この度は、ご家族さまの貴重なお時間を『ホテル喜良久』でお過ごし頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想では、スタッフのお声がけにご安心してお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お子さま連れでのご旅行は大変なこともあるかと思いますが、スタッフがお手伝いできて良かったです。

湯田温泉は初めてで、気持ちの良い温泉と清潔なお部屋が快適だったとのお言葉、重ねてお礼を申し上げます。

次回、湯田温泉にお越しいただく機会がございましたら、是非当館へお立ち寄り頂けると嬉しいです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフフロント

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご滞在中、お客さまが快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
和室の空間でご家族さまが夜は広々と寝られましたとのお言葉を頂き、スタッフも安心いたしました。
温泉も大浴場の窓が開いていて気持ちが良かったとのお言葉、またアメニティの取り扱いシステムが無駄なく便利であったとのご感想、重ねてお礼を申し上げます。

次回湯田温泉にお越しいただく機会がございましたら、是非お立ち寄り頂けると嬉しいです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

お客さまから頂いたご感想の件では、この度はお客さまにご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。
そのような中、スタッフの対応で不快感はなかったとの温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
しかしお客さまがチェックアウトされる際に、何度もフロントの方を振り返っていただいたにも関わらず、フロントの反応が何の反応もなかったことで残念なお気持ちにさせてしまい、重ね重ねお詫び申し上げます。

今後このようなことがないよう、スタッフ一同再発防止に取り組んで参ります。
次回湯田温泉にお越しいただく機会がございましたら、是非お立ち寄り頂けると嬉しいです。
ホテル喜良久　内山

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想の中で、お風呂の蛇口の湯温調整ができず、熱湯が出ましたとのご指摘を頂戴し、お客さまには大変ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。
早速、原因を確認し不具合の個所を修理させていただきました。
貴重なご意見、有り難うございました。
次回のご滞在においては、ご不快な経験がないよう心がけ、より良いサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心からお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

この度は10数年ぶりに『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想では、お部屋のリニューアルに関するお褒めの言葉、そして清潔感や設備の充実に満足していただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。また、温泉、朝食、ロビーのコーヒー、お部屋でゆったりとお過ごしいただけましたこと嬉しく思います。

ご意見の中で、レストランにおける時計の件につきまして、貴重なご意見をいただき有り難うございます。
当館では、お客さまにごゆっくりと朝食を召し上がっていただきたいというスタッフの思いから時計を設置しておりませんでした。
その後、お客さまの貴重なご意見を受け止め早速レストランに時計を設置させていただきました。

これからもお客さのご意見を真摯に受け止め、サービス向上に取り組んで参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフチーフ

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想では、4月末の夜は寒くなることがあり、その日の寒さにお体が冷えてしまったことお察しいたします。しかし、大浴場で温まっていただき、お部屋も暖かく調整されていたことで、快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
次回湯田温泉にお越しいただく機会がございましたら、是非当館にお立ち寄り頂けると嬉しいです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

お客さまの貴重なご意見有り難うございます。
トイレの水の流れに関する不具合で、お客さまに残念なお気持ちにさせてしまい、またご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後はトイレのメンテナンスにさらに注意を払い、快適なご滞在をご提供できるよう努めて参ります。
そのような中、お風呂は特に良かったとのお言葉はスタッフにとって嬉しいお言葉です。感謝申し上げます。
これからもお客さまの貴重なご意見を真摯に受け止め、より良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
ホテル喜良久　スタッフ内山

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想では、間違えて喫煙ルームをエントリーされ、臭いが深夜まで消えなかったことでお客さまにご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。なかなか眠れなかったのではないでしょうか。
そのような中、フロントの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお気軽にご相談して頂けると嬉しいです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ支配人

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想では、広いツインルームでのご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
サービスや朝食に関するお褒めの言葉は、スタッフへの励みにも繋がります。

温泉のご感想では、お風呂が小さく混雑してしまうことにつきまして、お客さまにご不便をおかけしてしまうことに心苦しく思います。お風呂のご利用がスムーズで快適なものとなるよう、お部屋から温泉の利用状況がご確認できるシステムも導入しておりますので、そちらもご活用いただけると嬉しいです。

