この度は、数あるホテルの中からエトスイン博多をお選び頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
朝食にご満足いただけず心苦しく思っております。簡素ではございますが、焼き立てのパンと挽きたてのコーヒーはおかわりもご用意出来ますので是非ご利用くださいませ。
今後もエトスイン博多を選んでいただけますよう、接客・サービスの向上に努めて参ります。
また機会ございましたら当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
またのご利用お待ちしております。


フロント田中

この度はエトスイン博多をご利用いただきましてありがとうございます。
シーツのシミに関してはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
次回以降このような事がないよう、清掃の者にも伝え、清掃時のチェックを徹底してまいります。
また機会がございましたらぜひご利用いただけますと幸いです。
この度はお忙しい中クチコミをお寄せいただきまして誠に有難うございました。
フロント 川原

この度はホテルエトスイン博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中、騒音に関しましてご不便おかてして大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは線路沿いの立地のため完全に騒音を遮断することは難しいのが現状でございます。
しかし線路から離れたお部屋もいくつかございますので、
ご予約の際に事前にご希望いただきましたら出来るだけ静かなお部屋をご準備致しますのでお手数かとはございますがご連絡くださいませ。
またのご利用お待ち致しております。
フロント　井手口

ホテル エトス　イン博多をご利用頂きまして
まことに有難うございます。
又お忙しい中ご投稿いただきました事
重ねて御礼申し上げます。
このたびご指摘頂きましたアーリーチェックインの件でございますが
『チェックイン13時～早めチェックインプラン』として現在もご予約を承っております。
当プラン外のお客様に対しましては当日早めにご到着された場合でも客室の準備が出来ておりませんので15時までお待ちいただく事となります。
その際チェックインのお手続、お荷物のお預かりで対応させて頂いております。ご不便をお掛け致しましたこと
申し訳ございませんでした。
ご到着のお客様には出来る限り早めにお部屋へご案内したいと我々フロントスタッフも清掃スタッフも努力しております故、ご理解いただけましたら幸いでございます。
来年の山笠が良い思いでになられますよう我々もお力になれればと思います。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント　ナカオ

ホテル エトス イン博多をご利用いただき、まことに有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。
さてこの度は、ご朝食時のスタッフの対応につきましてお客様へ不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
スタッフを代表いたしましてここにお詫び申し上げます。
当初は良い印象をお持ち頂いき
お褒め頂いたのにもかかわらず
自ら悪い印象を与え、折角のお客様のお気持ちを
踏みにじるような事となってしまい
我々も残念でなりません。そしてなによりお客様のお気持ちを考えると心苦しさでいっぱいでございます。
本当に申し訳ございませんでした。心より謝罪を申し上げます。
今後はスタッフの接客、サービス等の教育に手を抜くこと無く指導に力を入れて参ります。更にはこれまで以上にお客様に快適に過ごして頂けるホテル造りを目指し、スタッフ一同一丸となりより一層の努力をしてまいりますので今後とも当ホテルをご利用いただけますようよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　ナカオ

ykek2929 様
この度は、福岡でのご滞在にホテルサードプレイス博多をお選び頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さにつきましては、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。当ホテルは、この度のリニューアルを機にベッドを130㎝幅のセミダブルサイズを採用し、その大きさを活かしてベッド下に収納空間を設けています。次回はこちらを利用してスペースの確保をして頂けますと幸いです。また滞在中にご不要な荷物がございましたら、別途フロントでお預かりすることも可能です。また、別館には広めのツインルームのご用意もございますので、次回はご検討下さいませ。ご朝食につきましては、福岡を中心にレストラン展開しています『ぶどうの樹』監修の本格仕様となっております。さらに、お荷物の預かりや傘の貸出については、お客様のお力になることができ、安堵いたしました。博多駅からのアクセスの良さも合わせてご評価頂きありがとうございます。今後も更なるサービス向上を目指して励んで参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 小宮

ピチュポケ 様
この度は福岡でのご滞在にホテルサードプレイス博多をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在において、お褒めのお言葉を頂き大変うれしく存じます。折りたたみの椅子は、お客様に合わせて様々な用途で使えることがメリットであり、それを感じて頂けて幸いでございます。
しかしながらバスルームが狭くて物が多く感じたとの事、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。別館はフロントスタッフが常駐していない為、アメニティ類を一式お部屋に入れさせて頂いており、モノが多く感じる要因となっているかもしれません。今後の改善点の一つとして参考にさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。また博多にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント田中

