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南三陸 ホテル観洋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:3898件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.56
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.55
  • 食事4.16
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食事5

亜戒さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

亜戒さん [30代/女性] 2022年08月19日 21:01:54

12日に宿泊しました。せっかくの宿泊だったので夕食はワンランク上にしました。もう何食べても美味しくて最高でした!雲丹、鮑のソテー、フカヒレの姿煮と美味しすぎました。
ただ、部屋は3人泊まるにしては少し手狭に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
南三陸 ホテル観洋 2022年09月03日 15:24:51

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

ご利用の宿泊プラン
【料理長おすすめプラン】当館最高ランク☆和の匠が手掛ける「季節の料理長おまかせ御膳」
ご利用のお部屋
【 【東館:海側和室】和室12~14畳和室】

食事5

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月17日 21:56:47

8月15日に宿泊しました。
直前の県民割の相談にも柔軟に対応して頂きありがとうございました。
母の古希の祝いで約30年ぶりの宿泊(とは言え前の記憶はあまりありませんが(笑))でしたが良い思い出になりました。
特に景色が素晴らしく、南三陸の海を見ながらの朝食は最高でした。
また機会があれば是非よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
南三陸 ホテル観洋 2022年08月18日 18:33:34

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

ご利用の宿泊プラン
【 鮑の踊り焼プラン 】新鮮アワビが丸ごと1個!踊り焼でご賞味あれ!人気No.1 ◆ 
ご利用のお部屋
【【南館:海側和室】和室10畳和室】

食事5

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月21日 08:21:45

数年ぶり宿泊しました。変わらない安定感ある、接客サービス、妻は露天風呂が大のお気に入りです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
南三陸 ホテル観洋 2022年06月24日 09:38:18

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付プラン】お部屋おまかせ★ご朝食付★
ご利用のお部屋
【【和室・洋室】 お部屋タイプおまかせ ※海側ではありません】

食事5

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月19日 17:34:59

温泉、景観、食事、素晴らしく存分に堪能。また利用したい。
このホテルの責任なのかどうか分からないが、精算時に「県民割」の案内があった。
なぜ今回の利用が県民割の対象にならなかったのか。予約の仕方が悪かったのか。
正直意味不明。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年06月
南三陸 ホテル観洋 2022年06月20日 16:49:28

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

宿泊割キャンペーンを利用する場合、事前に専用プランにて当館HPまたはお電話等にてご予約する必要がございました。

また、楽天トラベルからは現在は宿泊割適用プランは申し込むことが出来ません。

ご案内が、行き届かなかったことをお詫び申し上げます。

今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

ご利用の宿泊プラン
【 鮑の踊り焼プラン 】新鮮アワビが丸ごと1個!踊り焼でご賞味あれ!人気No.1 ◆ 
ご利用のお部屋
【 【東館:海側和室】和室12~14畳和室】

食事5

たまちんちん7576さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

たまちんちん7576さん [50代/男性] 2022年06月07日 14:02:26

なんと言っても鮑の踊り焼きとウニ丼が目当てでした。鮑は柔らかく美味。ウニは身が溶けた部分も含まれ、量的にも少し残念でした。物価高騰の折、仕方ないのかなあ。一方で、別注文したカツオとホヤ酢は最高でした。地場産の新鮮さが際立ちました。特にカツオ刺はあの量で1100円はコスパも良い!阿部長商店バンザイ!
オーシャンビューのお部屋、大浴場、露天風呂は、言うことなしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年06月
南三陸 ホテル観洋 2022年06月12日 10:22:10

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。

当館でご提供してる「うに」はミョウバンなどを一切使用していないものを使用しており、溶けやすくなっておりますが、提供時間など再検討して、より美味しくお召し上がりいただけるよう担当部署へ伝達いたします。

今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

ご利用の宿泊プラン
【うに丼と鮑(あわび)の踊り焼プラン】☆大好きだよ“うに”丼!うーん!これはたまらないぞ♪
ご利用のお部屋
【 【東館:海側和室】和室12~14畳和室】

食事5

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月05日 23:43:56

温泉、料理とも大変満足しています。
料理の食べ方がわからなくて質問した時に、スタッフの方がわかりやすく教えていただいたので大変助かりました。
GWということで混雑しており、スタッフの方もお忙しい状況だったと思いますが、荷物を抱えた状態で列に並んでいるのは若干辛かったです。
せめて荷物カートの案内があればよかったな、と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
南三陸 ホテル観洋 2022年05月07日 09:45:28

先日はご宿泊頂きありがとうございました。

チェックイン時の混雑状況について深くお詫び申し上げます。スムーズにチェックインできるよう今後の検討材料とさせていただきます。

今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

ご利用の宿泊プラン
【 鮑・ふかひれプラン 】三陸の味覚の競演!豪華食材を堪能♪
ご利用のお部屋
【 【東館:海側和室】和室12~14畳和室】

食事5

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月02日 10:58:40

景色は素晴らしい。大浴場も露天風呂がすばらしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
南三陸 ホテル観洋 2022年05月04日 17:18:21

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
春夏秋冬を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。

