この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

ご朝食の件、ご説明が不足しておりまして誠に申し訳ございませんでした。
長岡駅前においてはご朝食は2階花茶屋レストランで、7時からご用意しております。

10分程前でございましたら、ご用意可能でございますので、フロントまでお声をかけて下さいませ。

お客様に喜んで頂けますご朝食をめざし、スタッフ一同取り組んで参ります。

ルートイン長岡駅前　野口

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

ユニットバスの件、誠に申し訳ございませんでした。
日々のカビ取りが行き届いておりませんでしたことお詫び申し上げます。
お客様から頂きましたご指摘を改善すべく、日々努力して参ります。

ご意見を頂きました事に感謝申し上げます。

ルートイン長岡駅前　支配人代理　野口伊美子

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご朝食の件、誠に申し訳ございませんでした。
補充が行き届いていませんでしたこと、お詫び申し上げます。
また駐車場におきましてもご説明が不足しておりまして申し訳ございませんでした。
当ホテルは立体駐車場のため、車高１．５Ｍ以上のお車の駐車台数に限りがございます。当ホテルですと６００円でお停め頂きますが、満車の際は近隣のコインパーキング、1500円程の場所のご案内となります。何卒ご理解の程お願い申しあげます。

お客様にご満足いただける、ご提供を出来かねてしまいました事、誠に申し訳なく思っております。
お客様から頂きましたお言葉を受け止め、努力をして参ります。

貴重なお言葉を頂きました事に感謝申し上げます。

ルートイン長岡駅前　支配人代理　野口伊美子

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

美味しいお米をお召し上がりになりたいお客様のお気持ちと反する結果となってしまいまして、申し訳ございませんでした。
お客様に美味しくお召し上がりいただけますよう、またメニューにおきましても、喜んで頂けるよう日々、努力をして参ります。

ご意見を頂きました事に感謝申し上げます。
有り難うございました。

ルートイン長岡駅前　野口

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

ご朝食の件、ご意見を頂きましてありがとうございました。
日々の、メニューにおきましてバランスの良いご提供を心掛けて参ります。
お客様に喜んで頂けるよう、日々努力をして参ります。

ご意見を頂きました事に感謝申し上げます。

ルートイン長岡駅前　野口

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

お客様のご希望に添えるアメニティー類をご提供できませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。


お客様から頂きましたお言葉を、深く受け止め、お客様が使い心地よいタオル類のご提供を含めアメニティーの充実等を、お客様の立場に立ち、見直して参る所存でおります。

貴重なご意見をいただきました事に、感謝申し上げます。
ありがとうございました。

ルートイン長岡駅前　支配人代理　野口

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様をお待たせしてしまいましたこと、ご説明が不足をしておりました事、誠に申し訳ございません。
お客様から頂きました、ご意見を受け止め、改善を致し、お客様にお寛ぎ頂けるよう、日々努力をして参ります。

暖房のの件におきましても、ご不便をおかけいたしました事、重ねてお詫び申し上げます。

また機会がございましたら、是非お越し下さいますようお願い申し上げます。

ルートイン長岡駅前　支配人代理　野口

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の音の件、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
お客様のご期待に添えず申し訳ございません。
ご不快な思いをなさいましたこと誠に申し訳ございませんでした。

機会がありましたら是非お越し下さいますよう
お願い申し上げます。

ルートイン長岡駅前支配人代理　野口伊美子

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

ご朝食無料バイキング、大浴場ではごゆっくりお過ごしいただくことが出来ましたでしょうか。
お客様のご要望にお応えできずヨーグルトを、当日ご提供出来かねてしまいました事、誠に残念でございます。
ヨーグルトは、毎日ではございませんが定期的にご提供しております。

レストランにアンケート用紙がございますので、お気軽にご意見をご記入下さいませ。

スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートイン長岡駅前　野口

この度はご宿泊、誠に有難うございました。
お客様のご指摘ですが、私も勤務始めの際はなかなか開けられなかったことを覚えております。
まず、ルームキーを鍵穴に差込み９０度回してから押し開けるのですが、到着時に御案内不足で申し訳ございませんでした。
また、キーに関しましては自動ロックになりますので、外出時にお部屋へキーを閉じ込めてしまうこともよくご対応でございます。
その他、ご予約・ご宿泊の際、ご不明な点やお気づきになられました点がございましたら、お気軽にお尋ねくださいませ。

