総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ富士山大月駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月28日 13:03:46
-
お部屋はとても清潔で、快適な時間を過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 東横ＩＮＮ富士山大月駅 2022年07月13日 22:39:56
-
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ファミリールーム
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ファミリールーム】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ富士山大月駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月17日 19:47:33
-
オープンしたばかりなので、とても綺麗でした。朝食会場も広くてよかったです。
部屋もベッドも１人で使うには十分の広さで くつろげました。
すぐ近くにはコンビニがないので、ホテルの中にちょっとした売店があったら便利なのに！と思いました。東横インの無料バスは助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 東横ＩＮＮ富士山大月駅 2022年06月18日 13:37:28
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様からの言葉を励みに、より安心して快適にお過ごし頂けるよう、精進してまいります。
またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
東横イン富士山大月駅フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースデラックスシングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ワイドスペースデラックスシングル】
総合4
まるぞう２５２５さんの 東横ＩＮＮ富士山大月駅 のクチコミ
- まるぞう２５２５さん [50代/男性] 2022年06月17日 17:42:29
-
朝食場所のテーブルに前の人がこぼした汚れが残っていた。女性スタッフ2名ほどいたがその都度、テーブルを拭いている様子はなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 東横ＩＮＮ富士山大月駅 2022年06月18日 13:45:52
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
朝食サービスにおきまして、お客様を不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
朝食スタッフにご意見を共有し改善に努めてまいります。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、次回お越し頂いた際にはご満足いただけるサービスを提供出来るよう、善処してまいります。
またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
東横イン富士山大月駅フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースデラックスシングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ワイドスペースデラックスシングル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ富士山大月駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月13日 17:29:38
-
泊まるだけと考えられるのでえれば、今回、お安く滞在できたので。
ただ朝食は改善されるべきところがたくさんありました…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 東横ＩＮＮ富士山大月駅 2022年06月14日 14:26:34
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
朝食につきまして、内容の見直し・改善に努めてまいります。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、次回お越し頂いた際にはご満足いただけるサービスを提供出来るよう、一層努力いたします。
またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
東横イン富士山大月駅フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ★サンキュー・ゴメンネ プラン★禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ富士山大月駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月03日 06:52:12
-
5/27～5/30の3泊で利用 目的：ゴルフ観戦
＜良かった点＞
・できたばかりのホテルなので設備、部屋がとても綺麗
・自分の部屋の階にウォーターサーバー、製氷機があり大変重宝した。
・駅が近いこともあり、スーパーやコンビニが近くにある。
・有名選手が多く宿泊していた。
＜希望点＞
・ゴルフ観戦だったが、朝食時間がもう少し早ければ、選手も宿泊客も食事を取ってから出発できる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 東横ＩＮＮ富士山大月駅 2022年06月07日 17:34:06
-
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★3連泊ECOプラン★喫煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ富士山大月駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月25日 17:49:26
-
出来立てホヤホヤのホテルでしたのでものすごく綺麗で駐車場もう大きく非常に良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 東横ＩＮＮ富士山大月駅 2022年05月26日 21:44:46
-
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
あたたかいコメントをいただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
ひろたろう2236さんの 東横ＩＮＮ富士山大月駅 のクチコミ
- ひろたろう2236さん [40代/男性] 2022年05月23日 09:20:32
-
GW初日ということで、大勢のお客様が宿泊されてました。
オープン１ヶ月ということで、どこもキレイで、快適に過ごすことができました。
気に入った点は、浴室のカーテンレールが、浴槽より少し外側に取り付けられており、シャワー利用の際、カーテン内側のスペースが広くなっていました。
無料の朝食は、もう少し暖かいおかずがあると、更に良いかと思います。
特に不満は見つからず、大月に宿泊の際は、また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 東横ＩＮＮ富士山大月駅 2022年05月26日 21:54:42
-
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食なども含め今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙デラックスシングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙デラックスシングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ富士山大月駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月20日 20:29:47
