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投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 23:06:21
-
10年以上前に何度か利用したことがあり、今回子どもと2人旅で奮発して宿泊したわりに残念な感じでした。
何よりチェックインの際に朝食会場について、ハプナともう一つのバイキング会場の違いを聞いたところ内容は一緒だがハプナの方が広く配置されていると言われたのでハプナに行ったところ平日なのに大混雑でした。並んでいる途中で朝食会場の混雑状況を見るともう一つのバイキング会場は７時からで少し混み合っている程度のようだったので最初からそちらに行けばスムーズに朝食が取れた気がしました。チェックインの際混雑状況についても教えてくれていれば良かったと思います。それか朝食付きプランの場合はチェックインの際に予約などできれば良いのでは。並び疲れて楽しみにしていた朝食も楽しめませんでした。
アクセスの便利さ、宿泊者の水族館の割引が大きかった点は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【アネックスタワー ツイン（禁煙）】
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投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月10日 20:48:09
-
シャワーヘッドをここ数年の人気タイプに交換された感じがしますが、設計当初のタイプとはシャワーの出方が異なるのにシャワーカーテンのレールはそのままなので浴槽後ろ側のカーテンがシャワーをキャッチ出来ずにどんどん浴室床に流れ出てバスマットが悲惨なことに。プリンスホテルという看板背負ってまあまあなお値段部屋する部屋でとても残念な気分でした。
浴室の床が大理石なのでちょっとの水でも滑りやすくなので危険だと感じました。スリッパも薄いし裏の滑り止め加工もほぼ無い感じなので改善希望します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【メインタワーツインルーム（禁煙）】
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優波5321さんの 品川プリンスホテル のクチコミ
- 優波5321さん [50代/女性] 2023年05月06日 16:08:10
-
高層階でとても綺麗でしたが部屋が暑くてなかなか寝付けなかったのと
エレベーターの説明がなくルームキーカードをタッチをする事を知らず偶然一緒に乗った方が教えてくれて知ってびっくりでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【メインタワーツインルーム（禁煙）】
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投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月06日 06:42:31
-
この度はありがとうございました。
駅前や近くのビルが工事中でしたが、看板が出ていたので問題なくたどり着けました。
チェックインは17時過ぎでしたが、待つことなくスムーズでした。
部屋は２７階で、窓も大きく眺望は良かったです。電車が好きな子供がとても喜んでいました。ただツインルームでしたが少し狭い印象を受けました。スーツケースを広げて置く場所が窓際にしかなく、せっかくの眺望が勿体なかったです。
朝食は９時頃に行きましたがメイン会場は満員だったため別会場を案内してくださいました。更に他にも会場があり、GWの混雑に対応して下さっていたようです。お料理は品数も多く（和洋中）、補充等もテキパキされており楽しめました！食後、コーヒーのテイクアウトも出来ました。
チェックアウトはカードキーをポストのようなところに入れるだけですのでスムーズでした。
他のホテルと比べて車椅子の方を多くお見かけしました。確かにスロープ等が多く通路も広いし、エレベーターの数も多いのできっと便利なのだろうと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【メインタワーツインルーム（18～27階）禁煙】
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投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月04日 07:41:06
-
一泊朝食付きで２人５万高いと思ったけれども予約していきました。
32階で気持ちはよかったですが、部屋の広さに大変不満足。スーツケースも広げることができない。今まで何度かアネックスタワー宿泊して。ツインの広さではなかったです。シングルの部屋に無理やりベットを並べた部屋でした。旅行で思い出に残るのは、ホテルです。残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【アネックスタワー ミレニアルツイン（禁煙）30～32階】
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はやみん2972さんの 品川プリンスホテル のクチコミ
- はやみん2972さん [40代/男性] 2023年04月03日 17:53:47
-
ホテルに入ったのが深夜3時だったので、夜景がそれほどでした
街の明かりは消えてしまうのでしょうか？
でも、消えなかったとしたらそれほど高層階に泊まる必要はないです
トイレとバスが一緒
ベッドも今ひとつ
部屋も金額の割には狭く感じました
夜景が重要だとしたら、深夜に泊まるのはオススメしません
深夜でなくても「こんなもんの夜景か」と言うかもしれませんが- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】19％OFF！高層階のお部屋も♪ポイント10倍でお得にステイ（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【メインタワー高層階ツインルーム（28～34階）禁煙】
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投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月23日 05:23:58
-
クリスマスに妻と利用。当日予約で お部屋おまかせ と記載ありましたが喫煙室でした。アップグレードをにおわせた感じがありましたが 結局余った喫煙室部屋を埋めるための説明書きでした。上手い話はないですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日・直前割】急なご宿泊に！お部屋おまかせ＜18時IN/10時OUT＞（室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【【メインタワー】お部屋はおまかせ】
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投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月26日 20:34:50
-
駅からは非常に近く助かりましたが、部屋が古く家族では狭いです。
コンセントもベッド付近にはなく変な場所にあったりと何かと不便さを感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- かわいいドルフィンショーも『シナプリ エンタメパスポート』付きプラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【メインタワーツインルーム（18～27階）禁煙】
