自宅近くに新しくオープンしたホテル。全国旅行支援が利用できたので県外からお越しのお客様にお勧めしたいホテルのひとつになるかお試し宿泊。お風呂、食事が隣の建物でフロントを通らなければ行けない。浴衣で移動して良いですよとの事でしたがチェックインのお客様の間を通るのに少し抵抗有り。食事はメインのお料理を選んであとはバイキング形式、お腹は満足。ただレストランの席までの間にカフェがありレストランとカフェのスイーツが別になっているのが周知されていないのがどうかと…お風呂は女性側に岩盤浴があって露天に立ったまま入れる浴槽があるのは良かった。
日帰り温泉としての利用もできる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

お風呂やほとんどの方の接客は良かったです。
部屋は思ったより狭かったですが新しくて綺麗でした。
マイナスはチェックイン時にロビーでの待ち時間が長かったです。長時間待たされた後に旅行支援の書類不備で割引適用が出来ない方が沢山いたので余計に時間がかかっているようでした。
せめて待っている間に他のスタッフで書類確認だけでも出来たらもう少し改善されるのでは？っと思いました。
次にアメニティに規制がないので必要時になくて、ロビーの方にお願いしましたが後で出しておきますと言われて驚きました。
朝食は座席の案内係がいないので皆さん料理をとってから席がなく困ってました。
素敵なホテルなので改善策の参考になれば嬉しいです。
次の利用時に期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

シンプルな温泉ホテルのイメージ。某ホテル新館に似ている。新オープンのホテルでわくわく。
チェックインカウンターでは隣の年配の方が何かの不満を大声で話されている。フロントは部屋、食事会場お風呂の場所のみの説明。これもシンプル。チェックインを完了しエレベーターに行くとさっきの方がカードをかざすエレベーターの乗り方がわからないと待っている。
食事時周りを見るとほとんどご年配の方。暖かいちお茶はなく水のみ。誰をターゲットにしているホテルなの？このシンプルな温泉ホテルで。
極めつけはもらった地域クーポンを使おうとするとこのクーポンは印鑑がないので使えません。
ホテルに電話をすると本当？何枚に印鑑押してない？と聞いてくる。
30分かけてホテルに戻り印鑑を押してもらうがすみませんの一言。楽しみにしていた旅が後味の悪い結果となった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

旅行支援クーポンを利用して初めて宿泊しました。エントランスの雰囲気は素敵です。受付の方も丁寧で感じの良い方ばかりでした。お部屋は高級宿というよりおしゃれなビジネスホテルという感じです。宿からかめ福（食事・お風呂）の動線が1階の通路しかありません。11月半ばでしたので少し寒く感じました。浴衣に羽織があるとよかったかと思います。ここからはOnnではないのですが、期待していた夕食はしばらく補充されないメニューも多く、料理も少し寂しかったように思います。お風呂はとても気持ちが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

１０月１４日（金）１泊で宿泊しました。
タオルを使いまわしの為、濡れたものを持ち運ぶので
脱衣場か部屋に濡れたものを入れる袋があれば良かったと思いました。
宿泊者が温泉に数回入るために新しいタオルがあればなおよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

新しい建物で気持ち良かったです。でも予約はネットでしかできないみたいだし県民割りのクーポンは１人１枚しかなくて何だか納得ができませんでした。どこでも金額関係なしで二枚もらえたのに楽天トラベルの規定みたいでした。
お風呂は広くて綺麗だし目の前にはローソンもあります。朝のバイキングも美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

お風呂はよかったが、水温調整が難しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

9月29日にオープン記念で特別価格で宿泊、山口県民割とクーポン券をもらって30日の昼食代とお土産も支払えました。夕食のバイキングが少しもの足らなかった。
部屋の金庫がうまく使えなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

友人家族での旅行で利用しました。
新しいホテルで設備も新しく、フロントの方も丁寧で、非常に快適に過ごせました。

可能であれば、お願いがあります。
・外に出ての温泉ですので、羽織る物が欲しいです。
・タオルは常に新しいタオルを準備して欲しいです。最近の温泉宿は新しいタオルを準備してくれる所が多いです。
・朝食ですが、味噌汁のお椀の消毒液の匂いがきつすぎて、食べられませんでした。
どうか改善して頂ける事を願います。

湯田温泉の効能のおかげでしょうか、お肌もツルツルで非常に気持ち良く、温泉を楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

スタッフさんの対応は親切丁寧で良かったです。バスサイズが大きくゆったり入れました。トイレとも仕切りしてあり良かったです。夜照明つけると、畳の隅などのホコリが気になりました。コメントにもありましたが、やはり浴衣の上に羽織るものがあるといいです。食事はコメントみてかなり期待しすぎていたのか‥‥普通で料金から言うともっと質が良くてもいいのではと思いました。
記念日旅行であり、プレゼント頂きました。心配りに嬉しく感じました。ありがとうございました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

館内及び部屋はオープンしたばかりで大変綺麗だが、デザイン重視？で使い勝手が悪くストレスを感じる、段上げ畳上のツインベッドとハンガーの位置や窓のロールカーテンの操作、また窓にはロールカーテンしかなく、開けると外から丸見え状態となる、閉めると間接照明だけの為、室内が非常に暗く開放感なし、ロールカーテンにこだわるならレースのロールカーテンも必要、朝夕のバイキングは種類も豊富で美味しく頂きました。
チェックアウトが11時の為、朝風呂でもサウナが利用出来るようになれば、また利用したい！
総評は、ビジネス利用で寝るだけと割り切れば納得、かめ福の冠がついているだけに残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

掃除機かけてないね。
とにかくホコリが舞う。
すごかった。ひどかった。
発想が良くてイスなしで使いやすい部屋になっていますが
マットが薄くて腰痛でました。
チェックインの説明が長いので自分も待たされて、自分の次の人も待ってるなーと
気の毒だった。
すごく丁寧で親切なんだけど、長い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月