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トラストホテル クチコミ・感想・情報

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トラストホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:249件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.36
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.95
  • 食事4.33
宿泊年月
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213件中 81~100件表示

風呂4

程必光さんの トラストホテル のクチコミ

程必光さん [30代/男性] 2023年12月03日 16:13:35

1人で歩ける空間があるため、着替えなどは楽です。
朝食もおいしかったです。
シャワー室は綺麗ですが、タオルやシャツをかけるためのハンガーが欲しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
トラストホテル 2023年12月11日 14:23:48

この度は当館ご利用いただきありがとうございます
朝食美味しくいただけて嬉しく思います。

ハンガーについては改善できるよう努めてまいります

次回のご利用心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【キャビン男性専用エリア下段】

風呂4

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月01日 22:33:53

バストイレが独立していて清潔感もあり、使いやすかったです。テーブルとイスもあり食事をとるのにも便利でした。部屋が広く、荷物を置く所もたくさんあり、家にいるように快適に過ごす事ができました。
フロントの方も親切でしたし、駅からも近く朝食付きで満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
トラストホテル 2023年12月11日 14:19:27

この度は当館のご利用ありがとうございます。
快適に過ごされて嬉しく思います。
ご満足いただけて大変良かったです。

またのご利用心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】QUOカード(1,000円)付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインレギュラー】

風呂4

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 16:33:26

バストイレ別で落ち着いて過ごせました。朝食の内容、量とも大満足て、また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】QUOカード(1,000円)付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 12:39:51

駅からのアクセスもよく、お部屋や設備はとても綺麗で過ごしやすかったです。
しかしチェックイン前に荷物を預け、帰ってきた時なぜかすでにフロントに自分の荷物が出ており「たまたま同じバッグの人がいたのかな…?」と思いつつ番号札をスタッフに渡しました。中へ確認しに行きそのまま戻ってきて「こちらですかね?」と言われ中身の確認を促されました。結果自分の荷物でしたが、なぜ荷物がフロントに出された状態になっていたのかわからず不安になりました。番号札と荷物の照合のような行為も見受けられなかったので何のための番号札なんだろう…と思ってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【キャビン女性専用エリア下段】

風呂4

北村あや子さんの トラストホテル のクチコミ

北村あや子さん [40代/女性] 2023年11月05日 22:36:04

めちゃくちゃ良かったです。
部屋は狭い感じしないです。広々寝れます。
無理のモーニング付きで、パンがとにかく美味しい。
とても綺麗に掃除されてて清潔感有り。
これで4000円くらいだったと思う。良いんですか?となる。また広島行く時は利用したい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【キャビン女性専用エリア下段】

風呂4

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 17:45:34

初めて利用しました。部屋は広くてきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインレギュラー】

風呂4

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 19:47:22

初めての利用でしたが とても綺麗でリーズナブル 食事も付いて満足です。一人での時はまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【キャビン男性専用エリア上段】

風呂4

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月08日 19:01:02

リーズナブルの値段で満足できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【キャビン男性専用エリア下段】

風呂4

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 18:30:43

泊まって寝るなら、大浴場と朝食バイキングがあるのですごくオトクです。
荷物も夜遅くまで預かってもらえました。

改善してほしい点
・部屋の出入口のカーテンがもう少し音のならないものにしてほしい。
・省エネのためだと思うが、廊下の電気が人が通ったら着くので、部屋からでも急に明るく感じる。もう少し廊下は暗めでいい。
・2階は3フロアあるが、部屋番号が重複してるため、最初は混乱する(カードキーで管理されてるが、運悪く?出る人がいて、違うフロアの同じ番号の部屋に入りそうになった)。部屋番号の重複をやめてほしい。
・脱衣所ロッカーに鍵がない。カードキーを風呂内に持ち込むしかなかった。
・テレビのイヤホンの位置が分かりにくい。
・路面列車が行き交う南口ではなく、反対側なので、場合によっては駅からまあまあ歩く。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【キャビン男性専用エリア下段】

風呂4

777772114さんの トラストホテル のクチコミ

777772114さん [30代/女性] 2023年08月09日 23:30:18

先日、シングルのお部屋を利用させていただきました。

●良かった点
・駅から少し歩くが、スーパーやコンビニも近く便利でした。
・朝食無料(パン美味しかったです。)
・ヘアアイロン貸出(荷物を減らしたいので助かります。サロニアのストレート・カール 2wayタイプでした。)

●少し残念だった点
・洗面台にタオルがなくて困りました。タオルハンガーもなかったです。お風呂用のバスタオル、フェイスタオル以外にもう1枚あると嬉しいです。
・大浴場のサーキュレーターに埃が溜まっており、お掃除していただけるともっと気持ち良く過ごせると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
トラストホテル 2023年08月15日 18:34:04

この度は当館ご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます
貴重なご意見ありがとうございます
改善できるよう努めてまいります

またのご利用お待ちしております

ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 13:31:51

就活で使用し、連泊しました。
まずチェックインでは、フロントにある端末で行いますが、係員の方が来てくださって丁寧に教えてくれたので、何も迷うことはありませんでした。

部屋はあの狭さで2つも電源があります。1つは枕元、もう1つは棚の横です。

また、棚は天板がフタになっており、開けると中に荷物等が入れられます。鍵もちゃんとかけられます。
これは連泊するのに本当にありがたく使わせてもらいました。フロントでも預かってくれるそうですが、やはり毎回荷物を持ち出すのは大変なので。

ベッドの足元の方の壁には大きなテレビがあります。イヤホンもフロントで渡してくれました。
映画が無料で見られるとのことですが、このテレビの良いところ何と言っても大浴場や朝食会場の混雑状況がわかるところです!時間に余裕があれば、混雑してる時間を避けることが出来ます。