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投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月03日 22:27:31
-
今回メインタワーに泊まらせて頂きましたが、女性向けのアメニティが一才無く、アメニティバイキングのようなものも見受けられなかったので基礎化粧品類を忘れてしまったためわざわざ外に買いに行くことになり少し面倒でした。
煎茶はありましたがコーヒーがなくその辺のビジネスホテルでもアメニティバイキングやコーヒーぐらいは置いてあるのにシティホテルのつもりで予約していたこともありがっかりしてしまいました。
お部屋も築年数が古いせいか隣の話し声もうっすら聞こえ、設備も古くクオリティはビジネスホテルのようでした。
駅前でツイン利用で週末で二万円しなかったので料金的には妥当なのかもしれませんが、シティホテルという期待感で泊まるとがっかりするかもしれません。
ロビーやフロントなどの共有設備やスタッフなどの対応は満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】19％OFF！高層階のお部屋も♪ポイント5倍でお得にステイ（室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【メインタワーツインルーム（18～27階）禁煙】
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投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月31日 15:43:26
-
私の前に宿泊された方の歯磨き粉がユニットバス内に残されており、正直がっかりした。朝食会場は感染症対策されていたものの、食事内容とコスパが不釣り合いのような気がしました。もう少し頑張っていただきたい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス利用に】セルフチェックイン機OK♪ お得なシングルステイ（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【メインタワーツインルーム（禁煙）】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月11日 17:24:22
-
立地と食事は抜群。
但し、メインタワ—は古すぎて価格に合わない。
この値段なら他にも綺麗なところはいくらでもある。
そこが残念。
また、エアコンは今の時代あり得ないリモコンがない旧石器時代のものだった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス利用に】セルフチェックイン機OK♪ お得なシングルステイ（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【メインタワーツインルーム（18～27階）禁煙】
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TritonBlueさんの 品川プリンスホテル のクチコミ
- TritonBlueさん [40代/男性] 2022年01月24日 16:43:04
-
アイコスユーザーですが、喫煙室がちょっと臭いが強烈でした…
窓が開かないので仕方が無いですね…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス利用に】セルフチェックイン機OK♪ お得なシングルステイ（室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【メインタワーツインルーム（禁煙）】
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投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月21日 10:23:16
-
昨年に引き続き、お盆の時期に宿泊しました。昨年はお部屋の事で気になることはなかったんですが、今回はトイレに汚れが付着していたり、浴槽に前の人が残したであろう長い髪の毛が残ったまま・・・
正直がっかりしました。
窓ガラスにも手の跡が残っていたりと掃除が行き届いてないのがひどかった。
コロナ禍で色々大変だと思いますが、それとこれとは別問題だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- かわいいドルフィンショーも「シナプリ エンタメパスポート」付きプラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【3名利用】メインタワーコーナーツイン（禁煙）】
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なちぃ3982さんの 品川プリンスホテル のクチコミ
- なちぃ3982さん [30代/女性] 2020年12月10日 15:10:00
-
品川プリンスホテルというかそこらへんにあるただのホテル。
フロントだけがプリンスホテルだなと思える程度。
室料が安いだけでビックリ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 品川プリンスホテル 2020年12月24日 10:21:55
-
過日は、品川プリンスホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
返信が遅くなり申し訳ございません。
このたびは貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。
次回ご宿泊いただいた際には、ご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、誠に勝手ながら、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
品川プリンスホテル
CS推進
チーフマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー・女子会におすすめ】〈3名さま限定〉お得にエンジョイステイ（室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【メインタワーコーナーツイン（16階以下）禁煙☆】
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投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月06日 17:24:02
-
高級ホテルと思って行くとガッカリするかも。
フロントで何気ない会話中娘の誕生日で来たと伝えたところ、おめでとうございます。はなくありがとうございます。だけ。
いつも高級宿に泊まってますが、こんな事は無いです！
部屋は狭いし、朝食の品数の少なくさにびっくり。ジャムやバターの欠品。普通は言われたらすぐ持ってくるはずなのに、中々持ってきてくれない。ジュースのサーバは、受け皿がジュースで溢れている。不衛生。
しまいには、入店時にオーダーしたオムレツが催促しやっと食事が終わる頃にやってきたー！
主人と一致した意見は、ビジネスホテルに毛が生えた程度のホテル。普段高級宿に宿泊されてる方は、ここビジネスホテル？って思うと思います。
我が家はプリンス系のホテルは、二度と利用しないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 品川プリンスホテル 2020年12月01日 16:27:31
-
過日は品川プリンスホテルへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
返信が遅くなり、申し訳ございません。
このたびは数あるホテルの中からご令嬢さまのお誕生日に品川プリンスホテルをお選びいただいたにも関わらず、フロント係員の対応により大変ご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。
