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RITYさんの いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング のクチコミ
- RITYさん [50代/男性] 2020年09月09日 21:22:27
-
まき宿泊したい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング 2020年09月10日 12:43:40
-
この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
ご出張の際にはまた是非、パームスプリングをご利用くださいませ。ご来館を心よりお待ち致しております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 新【ビジネス出張応援プラン】お得な2食付プラン★☆
- ご利用のお部屋
- 【清潔感溢れる和室8畳♪】
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投稿者さんの いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月17日 23:04:59
-
食事を美味しくいただきました、が、海の近くなのでもうすこし海鮮ものがあれば、他ホテルよりポイント高くなったかな?
料理がどれも美味しかっただけにちょっと残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング 2019年12月19日 06:02:48
-
この度はパームスプリングにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
お食事において、ご満足いただける料理をご提供出来なかったにも関わらず、大変お忙しい中、ご指摘を頂戴し改善の機会を頂きましたこと、大変感謝致しております。
お客様よりご頂戴いたしましたご意見を基に、よりよいお客様サービスにつなげて参りたい所存でございます。
この度の貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ふくしまプライド。】いわきへようこそ☆おいしいバイキング☆1泊2食付♪
- ご利用のお部屋
- 【清潔感溢れる和室8畳♪】
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マリーシャープスさんの いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング のクチコミ
- マリーシャープスさん [40代/男性] 2019年11月21日 00:50:44
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広い部屋と素晴らしいお風呂を堪能させて頂きました
バイキングはビジネス目的なら普通に満足だと思います
観光でしたら「ららミュウ」辺りでいわきの市魚「メヒカリ」が食べれますので
ご当地メニューが食べたい方はそちらをどうぞ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング 2019年11月21日 10:32:25
-
この度はパームスプリングにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきました事も重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊におかれましては、お部屋や温泉檜風呂でご満足頂けたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変感謝致しております。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定!パームのご愛顧☆感謝プラン♪】1泊2食付プラン♪セレクトメニュー付♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(22平米)☆★】
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jundapyonさんの いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング のクチコミ
- jundapyonさん [40代/男性] 2019年11月19日 15:53:16
-
家族4人で利用させていただきました。
幼児2名いて、ごはんを用意しておいてくれましたが、冷めていて大人と同じビュッフェを子供が食べて、お子様セットを食べなくて申し訳なかったです(冷めてパスタが固まってましたから)
お風呂は小さいながらも、よかったです。温泉でしっかりあたたまりました。
途中の通路が少し寒かったですが。
入場券付きで、この値段でしたら大満足ですね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング 2019年11月20日 05:11:28
-
この度はパームスプリングにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきました事も重ねて御礼申し上げます。
温泉では「よかった」とのお声を頂戴し、大変感謝致しております。
しかしながら、夕食時のお子様セットが冷めていたとの事で大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様への料理出しに十分配慮し、ご満足頂けるようスタッフ一同徹底して参ります。
お客様、ご家族様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度の貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【家族旅行におすすめ♪幼児無料!ファミリープラン♪♪】ハワイアンズ入場券付☆2食付
- ご利用のお部屋
- 【清潔感溢れる和室8畳♪】
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投稿者さんの いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月27日 20:54:05
-
チェックインしてすぐに掃除のかたの世間話のうるささに驚きました。
廊下じゅうにひびきわたる声、チェックインまで終わっていない部屋がある???ゆっくりしたいのに、残念です。
他のサービスはまずまずでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング 2019年08月28日 01:00:35
-
この度はパームスプリングにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご指摘をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
ご利用に際し、快適なお部屋をご用意出来ず、大変申し訳ございませんでした。
ご頂戴致しました客室メイクスタッフへのご指摘は全て私共の管理不足が原因であり、ホテルとしてお客様に安心で快適なお部屋をご提供し、お寛ぎ頂くという基本的なことが出来ておらず、痛恨の極みでございます。重ねてお詫び申し上げます。
客室メイクスタッフとは早急にミーティングを実施し、細部にわたり徹底指導を行い、日常業務の品質向上にも努めて参ります。
行き届いたサービスをご提供出来なかったにも関わらず、当方の改善のため、お忙しい中口コミのご投稿を賜り、御礼申し上げます。
