設備・アメニティ3
むぎゆきちゃんさんの 伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡 のクチコミ
- むぎゆきちゃんさん [50代/女性] 2021年05月17日 15:06:56
-
コロナの最中、心配しつつも暫くぶりに訪問しました。コロナ対策は万全、人数制限もあり心配する必要などなかった様に思いました。
ただ、食事が昔の様に美味しかったものが味が変わり残念ですね。
何度もお邪魔しているので色々と変わってしまい これは美味しかったのになぁというものが出てきましたね。
コロナが収まり、又、昔の様な
美味しいバイキング期待してます。
食事が美味しければ何度でも行きますよw- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡 2021年05月22日 18:18:23
-
むぎゆきちゃん様
平素は格別な御引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
しかしながらバイキングではご期待に反する結果となりましたことお詫びいたします。
これに懲りずまたお出掛けいただけましたら幸いです。
いつもありがとうございます。
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投稿者さんの 伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月25日 21:36:18
-
今回は家族旅行と結婚記念日の下見でお世話になりました。大浴場と朝食は何回も利用しています。
◯部屋は広く綺麗でテレビ2台、時計2ヵ所、電話2台。窓の外には桜が見え癒されます。部屋は床暖房です。部屋のお風呂は蛇口が2つあり左側が温泉です。右側の冷水で温度調整します。好きな時間に好きなだけ入れて最高です。
網戸があったら快適ですね。
◯大浴場ー思ったより空いていて密にならずゆっくりできました。
◯朝食ークロワッサン、フレンチトースト美味しかったです。
◯夕食ーお寿司の種類少なかったですが美味しかったです。
コロナ対策も頑張っています。
安心して利用できるホテルです。
次は家族と一緒に来ます。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡 2021年03月02日 12:01:13
-
この度はホテルサンバレー伊豆長岡をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お部屋やお食事にお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
浴室の網戸については他の方のコメントもあり、要望として設備管理、支配人に報告いたします。
またお越しいただけましたら幸いです。
この度はありがとうございました。
3/10 追記
網戸の設置が決定いたしました。
今後準備が出来ましたら取り付けに移行いたします。
3/18 追記
網戸設置いたしました。
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投稿者さんの 伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月19日 18:05:00
-
2度目の利用でしたが、食事はおいしかったです。
でも、お寿司のネタが少なく物足りなさを感じました。
部屋は、前に泊まった子供のお菓子やおもちゃが落ちていました。
念の為、使う場所はアルコール消毒をしました。
お風呂は、大きくて何度も入るほどよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡 2020年12月22日 12:08:12
-
この度はホテルサンバレー伊豆長岡をサイドご利用下さり厚く御礼申し上げます。
温泉にご満足いただけ大変嬉しく思っております。
しかしながら客室の清掃に不備がございましたことお詫び申し上げます。
責任者に報告いたします。
これに懲りずまたお出掛けいただければ幸いです。
今回もありがとうございました。
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投稿者さんの 伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月03日 20:28:49
-
回りに何もない感じが寂しかった
ご飯は豪華で美味しかった
部屋は広いけれど、日本庭園が木にかくれてしまって、よく見えなかったのが残念
部屋風呂は、あまり、キレイじゃなかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡 2020年10月05日 09:54:50
-
この度はホテルサンバレー伊豆長岡をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お食事にご満足いただけましたこと大変嬉しく思っております。
しかしながら客室の内風呂の件は申し訳ございませんでした。
これに懲りずまたお出掛けいただけましたら幸いです。
この度はありがとうございました。
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machichikun3420さんの 伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡 のクチコミ
- machichikun3420さん [50代/男性] 2020年09月11日 16:11:15
-
久しぶりのサンバレーでした
足が遠のいてましたが久しぶりに行ったらいつものサンバレーです
コロナ下で最大限頑張ってると思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡 2020年09月15日 11:32:17
-
machichikun3420様
平素は格別な御引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
また収束いたしましたらお気軽にご利用下さいませ。
いつもありがとうございます。
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投稿者さんの 伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月08日 08:21:06
-
スタッフの方々は、温かく接してくださり好印象でした。お部屋に関しては、露天風呂付客室を選んだのですが、単に浴槽だけ設置されており、身体を洗う場所は別途室内のシャワー室で行わなければならない点だけ、小さい子どもがいる私たちからするとが若干残念でした。館内のお風呂に関しては、ホームページで載せられている大浴場は素晴らしかったです。
どうもありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡 2020年09月08日 10:15:01
-
この度はホテルサンバレー伊豆長岡をご利用下さり厚く御礼申し上げます。
スタッフの対応と大浴場にご満足いただけましたこと大変嬉しく思っております。
至らない点もあるかと思いますが、またお出掛けいただけましたら幸いです。
この度はご利用ありがとうございました。
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投稿者さんの 伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月01日 22:45:08
-
4,5年前に何度かサンバレー悠々館、アネックス等を利用させていただきました。その時の朝夕のバイキングがとても好印象でしたので、今回は、初の本館を利用させていただきました。食事はコロナ対策で小皿に盛ってあるものを取るというスタイルでした。味、量などとても満足できました。１つだけ残念なのは、朝食バイキングのクロワッサンがクロワッサンではなかったことです。以前は本物のクロワッサンでとても美味しかったです。今回はクロワッサンぽい形をしたロールパンでした。これには本当にがっかりしました。数年前からなのか、この時だけだったのかはわかりませんが、これが目当ての１つだったこともあり、もうリピートはないかな・・と。スタッフさんの接客などはとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡 2020年09月05日 12:22:54
-
平素は格別な御引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
今回は初の本館とのことでしたが、一部ご期待に反する結果となりましたことお詫びいたします。
クロワッサンの件ですが、8月の中旬頃、ベーカリーオーブンが故障しました。
しかしながら修理不能の為、現在機材の選定中でございます。
楽しみにしていただいたのに誠に申し訳ありませんでした。
機材の選定から設置まで含めますとまだお時間をいただくと存じます。
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sakurako05さんの 伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡 のクチコミ
- sakurako05さん [60代/女性] 2020年08月29日 15:38:20
-
お部屋は広いですが作りはふるいです。
懐石料理は品数多く良かったです。お風呂が檜風呂で最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡 2020年09月05日 10:58:19
-
sakurako05様
この度はホテルサンバレー伊豆長岡をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
大浴場と和食会席にご満足いただけましたこと大変嬉しく思っております。
またお気軽にご利用いただけましたら幸いです。
この度はありがとうございました。
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投稿者さんの 伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月16日 06:59:31
-
部屋はかなり広くゆったりと寛ぐことができた。また、窓から眺める庭園も綺麗で心が和み、癒しの一時でした。温泉の内湯付きの部屋でしたが、お湯が熱すぎて大量の水を入れる事になり、温泉気分が半減しました。お湯が熱いので・・・との注意書きくらいは欲しいところです。大浴場は露天風呂がとても良かった。残念だったのは食事。全般的に美味しいものがなく、伊豆名産の金目鯛も今一つでした。一番残念な点は、スタッフの対応の悪さ・遅さです。飲み物をオーダーしようとしても姿を見せず、痺れを切らせてフロントに三度電話して、やっと現れる始末。満席で忙しい状況なら理解できますが、客は私を含めて数名の状態でこの対応では話にならないと思います。スタッフ教育が必要と感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡 2020年07月21日 16:14:46
-
この度はホテルサンバレー伊豆長岡をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お部屋にご満足いただけ嬉しく思っております。
しかしながら行き届かぬ点が多々ありましたことお詫び申し上げます。
各セクションの責任者と情報共有させていただき、改善してまいります。
また挽回の機会をいただければ幸いです。
この度はありがとうございました。
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投稿者さんの 伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月05日 22:26:12
-
初めて温泉に行きたくて伊豆長岡に行きました。お風呂は広くてとてもリラックスできました。ただ家族連れが多いため宿泊した上の部屋が夜中まで走り回る音がしてうるさかったです。食事は朝食の海鮮丼が美味しくておかわりしまくりました。お風呂と食事は満足でしたが部屋の環境がやや残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡 2019年08月10日 09:46:37
-
この度はホテルサンバレー伊豆長岡ををご利用下さいまして誠にありがとうございました。
朝食バイキングや温泉にご満足いただけましたこと大変嬉しく思っております。
しかしながら騒音の件につきましては申し訳ございませんでした。
これに懲りずまたお出掛けいただければ幸いです。
この度はありがとうございました。
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kazumiyu3983さんの 伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡 のクチコミ
- kazumiyu3983さん [50代/男性] 2019年07月27日 07:45:34
-
伊豆長岡は初めての来訪でしたが、ホテルは伊豆パノラマパーク等の観光施設からも近く便利ではありましたが、ホテル周辺はあまり温泉街の風情は無くイメージとは若干違った印象でした。
今回は温泉と食事（ビュッフェ）の口コミを参考にこちらのホテルに決めましたが、大浴場は種類もあり朝夕での入替制でそれなりに満足できましたが、食事は思っていたより種類も少なく味も含め我が家にとってはいたって普通の印象でした。
