この度は『伊勢志摩三景 鳥羽グランドホテル』にご宿泊いただきありがとうございます。

バイキングにおいては貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

またお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。

伊勢志摩三景 鳥羽グランドホテル

この度は『伊勢志摩三景 鳥羽グランドホテル』にご宿泊いただきありがとうございます。

お食事の際、スタッフの不在等にてせっかくのお食事を満足いただけない形となってしまい誠に申し訳ございませんでした。

安心・安全・そして満足してご利用いただけるよう、今後もコロナ対策を含めサービスの改善を重ねて参ります。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。

伊勢志摩三景 鳥羽グランドホテル

この度は『伊勢志摩三景 鳥羽グランドホテル』にご宿泊いただきありがとうございます。

数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お客様のご期待に添うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。担当の者には、お客様に対する心構えを一から教育するよう指示いたしました。

またご機会がございましたら、お越しくださいませ。お待ち申し上げております。
この度は、ありがとうございました。

伊勢志摩三景 鳥羽グランドホテル

この度は『伊勢志摩三景 鳥羽グランドホテル』にご宿泊いただきありがとうございます。

施設の老朽化は、どうしても避けられないですが、それをカバーできるサービス、おもてなしを心掛け、更に努力をして参ります。

この度ありがとうございました。
是非またお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。

伊勢志摩三景 鳥羽グランドホテル

この度は鳥羽グランドホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。

vanithiko 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。頂いたご意見に関しましては再度入念なチェックを行い、ご満足いただけるよう精進してまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
浴場の清掃不備につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。見回り強化を徹底いたします。
周辺にワンちゃんに特化した設備はございませんが、ワンちゃん連れのお客様には人気のプランとなっております。
しかしながらお食事の失礼も重ねてお詫び申し上げます。これに懲りずまた鳥羽へお越しの際はご検討を頂けると幸いでございます。

もけ9925 様
この度は多くの宿泊施設の中からお選び頂き、心より感謝いたします。
お越しいただきましたお客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
また近郊にお越しの際はご利用頂けると幸いでございます。

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お食事に関しましてはコロナ感染対策にて、お時間制のご協力をお願しております。
しかしながら、本来食材の補充不足はあってはならない事ですので、担当部署に確認をし、閉店時間まで料理があるよう再度徹底するよう指導いたしました。この度はご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
これに懲りずまた機会がありましたらご検討していただけると幸いでございます。

この度は鳥羽グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
「また利用します」とのお言葉を頂戴でき大変励みとなります。

今後も多くのお客様に選ばれる宿を目指し精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご夕食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
させていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

この度は鳥羽グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
夏季は例年毎夜花火が開催されております。露天風呂までの距離がございますのでご希望の方にはお使いいただけるようガウンをお準備しておりましたが貴重なご意見ありがとうございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。

お陰様で歴史ある施設故、修繕や客室のリニューアルをしておりますが、10帖和室への貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。

清掃面におきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、 残念で申し訳なく思っております。
清潔感に注力を払いより一層、快適にお過ごしいただける場所にするべく努めて参ります。

スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。