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トラストホテル クチコミ・感想・情報

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トラストホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:244件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.38
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.96
  • 食事4.34
宿泊年月
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209件中 81~100件表示

総合5

HITO1104さんの トラストホテル のクチコミ

HITO1104さん [40代/男性] 2023年06月20日 10:16:28

もう直されたでしょうか?男性エリア入って右手・シャワー室×2~最初の部屋。
テレビ用のイヤホン接続端子が故障して音が出ませんでした。
自前のイヤホンでも音が出ず、又ホテル側のイヤホンで自前の音楽プレーヤーは音が出たので
やはり、壁の接続端子が故障のようなので交換・修理お願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
トラストホテル 2023年08月06日 15:12:47

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
ご不便おかけし申し訳ございません。
ご指摘ありがとうございます。
修理させていただきました。
またのご利用をお待ちしております。
トラストホテルスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【キャビン男性専用エリア上段】

総合5

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月16日 16:43:01

旅行支援で一泊5,000円以下で泊まれて、2,000円クーポン付ってめちゃめちゃお得でした。
部屋もキレイ、バス、トイレ、洗面所もキレイ駅から歩いて7.8分
朝食もおかずが美味しくておかわりしました。
大浴場の洗い場が狭いので隣のシャワーが飛んでくるので仕切りがあれば5点です。
オススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
トラストホテル 2023年08月06日 15:04:14

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
シャワーの仕切りの件、検討させていただきます。
ご意見ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
トラストホテルスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月16日 07:34:59

広島サミットの直前でしたが、安く泊まれました。、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【キャビン男性専用エリア下段】

総合4

あき4466さんの トラストホテル のクチコミ

あき4466さん [50代/男性] 2023年06月05日 19:11:16

友人の代わりに投稿します。入浴後にマッサージも利用しました。施設も新しくとても綺麗ですが部屋の開閉扉の騒音ともう少し大浴場が広ければ文句なしです。朝食は美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【キャビン男性専用エリア下段】

総合5

あき4466さんの トラストホテル のクチコミ

あき4466さん [50代/男性] 2023年06月05日 19:07:44

施設も新しく清潔なのに低価格で朝食バイキング付きで文句なしのホテルです。通常カプセルと違い広々な室内にも感動しますが、唯一の不満は部屋の入口の仕切りが蛇腹で音が激しい事だけです。これは宿泊客に静かに閉めてと言うレベルでは改善出来ない設備としての問題です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
トラストホテル 2023年08月06日 14:52:28

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
キャビンタイプのお部屋でご不便おかけし申し訳ございません。
改善に努めてまいります。
トラストホテルスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【キャビン男性専用エリア下段】

総合5

にこ08180704さんの トラストホテル のクチコミ

にこ08180704さん [40代/女性] 2023年06月02日 21:08:54

スタッフの対応がとても良く、笑顔が素敵な方々でした。
お手頃価格な部屋を選択したのですが、とても広く綺麗でビックリしました。
ツインを選んでも椅子が1つしかないホテルが多いのですが、こちらのホテルは2つありとても便利でした。
知人が広島に泊まる際は是非お勧めしたいホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
トラストホテル 2023年07月13日 08:17:08

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も満足いただけるよう日々努力してまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインレギュラー】

総合5

screwbonkさんの トラストホテル のクチコミ

screwbonkさん [50代/男性] 2023年05月29日 12:49:20

細かなサービスが行き届くホテルです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合5

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月28日 21:20:43

駅から近く、アメニティも使い切り。サービスの水で安心してコーヒーが飲めました。お部屋やお風呂も広く、洗面台も使いやすかった。朝ごはんも美味しかったし、じゃ割もあってお値段以上。
ベッドが柔らかめですが好みの問題かな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合2

しょたみーさんの トラストホテル のクチコミ

しょたみーさん [20代/女性] 2023年05月28日 09:36:29

とても綺麗でお風呂も朝食もついて、普通のビジネスホテルの半分以下の値段で泊まれて、とても良かったです。
ただ、ちょっとリピートはないかな、と現時点では思っています。
理由としては、マナーを守れない、わからない人が多いと感じたため。
キャビンのお部屋は要はカプセルホテルと同じで、音とかは丸聞こえです。
お互い様ということで、多少のいびきや物音は我慢できます。
ただ、スマホはマナーモードにしたりアラームを音の鳴らない設定にするのは最低限のマナーでしょ!と…。
3泊しましたが一度や二度ではなく毎回鳴っていました。
あとは夜中12時過ぎくらいに、テレビを見ているのか、笑い声が聞こえたり、物を広げる音が響いたり。
時間考えて!と思ってしまいました。
あとは大浴場です。
さほど広くはなく、時間によっては混み合うのですが、全くお構いなしにパックをしたり歯を磨いたりしている方もいました。
ロッカーが開くのを待ってる人もいるのに、です。
浴室にスマホを持ち込んでる人もいましたね。
安いと色々な人が集まっちゃうんでしょうか。
私が細かいだけかもしれません。
それ以外は良かったですし、値段は魅力ですが、キャビンでの利用はないかな。
シングルルームとかもあるようなので、もし次回使う時はそちらを使います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
トラストホテル 2023年07月13日 08:14:40

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

滞在中、数々の不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフの声掛け、張り紙など改善に努めてまいります。

シングルルームでのご利用もお待ちしております。

ご利用のお部屋
【キャビン女性専用エリア上段】

総合5

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12aiai125879さんの トラストホテル のクチコミ

12aiai125879さん [40代/男性] 2023年05月27日 17:23:28

今回はカプセルタイプではなく、普通のシングルタイプの部屋に宿泊しました。この時期の広島で無料朝食付きで1泊5,000円以下はかなりコスパが良かったです。エレベーターは一基しかないですが、ビジネスホテルにしては珍しく階段もあり意外と便利でした。また利用したいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月26日 16:03:46

