いつも『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご感想にて、「大浴場の脱衣場がリフォームされてきれいでした」とお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、従業員一同嬉しく感じております。
お客様ご案内の様に、当ホテルでは１Ｆ温泉の入り口や脱衣場を、今年1月20よりリニューアル致しました。より温泉の風情を楽しめる様にしつらえておりますので、ゆっくりと寛いで頂ければ幸いです。

これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様、従業員一同努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼

いつも『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

「温泉が気に入っており、出張の際には利用させてもらってます」「朝食も大満足です」と温かいご評価を頂けましたこと、感謝申し上げます。
当ホテルでは、本年１月２０日より温泉エントランスや脱衣所をリニューアルしております。これからも、お客様に快適にお過ごし頂ける様、従業員一同努めて参ります。

お仕事でお忙しい中、ご意見をお寄せ下さいまして誠に有難うございました。重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼

いつも『ホテル喜良久』にお泊り頂きまして誠に有難うございます。

お客様からご指摘いただきました清掃、部屋移動の件でございますが、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。この度のお客様の件は絶対にあってはならないことで、社内でも今回のことを共有し、今後このようなことがおきないよう徹底して参ります。改めてお詫び申し上げます。
そのような中でも朝食、フロントでの接客脱衣場などたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、改めて感謝申し上げます。
しかしながら次回以降の予約をキャンセルとのことでございましたが、今後お客様のようなお気持ちにさせることのないよう従業員一同努力して参ります。

ホテル喜良久　支配人

この度は『ホテル喜良久』にお泊り頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルにてお正月にご家族でのご宿泊、ゆっくりお過ごし頂けたのでしたら幸いです。

ご感想の中で、「朝食のバイキングが、美味しかった」と嬉しいご評価を頂けましたこと、従業員一同御礼申し上げます。
当ホテルレストランでは、三が日はお節料理も含めた特別メニューをバイキング形式でご用意しております。
お客様のお言葉を励みに、これからも「美味しい」と仰って頂けるメニュー作りに努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼

この度はお正月の貴重なお時間に『ホテル喜良久』でお過ごし頂きまして、誠に有難うございます。

またお忙しい中、ご感想をお寄せくださり誠に有難うございます。
ご感想の中で、喫煙のお部屋のタバコ臭が染みついていたというご意見も頂きましたが、喫煙のお部屋は嬉しいともおっしゃって頂き、重ねてお礼を申し上げます。

またご朝食に関しましても、種類も多く美味しかったと嬉しいお言葉を頂戴し、レストランスタッフも喜んでおります。
お料理も三が日はお正月バージョンでご提供させていただきました。

本年も皆さまに喜んで頂けるよう、スタッフ一同頑張って参ります。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

またのご利用をお待ちしております。
ホテル喜良久　内山

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。

スーペリアシングルもリニューアルをして２年が経ちました。お部屋も明るく落ち着いた雰囲気のある空間となっており大変ご好評頂いております。
ご滞在中は眠れましたとのご感想も頂き嬉しく思います。
また朝食に関しましても、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼を申し上げます。

これからも、皆さまに美味しいとおっしゃって頂ける家庭的な手作りバイキングをご提供できるよう努めて参ります。

次回湯田温泉にお越し頂く機会がございましたら、是非当館へお立ち寄りください。
またのご利用をお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

この度は『ホテル喜良久』にお泊り頂きまして誠に有難うございます。

ご感想の中で、「施設はかなり古い」「浴室は可もなく不可もなく」とご期待に添えませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様ご指摘の様に、当ホテルは築年数の経過により傷みもございますが、出来得る限りの補修と清掃を行っております。また、館内各所のリニューアルも随時実施しております。令和２年１月下旬には、１階温泉大浴場脱衣場のリニューアルも行いますので、ご理解を頂ければ幸いです。

そのような中でも、「朝食は種類も豊富でおいしかった」とご評価頂けましたことに御礼申し上げます。これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様、従業員一同努めて参ります。


またのお越しをお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼

いつも『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご感想の中で、「部屋が暗くあまり心地よくない」と大変ご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回までお客様にお泊り頂いたスタンダードシングルルームは、やや照明を抑え気味のお部屋でございます。明るさをお求めの場合は照明器具の無料貸し出しをフロントで行っておりますので、遠慮なくお声掛け下さい。
そのような中でも、「お風呂朝食は良いので」とご評価頂けましたことに御礼申し上げます。また、「次回は少し高い明るい部屋に泊まろうと思います」とお考えのご様子、該当する禁煙スーペリアシングルルームのご予約もお待ちしております。
お客様により快適にご宿泊頂けます様、これからも従業員一同努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼

この度は『ホテル喜良久』にお泊り頂きまして誠に有難うございます。

お客様ご予約のお部屋は禁煙ツインルームでございました。ご感想にて「タバコ臭さが残っていました」とのご指摘を頂き、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後は清掃時のチェックや消臭対応を強化して参ります。
また、「温泉がぬるい感じの温度設定だった」とのご指摘も頂きました。ご期待に添えない結果となってしまい、重ねてお詫び申し上げます。
当ホテルでは温泉の温度管理をセンサーで行っており、ご入浴のタイミングによっては、湯温60度前後の源泉を流し入れる直前となってしまう時もございます。基本の温度設定につきましてもなるべく多くのお客様が快適とお感じ頂ける設定にしておりますので、ご理解頂ければ幸いです。
「インターネットがつながりにくい」とのお話も頂きました。お客様には大変ご不便をお掛け致しました。ご宿泊当日は館内満室となっておりましたので、多くのお客様がWi-Fi等ご利用頂き、通信容量を超えていた可能性もございます。設備の見直し等も含めて社内で検討致します。
貴重なご意見をお寄せ下さいまして誠に有難うございました。

