先日はご遠方よりお越し頂きまして誠にありがとうございました。早々にご投稿頂きまして心よりお礼申し上げます。

ご滞在中にもご丁寧にアンケートにお言葉を綴って頂きましてありがとうございました。
館内の落ち着いた雰囲気や季節感溢れる装いに和んで頂けましたようでございますね。慌ただしい日常から離れて・・心地良くご滞在頂けましたようで何よりでございました。天然温泉で日頃のお疲れを癒し、お身体とお心の休息となりましたら幸いでございます。

お料理にお喜びのお言葉をうかがい、大変嬉しく思います。全12室 出来立てのお料理を厨房よりご提供しております。またお部屋食でございますので気兼ねなくお料理をご堪能頂けます。
旬の食材で素材を生かしたお料理にご満足頂けまして本当に良かったです。

貴重なご意見もありがとうございます。浴場に入浴の際にはご不便をおかけ致しまして大変申し訳ありませんでした。ご評価の通りまだまだ行き届かぬ点もございますが、小さな宿ならではのおもてなしを大切に日々務めて参ります。

また是非機会がございましたらお疲れを癒しにいらしてくださいませ。ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました。

ike_lisa　様

先日はご来館頂きまして誠にありがとうございました。早々にご投稿頂きまして心よりお礼申し上げます。

完全なバリアフリーの設備が整っておりませんで
段差等、ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ありません。また、お気付きの点もお聞かせ頂きまして感謝申し上げます。お言葉通りと存じます。複数名様でご宿泊の際は留意致します。
重ね重ね、申し訳ありませんでした。

祖母様のお祝いを兼ねてのご宿泊でいらしたのでございますね。ご家族様の団らんのひとときが素敵な思い出となりましたら大変嬉しく思います。
スタッフの対応にもご好意をお寄せ頂きましてありがとうございます。祖母様に安心してお過ごし頂けまして何よりでございました。今後もご自愛され いつまでもお健やかでいらっしゃいますよう お祈り申し上げます。

また是非機会がございましたらお疲れを癒しにいらしてくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました。

この度はご遠方よりご来館頂きまして誠にありがとうございました。クチコミにご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

たまたま一部屋キャンセルがでましたところに、ありがたいご縁を頂きまして、本当にありがとうございました。貸切風呂 露天風呂 ひてんの音（ね）の予約時間も限られたお時間でのご案内でございましたが、快くご理解頂きまして感謝申し上げます。朝は湯の色も鮮明で清々しくご入浴頂けました事と存じます。寛ぐスペースのついた贅沢な空間をご満喫頂けましたなら何よりでございます。

お料理やスタッフの対応で広瀬館のおもてなしを感じて頂けましたようで本当に嬉しく思います。
お客様の笑顔とありがたいお言葉が私共の日々の支えでございます。心より感謝申し上げます。

ご遠方ではございますがまた機会がございましたらいらして下さいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご満足に至らない点等ございまして大変申し訳ありませんでした。お言葉通り、男性用・女性用浴場には露天風呂が併設されておりませんで大変申し訳ありません。露天風呂は貸切風呂（1回・40分間無料）にてご利用頂いておりますが、お喜び頂けましたようで何よりでございました。のんびり湯に浸かり、プライベート空間で贅沢なひとときをお過ごし頂けますと嬉しく思います。

気持ち良くお過ごし頂けましたご様子をうかがい、安堵致しております。
お料理にもご満足頂けましたようで良かったです。お部屋で気兼ねなく、美味しくお召し上がり頂けましたなら何よりでございます。

サービスにありがたいご評価を頂戴致しまして心よりお礼申し上げます。まだまだ行き届かぬ点等ございますが、お客様にごゆっくりお過ごし頂けますよう、スタッフ一同、励んで参ります。
また是非機会がございましたらお疲れを癒しにいらして下さいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は広瀬館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

クチコミへご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

月岡温泉の泉質をお喜び頂けまして何よりでございました。硫黄の香りで旅情も高まりますね。
チェックアウトのお時間までご自由に入浴できる浴場は内風呂のみでございます。
露天風呂が併設されておりませんで大変申し訳ございません。
しっとりつるつるの湯を心ゆくまでご満喫頂けましたようで良かったです。お身体とお心のお疲れを癒して頂けましたなら幸いでございます。


スタッフの対応にも真心を感じて頂けましたようで大変ありがたく思います。お客様の笑顔とありがたいお言葉が私共スタッフの日々の支えでございます。ありがとうございます。

