二回目です。
一度目のお部屋が素晴らしかったので、リピートしましたが、、値段が安かったのか、今回の部屋は古くて、臭いもあり、虫もいたりと残念でした。


料理はよいです。

旅行の目的

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宿泊年月

2017年10月

今回帰省の帰りに子連れで宿泊、お世話になりました。
全体的に古さがあるものの、お風呂も広いし縁日など子供も楽しめました。みなさん親切で、接客対応は良かったです。
ただ、どうしても許せないことが一つ。食事会場の扉前の天井シャンデリアがどうして蜘蛛の巣だらけなのでしょうか。子供が見つけてしまい、上を向くとびっしり・・・よりによって食事する時にお客が通るところの真上ですからね。気持ち悪くて、最悪でした。この一点で美味しい食事も台無しとなりました。
全部を埃なく完璧にとは言いませんから、せめて食事会場のところだけは綺麗に掃除してください。
あとは、食事開始が５時半か７時半しか選べないの為、その時間に集まったお客でバイキング開始時ははすごい行列です。もう少し分散させたらいかがでしょうか。

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宿泊年月

2017年08月

4月18日に2名で宿泊しました。
部屋は何となくアンバランスではありましたが、広さはあり庭も見え良い方かなと感じました。ただ部屋に化粧品類がひとつもないのは残念でした。
大浴場は広いのですが、日帰りをやっている関係でしょうか清掃には問題があると感じました。（例えばロッカーの中にゴミ、湯船にゴミ）
食事は夕食もバイキングで自分達の口にはあいませんでした。
男性スタッフは感じの良い方が数人いらっしゃいました。

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宿泊年月

2017年04月

バイキングは追加が出るのか、出ないのか大皿がすかすかのものがありました。温泉や食事が美味しくても温泉＆カラオケで楽しもうとしていた企画がフロントの淡々とした「団体で個室もスナックもいっぱいです！」との対応！もっと言い方や対処の仕方があるのではないですか。残念な旅行になりました。

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宿泊年月

2017年04月

1月12日に高齢の母と露天付き客室に宿泊致しました。母は足が悪い為、大風呂には一人で行けない事から露天付きの部屋を利用しています。サンバレーさんの利用は初めてです。
露天風呂ですが家庭用のバスタブが無造作においてあり、ガスを使用しての追い焚きで湯を温める為、ホテルの温泉に入りに来たと云う気がしません。全く情緒や風情が感じられませんでした。また露天へ行く為の階段が急でバリアフリーが一般的になってきております昨今、少々、疑問を感じました。洗面器や椅子すらなく、持参した椅子を部屋に持ち込みました。
食事はバイキングなので正直期待はしておらず、思った通りの内容でした。 トレイに乗せる皿が男の私がもっても重く、やはりこの点も高齢者には負担です。天ぷらコーナー、握り寿司コーナーの板前さんが感じ悪くカチンときました。母と一緒でなければ一言言っていたと思います。
他にも何点か不満や疑問、改善点等が見当たりましたが、価格から判断すれば仕方ないでしょうか？
翌日、西伊豆の土肥温泉のホテルに宿泊したのですが、このホテルとの対応に雲泥の差があったので余計に不満に感じてしまいました。
チェックアウト時の混雑を緩和する為のスマートチェックアウトは便利で利用させて頂きました。
価格を抑える為、宿泊客を増やす為に色々と努力はされておるとは思いますが、高齢化が進み否応にも利用客の年齢も上がる事からこの点に力を注いで頂きたいと思います。
大変申し訳ありませんが、現状では母を連れて利用する事はできません。次回利用した際に少しでも改善できております様、期待致します。
頑張っておられる従業員の方には生意気な事を申しましたが、今回の宿泊で感じた率直な意見としてコメントさせて頂きました。

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宿泊年月

2017年01月

毎年サンバレー那須を利用しています。クチコミが良かったので今回初めて伊豆長岡を利用しました。夕食の松茸釜飯と朝食のフレンチトーストは美味しかったです。が、デザートが那須とは比べ物にならないくらい貧相で残念でした。夕食の金目鯛お刺身と寿司のサーモンは美味しくなくてびっくりした。アメニティもクレンジングはありません。帰りにお茶を頂けたのは良かったです。

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宿泊年月

2016年10月

夕食のバイキングは期待外れでした。
お風呂ゎとてもよかったです。
でもタオルの替えがないのが不満でした。
隣の部屋の話声が聞こえてくるのと、空調が同じせいかたばこを吸っていなくてもたばこの臭いが部屋にこもりました。
温泉はよかったのでまた来たいです。

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宿泊年月

2015年10月

口コミ評価ポイントが高かったので利用してみましたが、何故評価が高いのか判りません。
直前割☆タイムセールだから仕方が無いと言えばそれまでだが、だからと言って窓の建付けがが悪い。網戸がきちっと閉まらない。部屋の中にベープマットは有れでも接触不良で使えない。
温泉は、一部を除けば循環式のせいか、清掃時の塩素の臭いか、鼻について入って居られない。
『温泉の種類（湯船の数）は、１８種類有ります』『男女各ですか？』『はい！』『合計で１８個？だかの枡が有るだけ』
食事は、料金の割にはそこそこ良かった。フロントの対応もそこそこ良かった。
でも、再訪は有りません。

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宿泊年月

2013年06月

温泉に行くために部屋のバスタオルを持っていかなくても、浴室にあったらよかったとおもいました。

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宿泊年月

2012年09月

旦那と2人で平日に宿泊しました。
特別室のモニターキャンペーンに応募したのですが正直部屋は普通でした。
ただ、広いだけ。アメニティもほとんどなく不自由しました、せめてヘアブラシやヘアゴムはあるべきかと‥‥ご飯は目の前で揚げたり握ったりと出来たてを食べれるので満足でした。駐車場は広かったけどどこに停めるかなどの案内もなく微妙でした。ビュッフェの案内や配膳に外国人を雇われているみたいですがもう少し丁寧な接客の指導が必要かと思われます。
平日に泊まったのでお風呂などは人も少なく良かったです。
総合すれば可もなく不可もなくという感じですが、改善されればホテル的には値段共に悪くないと思います。

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宿泊年月

2023年11月