そのような中でも、「朝食はメニュー豊富でおいしかったです」とご評価頂けましたことに御礼申し上げます。

またのお越しをお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お寄せ下さいましたご感想にて、「洗い場の数が少し足りない」「温泉が小さいかも知れません」と、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。当ホテルでは宿泊のお客様と並行して、夜21時30分までは外来のお客様も温泉のご利用を頂いております。
また、温泉施設改修の折にはご意見を参考にさせて頂きますので、ご理解の程よろしくお願い致します。
そのような中でも、「朝食もおいしく品数も非常に良かった」「コストパフォーマンスはある」とご評価を頂けましたこと、従業員一同御礼申し上げます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様、努力して参ります。

またのお越しをお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お寄せ下さいましたご感想にて、「１Ｆの温泉が非常に快適でした」「朝食のバイキングもおいしかったです」とありがたいご評価を頂けましたことに感謝申し上げます。
当ホテル温泉は「美肌の湯」として多くのお客様からご好評頂いております。馬油シャンプー・トリートメントをはじめとしたアメニティも充実させてお待ちしておりますので、是非またご利用頂ければ幸せます。
また、当ホテルレストランの「健康朝食バイキング」は、地産地消も取り入れたメニュー作りをしております。お褒めのお言葉を励みに、より充実した朝食をご用意出来る様努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼

この度はご家族の皆様で『ホテル喜良久』へのお泊りを頂き、誠に有難うございます。

「朝食はとても美味しく大満足」「全てが手作りで最高」と、当ホテルレストラン朝食をお褒め頂けましたことに、心より感謝申し上げます。
お言葉を支えに、これからもお客様にお楽しみ頂けるようなメニュー作りを目指して参ります。

「次も喜良久を利用したいです」とご期待下さること、従業員一同大変嬉しく感じております。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼

この度は『ホテル喜良久』にお泊り頂きまして誠に有難うございます。

お寄せ下さいましたご感想にて、スタッフの対応やレストラン朝食について「満足！」とご評価頂けましたことを、従業員一同感謝申し上げます。お言葉を励みに、これからも親しみやすいフロントスタッフであるよう心掛けて参ります。朝食のメニューにつきましても、より多彩なメニュー作りに取り組んで参ります。
また、お客様お触れの様に、当ホテルは定礎後一定の年月を経ております。その分清掃の徹底や補修対応などを出来得る限り行い、お客様にご不便をおかけしないよう努めております。「清掃は行き届いており気にはなりませんでした」と仰って頂けましたことに重ねて御礼申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼

この度は『ホテル喜良久』にお泊り頂きまして誠に有難うございます。

ご感想の中で、朝食につきまして「常に補充されて、種類も豊富でおいしかった」と高くご評価頂けましたこと、心より御礼申し上げます。当ホテルレストランでは、「健康朝食バイキング」として、地産地消も心掛けながら多彩なメニュー作りをしております。これからもお客様に喜んで頂けるよう、従業員一同努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご感想では、ご朝食のお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食バイキングでは地産地消の食材を取り入れ、連泊をされるお客さまにも毎日食べても厭きないよう努めております。

これからもお客さまに喜んで頂けるようスタッフ一同頑張って参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

この度は『ホテル喜良久』にお泊り頂きまして誠に有難うございます。

ご感想の中で、当ホテル温泉につきまして、「お風呂は狭い」けれども「お湯がとても気持ち良かった」とのご評価を頂きました。ご期待に沿えなかった面につきましては、施設改修の折にご意見を参考にさせて頂きますので、ご理解の程よろしくお願い致します。

また、「朝食がとても美味しかった」とのお褒めのお言葉も頂戴いたしました。従業員一同心より感謝申し上げます。これからもお客様に「美味しい」と仰って頂ける様なメニュー作りを心掛けて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼

いつも『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様よりご感想頂きました「スタッフの対応が良いです」と仰って頂きましたこと、当館スタッフ一同大変嬉しく思います。

これからもお客様に親切丁寧に対応し、ごゆっくりお寛ぎ頂ける様、従業一同頑張って参りと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

いつも『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様のご感想にございました当館の朝食バイキングに関しましてご満足していただけた様子、レストランスタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからもお客様に喜んでいただけるよう従業員一同頑張って参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

いつも『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご満足していただけた様子、従業員一同大変嬉しく思っております。
お客様のご感想にございました当館スタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴しましたこと改めて感謝申し上げます。
これからもお客様に喜んでいただけるよう従業員一同頑張って参りたいと思います。

またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご感想の中で、「朝食バイキングが充実して朝からシッカリ食べられました」と嬉しいご報告を頂けましたこと、従業員一同御礼申し上げます。
また、当ホテルの温泉やお部屋についてもご評価頂きました。重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に気持ち良くお泊り頂けるホテルである様、お客様のお言葉を励みにして努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