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天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-01-11 16:29:39
4.0
投稿日：2022-11-13 19:17:37
2.0
投稿日：2018-05-20 21:16:01
2.0
投稿日：2017-12-26 19:00:36
天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（新潟県）
3.0
投稿日：2017-04-23 17:10:18
総合3
ジューダスTOMさんの 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
他の方のコメントで、「お風呂は他のドーミーインと較べて一番ではないか」とありましたので、期待してました。直近で北海道のドーミーインを利用させてもらったので、どうしてもそことの比較となります。まず、部屋の狭さをどうしても感じてしまいます。シャワーもなく、ハンガースペースも。次に、モーニングコール等の案内がＴＶの最初の画面上でしか表示されていないこと。電話機のそばに貼ってあるプレートには フロントと他の部屋への電話のかけかたのみ。さらに、ＴＶのモーニングコールの案内が間違っている。取り消しは「９０＋時間」とＴＶ画面ではでるが、実際は「９０」のみが正解。ホテル案内、etc紙が置いてないのはいかがなものでしょう。夜鳴きそばはどこでも同じ味ですが、対応etc 少し残念な思いをいたしました。朝食も、北海道と較べるのは酷ですが。お風呂は他のドーミーインも良いので特別な感じはしませんでした。。駅との送迎バスのおじさんが大変礼儀正しく、唯一「おもてなし」を感じた対応でした。北海道ではもっともっとおもてなしがありました。
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この度は、ドーミーイン新潟にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また、チェーンでのご利用も重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、多々至らぬ点がございまして、誠に申し訳ございませんでした。
今回ご宿泊頂きましたエコノミーAタイプは14平米となり、セミダブル以上のお部屋タイプですと、シャワーもしくはユニットバスが付き16平米以上となっておりますので、お客様のニーズに合った客室タイプをお選び頂けます。
また、館内設備のご案内はチェックイン時にお渡ししておりますインフォメーションの他には、お部屋のテレビ画面でご確認頂いております。ご指摘頂きましたモーニングコールの案内表示でございますが、確かに誤った表記がされたおりました。ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。早急に正しい表記に修正を行って参ります。
送迎バスのみならず、フロントスタッフをはじめ清掃やレストラン全員が、同じおもてなしを感じて頂けるよう精進して参ります。
どうぞ今後ともドーミーイン新潟、並びに全国のホテルドーミーインをご愛顧くださいますよう、心よりお願い申し上げます。
ご投稿有難うございました。
フロント 北村