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品川プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:22716件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.73
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.31
  • 食事4.00

風呂4

TAKU001さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

TAKU001さん [40代/男性] 2010-09-27 14:06:11

立地もよく、
部屋の広さや装飾など申し分ないのですが一つだけ苦情があります。

それは、
毎回なのですが、
この楽天トラベルトラベルから依頼した時に限って部屋がエレベーターから遠いことです。
私は月に何度か出張で東京等宿泊をするのですが、
これは品川プリンスに限らず毎回のようにエレベーターから遠い部屋なんです。

嫌々宿泊をとっているように感じます。

そうかと言ってそのフロアーすべて満室のようには見えません。

もし狙いがあったら教えてください。
足腰は健康になっていいかもしれないですが、
精神的につらいです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
品川プリンスホテル 2010-10-13 16:29:52

いつも品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご投稿いただけました事も合わせて御礼申しあげます。
ご滞在ではお部屋にご満足いただけず大変残念でございます。ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。どこを経由してご予約いただいても、お部屋の位置の偏りはございませんが、次回お越しの際はご予約時にご希望をおっしゃっていただけましたら、できる限りご要望に副ったお部屋をご用意させていただきます。また次回お困りなことがございましたらご遠慮なくスタッフにお申しつけくださいませ。
今後もお客さまのご意見を大切にサービスに向上に努めて参ります。
またお客さまにお目にかかれます日を楽しみにしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【メインタワー28階以上確約】スカイ☆ビュー
ご利用のお部屋
【メインタワーダブルルーム35階以上禁煙ルーム確約!】
TAKU001さん
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