今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付プラン】お部屋おまかせ★ご朝食付★
ご利用のお部屋
【【和室・洋室】 お部屋タイプおまかせ ※海側ではありません】

食事5

おこおばちゃんさんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

おこおばちゃんさん [60代/女性] 2022年03月23日 15:49:10

初めてのタコしゃぶ、期待を裏切りませんでした。鮑も新鮮で柔らかく美味しくいただきました。あいにく曇りで日の出を見れなかったのが残念ですが内風呂と露天風呂合わせて4つあり楽しめました。コロナや数日前の地震で不安はありましたがスタッフ皆さんの対応がよくゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
南三陸 ホテル観洋 2022年03月30日 13:51:53

この度はご来訪頂きまして誠にありがとうございました。
「志津川のたこ」をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いでございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

ご利用の宿泊プラン
【志津川タコしゃぶプラン】鮑を食べてるグルメなたこをしゃぶしゃぶ♪鮑の踊り焼も!
ご利用のお部屋
【 【東館:海側和室】和室12~14畳和室】

食事5

ADVAN335さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

ADVAN335さん [40代/男性] 2022年03月07日 20:04:29

露天風呂からの眺望がとても良かった。
食事も味・量ともに満足でした。
部屋にコンセントが隅っこの方に一つしかなく、延長コード(今回忘れてしまい)借りようとしたら貸し出しをしていなかった。
今の時代は、携帯・時計・モバイルWiFiなど、充電するものがたくさんあるので、貸し出しをして頂ければなと思った。
それ以外不満は無いので、コストパフォーマンスも非常良いと思うので、また利用したいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
南三陸 ホテル観洋 2022年03月20日 09:40:38

この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き有難うございます。
春夏秋冬を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。

延長コードにつきましては、申し訳ございません。ある程度用意はございますが、全て貸出中だったのかもしれません。

少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでいきます。

次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

ご利用の宿泊プラン
【温泉旅館】楽天限定☆おてごろプラン☆ご夕食は「鮑の踊り焼」が丸ごと1個付いちゃう海鮮御膳!
ご利用のお部屋
【【南館:海側和室】和室10畳和室】

食事5

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月31日 16:47:10

1月28日に宿泊しました。鮑焼きが美味しかったです!
暖房が低くしても暑く切って寝る状態でした。コロナ感染対策もされていています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
南三陸 ホテル観洋 2022年02月05日 10:32:15

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお帰り頂けたらと願っております。
感染対策に関しましてもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】35%OFF!「鮑ふかひれプラン」がセール♪1日1部屋限定!
ご利用のお部屋
【 【東館:海側和室】和室12~14畳和室】

食事5

a706さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

a706さん [60代/女性] 2021年12月22日 20:58:02

何回か行っていますが、食事がいいので気に入っています。
眺めもいいので姉妹3人、のんびり2泊して帰ってきましたが、
仙台から2時間かかるので、そこが少し残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2021年12月
南三陸 ホテル観洋 2021年12月23日 18:27:38

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
通常、お車ですと仙台駅から90分ほどで到着するのですが、シャトルバスの場合は、途中トイレ休憩をはさむ関係、約2時間の行程をいただいております。

今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。

お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

ご利用の宿泊プラン
【温泉旅館】楽天限定☆フレンドリープラン☆海絶景露天風呂!塩化物泉でお肌を保湿!1名増えるごとに割引
ご利用のお部屋
【 【東館:海側和室】和室12~14畳和室】

食事5

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月05日 19:01:32

料理、お風呂ともに良かったと思います。ただお風呂が1時から清掃で入れないのが残念でした。もう少し
ゆっくり入れたら良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年11月
南三陸 ホテル観洋 2021年11月06日 16:12:51

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

ご利用の宿泊プラン
【☆特選☆仙台黒毛和牛と鮑(あわび)の陶板焼プラン】二つの美味しいが競演!
ご利用のお部屋
【 【東館:海側和室】和室12~14畳和室】

食事5

okfarm111さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

okfarm111さん [60代/男性] 2021年11月01日 19:49:59

10月30日に大人3人、小学生2人、幼児1人で宿泊しました。
今回で4度目の宿泊で、料理もお風呂もロケーションも大満足でしたが、残念だったのは、夕食・朝食時のスタッフの対応に笑顔がありませんでした。
コロナのせいなのでしょうか、とても印象に残ってしまい残念でした。
これからも頑張ってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
南三陸 ホテル観洋 2021年11月06日 18:25:31

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応につきまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

ご利用の宿泊プラン
【 鮑の踊り焼プラン 】新鮮アワビが丸ごと1個!踊り焼でご賞味あれ!人気No.1 ◆ 
ご利用のお部屋
【【南館:海側和室】和室10畳和室】

食事5

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月18日 10:32:47

お風呂が海に面していて、素晴らしかったです。お部屋にはウミネコも迎えてくれました。
ただ、
接客の態度が、今ひとつでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
南三陸 ホテル観洋 2021年10月22日 09:16:35

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

スタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

ご利用の宿泊プラン
【温泉旅館】楽天限定☆フレンドリープラン☆海絶景露天風呂!塩化物泉でお肌を保湿!1名増えるごとに割引
ご利用のお部屋
【【南館:海側和室】和室10畳和室】