この度は福岡市内に数あるホテルよりホテルエトスイン博多のご宿泊誠にありがとうございます。
また私共のホテルにつきまして貴重なお言葉を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら客室内の不備によりお客様へ不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。

目覚まし時計に関しましては客室内に時計が無い為併用しております。
アラームの件はスタッフ間で共有し設定の確認を怠ることのないように今一度見直しを致します。

今後もお客様により快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同サービスの向上と客室の維持管理に努めて参る所存で御座いますので変わらぬご愛顧
賜ります様宜しくお願い申し上げます。

フロントマネージャー　三島

いつもホテルエトスイン博多を
ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださり、
重ねてお礼申し上げます。

お部屋の設備に関しまして
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
近々、リニューアル工事が
開始予定でございまして
今回ご意見いただきました事など
ご不便おかけしている点を
解消できる様にしたいと思っております。
また、電気スタンドの
お貸出しも致しておりますので
ご予約時に備考欄にご記入いただくか、
何かお困りごとがございましたら
フロントスタッフにご相談くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

フロント 川添

この度はホテルエトスイン博多をご利用いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想お寄せ頂き誠に感謝いたしております。


電車の音でございますが、立地上、線路沿いにあるホテルでございますので若干の騒音があり、お泊まりのお客様にはご迷惑をお掛けし、心苦しく思っております。
音が気になられる場合は、ご予約の際お申し出頂きましたら出来る限り、線路から離れた部屋をご用意させて頂いておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

次回またご利用頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　ナカオ

この度はホテルエトスイン博多を
ご利用頂き、誠に有難うございました。
また、お忙しい中ご投稿頂き、
重ねてお礼申し上げます。

今後も、お客様にご満足頂けるよう、
サービスの向上に努めて参りますので、
また博多にお越しの機会がございましたら
当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

またのご来館を、スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

フロント 川添

いつもエトスイン博多をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回の滞在中、大変不快な思いをさせていましました事を深くお詫び申し上げます。
今後の改善点として客室担当者へ報告し、清掃終了時には確認作業を怠らないよう注意致しますと共に今後もエトスイン博多をご利用頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ち致しております。
ご投稿、ありがとうございました。
フロント坂本

いつもエトスイン博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中にご迷惑をお掛けしました事、お詫び申し上げます。
今後、同様のことが無いよう客室担当を含めサービスの改善、向上に努め参ります。
次回のお越しをお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント坂本

この度は数あるホテルの中からエトスイン博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはゆったり寛げるセパレートタイプの浴室や充実したアメニティ、朝は挽き立てのコーヒーや焼き立てパンのワンプレートをご準備しております。
お客様のご満足したご様子が文面から伺え、嬉しい限りでございます。
これからも接客サービスの向上に努めて参ります。博多にお越しの際はご利用いただけますと幸いです。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント福島

この度は、数あるホテルの中からホテルエトスイン博多をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
今後もより良いホテル造りを目指して日々精進してまいります。
また博多にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント小澤

この度は、数あるホテルの中からエトスイン博多を御選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の電気のスイッチでは、ご面倒をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後の改善点のひとつとし、取り組んでまいりたいと思います。
今後も、また泊まりたいと思って頂ける様な接客・サービス・設備の充実に努めて参ります。
また、博多へお越しの際は是非ホテルエトスイン博多を御利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント徳増

この度はエトスイン博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。

次回も利用したいとのお言葉、大変嬉しく思います。

当ホテルのお風呂は、ビジネスホテルには珍しく、洗い場のあるお風呂となっております。
湯船に浸かり、一日の疲れを癒していただければ、幸いでございます。
フロントには、無料の入浴剤を季節毎に、数種類御用意しております。

今後も、お客様が快適にお過ごし頂ける様な環境づくりに努めて参りますので、福岡にお越しの際は、エトスイン博多をご利用下さいませ。
お越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント徳増

この度はエトスイン博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
また利用したいとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客、サービスの向上に努めてまいります。
また福岡にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　ナカオ

いつもエトスイン博多をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今後も、当ホテルでのご滞在中お客様によりご満足いただける様努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント川原

この度は数あるホテルの中からエトスイン博多をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
今回、スタッフの対応につきましては、ご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
いつお越し頂いても、気持ちよくお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参りますので、またお越しいただければ、幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

フロント徳増