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3.0
投稿日：2023-01-23 16:01:31
1.0
投稿日：2022-04-23 08:43:15
5.0
投稿日：2014-10-11 18:09:15
3.0
投稿日：2014-01-27 08:52:20
5.0
投稿日：2013-12-18 12:47:50
総合3
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ゴリゴリゴリさん55さんの 相鉄グランドフレッサ 熊本 のクチコミ
今回初めてのお宿
熊本には月に2・3回程度出張になる為
始めて利用してみた。
勿論、出来たばかりで設備・立地・防音効果どれをとっても
申し分無いレベル。
ただ、残念であったのはスタッフさんの教育・対応といいますか‥
接客対応は、正直イマイチ（フロント）
オロオロし過ぎだし、朝食会場での朝から白米が無
待てど暮らせど全く出てこな
私が、レストラン滞在時3名程のお客様から確認されていたが
回答内容は全く同じ。
一向に出てこな。
『間もなく間もなく炊き上がります』の連呼するだけ
しかし、やっぱり出てこず。
それと、レストランの動線の悪い事
久々にこっちがおどろおどろした
まだ不慣れなのかな？
次回に期待したい
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この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
施設につきましては、ご満足頂きまして恐縮でございます。
しかしながら、スタッフの対応が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
教育不足を痛感しております。
また、朝食につきましても主食である白米が提供できずに申し訳ございませんでした。
案内方も親切さに欠けており、他の代替え案等の提示をすべきであると思います。
いずれの件につきましても、不慣れと言う理由では済まされませんので、早急に改善を図り、スマートな対応が出来ますように努めて参ります。
次回もご利用頂けますようであれば、成果を感じて頂けますよう精進致して参ります。
相鉄グランドフレッサ熊本
フロントスタッフ