またの機会をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロントクラーク　柴田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご朝食の件大変申し訳ございませんでした。
補充が行き届いていない為、お客様にご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
お客様のお言葉を深く受け止め、今後この様なことのないよう、体制を敷いて参ります。

またスタッフの対応が行き届いていませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。

貴重なご意見を頂きました事に感謝致します。
誠に有難うございました。

ホテルルートイン長岡駅前　野口

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

大浴場をご利用頂きましたご様子、とても嬉しく思います。
大浴場は私共が力を注いでいる部分でございます。
日々のお疲れを、大きな湯船につかり、是非癒して頂きたいのです。

ご朝食無料バイキング、ロビーのウェルカムコーヒーはご利用頂きましたでしょうか。
ご朝食バイキングでは、季節の食材をとりいれたメニューをご提供しております。
またウェルカムコーヒーでは引立ての豆の珈琲をお召し上がり頂けます。

また長岡へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン長岡駅前　野口

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

歯ブラシの件ご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
歯茎は大丈夫でしたでしょうか。

またご朝食のメニューの件に関しましてもお客様のご希望に添える事が出来兼ねてしまいましたこと、誠に残念でございます。
今後、お客様にご満足頂ける様、メニュー等を改善して参ります。

お客様から頂きましたお言葉を受け止め、今後日々精進をして参ります。
貴重なご意見を頂きましたことに感謝申し上げます。
誠に有難うございました。

ルートイン長岡駅前　野口

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルはＪＲ長岡駅から徒歩3分の立地でございます。
駅周辺でございますので、飲食店街も豊富にございます。
出帳の方も、ご家族連れのお客様も、過ごしやすい環境の場所でございます。

大浴場、ご朝食無料バイキングはご利用頂けましたでしょうか。
大浴場では日々のお疲れを癒して頂くこと、ご朝食無料バイキングでは朝の活力をつけて頂くことが私達の願いでございます。

これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様、日々努力をして参ります。

また長岡へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。
ホテルルートイン長岡駅前　野口

この度は当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

お部屋の臭いが気になるとの事、消臭が行き届いておらず大変失礼いたしました。今後いっそうお客様の気持ちに沿う、よりよいお部屋づくりに努めて参ります。忌憚のないご感想、誠にありがとうございます。

駐車場・フロントスタッフへのお言葉、大変光栄でございます。お言葉に恥じぬよう、今後とも精進してまいります。長岡へご宿泊の際にはまたぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　ホテルルートイン長岡駅前　布川

この度は当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

長岡へのご出張、お疲れ様でございました。数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きましたこと、大変感謝しております。携帯電話でのご予約はビジネスのお客様には欠かせないツールになってきておりますので、少しでもご活用頂けるよう今後も積極的に宿泊プランをご用意してまいります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

　ホテルルートイン長岡駅前　布川

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

大浴場のシャワーの件大変申し訳ございませんでした。
お客様にご説明が行き届いていませんでしたこと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事のないよう、日々の確認、お客様への案内を徹底して参る所存でおります。

お客様にお寛ぎ頂くことが私達の願いであります。
しかし今回はお客様にお寛ぎ頂く空間をご提供出来ない状態でした。
本当に申し訳ございませんでした。

お客様から頂きましたお言葉を深く受け止め、日々精進をして参ります。

お忙しい中ご意見を頂きましたことに感謝申し上げます。
有難うございました。

　　　　　　　ホテルルートイン長岡駅前　野口

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食、大浴場はいかがでしたでょうか。
お部屋ではゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
今後も、お客様に喜んで頂けるようなホテルづくりを目指してまいります。

お客様のまたのお越しを従業員一同心より
お待ち申し上げております。

ルートイン長岡駅前　五十嵐

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

排水の件でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
日々清掃・設備管理には心がけておりましたが、今後はお客様にごゆっくりお過ごし頂けるような空間づくりを目指し、より設備確認を徹底して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きましたことに感謝申しあげます。誠に有難うございました。

ホテルルートイン長岡駅前　五十嵐

　この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
　当ホテルは他のルートインと比べ建物が古く、お客様にご迷惑をお掛けしております。
しかし、日々の清掃や館内設備管理を行いお客様から満足して頂ける様にスタッフ一同協力しております。
　今後もこの気持ちを忘れず、お客様にお寛ぎして頂ける様精神して参ります。
　
　ホテルルートイン長岡駅前　難波　祥子