またリュクス ダイニング ハプナの朝食をご利用の際には、スタッフの不適切な対応や、料理の遅れ、清掃の不備など大変ご不快の念をお持ちになられたことと痛感し、重ねてお詫び申しあげます。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、ひとつひとつ改善を図り、次回品川プリンスホテルご来館の折には、より充実したひと時をお過ごしいただけるよう、鋭意努めてまいります。
お客さまにおかれましては、このたびのことは誠にお許しがたいこととは存じますが、私どもにて誠心誠意お仕えさせていただく所存でございますので、何卒ご寛恕くださいまして挽回の機会をお与えいただき、今後とも品川プリンスホテルをご愛顧賜りますよう切にお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
品川プリンスホテル
リュクスダイニングハプナ
店長
- ご利用の宿泊プラン
- おひとりさま1万円プラン《マクセル アクアパーク品川優先入場券＆朝食付き》
- ご利用のお部屋
- 【メインタワーツインルーム（18階～27階 禁煙）】
サービス3
投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月27日 20:08:08
-
朝食のブッヒェを目当てで予約しましたが、コロナの影響で、洋食か和食を選んで運んでもらい、席食べるだけでした。
口コミとか見ればよかった。
次回は、ブッヒェを食べたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 品川プリンスホテル 2020年11月09日 17:22:05
-
過日は品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
このたびは、リュクス ダイニング ハプナのご利用の際に新型コロナウィルスに伴う営業内容の変更により、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
レストランの営業再開・内容などにつきましては、随時当社Webサイトにてご案内してまいりますので、ご参照いただけますと幸いでございます。
また朝食メニューにつきましては、7月1日(水)より「和食・洋食セットメニュー」にてお食事を提供しておりましたが、10月26日（月）より「和食・洋食セットメニュー」から「カフェテリアブッフェ」スタイルへ変更ををいたしました。
ご満足いただけるサービスを提供できますよう
努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
品川プリンスホテル
リュクス ダイニング ハプナ
店長
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル♪ファミリー♪女子旅に】《高層階確約》秋の東京夜景ビュープラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【メインタワー高層階ツインルーム（28階～34階 禁煙）】
サービス3
投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月03日 12:04:23
-
部屋のトイレか？洗面所の水漏れか？
靴下は汚れてしまい、大変でした。普段からチェックしてて欲しいものです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 品川プリンスホテル 2020年01月30日 17:57:18
-
過日は品川プリンスホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびはお部屋の点検不足により、ご不快の念をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
担当部署へ申し伝えバスルームにつきましては修繕をいたしました。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、お部屋の点検を強化しお客さまにお寛ぎいただける空間を提供できますよう
努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 早期割引☆【さき楽】【45日前までお得！】室料のみ
- ご利用のお部屋
- 【メインタワーツインルーム（17階 喫煙）】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ゆっちゃん4814さんの 品川プリンスホテル のクチコミ
- ゆっちゃん4814さん [50代/女性] 2019年12月24日 22:31:32
-
駅の目の前で、立地条件はいいです。
部屋の加湿器を使用しようと、加湿器の吸水をしようとすると、カビが生えていました。
また、案内された部屋もお掃除が雑な感じでゴミが気になり、フロントに問い合わせ、すぐに違うお部屋を用意して頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 品川プリンスホテル 2019年12月31日 12:48:12
-
過日は品川プリンスホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは立地環境をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の清掃および点検が行き届かず、お部屋をご移動いただくこととなりご不快の念をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、清掃の徹底に一層努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅応援】秋冬のステイがポイント10倍！室料のみ〇（2019年10月～）
- ご利用のお部屋
- 【メインタワーツインルーム（禁煙）】
サービス3
Kaori9461さんの 品川プリンスホテル のクチコミ
- Kaori9461さん [40代/女性] 2019年08月17日 14:25:09
-
高層階で高い部屋なわりには、冷蔵庫がちいさく、冷えなかったり、部屋の電気を消したらテーブルの電源がきれて、携帯の充電ができなかったり…。
同じ日に同じ会の同じ部屋を予約した友人は、駐車場プランなしなだけで料金が一万円以上違う…なぜかわからない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 品川プリンスホテル 2019年08月29日 10:09:19
-
過日は品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびはご宿泊いただきましたお部屋の設備につきまして、ご不便およびご不快の念をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご宿泊料金につきましては予約状況に応じて販売料金が変動するプランがございます。
ご予約をいただいた日やプランによって料金が異なりますので、ご了承いただきますようお願い申しあげます。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご好評につき9月まで延長】駐車場無料＆1時間レイトアウト付き（室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【メインタワーツインルーム（32階 喫煙）】
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りかママ3264さんの 品川プリンスホテル のクチコミ
高層階でもなく、アメニティも不足してました。
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