかったです。キャビンは狭く防音もいまいちでしたが、価格を考えると十分でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
トラストホテル 2023年12月16日 12:00:25

この度はトラストホテルをご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。
トラストホテルスタッフ北條

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【キャビン男性専用エリア下段】

食事5

程必光さんの トラストホテル のクチコミ

程必光さん [30代/男性] 2023年12月03日 16:13:35

1人で歩ける空間があるため、着替えなどは楽です。
朝食もおいしかったです。
シャワー室は綺麗ですが、タオルやシャツをかけるためのハンガーが欲しかったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
トラストホテル 2023年12月11日 14:23:48

この度は当館ご利用いただきありがとうございます
朝食美味しくいただけて嬉しく思います。

ハンガーについては改善できるよう努めてまいります

次回のご利用心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【キャビン男性専用エリア下段】

食事5

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 16:25:56

広島駅からも徒歩約5分途中にス-パ-も有り夜食調達も便利でリニューアル済で全て清潔感抜群
部屋も広くてバス トイレセパレ-ト型 大浴場も完備で部屋からの混雑状況も分かり空いた時に入浴が
朝食無料プランで和洋で品数も多く美味しかった 何もかも大満足でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインスタンダード】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 12:39:51

駅からのアクセスもよく、お部屋や設備はとても綺麗で過ごしやすかったです。
しかしチェックイン前に荷物を預け、帰ってきた時なぜかすでにフロントに自分の荷物が出ており「たまたま同じバッグの人がいたのかな…?」と思いつつ番号札をスタッフに渡しました。中へ確認しに行きそのまま戻ってきて「こちらですかね?」と言われ中身の確認を促されました。結果自分の荷物でしたが、なぜ荷物がフロントに出された状態になっていたのかわからず不安になりました。番号札と荷物の照合のような行為も見受けられなかったので何のための番号札なんだろう…と思ってしまいました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【キャビン女性専用エリア下段】

食事5

hiroko5512さんの トラストホテル のクチコミ

hiroko5512さん [60代/女性] 2023年11月17日 00:40:54

駅から近くとても便利な立地です。無料の朝食もついていてとてもお得です。ただこのホテルは凄く音が響きました。アコーディオンカーテンを開け閉めする音、廊下を歩く音、一晩中ずっと咳をしている人等の音が筒抜けでカプセルタイプのホテルであることを考慮してもひどかったです。
あとチェックアウト後に荷物を預かっていただいたのですが、お化粧バッグとデンタルキットが無くなっていて金銭的にかなりの損失でした。預けたのは鍵のかからないタイプのバッグだったので、こちらの責任かも知れませんがロックできないタイプのバッグやキャリーバッグなどをお持ちの方は気を付けた方が良いかと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【キャビン女性専用エリア下段】

食事5

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月11日 16:14:14

お世話になりました。宿泊費が安くて、予約しましたが、駅に近くて、部屋も綺麗で泊まりやすかったです。朝食までついてるとは思わなくて、びっくりしました。食事も美味しくて、食パンを購入して帰りました。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
トラストホテル 2023年12月11日 14:15:17

この度は当館のご利用ありがとうございます。
お褒めのお言葉嬉しき拝見いたしました。

パンのお買い上げありがとうございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインスタンダード】

食事5

北村あや子さんの トラストホテル のクチコミ

北村あや子さん [40代/女性] 2023年11月05日 22:36:04

めちゃくちゃ良かったです。
部屋は狭い感じしないです。広々寝れます。
無理のモーニング付きで、パンがとにかく美味しい。
とても綺麗に掃除されてて清潔感有り。
これで4000円くらいだったと思う。良いんですか?となる。また広島行く時は利用したい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【キャビン女性専用エリア下段】

食事5

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 17:41:19

フロントの方、レストランの方、みなさんとても感じがよくて親切で大変良かったです。
大浴場が苦手なのでシングルのお風呂目的で予約したのですが、とてもよかったです。
ただひとつだけバスタオル・フェイスタオル・バスマット・パジャマが一つの手提げにまとめて入れられたものが部屋の入口はいってすぐのところに設置されていた点だけが残念でした。
バスタオル・フェイスタオルと一緒にバスマット。床に敷いて足で踏むものを一緒に入れてあるのが
日本人的感覚だけかもしれませんが、ちょっと抵抗があったのでせめてバスマットは分けてもらいたかったです。あとは全くなにも問題なく、くつろげました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

カッピーモさんの トラストホテル のクチコミ

カッピーモさん [50代/男性] 2023年09月08日 12:13:37

広島駅からも近く、コンビニやスーパーもあり、飲食店もたくさんあり、この条件にプラスして、大浴場あり・朝食ありなので、コスパ的にも満足度は高いです。
部屋も清潔感があり、のんびり過ごせて朝風呂に入り美味しい朝食を食べて、次回も機会があれば利用させてもらいます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
トラストホテル 2023年09月11日 17:14:42

当館ご利用ありがとうございます
お褒めの言葉ありがとうございます
またのご利用お待ちしています
また喜んで頂けるよう頑張っていきますのでよろしくお願いします

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 13:31:51

就活で使用し、連泊しました。
まずチェックインでは、フロントにある端末で行いますが、係員の方が来てくださって丁寧に教えてくれたので、何も迷うことはありませんでした。