-
登山の前泊で利用させて頂きました。
特に何も問題はありませんでした。部屋も綺麗で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 東横ＩＮＮ富士山大月駅 2023年03月17日 13:18:20
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後もお客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ富士山大月駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月18日 17:42:19
-
オープン初日だったので、こんなものかなと思います。が、スタッフの教育はまだまだ必要だと思います。挨拶がなかったのが気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 東横ＩＮＮ富士山大月駅 2022年05月20日 19:59:46
-
この度は当ホテルをご利用頂き
誠にありがとうございました。
基本である挨拶が出来ていなかったこと
誠にお恥ずかしい限りでございます。
従業員の挨拶の徹底をはじめ、
ホテルスタッフとしての
再教育を進めて参ります。
全従業員がお客様へ大きな声の挨拶と
明るい笑顔をお届け出来るよう
努めて参ります。
東横イン富士山大月駅フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ★サンキュー・ゴメンネ プラン★禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合4
lovenagaokaさんの 東横ＩＮＮ富士山大月駅 のクチコミ
- lovenagaokaさん [40代/男性] 2022年05月16日 18:32:41
-
中央線に面した5階の部屋に1泊しました。
まだオープンして時間が経っていないこともあり、管内は何処も清潔で、設備もしっかりとしてます。
駐車場も建物の東側と西側にあり、特に東側（中央線側）は広々として、駐車しやすいです。
部屋からは、大月駅を出入りするＪＲの列車の動きが見れますので、見ていて飽きません。また、富士山も雲がなければ見ることが出来ました。
朝食付きということで、品数はそれほどでもないですが、コロナ感染対策もされた環境（部屋食希望客用に持ち帰りトレーも用意されている）で、食事が出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 東横ＩＮＮ富士山大月駅 2022年05月17日 14:08:03
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
設備・朝食サービスに関して、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お客様からの言葉を励みに、より良いサービスをご提供できるよう、精進してまいります。
またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
東横イン富士山大月駅フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ富士山大月駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月13日 17:23:13
-
大月駅のすぐそばにある新しくオープンしたホテルです。ベットがちょうどいい硬さで、よく休みました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 東横ＩＮＮ富士山大月駅 2022年05月17日 14:05:16
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様からの言葉を励みに、より安心して快適にお過ごし頂けるよう、精進してまいります。
またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
東横イン富士山大月駅フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊ECOプラン★禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ富士山大月駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月13日 11:47:38
-
山梨での連続ゴルフで宿泊しました。
大月周辺にはホテルがなかったのでとても期待していたのですが、残念な点が2つ。
ビジネスホテルでは冷蔵庫に冷凍機能がないことがほとんどなので、
いつも保冷剤をフロントで凍らせてもらっています。
今まで断られたことはなかったのですが、こちらのホテルで初めて断られました。
しかも「ダメなものはダメ！」といった感じの言い方で非常に感じが悪かったです。
今後もこちらのホテルを利用していきたいと考えていたのですが、もういいかなと思ってしまいました。
もう1つは朝食です。朝食が付いているホテルは多くありますが、内容は最低クラスと感じました。
内容だけでなく、例えばパンがあるのにバターやマーガリンがない等も他では見たことがありませんでした。
ホテルは綺麗で立地も良く、保冷剤を断られた時以外はスタッフの方の感じも悪くありませんでしたので、
まだオープンしたてでもありますから、今後の改善をぜひ期待したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 東横ＩＮＮ富士山大月駅 2022年05月17日 14:03:32
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントの対応により、お客様を不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様のお気持ちに寄り添った対応が出来ていなかったことを、深くお詫び申し上げます。
朝食につきましては、内容の見直し、改善に努めて参ります。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、次回お越し頂いた際にはご満足いただけるサービスを提供出来るよう、善処してまいります。
またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
東横イン富士山大月駅フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！ 禁煙すいみんPJワイドスペースデラックスシングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙すいみんPJワイドスペースデラックスシングル】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ富士山大月駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月12日 18:51:08
-
なかなかGW中のペットOKの宿泊先がなく困っていましたが、条件の良い先を見つけることが出来、またペットが安心して泊まれることが出来たので良かったです。出来たばかりと言うこともあって、とても綺麗でした。ただ食事のレパートリーがもっとあるとなお良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 東横ＩＮＮ富士山大月駅 2022年05月16日 14:40:03
-
当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
安心してお泊り頂けたとの事で
スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご朝食の件は内容の見直し、
改善に努めて参ります。
東横イン富士山大月駅フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ★[1室2頭OK]ワンちゃんと一緒に東横INNに泊まろう！w★
- ご利用のお部屋