今後は真心こもったより良いサービスと快適でゆっくりとできるホテルであるべく、精進を続けて参ります。
この度の貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【パームのお得な感謝プラン☆】元気の源☆おいしい朝食付プラン♪♪いわき湯本インターから5分☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(22平米)☆★】
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投稿者さんの いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月18日 10:16:52
-
ホテル従業員の方は親切で、対応に不満は全くありません
夕飯のメニューは残念でした。朝食の方が、遙かに良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング 2019年08月19日 03:00:49
-
この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お客様からの「夕食のメニューは残念でした」というご意見は、基本に立ち返るチャンスを頂いたものと肝に命じ、今後ご提供するにあたりましてはご利用される全てのお客様に「良かった」と、そして気持ち良く快適にお過ごしいただけるよう最善を尽くして参りたいと考えております。
お忙しい中でのご指摘とご感想、誠にありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ふくしまプライド。】スパリゾートハワイアンズ2日間入場券付2食付プラン★☆ハワイアンズから車で5分
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(22平米)☆★】
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sayaka(*^_^*)さんの いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング のクチコミ
- sayaka(*^_^*)さん [30代/女性] 2019年05月01日 19:25:48
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4月28日から二泊3日で宿泊しました。
ハワイアンズに行くのに送迎もしてくださり助かりました。
すぐ近くにコンビニやファミレスがあり今回は食事はつけなかったのですが次回泊まる時は食事もつけてみたいです。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング 2019年05月02日 11:19:23
-
この度はパームスプリングにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
GW期間とあって混雑は予想されましたが、ハワイアンズでは楽しく遊んでご満喫できましたでしょうか。
次回ご宿泊の際には是非、当ホテルの夕食朝食バイキング付プランもご活用して頂ければ幸いです。
ご利用されるお客様には「また利用したい」と心から感じて頂けるサービス、お客様へ余韻が残るような寛ぎや湯ったり満足感をご提供すること、これが本当のおもてなしと思っています。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【パームのお得な感謝プラン♪】 到着が遅くても安心☆素泊プラン♪♪いわき湯本インターから5分☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(22平米)☆★】
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投稿者さんの いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月15日 11:05:12
-
右側のエレベーターが緩慢過ぎてちょっと怖い
テレビの音が甲高く不快
ごはんがやたら硬かったけどカレーと温野菜が美味かった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング 2019年04月16日 00:34:28
-
この度はパームスプリングにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきました事も重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊におかれまして設備面での不快感を抱かせてしまう結果となりました事、深くお詫び申し上げます。
今後、お客様にお寛ぎ頂ける空間と環境をご提供できるよう点検を行い、改善して参りたい所存でございます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得なシングルユースプラン!朝食付☆】☆いわき湯本ICから車で5分☆源泉かけ流し天然温泉☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(22平米)☆★】
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投稿者さんの いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月08日 17:33:55
-
食部屋までの案内がありませんでした。ここってビジネスホテルだったんでしょうか。食事は美味しかったのですが、夕食のバイキングは料金が高いと思います。景色もいまいちでしたね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング 2019年04月09日 00:27:37
-
この度はパームスプリングにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、快適なサービスをご提供できずに大変申し訳ございませんでした。
今後もお気づきの点がございましたら、ご指摘いただきますようお願い申し上げます。
お客様のご期待を裏切らぬよう、スタッフ一同サービスの向上に日々精進して参ります。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【パームのお得な感謝プラン☆】元気の源☆おいしい朝食付プラン♪♪いわき湯本インターから5分☆
- ご利用のお部屋
- 【清潔感溢れる和室8畳♪】
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nobu-nobu7082さんの いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング のクチコミ
- nobu-nobu7082さん [60代/男性] 2019年04月04日 17:05:19
-
土地不案内のせいもありますが、兎に角辿り着くのに苦労しました。
また、お風呂が別棟にありますが、渡り廊下がほぼ外気にむき出しとなっており、とても寒かったです。段差が大きいし何とかした方がいいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング 2019年04月05日 06:41:44
-
この度はパームスプリングにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
この度は貴重なご意見を多数賜り誠にありがとうございました。
