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ホテルクラウンヒルズ古川(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ古川(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:899件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.11
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.19
  • 食事3.79

総合4

ヒロシ1969さんさんの ホテルクラウンヒルズ古川(BBHホテルグループ) のクチコミ

ヒロシ1969さんさん [50代/男性] 2021-11-16 00:28:30

宿泊割キャンペーンを利用してお得に宿泊できたうえに、朝食も付いていて、この値段には驚くばかり。本当にコスパがいい。ホテルの企業努力を大いに感じるし、頑張って欲しいと思った。
但し、気になる点が一つ。朝食会場の女性スタッフ2人とも元気がないのでは?
食べに行っても朝のあいさつがありません。せっかく朝食無料の良いサービスを提供しているのに、朝のあいさつが無いだけで「あれっ?食べて良いの?歓迎されてない?」と残念な気持ちになってしまった。せっかくの美味しい朝食です。気分良く食べて出かけたいですよね。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテルクラウンヒルズ古川(BBHホテルグループ) 2021-11-19 06:58:28

ヒロシ1969さん様
この度は、数ある施設様の中から当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
高評価頂きました事、大変うれしく思います。御宿泊のお客様には気持ちよくご宿泊頂きたいとの事から各種サービスに力を入れております。ご好評をいただきました朝食に関しましては、嬉しいお言葉を頂き、スタッフにとって何よりの励みでございます。なるべく出来立てのお料理を召し上がって頂けるよう毎日スタッフが心を込めて、手作りにて提供を行っております。現在の感染症の状況に基づき、お食事をお部屋にお持ち帰りも出来るよう、テイクアウト用容器をご準備しており、他にも様々な対策を行っております。
朝食スタッフの対応には大変失礼いたしました。ご指摘の通り、朝の活力となる朝食には気持ちよくお召し上がりになって頂きたく思います。朝食スタッフへの指導を今後とも行って参ります。最後になりますが貴重なお時間割いてのご感想をお寄せ頂きました事厚く御礼申し上げます。お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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◎選べる3種類の快眠枕◎
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~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~ ホテルクラウンヒルズ古川 宿泊部 松坂

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