部屋はあの狭さで2つも電源があります。1つは枕元、もう1つは棚の横です。

また、棚は天板がフタになっており、開けると中に荷物等が入れられます。鍵もちゃんとかけられます。
これは連泊するのに本当にありがたく使わせてもらいました。フロントでも預かってくれるそうですが、やはり毎回荷物を持ち出すのは大変なので。

ベッドの足元の方の壁には大きなテレビがあります。イヤホンもフロントで渡してくれました。
映画が無料で見られるとのことですが、このテレビの良いところ何と言っても大浴場や朝食会場の混雑状況がわかるところです!時間に余裕があれば、混雑してる時間を避けることが出来ます。

大浴場はロッカーは8個、洗い場は5個、洗面台は3個でした。
ロッカーは幅が狭く、隣の人が開けていたらぶつかります。鍵がかからないので貴重品は部屋に置いてくると良いと思います。
アメニティがおいてあり、デタイユ・ラ・メゾンというメーカーでした。化粧水・乳液・化粧落とし・洗顔が揃っています。
シャンプー等は普通でした。

また、泊まった女性フロアには4つのシャワールームがあり、そちらにもアメニティが揃っています。
ただ、トイレも一緒なので、シャワーが混んでいるときはトイレが使えず注意が必要です。フロア以外では、1階ホテル入口左手の階段の横にトイレがありました。

あとは、部屋の扉が蛇腹なので、注意書きが読めない人たちが思いっきり開いたり閉じたりする音がよく聞こえます。それをしょうがないと割り切れる人なら、ぜひ利用してください!

チェックアウトは、清算済だったのでフロントの端末を操作したら一瞬で終わりました。
また広島に行くときには使いたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
トラストホテル 2023年08月06日 15:48:14

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
たくさんのご意見誠にありがとうございます。
すべて拝見させていただきました。
他のお客様にもわかりやすく書いていただけてとてもありがたいです。
またのご利用をお待ちしております。
トラストホテルスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【キャビン女性専用エリア下段】

食事5

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月03日 16:15:09

廊下の冷房が効きすぎて、寒かった。
朝食ビュッフェは、大変良かったのですが、食堂入口にちゃんと受付を置かないと、宿泊者じゃない人が、ふらっと入って来れちゃうと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
トラストホテル 2023年08月06日 15:41:27

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
朝食の受付の件、ご指摘ありがとうございます。
改善に努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。
トラストホテルスタッフ

ご利用のお部屋
【キャビン男性専用エリア下段】

食事5

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月03日 10:35:15

始めてキャビンデラックスを宿泊させて頂きましたが、思った以上に快適でした。
B1にお風呂、洗濯器もあり、連泊しても快適と思います。
次回も宿泊したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
トラストホテル 2023年08月06日 15:37:58

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
快適に過ごしていただけて嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。
トラストホテルスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【キャビンデラックス 男性専用エリア 禁煙】

食事5

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 15:59:05

いつも利用させて頂いております。禁煙が取れず喫煙室でしたが臭いは全く気になりませんでした。
いつもお部屋がキレイでスタッフの方の感じも良く、朝食も充実し大満足です!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
トラストホテル 2023年08月06日 15:20:32

いつもご利用ありがとうございます。
喫煙のお部屋でも快適に過ごせていただけたようで安心しました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
トラストホテルスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

食事5

すな5628さんの トラストホテル のクチコミ

すな5628さん [40代/男性] 2023年07月16日 04:45:51

朝食、良かったですよ

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
トラストホテル 2023年08月06日 15:17:14

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
朝食は手作りの料理が多いためお褒めいただき光栄です。
またのご利用お待ちしております。
トラストホテルスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月15日 18:59:07

とてもきれいなホテルでした。大浴場もあり、部屋のお風呂も独立していて使いやすかったです。朝食も無料にも関わらず、バイキングの種類も多かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
トラストホテル 2023年08月06日 15:16:20

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も満足いただけるよう努力してまいります。
またのご利用お待ちしております。
トラストホテルスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインスタンダード】

食事5

HITO1104さんの トラストホテル のクチコミ

HITO1104さん [40代/男性] 2023年06月20日 10:16:28

もう直されたでしょうか?男性エリア入って右手・シャワー室×2~最初の部屋。
テレビ用のイヤホン接続端子が故障して音が出ませんでした。
自前のイヤホンでも音が出ず、又ホテル側のイヤホンで自前の音楽プレーヤーは音が出たので
やはり、壁の接続端子が故障のようなので交換・修理お願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
トラストホテル 2023年08月06日 15:12:47

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
ご不便おかけし申し訳ございません。
ご指摘ありがとうございます。
修理させていただきました。
またのご利用をお待ちしております。
トラストホテルスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【キャビン男性専用エリア上段】

食事5

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月16日 16:43:01

旅行支援で一泊5,000円以下で泊まれて、2,000円クーポン付ってめちゃめちゃお得でした。
部屋もキレイ、バス、トイレ、洗面所もキレイ駅から歩いて7.8分
朝食もおかずが美味しくておかわりしました。
大浴場の洗い場が狭いので隣のシャワーが飛んでくるので仕切りがあれば5点です。
オススメです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
トラストホテル 2023年08月06日 15:04:14

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
シャワーの仕切りの件、検討させていただきます。
ご意見ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
トラストホテルスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

211件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