食事5

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月18日 00:41:45

フロントへの問い合わせの応待がイマイチ思いやりには欠けた印象を受けたのが残念でした。ただ食事は大変美味しく、部屋からの眺めも最高です、風呂も大きく、露天風呂も良かったです。また泊まりに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
南三陸 ホテル観洋 2021年10月22日 09:14:47

日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。

スタッフの対応にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
担当スタッフに伝達いたします。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

ご利用の宿泊プラン
【早得60☆鮑ふかひれプラン】60日前の予約で550円割引!三陸魚介☆ソフトドリンク付
ご利用のお部屋
【 【東館:海側和室】和室12~14畳和室】

食事5

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月29日 16:59:11

なんと言っても夕食が素晴らしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
南三陸 ホテル観洋 2021年09月01日 12:00:21

日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
夕食に関して身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
南三陸ホテル観洋 予約課

ご利用の宿泊プラン
【巡るたび、出会う旅。東北 食】プラン★和の匠が手掛ける「季節の料理長おまかせ御膳」
ご利用のお部屋
【 【東館:海側和室】和室12~14畳和室】

食事5

マルポッキーさんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

マルポッキーさん [60代/男性] 2021年06月19日 17:29:20

目の前が海で最高のロケーションでした。また利用させて頂きます。一寸残念だったのは
犬二匹と一緒に旅行だったので、そばに犬の散歩できる場所があればより良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
南三陸 ホテル観洋 2021年06月20日 10:28:38

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。
最高のロケーションとのお言葉、ご満足頂けてなによりでございました。
また貴重なご意見ありがとうございます。なお、これからもお気づきのことがございましたら、何なりとご指摘いただきますよう、合わせてお願い申し上げます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
南三陸ホテル観洋 予約課

ご利用の宿泊プラン
【温泉旅館】楽天限定☆おてごろプラン☆ご夕食は「鮑の踊り焼」が丸ごと1個付いちゃう海鮮御膳!
ご利用のお部屋
【【南館:海側和室】和室10畳和室】

食事5

さらちゃん7744さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

さらちゃん7744さん [50代/女性] 2021年05月05日 17:48:18

家族旅行で利用いたしました。
コロナ禍で利用できない施設もありましたが、ホテル側で努力している様子がうかがえました。
料理もお風呂も大変満足いたしました。アワビがおいしかったです。
天気があいにくの雨模様だったにですが、次回は天気の良い日を選んでまた泊まりに行きたいと思います。
まだまだ復興途中の町の様子をこれからも応援していきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
南三陸 ホテル観洋 2021年05月08日 18:35:02

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせて頂きたく存じます。

また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

ご利用の宿泊プラン
【 鮑・ふかひれプラン 】三陸の味覚の競演!豪華食材を堪能♪
ご利用のお部屋
【【東館:海側和室(上階)】 (8~10F)12.5~14畳】

食事5

すきたつさんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

すきたつさん [60代/女性] 2021年04月13日 10:01:32

いつもお世話になっております。コロナ禍で大変なのに皆さん笑顔で対応していただきありがとうございます。今回は天候が悪く露天風呂が使用できなかったのが残念でしたがお天気には逆らえませんでしたね。また別注料理でフカヒレが無かったのが残念でした。でもウミネコちゃんに癒やされて楽しいときが過ごせました。またお伺いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
南三陸 ホテル観洋 2021年04月15日 16:53:57

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
露天風呂がご利用できず、残念な思いをさせてしまい、心苦しい限りです。
次回お越しの際は、晴天であることを切にお祈り申し上げます。

今後もおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
南三陸ホテル観洋 予約課

ご利用の宿泊プラン
【志津川タコしゃぶプラン】鮑を食べてるグルメなたこをしゃぶしゃぶ♪鮑の踊り焼も!
ご利用のお部屋
【 【東館:海側和室】和室12~14畳和室】

食事5

よっちゃんspさんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

よっちゃんspさん [50代/男性] 2021年03月24日 14:09:17

部屋のコンセント数が少ない、玄関に着いたとき人がいない、以外はかなりいいホテルです。食事も夕食、朝食ともいい。量が控え目とは思えない。20時~21時位にさんさん商店街と仲良くして、送迎できると、買い物、散策できてよい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
南三陸 ホテル観洋 2021年03月25日 13:03:36

クチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、また貴重なご意見までいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在におかれましては、客室設備やお出迎え時の対応につきまして、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
喜ばしい評価を頂戴していただけに、大変心苦しい限りです。
お部屋のコンセントの件に関しましては、お申し出いただければ、延長コードを貸出ししておりますので、フロントまでご連絡くださいませ。
お客様の貴重なご意見を教訓として、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、スタッフ一同日々精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
南三陸ホテル観洋 予約課

ご利用の宿泊プラン
【東北6県のお客様限定☆お客様感謝デープラン】8,800円税込~☆お食事量控えめ
ご利用のお部屋
【 【東館:海側和室】和室12~14畳和室】

1067件中 21~40件表示

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