大浴場はロッカーは8個、洗い場は5個、洗面台は3個でした。
ロッカーは幅が狭く、隣の人が開けていたらぶつかります。鍵がかからないので貴重品は部屋に置いてくると良いと思います。
アメニティがおいてあり、デタイユ・ラ・メゾンというメーカーでした。化粧水・乳液・化粧落とし・洗顔が揃っています。
シャンプー等は普通でした。

また、泊まった女性フロアには4つのシャワールームがあり、そちらにもアメニティが揃っています。
ただ、トイレも一緒なので、シャワーが混んでいるときはトイレが使えず注意が必要です。フロア以外では、1階ホテル入口左手の階段の横にトイレがありました。

あとは、部屋の扉が蛇腹なので、注意書きが読めない人たちが思いっきり開いたり閉じたりする音がよく聞こえます。それをしょうがないと割り切れる人なら、ぜひ利用してください!

チェックアウトは、清算済だったのでフロントの端末を操作したら一瞬で終わりました。
また広島に行くときには使いたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
トラストホテル 2023年08月06日 15:48:14

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
たくさんのご意見誠にありがとうございます。
すべて拝見させていただきました。
他のお客様にもわかりやすく書いていただけてとてもありがたいです。
またのご利用をお待ちしております。
トラストホテルスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【キャビン女性専用エリア下段】

風呂4

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月03日 16:15:09

廊下の冷房が効きすぎて、寒かった。
朝食ビュッフェは、大変良かったのですが、食堂入口にちゃんと受付を置かないと、宿泊者じゃない人が、ふらっと入って来れちゃうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
トラストホテル 2023年08月06日 15:41:27

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
朝食の受付の件、ご指摘ありがとうございます。
改善に努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。
トラストホテルスタッフ

ご利用のお部屋
【キャビン男性専用エリア下段】

風呂4

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月01日 22:58:22

駅から少し離れていますが、スーパーやにしき堂のもみじ饅頭屋さんが近くにあり良かったです。
フロントの方も親切です。美味しいランチの場所を教えてくれ、行ってみたら人気店で、美味しく食事ができ良かったです。
部屋もコンパクトで使いやすく、掃除も行き届いていました。
大浴場や無料の朝食、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
トラストホテル 2023年08月06日 15:31:06

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
お口に合うランチ場所をご提案でき安心しました。
またのご利用お待ちしております。
トラストホテルスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインスタンダード】

風呂4

すな5628さんの トラストホテル のクチコミ

すな5628さん [40代/男性] 2023年07月16日 04:45:51

朝食、良かったですよ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
トラストホテル 2023年08月06日 15:17:14

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
朝食は手作りの料理が多いためお褒めいただき光栄です。
またのご利用お待ちしております。
トラストホテルスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月16日 16:43:01

旅行支援で一泊5,000円以下で泊まれて、2,000円クーポン付ってめちゃめちゃお得でした。
部屋もキレイ、バス、トイレ、洗面所もキレイ駅から歩いて7.8分
朝食もおかずが美味しくておかわりしました。
大浴場の洗い場が狭いので隣のシャワーが飛んでくるので仕切りがあれば5点です。
オススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
トラストホテル 2023年08月06日 15:04:14

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
シャワーの仕切りの件、検討させていただきます。
ご意見ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
トラストホテルスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂4

あき4466さんの トラストホテル のクチコミ

あき4466さん [50代/男性] 2023年06月05日 19:07:44

施設も新しく清潔なのに低価格で朝食バイキング付きで文句なしのホテルです。通常カプセルと違い広々な室内にも感動しますが、唯一の不満は部屋の入口の仕切りが蛇腹で音が激しい事だけです。これは宿泊客に静かに閉めてと言うレベルでは改善出来ない設備としての問題です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
トラストホテル 2023年08月06日 14:52:28

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
キャビンタイプのお部屋でご不便おかけし申し訳ございません。
改善に努めてまいります。
トラストホテルスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【キャビン男性専用エリア下段】

風呂4

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月28日 21:20:43

駅から近く、アメニティも使い切り。サービスの水で安心してコーヒーが飲めました。お部屋やお風呂も広く、洗面台も使いやすかった。朝ごはんも美味しかったし、じゃ割もあってお値段以上。
ベッドが柔らかめですが好みの問題かな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂4

ちょびん1906さんの トラストホテル のクチコミ

ちょびん1906さん [50代/男性] 2023年05月13日 16:06:49

コスパ良し

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月30日 23:43:57

初めてキャビンタイプのお部屋に宿泊しましたが、寝るだけなら充分でした。
部屋に鍵はかかりませんが、テーブルがロッカーになっていて大きい荷物も入りました。
お部屋もシャワールームもとてもキレイで、個人的には古いビジネスホテルに泊まるより全然快適でした。
もちろんまわりの音は丸聞こえですが、女性エリアはイビキかく人もおらずゆっくり休めました。
無料でついてる朝食も、副菜が豊富でとても良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
トラストホテル 2023年06月13日 18:00:24

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にお褒め頂き大変嬉しく思います。
朝食につきましてもご満足頂けたようで何よりでございます。
今後もサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【キャビン女性専用エリア下段】

風呂4

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月26日 11:37:35

キャビンタイプだが個室でまあまあ快適。大浴場も狭いが気持ちよかった。次も利用するかもね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
トラストホテル 2023年05月03日 12:49:23

この度は当館ご利用いただきありがとうございます。
またのお越し心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【キャビンデラックス 男性専用エリア 禁煙】

213件中 81~100件表示

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