良心的な価格、駅チカ、お部屋も綺麗で大変良かったです!
チェックインカウンターはタッチパネル式とあったので基本無人かなと思っていましたが、従業員の方が出迎えてくださりご案内くださいました。

備え付けのテレビで大浴場、食事場所、ランドリーの混雑状況も確認できて便利でした。

サービスでついている朝食バイキングは基本和食中心、あとはカレーと食パンもありました。わたし的には種類も豊富で満足です。

洗面スペースにフェイスタオルがかけられなかったことが若干不便に感じましたが、総合的に大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
トラストホテル 2023年07月13日 08:11:14

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。


これからも満足いただけるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。

またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

まさ34107015さんの トラストホテル のクチコミ

まさ34107015さん [40代/男性] 2023年05月21日 22:47:36

はじめてのキャビンデラックスプランでしたが、非常に過ごしやすく、広島に来た際はまた利用したい。朝食も良かった。たいへん満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
トラストホテル 2023年07月13日 08:08:16

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
またのご利用心よりおまちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【キャビンデラックス 男性専用エリア 禁煙】

総合4

ちょびん1906さんの トラストホテル のクチコミ

ちょびん1906さん [50代/男性] 2023年05月13日 16:06:49

コスパ良し

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

ta_624_kuさんの トラストホテル のクチコミ

ta_624_kuさん [20代/男性] 2023年05月06日 16:27:25

5月4日に1泊で利用しました。
カプセルホテルなので多少の生活音は仕方ないですが、シャワールームが宿泊スペースと同じフロアにあるのでけっこう気になるかもしれません。
大浴場は脱衣所がとても臭かったです。だれか嘔吐でもしたのではないかというレベルで臭かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
トラストホテル 2023年07月13日 08:07:20

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
滞在中、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早急に改善に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【キャビン男性専用エリア下段】

総合4

涙のregretさんの トラストホテル のクチコミ

涙のregretさん [40代/男性] 2023年05月06日 08:09:41

2023/5/5に宿泊、4100円/泊での評価になります。
立地:4点
駅から少々の距離、道中にコンビニあり、飲食店少ない。広島駅近くにしては落ち着いた地域にあります。
部屋:4点
カプセルタイプですがプライベートな空間もあり、良かったと思います。
食事:4点
色々な種類のおかずがあり、充実の内容でした。
風呂:3点
大浴場は時間外のため利用できず、シャワールームの利用でした。部屋数に対してかなり少ないように感じました。他の場所にもあったのかな?
サービス:4点
フロントの方の対応にとても癒されました。
設備・アメニティ:4点
タオルや館内着など一通り揃ってました。
総合評価:4点
ゴールデンウィークでこのお値段ならとてもお得だと思います。館内マップが見つけられず、何がどこにあるのかよくわからなかった点が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
トラストホテル 2023年07月13日 08:04:43

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
改善できる点は改善に努めてまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【キャビン男性専用エリア下段】

総合2

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月05日 20:46:27

キャビンルームで宿泊の方はカプセルホテルと思ったらいい。隙間からの光と自動ドアの開閉音。どうしてうるさいアコーディオンタイプの入り口。アイマスクと耳栓があれば快適に過ごせると思います。
朝食と地下の浴室はいいので少しでもお金に余裕があるなら普通のシングルルームにしましょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【キャビンデラックス 男性専用エリア 禁煙】

総合4

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月30日 23:43:57

初めてキャビンタイプのお部屋に宿泊しましたが、寝るだけなら充分でした。
部屋に鍵はかかりませんが、テーブルがロッカーになっていて大きい荷物も入りました。
お部屋もシャワールームもとてもキレイで、個人的には古いビジネスホテルに泊まるより全然快適でした。
もちろんまわりの音は丸聞こえですが、女性エリアはイビキかく人もおらずゆっくり休めました。
無料でついてる朝食も、副菜が豊富でとても良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
トラストホテル 2023年06月13日 18:00:24

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にお褒め頂き大変嬉しく思います。
朝食につきましてもご満足頂けたようで何よりでございます。
今後もサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【キャビン女性専用エリア下段】

総合1

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月29日 02:11:40

キャビン自体は結構気に入ってるのでいいのだが、とにかく音がダダ漏れで最悪。
隣なのか向かいなのか定かではないが、スマホのアラームを10分毎にスヌーズでかけ続けてる奴がいて、全く眠れず。マジであり得ないんだけど。
こういう時にスタッフが注意してくれないのか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
トラストホテル 2023年05月04日 13:26:41

この度は当館をご利用していただき誠にありがとうございます。
キャビンタイプをお気に召していただきありがとうございます。
キャビン内での会話や通話、アラームなどの音が気になる際はお手数ですがフロントまでお申し付けください。
フロントスタッフが直接お客様へお声がけいたします。
お手数をおかけしますがよろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【キャビン男性専用エリア下段】

総合5

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月28日 08:40:06

駅近で便利です
お風呂とトイレが別で ゆっくり入浴出来ました
食事も良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
トラストホテル 2023年05月03日 12:52:17

この度はご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
またのごお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインスタンダード】

総合4

投稿者さんの トラストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月26日 11:37:35

キャビンタイプだが個室でまあまあ快適。大浴場も狭いが気持ちよかった。次も利用するかもね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
トラストホテル 2023年05月03日 12:49:23

この度は当館ご利用いただきありがとうございます。
またのお越し心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【キャビンデラックス 男性専用エリア 禁煙】

209件中 81~100件表示

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