お客様からいただきましたご指摘やご意見に関しましては是非今後の参考とさせて頂き、お客様にお寛ぎ頂ける空間をご提供できますよう、精一杯努めて参りたい所存でございます。
今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(22平米)☆★】
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投稿者さんの いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月14日 17:11:41
-
コスパが良いです、部屋もツインの部屋で広く快適でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング 2019年03月14日 18:03:43
-
この度はパームスプリングにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
今後もお褒めのお言葉をいただけるようサービスの向上に努力して参りますので、引き続き当ホテルへのご愛顧を宜しくお願い申し上げます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【チェックインが遅くても安心☆お得な素泊シングルユースプラン☆】いわき湯本ICから車で5分
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(22平米)☆★】
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ポッチャリ4324さんの いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング のクチコミ
- ポッチャリ4324さん [40代/女性] 2018年11月06日 15:53:34
-
どのスタッフも笑顔で接客に関してはとても良かったです。
温泉も良かったです。
ここからはチョット悪い評価で。
お布団にマットレスが無かった。
テレビ台がボロボロ。
テーブルに傷?剥がれがありました。
夕食は選べる3種が無かったら食べる物に困りました。
補充もされず、もう良いやとなりました。
朝食は普通です。
お風呂には櫛を置いて欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング 2018年11月06日 19:17:19
-
この度はパームスプリングにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客及び温泉において、お褒めのお言葉を頂戴し、感謝致します。
しかしながらお部屋内設備ならびにバイキング補充に関しましては過大なるご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
お部屋内の備え付け品におかれましてもホテルで重要課題となっており、改善に向けて一歩ずつですが取り組んでいる状況であります。深くお詫び申し上げます。
今後、ご利用される全てのお客様に愛されるホテルを目指し、ホテルの品質とサービスの向上に努めて参ります。
大変恐縮ではございますがご機会がございましたら、またのお客様のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大50%OFF♪いわきへようこそ☆おいしい2食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【清潔感溢れる和室8畳♪】
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投稿者さんの いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月05日 10:28:32
-
広めのお部屋を利用しました。清掃等は行き届いていて快適でした。
お風呂は思ったよりも小さめで可もなく不可もなくというところ。わがままを言えば、最近は目覚ましにスマホを使うことが一般的かと思うのでベッドサイドに電源を設置してあると便利でした。
また館内に売店がなく、最寄りのコンビニも徒歩だときつい。結局、コンビニの帰りはタクシー利用。
無料送迎に関しても事前予約のため、救済措置もなくタクシー利用で駅まで。ある程度はスケジュールしておいたほうがよいのではというのと、受付時にクルマでの利用ではないと伝えているのでその際に送迎要否の確認をするなどの配慮は必要なのではと感じました。
ただ泊まる、だけならよいと思いますが、ところどころで惜しい気持ちのする滞在となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング 2018年08月05日 12:26:27
-
この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
まず、ご利用に際し、貴重なご旅行の機会に当ホテルをご指名頂きながら、多々にわたる館内設備のご不便による不快感、お客様に安心感を与える配慮、ご送迎の説明等、至らぬ点ばかりで痛恨の極みです。深くお詫び申し上げます。
ホテルの立地場所も影響していると考えており、無料駐車場をご提供しているという点はございますが、今後はハード面、ソフト面の両面から当ホテルの取り組みを見直し、JRや高速バス等でご予約されるお客様にも出来る範囲ではございますが改めてご配慮のできるホテルになれるよう、精進して参ります。
末筆になりますが、お忙しい中ご投稿、誠にありがとうございました。お客様のご投稿を改善の第一歩に歩んで参ります。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 夏休みはいわきへ行こう☆朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(22平米)☆★】
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カイくんmamaさんの いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング のクチコミ
- カイくんmamaさん [50代/女性] 2018年07月28日 15:11:56
-
母と伯父夫婦が法事で宿泊の必要が有ったので私が予約しました。
母から聞いた話なので何とも言えませんが、夕飯が時間指定で不便だったうえ種類が少なかったとの事でした(終了間際に行ったのかと尋ねましたがそういうわけでもなさそうです)でも朝食は充実していて満足だったようです。お風呂は天然温泉で良かったそうです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング 2018年07月28日 21:34:44
-
この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
【ビジネス出張応援プラン!!】お得な2食付♪にてのご宿泊ご利用ありがとうございます。
お客様が今回のご宿泊でお手配、お選び頂きましたプランですが、出張でご利用されるビジネス様向けの格安プランでありまして、一般観光プランでしたら選べるメニューという、お好きな一品料理+海鮮茶碗蒸しも付き、ご満足頂けたのかとも考えられます。ご説明不足もあり、ご指摘のございましたお料理が期待通りでなかったこと、心からお詫び申し上げます。
これからも皆様のご意見をもとに、素敵な時間を過ごせるホテルづくりに励んで参ります。
この度の貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス出張応援プラン!!】お得な2食付♪