部屋は冨貴亭自体が駐車場の目の前という事もあり景色を楽しむといった事はありませんでしたが和洋室で広さは十分でした（浴室、トイレの段差が気になりました）。
帰りがけの出入り口での飲み物サービスなどホテルの気遣いを感じる場面もありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡 2019年07月28日 16:19:23
-
この度はホテルサンバレー伊豆長岡をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
大浴場にお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
お部屋のトイレの段差については今後、踏み台の貸し出しなどを検討してまいります。
また機会がございあｍしたらぜひご利用下さいませ。
この度はありがとうございました。
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shinhardさんの 伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡 のクチコミ
- shinhardさん [40代/男性] 2019年06月09日 16:14:34
-
母の誕生日で利用しました。リクエスト通り内風呂に障がい者用のシャワー椅子を置いて頂き、母も温泉を楽しめました。
ただ食事の時母が酔っ払いの宿泊者に絡まれて、ものすごく不快な思いをしました。宿の方が悪いのではないのかも知れませんが、危うく私も殴り倒そうと思うくらい不快でした。その場にいた方達は余り重要視してなかったかも知れませんが、本来なら責任者の方から何らかのご挨拶を頂いてもよい事象です。私の我慢により警察沙汰にならずに済んだのですから。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡 2019年06月09日 18:23:47
-
この度はホテルサンバレー伊豆長岡をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お母様が温泉を楽しまれたこと大変嬉しく思っております。
また記念日に当館をお選びいただき大変光栄に思っております。
しかしながら、お食事の際に不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
レストランの責任者は謝罪したとのことですが、支配人からも一言あるべきであったと思いますが生憎、不在でありました。代わりの役職者よりお詫び申し上げるべきでした。
行き届かぬ点申し訳ございませんでした。
この度はご利用ありがとうございました。
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投稿者さんの 伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月06日 20:16:34
-
温泉がとても良かったです。
あと、漫画の種類が豊富で面白かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡 2019年06月07日 15:25:00
-
この度はホテルサンバレー伊豆長岡をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
温泉やまんが図書館をご堪能いただけましたこと大変嬉しく思っております。
また伊豆へお越しの際にはぜひご利用下さいませ。
この度はありがとうございました。
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投稿者さんの 伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月06日 09:03:09
-
今回初めて利用しました。金目鯛を期待していきましたが、ちょっと期待ハズレかな！
中華部門の味付けはとても美味しかったです。
流水の間はとても快適なお部屋でした。ゆっくりできました。
また機会があれば宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡 2019年06月07日 15:22:52
-
この度はホテルサンバレー伊豆長岡をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お部屋にご満足いただけましたこと大変嬉しく思っております。
次回はバイキングでもご満足いただけますよう努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
この度はありがとうございました。
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投稿者さんの 伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月01日 09:28:49
-
チェックイン時間に着いたのに、駐車場に案内の係りの人がいない、スーツケース持って入ってきてるのに、フロントに着いても誰も声をかけないことにびっくりしました。
お部屋の洗面所にタオルがなく、石鹸やハンドソープもないことに又びっくり。手をふいたり、洗顔後に顔ふくのもお風呂で使う小さいタオルでするって事でしょうか？
夕食のステーキとカニは美味しくないし、お刺身好きな子供には好評でしたが、私はあまりお刺身好きじゃないので、朝食はお刺身以外で食べたいご飯のおかずがなく、私は残念でした。
まんが図書館はすごい本の数で、大変楽しく過ごせました。すごかったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡 2019年05月05日 18:30:25
-
この度はホテルサンバレー伊豆長岡をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
しかしながらお迎えの体制が欠如しており、ご不快な気分にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
まんが図書館を気に入って下さい嬉しく思います。
お客様の満足度向上に向け努力してまいります。
また伊豆へお越しの際にはご利用いただけますと幸いです。
この度はありがとうございました。
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キノコ2152さんの 伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡 のクチコミ
- キノコ2152さん [30代/女性] 2019年04月08日 06:07:24
