この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで幸いでございます。お客様の仰る通り、当館は大浴場がございます。また、24時間営業しているコンビニエンスストア他、多数のテナント施設もございますので、外出いただかなくてもご満足いただけることと存じます。今後もお客様にご満足いただけますようサービス・品質の向上に努めてまいります。お近くへお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。フロント　守

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
エレベーターの運行に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
当館では低層階と高層階でエレベーターを分けておりますが、チェックイン時間は混雑することがございます。テレビ画面から、混雑予想の時間帯もご確認いただけますので、次回是非ご参照くださいませ。
お忙しい中お時間割いてご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げますとともに、
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　植村

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食、お風呂につきましてご好評いただき誠にありがとうございます。
お客様からの言葉を励みに今後もより良いサービスを提供できますよう邁進してまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　松井

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食、お風呂につきましてご好評いただき誠にありがとうございます。
お客様からの言葉を励みに今後もより良いサービスを提供できますよう邁進してまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　松井

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食、お風呂につきましてご好評いただき誠にありがとうございます。
お客様からの言葉を励みに今後もより良いサービスを提供できますよう邁進してまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　松井

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食、お風呂につきましてご好評いただき誠にありがとうございます。
お客様からの言葉を励みに今後もより良いサービスを提供できますよう邁進してまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　松井

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の設備にご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お客様のご意見をもとに、今後ともサービス・品質向上に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　山田

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、34階のレストランでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。私共よりいただいたご意見をレストランへ伝え改善していけるよう努めてまいります。この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　石黒

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しまして、ご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。
①に関しまして、ホテルでの商売は一切ございません。お電話の取次ぎに関しましては、より一層厳重に注意し、お客様ご承認のもとお繋ぎするよう徹底してまいります。また、事実確認をしっかりと行い、再発防止につとめてまいります。また、今回頂いたご意見は、今後の参考にさせていただき、サービス・品質向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　石田

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただきましてありがとうございます。
朝食に関しましてお褒めのお言葉をありがとうございます。お客様の仰る通り、当館3階の「ラ・ベランダ プレミア」では豊富なメニューを取り揃えており、大阪名物の串カツなどもご用意しています。お楽しみいただけましたようで大変嬉しい限りでございます。しかしながら、エレベーターの乗り継ぎに関しましてご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。当館は34階建てとなっており、エレベーターの混雑防止のため高層階、低層階でエレベーターを分けさせていただいています。ご了承くださいませ。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント　山咲

この度は数あるホテルの中から、アパホテル＆リゾート＜大阪梅田駅タワー＞をお選び頂き、誠にありがとうございます。また、お客さまの貴重なお時間を割いてのクチコミ返信に関しまして、重ねてお礼申し上げます。弊社のアメニティーとして提供している歯ブラシは、丈夫な素材で尚且つ環境に優しい素材で出来ているという点が特長ですので、お客様からお喜びの声を頂けた事大変嬉しく存じ上げます。
その一方で二泊目以降のアメニティーに関して、ご不便おかけし申し訳ございません。清掃不要時の場合に関しては、ゴミ袋をお部屋の前に出して頂けたら清掃スタッフが回収するシステムになっているという旨を伝えておりませんでした。
追加のアメニティーにつきましては、１階ロビーにおりますフロントスタッフに追加分を注文して頂いたらその場でお持ち致しますので、どうぞご参考にして頂き、またのご宿泊の機会がございましたら、お客様に大満足して頂ける滞在ができるようスタッフ一同よりよい接客に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　矢本

この度は、数あるホテルの中からアパホテル＆リゾート＜大阪梅田駅タワー＞を再度ご利用して頂き誠にありがとうございます。また、お客様の貴重なお時間を割いてのクチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。
当館の大浴場、朝食を堪能していただき、嬉しく存じ上げます。当館は、１階モンパルナス・３階ラ・ベランダ・３４階オーキッド、３つの朝食レストラン会場
があるので、ぜひ他の会場も異なったメニューを準備しているので次回ご利用の際は、他の会場を利用することで前回とは少し違う当館でのご滞在が可能かと思います。
また、当館はチェックイン前とチェックイン後どちらでもお客様の荷物預かりサービスを行っております。そのため、少し大きい荷物やお土産の袋であったり大阪観光の際に運ぶのが面倒だなと感じるものを当館に置いたまま観光を堪能することが可能ですので、ぜひお預けくださいませ。

スタッフ一同お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　矢本

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
マットレスに関しましてはお好みの硬さではなかったようで、心苦しく存じます。
館内には大浴場やコンビニのほか、複数のレストランやショップもございますので、また機会がございましたらよろしくお願いします。
フロント　小西

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックイン機に関して、ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
フロントスタッフのオペレーションを改善し、お客様にストレスを与えず心地よいご宿泊となるよう、スタッフ一同精進してまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　喜多

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しいところ口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当館の施設にご満足して頂けたようで、大変嬉しく存じます。
その他にも当館には、レストランやカフェ、ジムやヘッドスパなどもご案内しております。次回ご宿泊時に是非ご利用くださいませ。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　霊山

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の設備に関しましてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通りお部屋はコンパクトな造りとなっておりますが、50インチの大型TVや4階の大浴場でゆっくりとお寛ぎいただくことが可能です。また3階レストラン「ラ・ベランダ　プレミア」では60種類以上のメニューをご用意しており、13時までのブランチ営業でございますので、次回ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
フロント　山本

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また当館のサービスに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。お客様のご意見をもとに今後もサービス・品質の向上に努めて参ります。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　伊藤

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館では、客室内のテレビ画面より館内案内をご覧いただけます。また、大浴場の混雑状況等も表示しており、ご活用いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後も快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　釣

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はおくつろぎいただけましたでしょうか。
更なる良いホテルにすべくスタッフ一同努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
フロント　田中

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテルの場所に関しまして、ご不便お掛けし大変申し訳ございませんでした。最寄り駅は「東梅田駅の」4番出口となります。道に迷った際はホテルへご連絡いただければご案内させていただきますので、お気軽にお問合せ下さいませ。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　石田