平素より、品川プリンスホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。また、ご貴重なご意見を頂戴いたしましたことを重ねてお礼申しあげます。
リュクスダイニングハプナをご利用いただきました際は、貴重なお時間の中お待ちいただき、ご不快な思いをお掛けしてしまう結果となりましたことを心よりお詫び申しあげます。
ご利用当日は連休中ということもあり、できる限りスピーディーな対応を心掛けておりますが、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
多くのお客さまがご来館される時など、今後は混雑が予想される際は、これまで以上に状況に応じてスムーズなご案内ができるように体制を整えて参ります。
また、混雑している状況下では、いつも以上にお客さまの立場に立ったご案内を心掛け、ご不快な思いをお掛けしないよう努めて参ります。
至らぬ点もございましたが、少しでもお客さまにご満足いただけるよう、これからもサービスの向上を目指して日々努力して参ります。
初夏の訪れを感じる季節の変わり目、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、誠に勝手ではございますが、またご来館いただける日をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。