-
家族で宿泊しました。
朝に起きた時に気づいたのですが、羽布団にタバコのコゲの穴があいていて羽毛が部屋に凄く飛び散っていました。
私達はタバコを吸わないので前からあったと思うのですが、こういうのは布団を敷く時に気がつかないのでしょうか。ちょっとそこががっかりでした。
あと料理などは朝ごはんもしっかり食べられて満足でした。
布団の件が無ければとても良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡 2019年04月09日 09:56:09
-
この度はホテルサンバレー伊豆長岡をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
バイキングにご満足いただけましたこと大変嬉しく思っております。
しかしながらお布団の件は大変申し訳ございませんでした。
至急確認し交換させていただきます。
スタッフの確認不足でご不快な気分にさせてしまいお詫び申し上げます。
これに懲りずまたお出掛けいただけましたら幸いです。
この度はありがとうございました。
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追記
布団を交換いたしました。
ご指摘ありがとうございました。
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投稿者さんの 伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月28日 14:22:21
-
数日後系列ホテル？でバイキングが原因の食中毒による営業停止になっていたのには肝を冷やした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡 2019年03月31日 15:30:02
-
この度はホテルサンバレー伊豆長岡をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また今回の件でご心配をお掛けし申し訳ございませんでした。
再発防止に向け全社で取り組んでおります。
今後は失った信用を取り戻せるよう努力してまいります。
この度はありがとうございました。
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ミスターウロさんの 伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡 のクチコミ
- ミスターウロさん [40代/男性] 2019年03月28日 14:20:00
-
両親の誕生日に宿泊しました。至って普通ですがバイキングの食事がいまいちだった。0歳の赤ちゃんに離乳食を温めてくれたのは良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡 2019年04月04日 11:28:13
-
この度はホテルサンバレー伊豆長岡をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
せっかく記念日に当館をお選びいただきましたが、お食事でご満足いただけず申し訳ございませんでした。
これに懲りずまたお出掛けいただければ幸いでございます。
この度はありがとうございました。
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かずふぃろさんの 伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡 のクチコミ
- かずふぃろさん [40代/男性] 2019年03月20日 21:08:19
-
ホテルの都合で宿泊ができませんでした。楽しみにしていたのですかが、また行くことがあればトライしてみます。頑張ってください。
- 旅行の目的
- レジャー
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- 宿泊年月
- 2019年03月
- 伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡 2019年03月21日 10:31:28
-
この度は多大なご迷惑をお掛けいたしましたこと
心よりお詫び申し上げます。
また温かな励ましのお言葉をいただき感謝申し上げます。
また機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。
この度は申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡 のクチコミ
冷房MAXでつけて扇風機も付けてましたが、部屋が暑過ぎ。
廊下のほうが涼しいってどういうことですか?
フロントに電話しましたが、どうしようも出来ないと言われ、夜お風呂入って部屋に戻ると汗だくで流石に寝れる状態じゃなかったのでもう一度電話したら、部屋を変えてくれました。
子供も部屋にいるだけで顔真っ赤にしていたので変えてくれて良かったです。
別件でもう一つ。
子供用の浴衣ありますよ！とフロントで教えていただいたので見に行って子供用浴衣を触ろうとしたら、そこにいた従業員の方に「子供は無理よ！着れない！絶対無理だから」と言われました。
理由を聞くと、丈が長すぎるから危ないとのこと。
まだ着せてみてもいないのに無理と決めつけられたことがとても不愉快でした。
踏んでしまったら危ないからというのは分かりますが、もっと違う言い方があったと思います。
触ろうとしただけで無理だからと言われ流石にムカついたので浴衣は諦めて部屋に戻りました。
初めての家族旅行ですごく楽しみにして行ったのに残念です。
従業員の態度は不愉快だし部屋は暑いしで次は無いです。
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この度はホテルサンバレー伊豆長岡をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
せっかくご利用いただきましたが後味の悪い滞在となりましたことお詫び申し上げます。
客室の空調の件では大変ご迷惑をお掛けいたしました。
本来、すぐお部屋をご移動いただくようお願いするのが筋であり、なぜそのような対応が出来ないのか？とフロント支配人に申し伝えました。
目線がお客様に向いていないのではと疑念さえ覚えてしまいました。
お子様の浴衣の件につきましてもご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
当事者に指導いたしました。
今後このような対応の無いよう努めてまいります。
いつの日かまたご来館いただけましたら幸いです。
この度は申し訳ございませんでした。
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