ロビーラウンジのサービスが以前よりも充実していてよかったです。次回はゆっくり利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

５月２９日に宿泊させて頂きました。仕事が忙しく、妻と２人、４０年ぶりの旅行でした。とても静かな雰囲気で、変な気を使うこともなく、ゆったりとした時間を過ごすことが出来ました。食事込みのリーズナブルなプランでしたが満足できました。なかなか軽井沢へ行く機会はありませんが、また、訪れたいと思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

室内もキレイで温泉もあってよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

5/20に宿泊しました。
ビジネスで泊まりました。
綺麗なホテルで大満足でした。
2階の部屋は広くて、とても良く安く泊まれました。
軽井沢駅ゆり遠いですが、
timesレンタカーを連続で借りれば快適ホテルです。
ロケーションも良く、リゾートホテルと言う感じです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

施設、設備にそれほど不満はないが、夕食、特に盛り付けがよくなかった。前菜で新玉ねぎのキッシュが出てきたが、皿に直径１０センチ位の茶色のキッシュ（既製？）がポツンと置かれているだけ、せめてパセリかクレソンの添え物があればよいのにと思う。まして私は玉ねぎが苦手。次のポタージュもクルトンやパセリ微塵切りなどの浮き実は何もない。メインは鶏肉でニンニクひとかけをぐるりと巻いてあり、運ばれてきた時点で強烈なニンニクの匂い、一緒に行った友人はニンニクが苦手でほとんど食べられず。デザートのパンナコッタにミントの葉が添えられていて、これが夕食時初めての緑色。盛り付けはシェフのセンスだと思うが、ここの盛り付けは最悪。また、飲み物の注文はチェックイン時に渡されたレシートのＱＲコードで行うと言われたがチェックイン時にそのような説明はなかったのでレシートを持ってきておらず飲み物は注文できず。後から来た人を見ているとＱＲコードがなくても注文できるようだったが、我々にはスタッフからそのような説明もなかったので飲み物なしで食事する。
部屋も洗面所との段差が大きく足腰の弱った高齢者は乗り降りが大変だと思う。ペーパーホルダーか便座につかまって乗り降りをするが、手摺りかステップがあれば…と思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

エレベーターほしい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

息子の合格祝いに家族で宿泊。食事は最上級フレンチとあり楽しみにしておりました。ただし、ベーシックコースとの違いは、うどんの有無のみでした。正直、洋食コースにうどんは不要だったと思います。伸びてて味もイマイチでした。ステーキ等は美味しかったです。
また、ラウンジにはアルコール類も含めて飲み放題となっており、食後は、家族で暖炉を囲みカードゲームをしたりビリヤードをしたりと楽しむことができました。
ただ、ビリヤードは一台しかなく、みんなやりたいのに予約の順番や制限時間もないので、公平に楽しめるようなんらかの措置をした方が良いと思います。
部屋は、6人部屋を4人で使えて余裕がありました。
大浴場は、湯船が一つだけで、露天やサウナがあれば良かったです。
総じて、価格も手頃でフレンチコースが食べられますので、大人向きのホテルなのかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

フロントの方の対応がとてもよかったです！送迎バスがあるのもありがたかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

お料理がとても美味しく、暖炉が暖かくとてもリラックスして過ごせました。
ただしテレビは字幕ボタンがないリモコンであり、字幕が表示出来なかった点が非常に残念でした。別途通常のSHARPのリモコンを用意していただければすぐに解決できた事象ではないかと思いますので、ご検討ください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

3人で宿泊したのにスリッパもパジャマもタオルもコップも用意がなくとても悲しい思いをしました。
お風呂場の洗面台は水垢、歯磨き粉の後、髪の毛と残念でした。
お部屋は広くてありがたかったのですがエアコン、暖房2個使いでも少し寒かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

とても良いです。また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

最寄り駅（中軽井沢）からは歩いていけない距離だが、ホテルの送迎があるので便利です。部屋やロビーは良く、特にウエルカムドリンクが最高。食事はフレンチでボリュームもあり満足でした。朝食もパン食ですが、オプションでご飯と味噌汁があり肉じゃががあったのは最高です。年取ると朝は和食という方も多いかと思うので助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

遅めの避暑で宿泊しました。
広めの部屋で落ち着いた部屋でした。
夕食も美味しくいただきました。量が少なめではありますがその分はパンのおかわりでカバー！！
バゲットがおいしかったです。食後はラウンジのドリンクコーナーでウイスキーのロック！！
これが無料なんですけど採算とれてるのかなぁ～？
朝食のポーチドエッググラタン？？（名前を忘れました）も美味しかったですね。
そういえば大浴場の脱衣所にあった冷蔵庫には冷たいお茶とアイスキャンディーがあって至れり尽くせりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

中軽井沢のホテル、旅館を探していて、写真や価格、口コミを見て初めて泊まりました。
教会を併設しているクラシックなホテルです。
やや古びてはいますが、お部屋も広く、温泉のお風呂も思ったよりも広く、気持ちが良かったです。
ただ、食事が少し残念でした。
写真が美味しそうなフレンチだったので、期待しすぎたのかもしれません。
どの料理も味がぼんやりしていていました。
ウエルカムドリンクは種類も多く、ラウンジはゆっくりできました。
ビールを楽しみにしていたのですが、チェックインが遅めだったせいか、なくなってしまっていたのは残念でした。
スタッフの人たちは、皆さん感じが、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

部屋の照明が暗すぎる。食事はまあまあでした。立地は便利なところで、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

口コミをみて食事が美味しいと書いてあったので大変期待していたのですが、夕食はうちの家族の口には合わなかったようです。
前菜からなんとも味気なく、
次のスープもお魚もお肉も
ソースの味付けが複雑？なのかまったく美味しいと言えるものではありませんでした。お肉は硬くてなかなか飲み込めませんでした。
子供食のチキンステーキも硬くて子供は可哀想でした。
まわりを見渡しても他のご家族は不味そうな顔はしてなかったと思いますし、うちの食事だけハズレだったのでしょうか？？
こんなこと初めてでビックリしてます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

家族連れが多くて過ごしやすかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

ウェルカムドリンクのサービスは良かったです。またスタッフのかたの応対も良かったです。
残念なのは食事。夕食時にテーブルに案内された時に既に用意されていた水は生ぬるく，フランス料理ということだったが，全ての料理でソースがうすく，全く料理の味を引き出していなかった。また稲庭うどんは箸でつまんで切れるほどのびきっていて私の口には合いませんでした。
朝食もこれといった物はなく残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

８月１０日に宿泊しました。お食事も温泉も良かったです。ウェルカムドリンクが充実しているところが特に良かったです。娘は花火ができてとても喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お得な値段でリゾートホテル気分を味わえる温泉ホテル。
大浴場は群馬県幡谷温泉 ささの湯からの運び湯の天然温泉。
湯上りのドリンク・アイスやアルコールまで付いているウェルカムドリンクも嬉しい。
ディナーやブレックファーストもとてもお洒落でした。
今回は電車で軽井沢を訪問しましたが、駅まで送迎して頂けてとても助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月