お客さまのご意見は、今後のサービス向上に役立たせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフチーフ

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想では、夜のご到着の際には、当館をお探しするのにお手間を取らせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
チェックイン時はスタッフの対応も早く、お部屋に素早くお入りでき落ち着かれたご様子で安心いたしました。

また、お部屋や洗面所の清潔さ、広さに関するお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご主人さまとコストパフォーマンスに感激していただきましたこと有難く思います。
これからもお客さまに快適な空間をご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。

次回、湯田温泉にお越しいただく機会がございましたら、是非当館へお立ち寄り下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

いつも『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

お客様さまに当ホテルが「定宿」として選ばれていること、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
これからも、お客さまに快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフチーフ

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

当ホテルはメイン道路からひとつ奥に入った場所にございまして、温泉もチェックインから翌日の朝９時まで一晩中ご利用いただけます。
お部屋のテレビから温泉の混雑状況も確認ができますので、参考にしていただきながら、お好きな時間に温泉に入っていただけると嬉しいです。

これからも、お客さまに快適な滞在をご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフチーフ

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご投稿では、素晴らしいご感想をいただきまして、誠に有り難うございます。ご夫婦で湯田温泉をご堪能いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
和室の選択がご主人さまにとって快適であり、お部屋やコタツ、Wi-Fi、TVの充実した設備にお喜びいただけましたこと重ねてお礼を申し上げます
そして大浴場の清潔さや混雑状況をご確認いただける機能が便利であったこと、私たちにとって非常に嬉しいお言葉です。

また、新山口駅からの手ぶら観光(お荷物を駅から直接お宿まで運んで頂けるサービス）をご利用されたことや、当館の自転車の無料貸し出しについてもご満足いただけて、最後の日を楽しくお過ごしいただけたことを嬉しく思います。笑顔での接客が心地よかったとのお言葉、スタッフ一同、とても励みになります。

これからもお客さまのお言葉を励みに、スタッフ一同頑張って参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフチーフ

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想の中で、朝食や清掃面におきましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。その中でフロントの対応にも有難いお言葉を頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。

少しでもお客さまの全国旅行支援のお手伝いができて、スタッフも安心いたしました。

次回湯田温泉にお立ち寄りの際は、是非当館へお立ち寄り頂けると嬉しいです。
またのお越しをお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想では、駐車場が敷地内にあることや湯田温泉の中心部でのアクセスの良さが便利だと感じていただけたましたこと、大変嬉しく思います。
湯田温泉中心には飲食店も多数あり、徒歩で行ける距離にございますのでとても便利です。
当館は夕食をご提供していないため、ご滞在くださるお客さまは近隣の飲食店にお出かけになります。またコンビニも徒歩５分程度にローソンやセブンもございますので便利かと思います。

これからもサービス向上にスタッフ一同努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

久しぶりのご来館ということで、昨年末に洋室の改装工事が終わり綺麗になったお部屋でご滞在頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。

コロナもようやく落ち着き、色々なイベントが増えて当館もお客さまの活気が戻って参りました。
これからも湯田温泉を盛り上げてスタッフ一同頑張って参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ホテル喜良久　フロントチーフ

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想では、平面駐車場の出入りが楽で良かったと仰って頂けましたことや温泉も一晩中入浴できることにお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
温泉はチェックインから翌朝９時まで一晩中ご利用頂けますので、ご滞在のお客さまからはご好評を頂いております。

これからもお客さまに満足していただけるホテルサービスを目指して、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフチーフ

いつも『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想では、3回目のご利用ということで、お客さまにご満足いただける滞在となりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。

お客さまからのお言葉を聞いて、スタッフ一同とても励みになります。
次回、山口県方面への訪問の際にも、お客さまをお迎えできることを楽しみにしております。

またのご利用をお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフチーフ

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想では「最高」という素晴らしい評価を頂戴し感謝申し上げます。
お客さまがご滞在を楽しんでいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。

次回もお客さまが快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフチーフ

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客さまより『家族旅行でもリピートしたいです』と仰って頂き、次回の家族旅行に備えて、より快適で楽しい滞在をご提供できるよう、スタッフ一同お手伝いさせていただきます。
またのお越しをお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山