この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大浴場につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
エレベーターの混雑につきましてお時間を取らせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘を参考に今後もより良いサービスを提供できますよう邁進してまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント　松井

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用頂き誠にありがとうございます。

大浴場につきまして快適にお過ごしいただけた様子をお伺いすることができ大変光栄に存じます。
エレベーターの混雑につきましてお時間をとらせてしまい申し訳ございませんでした。

今後もより良いサービスを提供できますよう邁進してまいります。

貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント　松井

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
レストランに関しまして、ご満足いただけたご様子が伺え幸いでございます。
仰せの通り、ご当地メニュー等、その他も豊富なメニューをご用意しております。
最後になりましたがお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
フロント濱田

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
エレベーターの混雑によりご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。混雑緩和の対策に取り組んでまいります。
部屋、大浴場、立地に関しましてご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。より良いホテルを目指しサービスの向上に励んでまいります。
またお近くにお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　岩崎

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
1秒チェックインに関しましてご好評をいただき幸いでございます。
お部屋の大きさに関しましてはご不便おかけし申し訳ございません。
今後とも多くのお客様にご満足いただけますようにサービス、品質向上に努めて参ります。
最後になりましたがお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント濱田

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
当館の大浴場がお気に召したようで大変嬉しく存じます。大浴場は15時からご利用いただけますので、日帰りプランでのご利用も可能でございます。
また当館をご利用の際はぜひご利用くださいませ。
お客様のお越しをお待ちしております。

フロント　前田

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は1704室地上34階建てのホテルでございまして、上層階であれば大阪の街を一望できるお部屋がございます。25階以上がスカイフロでのご案内となりのますので、また機会がございましたらそちらもよろしくお願いいたします。
大浴場には５種類のお風呂を設けており、お客様にもご満足いただけたようで何よりでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　小西

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お手続きや大浴場の混雑に関しまして、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。最新機器をスムーズにお使いいただけるよう、今回のご意見は共有させていただき、再発防止に努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　石田

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。エレベーターに関しまして、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。今回のご意見は共有させていただき、サービス・品質向上に努めてまいります。この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　石田

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。大浴場は6時-10時、15時-25時の間で営業しておりますので、ぜひこゆっくりお寛ぎ下さいませ。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　石田

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。近くにお越しの際はまた当館をご利用いただけますと幸いです。またのお越しをお待ちしております。
フロント　山咲

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。エレベーターの件につきまして、。大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。恐れ入りますが、混雑時間等を避けてご利用いただければ幸いです。ご理解の程よろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　小柴

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館は梅田の繁華街にございまして、周辺に飲食店が豊富にございます。当館にもカフェやレストラン、バーが備わっておりますので、ぜひお楽しみくださいませ。
今後もお客様にご満足していただけるよう、サービス・品質向上に努めてまいります。この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　石田

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当館の立地や客室、大浴場やレストランとご滞在におかれましてはご満足いただけたご様子で、大変うれしい限りでございます。
3階レストラン「ラ・ベランダ プレミア」では「地産地消を取り入れる」ことをコンセプトに掲げております。
近畿地方で獲れた食材や調味料を多くメニューに取り入れたり、ご当地名物メニューを提供したりすることにより、ご利用頂くお客様に「地産地消」を感じて頂き、ホテル滞在をお愉しみ頂きたいと考えております。
プールの値段につきましては、今後の運営の参考とさせていただきます。
最後にはなりますが、お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　由谷

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきましてありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、チェックイン時の私どもの対応に関しまして、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様に寄り添った案内ができていないということは、私どもサービス業に従事する者としてあってはならないことでございます。
アパホテルグループではチェックインの機械化が進む中で、今後より一層お客様への対面でのサービス向上に努めなければならないと考えております。今回ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、今後の課題とさせていただきます。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　小西

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またフロントスタッフの接客面、アメニティにおいてお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、エレベーター利用、コーヒーの件においてご不便おかけし申し訳ございませんでした。お客様からのご意見をもとに、改善してまいります。この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　小柴

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また台風が接近している中、宿泊していただき重ねて感謝申し上げます。
当ホテルの客室はコンパクトな造りではありますが、大きなテレビ、ベット下に荷物を入れることができるなどお客様が快適にお過ごしできるよう工夫をしております。
しかしながら、エレベーターの不便さ、お部屋からの景色が見えづらいなどご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を参考にし、運営改善に努めてまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　小柴

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。快適にご滞在いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
当館の大浴場は男女ともに5種類ご用意しており、ご利用いただいたお客様からも多くのお褒めの言葉を頂戴しております。また、当館のレストランに関しましても、60種類以上のメニューを提供しております。
お部屋の広さに関しましては、当館では利便性を追求し、比較的コンパクトな造りをしております。ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
この度は、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　釣

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　中田

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。お客様がおっしゃる通り、決済済みのご予約ですと、チェックインはスムーズに行うことができます。またアパアプリを入れていただき予約を取り込んでいただきますと、アプリ内にて事前にチェックインすることが可能でございますのでホテルでは機械にアプリをかざすだけでチェックイン完了となります。
お客様のお褒めの言葉を励みに、今後もよりよいサービスをご提供できるようホテル運営に邁進してまいります。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　赤﨑