- ご利用のお部屋
- 【清潔感溢れる和室8畳♪】
総合3
abcp3214さんの いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング のクチコミ
- abcp3214さん [40代/男性] 2018年07月25日 18:32:58
-
お風呂がもっとたくさんあればよかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング 2018年07月25日 22:07:08
-
この度は「ホテルパームスプリング」にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
温泉施設におかれましては構造上難しい問題となりますが、今後も不快なくご利用頂けるよう出来る限り努めさせて頂きます。
大変お忙しい中、貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得♪♪】スパリゾートハワイアンズ2日間入場券付プラン2食付★☆
- ご利用のお部屋
- 【清潔感溢れる和室8畳♪】
総合3
投稿者さんの いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月16日 17:35:11
-
お部屋、お風呂は小さく、いまいちでした。食事は品数はあまりなかったのですが、どれを食べても美味しく頂けました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング 2018年06月17日 08:48:12
-
この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうござうます。また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
バイキングにおいては励みとなりますお言葉を頂きましてありがとうございます。
今後、快適な場をご提供できる様に取り組んで参りますので、変わらぬご愛顧を宜しくお願い致します。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定!パームのご愛顧☆感謝プラン♪】1泊2食付プラン♪セレクトメニュー付♪
- ご利用のお部屋
- 【清潔感溢れる和室8畳♪】
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kazz42026897さんの いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング のクチコミ
- kazz42026897さん [60代/男性] 2018年06月10日 15:27:04
-
ふつう
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング 2018年06月11日 09:11:57
-
この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
今後も一人でも多くのお客様に「いわき」の観光スポットを満喫し、パームスプリングをご利用していただけるようスタッフ一同、接客サービスとおもてなし向上にも日々邁進して参ります。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日割☆お得に泊まろう☆素泊プラン♪】☆いわき湯本インターから5分☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(22平米)☆★】
総合3
投稿者さんの いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月10日 10:27:53
-
コスパが良いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング 2018年06月11日 09:00:23
-
この度は当ホテルに再ご来館下さいまして誠にありがとうございます。
「コスパが良い」とのご感想をお寄せ頂き、大変光栄に存じます。
今後もご期待にお応えできるよう、スタッフ一同サービスの向上に日々精進して参る所存でございます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【チェックインが遅くても安心☆お得な素泊シングルユースプラン☆】いわき湯本ICから車で5分
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(22平米)☆★】
総合3
投稿者さんの いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月28日 17:51:51
-
部屋、設備は問題ありません。食事はちょっと残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング 2018年05月29日 01:19:24
-
この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
今後もご利用される全てのお客様に快適なホテルライフをお過ごし頂けるよう、スタッフ一同邁進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス出張応援プラン!!】お得な2食付♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(22平米)☆★】
総合3
みず128さんの いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング のクチコミ
部屋自体は昔風の作りでサービスはお茶だけでした。安価なビジネスホテルでも水やコーヒーはあるので、それがあればいいなと思いました。
(ちなみに2階の自動販売機は、夜朝と2回買いましたが冷たくも暖かくもなくなぜか常温でした)
女性用の化粧水などもないんだなーと思ったら帰りにフロントで発見。チェックインの際に一声かけてもらえればありがたかったです。
お風呂は渡り廊下を通って行くので大きいのかと思ったら割と小さかったです。脱衣所も狭く2回行って2回とも3,4人くらい人がいたのでさらに時間調整をして行きました。これについてはコロナ渦なので仕方ないかと思いますが。
食事の内容は事前に確認し、品数が多いので量はそれほどでもないかと思ったら、食べきれない量で残してしまい勿体ないことをしてしまいました。
種類や量は減らしても一皿一皿に拘ったプランがあるといいなと思いました。
スタッフの方はみなさん感じが良かったです。
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この度はパームスプリングにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきました事も重ねて御礼申し上げます。
お客様からは数多くのご指摘賜りましてありがとうございます。
改善できる点におかれましては早急に協議しまして、取り組んで参りたい所存です。
お食事やスタッフの対応においては、ご満足いただけたご様子が伺うことができ、スタッフ一同大変感謝致しております。
今後もご利用される全てのお客様には快適に感じて頂けるおもてなしをご提供しまして「また利用したい」とおっしゃっていただけるホテルになれるよう、取り組んで参りたいと思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度の貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
支配人