- 【ペット同伴（小型犬）禁煙ダブル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ富士山大月駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月10日 00:35:07
-
オープンしたてで施設はきれいで良かったが、オープン後初めての連休で慣れていないせいか、朝食時の食器や食べ物の補充・使用後の食器の片付けが遅いなど、オペレーションか良くなかった。
また、宿泊人数に対してトースターが１台のみで、朝食会場では待たされる事が多く残念だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 東横ＩＮＮ富士山大月駅 2022年05月12日 10:31:31
-
この度は当ホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
朝食サービスのご提供において
ご不便お掛け致しまして
大変申し訳ございません。
朝食スタッフとご意見共有させて頂き
改善に努めたいと思います。
東横イン富士山大月駅フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！ 禁煙すいみんPJワイドスペースデラックスシングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙すいみんPJワイドスペースデラックスシングル】
総合5
けりーママさんの 東横ＩＮＮ富士山大月駅 のクチコミ
- けりーママさん [50代/女性] 2022年05月08日 14:15:38
-
ＧＷの旅行の移動手段で宿泊させていただきました。
ビジネスホテルに有りがちな街中の立地ではないので部屋も明るく、また駐車場も広く無料で
しかもワンコと宿泊も出来てとても便利で助かりました。
近くに歩いて行ける飲食店も数件あります。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 東横ＩＮＮ富士山大月駅 2022年05月09日 09:03:59
-
この度は当ホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
大月は自然豊かで開放的な環境が魅力です。
従業員一同よりよいサービスを
ご提供出来るよう一層努力致します。
東横イン富士山大月駅 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ★[1室2頭OK]ワンちゃんと一緒に東横INNに泊まろう！w★
- ご利用のお部屋
- 【ペット同伴（小型犬）禁煙ダブル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ富士山大月駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 17:52:05
-
部屋で大きな蛾が飛んでいて、枕や布団にとまったいた。枕だけ替えて係は部屋を出て行った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 東横ＩＮＮ富士山大月駅 2022年05月09日 09:34:21
-
この度はご滞在中に不快な思いを
お掛け致しまして大変申し訳ございません。
お客様のお気持ちに寄り添った対応が
出来ていなかったことを
深くお詫び申し上げます。
今後は従業員がお客様目線で考えることの徹底、
虫などが入らぬよう清掃時の窓の開け閉めにも
注意致します。
東横イン富士山大月駅 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ★サンキュー・ゴメンネ プラン★禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ富士山大月駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月29日 20:08:46
-
甲州街道をつなぎ歩きしていて、大月市近郊で宿泊基地を探すのですが、今迄は良いところがありませんでした。今回からは、このホテルができてすごくありがたく思っています。大月周辺では、待ちに待ったホテルなのでしょう。期待しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 東横ＩＮＮ富士山大月駅 2023年04月12日 06:59:22
-
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★サンキュー・ゴメンネ プラン★禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合5
2011 旅の人さんの 東横ＩＮＮ富士山大月駅 のクチコミ
- 2011 旅の人さん [50代/男性] 2022年04月27日 16:50:00
-
お世話になりました。
ロビーには版画デザインが飾られていたり、朝食会場も比較的広く、
ビジネスホテル特有の機能重視のみでなく、良い雰囲気でした。
新設のホテルということで、内外もきれいでした。
ホテリエの方々が研修中という事で、お値打ちに宿泊もできました。
新人のみなさんの今後のご活躍お祈りしてます。
総合的に とても良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 東横ＩＮＮ富士山大月駅 2023年04月12日 06:58:20
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
お部屋のデザイン・アメニティ・機能性を追求するのはもちろん、館内のインテリアや細かいところまでコンセプトを持ってより多くのお客様が快適に過ごせる空間創りに努めてまいりますので、またのご来館をお待ちしております。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★サンキュー・ゴメンネ プラン★喫煙すいみんPJシングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙すいみんPJシングル】
総合4
きげん3239さんの 東横ＩＮＮ富士山大月駅 のクチコミ
- きげん3239さん [70代/男性] 2022年04月25日 23:00:59
-
部屋が広いのが良い。立地満足。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 東横ＩＮＮ富士山大月駅 2023年04月12日 06:56:27
-
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★サンキュー・ゴメンネ プラン★喫煙デラックスシングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙デラックスシングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ富士山大月駅 のクチコミ
新たに開設されて時間経過しておらず新しいな～という状態で、大変キレイで機能的でした。
朝食はビュッフェスタイルで必要最低限という内容でしたが、利用目的を考えれば十分でした。
食事場所は天井も高く、明るく開放的で、スペースが十分で密にならずに安心して食事できました。
朝食があるのは助かります、ごちそうさまでした。
仕事終了で移動→目的地エリア付近に遅い時間にチェックイン→翌日は本格的に観光というパターンの前泊目的でまた利用させていただこうと思います。
今まで東横インは利用したことがなかったですが、国内のいろんなところにありますので(笑)
また、昨今では喫煙ルームがあること自体がありがたいです。
可能であれば、お部屋のお風呂が小さいので大浴場などあるとさらに満足できたと思います。（贅沢でしょうが…笑）
総じてコスパ考えれば、気持ちよく十分に満足できました。
中央道方面に出かける際にまた利用させていただきます。
お世話になりました。
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この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
あたたかいコメントをいただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひまた当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。