まだまだご満足に至らぬ点もございまして大変申し訳ありません。今後もお客様の笑顔につながるサービス向上に務めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お客様、先日はご来館頂きまして誠にありがとうございました。早々にクチコミへのご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

ご家族様おそろいでの初めてのご旅行に当館へありがたいご縁を頂きまして感謝申し上げます。小さなお子様をお連れのご旅行は何かとご不安でいらっしゃるかと存じます。スタッフのおもてなしで気兼ねなくおくつろぎ頂けましたなら幸いでございます。

お米を美味しく感じて頂けましたようで！新潟県は新発田市の加治に田んぼがございます契約農家さんより仕入れております。農家さんの真心でしょうか。お米の美味しさをお届け出来まして大変嬉しく思います。また、そちらは当館の心ばかりのサービスでございます。

貸切風呂は露天風呂ひてんの音（ね）でいらっしゃいましたね。月岡の温泉もお肌に合いましたようで何よりでございました。仲良しご家族様のご様子がうかがえまして、こちらもほっこりいたしました。

近くでもご満足頂けるご宿泊となりましたようで当方も笑顔で拝見させて頂きました。
こちらこそありがとうございました。

忍耐の時でございますね。事態の収束にはまだお時間がかかりそうな気配でございます。リフレッシュされたい際には、月岡温泉の湯を思い出して下さいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ｉｎｎｏ和　様

クチコミへのご投稿ありがとうございました。

あいにくの天候によるご予定変更となりましたが、宿でのんびりお過ごし頂けましたようで
何よりでございました。
のどかな田園風景に癒されましたでしょうか。この時期は田んぼに可愛い白鳥の姿も見られますので、非日常を味わって頂けますと幸いでございます。

月岡温泉は、美しいエメラルドグリーンの色をした硫黄泉です。季節やその日の天気や気象条件によって微妙に色が変化して見られます。
弱アルカリ性で肌に優しく、しっとりと包み込まれるような感触でございますね。
日頃のお疲れを癒して頂けましたなら大変嬉しく思います。


ご評価の通りまだまだ行き届かぬ点もございますが、お客様の笑顔につながるサービス向上に励んで参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お客様、先日はご来館頂きまして誠にありがとうございました。早々にクチコミへのご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

ご満足に至らない点もございましたようで大変申し訳ありませんでした。

スタッフの対応に親しみを感じて頂けまして大変嬉しく思います。お客様にお喜び頂ける笑顔とありがたいお言葉が私共スタッフの日々の活力の源でございます。本当にありがとうございます。
広瀬館で心地良いひとときをお過ごし頂けましたなら何よりでございます。

ご評価の通りまだまだ行き届かぬ点もございますが、お客様の笑顔につながるサービス向上に務めて参ります。
また是非機会がございましたらお疲れを癒しにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お客様、先日は当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中早々にご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

お料理にお喜び頂けましたご様子をうかがいまして、大変嬉しく拝見させて頂きました。
質の良い温泉に美味しいお料理を。
身体のお疲れは月岡の湯で、目にも美味しいお料理で心身の栄養を補給して頂けましたなら幸いでございます。

スタッフの対応におきまして、丁寧とお感じになられましたようで嬉しい限りでございます。心おきなくお過ごし頂けましたなら、何よりでございます。

また、貴重なご意見を頂きまして感謝申し上げます。
誠に恐れ入ます、良質な高濃度の硫黄泉は優れた効能でお客様のお身体にプラスの効果を発揮いたします。しかしながら、ありがたい天然の恵は金属・機械類には反する効果をもたらします。その為、ご不便おかけしておりますこと大変心苦しく思いながらも、頂戴致しましたご提案は実行させて頂きますことが難しく…心よりお詫び申し上げます。

まだまだ行き届かぬ点がございまして申し訳ありません。お客様皆様に癒やしのお時間のご提供を目指し日々務めてまいります。

この度は誠にありがとうございました。
また機会がございましたらお疲れを癒しにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お客様、お忙しい中早々にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。たまたま空室がでましたところに、当日ご予約を頂きまして重ねてお礼申し上げます。いつも気にかけていただきまして、心より感謝申し上げます。

貴重なご意見をお聞かせ頂きまして誠にありがとうございます。お好みにそえない点がございまして大変申し訳ありませんでした。

季節の生花と、元気印の女将の笑顔で和んで頂けましたようで何よりでございました。お言葉を拝見し、女将も大変喜んでおりました。

まだまだ行き届かぬ点もございまして大変申し訳ありません。お客様のありがたいお言葉と笑顔に支えられ、スタッフ皆で日々のおもてなしに励んでおります。ありがとうございます。

また是非お疲れを癒しにいらしてくださいませ。
女将共々、心よりお待ち申し上げおります。

この度も誠にありがとうございました。

お客様、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度は早くからご予約頂きまして、感謝申し上げます。
また今年もお越し下さることを大変嬉しくお待ち申し上げておりました。

ご来館されるまでの間、ご準備中にもに楽しみな想いが膨らんでおられたことと存じます。
ご満足頂けるご宿泊となりましたようで何よりでございました。

前回お越し頂いた平成から年号は令和へと変わりましたが、小さな宿のおもてなしは流る時の中でも変わることなく。
まだまだ至らない我々ではございますが、月岡の湯に劣らない心を癒す効能となれますようこれからも日々努力を重ねてまいります。

ありがたいお言葉に、こちらも癒しを頂きました。
どうかご無理のないようにまたいらっしゃってくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

みゆ4077　様

先日はご来館頂きまして誠にありがとうございました。早々にご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

小さなお子様とご一緒ございますと、何かとご心配な面もあるかと思いますがご家族様水入らず、ゆったりとお過ごし頂けましたら何よりでございます。
スタッフの対応にお喜び頂けまして心より嬉しく思います。

「お願いします！」と、元気いっぱいにご挨拶してくれた息子様がとても微笑ましかったです。


ご満足に至らない点等ございまして、大変申し訳ありません。限られた設備でございますし、まだまだ行き届かぬ点もあるかと思いますがお客様に笑顔でお過ごし頂けますよう、日々のおもてなしに励んでまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

えりん♪りん♪　様

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

楽しみにお越し頂きました事と存じますが、ご期待にそえず誠に申し訳ありませんでした。

大浴場、貸切風呂：露天風呂 ひてんの音（ね）室内風呂 天く多里（てんくだり）全て、天然温泉100％でございます。天然温泉は油の層の下から出ておりまして、不純物等を取り除くため濾過装置のみを使用致しております。お客様に気持ちよくご入浴をお愉しみ頂くためのものでございます。

ご体感されたお客様は天然温泉の泉質の素晴らしさはご納得済みかと思います。こちらの管理不足でございましたようで、大変申し訳ありませんでした。

お部屋、お料理ともに高評価を頂きまして大変ありがたく思っております。まだまだ行き届かぬ点もございますが、お客様の笑顔につながるサービス向上に務めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お客様、先日はご来館頂きまして誠にありがとうございました。早々にご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

網戸の不具合がございまして、大変申し訳ありませんでした。こちらの確認不足でございまして心よりお詫びを申し上げます。

また、お部屋もお好みと相違しており申し訳ありませんでした。お写真は、客室一例となっております。

ひさかたぶりの月岡温泉の再訪とうかがっておりましたが、ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたようで何よりでございました。

おかげさまで、おひとり様でのご利用のお客様もたくさんいらっしゃいまして、お部屋食は特にお喜び頂いております。美味しくお召し上がり頂けましたようで本当に嬉しく思います。
気兼ねなくお過ごし頂けるのが何よりと存じます。

素敵な笑顔が印象的でございまして、私共も気持ちよくおもてなしできましたことに、感謝申し上げます。


ご評価の通りまだまだ行き届かぬ点もございますが、お客様の笑顔につながるサービス向上に励んでまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

さくら04160204　様

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中ご丁寧にアンケートにもお言葉を綴って頂きまして重ねてお礼申し上げます。


大浴場にご入浴の際、ご不快な思いをおかけ致しまして大変申し訳ありませんでした。

天然温泉の湯花が付着し長年の蓄積に因り固まったものでございます。貸切風呂 露天風呂 ひてんの音（ね）は湯船の材質が異なりますので、お気にならず、ご入浴をお楽しみ頂けましたことと存じます。

自然の恵みである天然温泉故とご理解頂きながらも、最良の癒しのひとときをご満喫頂けず、重ねてお詫び申し上げます。


お料理は良質の食材をご堪能頂けましたようでございますね。美味しくお召し上がり頂けまして大変嬉しく思います。

また、ロビーでは優雅に泳ぐ鯉の姿にゆったりとした時間の流れを感じて頂けましたようで何よりでございました。

ご評価のとおり、まだまだ行き届かぬ点もございまして大変申し訳ありません。限られた設備ではございますが、お料理やおもてなしでお客様に笑顔になって頂けますよう日々、務めてまいります。


またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お客様、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊前は何かとご心配な点もあったかと存じますが、お子様と安心してお過ごし頂けましたようでございますね。

清掃が行き届き、清々しい印象を受けられましたようで大変ありがたく思います。気持ち良くご滞在頂けまして何よりでございました。
また、スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂戴致しまして重ねてお礼を申し上げます。

頂きましたお言葉やご評価の通り、まだまだご満足に難しい点もございまして大変申し訳ありません。
これからも、大切なお客様ひとりひとりにご満足頂けますよう日々、務めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

こんちゃん01230724様

この度は当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中早々にご投稿を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

数ある宿泊施設より お母様のお祝いと娘様の初めての温泉に 当館をお選び頂き、感謝申し上げます。ご期待の上お越し頂いたことと存じますが、ご満足頂けるご宿泊となりましたようで安堵致しました。

また、お日にちは七夕でございましたね。天の川は臨めませんでしたが、館内で爽やかな夏気分をご堪能頂けましたでしょうか。当館でお過ごし頂きましたお時間が素敵な記念日に花を添えられましたら幸いでございます。

主役のお母様、娘様にお喜び頂けまして何よりでございました。お二人にお喜び頂けましたことで、ご家族様皆様の笑顔に満たされましたご様子が目に浮かび こちらも気持ちがほっこり致しました。

また是非いらっしゃって下さいませ。
次のお泊りも際も小さな宿ならではの真心のおもてなしでお出迎えさせて頂きます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お客様、お忙しい中 早々にご投稿頂頂きまして 誠にありがとうございました。先月ご利用頂いたばかりでございますのに、この度も当館にお越し頂き 重ねてお礼を申し上げます。

3月と言いましても まだまだ冬の気配が留まっておりますが、館内はすっかり春の装い。お料理におきましては、待ち焦がれております暖かい日差しに芽吹く季節をイメージして頂ける。春を先取りすべく 五感で味わって頂けますよう、オーナー自ら趣向を凝らしております。お喜び頂けまして何よりでございました。

当日は遅くまで界隈が賑やかでございまして、大変申し訳ありませんでした。この時期でございますので月岡温泉も卒業のお祝いや送別会等でご利用されるお客様が多くなっております。何故 当館は古い建物でございまして、防音設備等も整っておらず 外部の音を遮断できませんで…せっかくお疲れを癒しにいらして下さいましたのに、ごゆっくりお休みいただけましたかどうか。心よりお詫び申し上げます。

至らぬ点がございましたのにありがたい評価を頂きまして、大変恐縮でございます。まだまだ行き届かぬ点がございまして誠に恐れ入りますが、皆様に愛される宿でありますよう日々のおもてなしに励んでまいります。

また是非いらっしゃって下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お客様、この度は当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
早々にご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。


お部屋でのお食事。貸切風呂(1回40分無料）での入浴。
どちらもご満喫頂けましたようでございますね。


小さなお子様と一緒の宿泊は、何かと、気がかりな点も多くあるかと存じます。
他のお客様に気を遣うことなく、ご家族様水入らず、ゆったりと笑顔でお過ごし頂けることが一番と存じます。お喜び頂けまして大変嬉しく思います。


まだまだ行き届かぬ点もございますが、おひとり、おひとりのお客様を大切に、日々のおもてなしに励んでまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お客様、この度は当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼を申し上げます。

客室わずか14室の当館は小さな宿だからこそ出来ます 細やかな心配りと行き届いたおもてなし を日々心掛けております。お客様お一人お一人にご満足頂けますように…そんな想いでスタッフ皆 務めてまいりました。可愛らしいお子様方にもお喜び頂けましたお姿に癒す立場ながら、こちらが癒されました。

日常から離れた貴重なお時間を少し贅沢なプライベート空間でごゆっくりお過ごし頂けましたなら幸いでございます。お料理にもご満足頂けましたご様子に板長も胸をなで下ろしておりました。

安心してお泊り頂けたとのお言葉はスタッフ一同にとりまして一番のご褒美でございます。広瀬館でお過ごし頂いた時間が心地良いひとときとなり、ご家族様の思い出の1ページとしてお心に残るご滞在となりましたなら幸いでございます。

こちらこそ、ありがたいご縁を頂きまして感謝申し上げます。
機会がございましたら、また是非いらっしゃって下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。