この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には清掃スタッフのごみ処理について貴重なご意見をいただき、大変ありがたく存じております。早速、担当の係の者と確認いたしましたが、配慮が足りずお客様にも不快な印象を持たれてしまい申し訳ございませんでした。今後はできる限りお客様の目に触れないような客室及びバックヤードでの作業を行ってまいります。
次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には、今回のご利用で朝食の内容でご不満の残るご利用となってしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘をいただいた温かさと味については検証を行い、早急に改善をしてまいります。
次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様にはホテルの立地の良さを含めて評価をいただき、恐縮に存じております。これからも東京でのご宿泊の機会がございましたら、ぜひお茶の水インをご検討いただけますようお願い申し上げます。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

いつもお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご利用では朝食会場が改修工事のためにご不自由をおかけして申し訳ございませんでした。12月より通常通り営業をさせていただいておりますので、次回にはぜひお試しいただければ幸いです。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には目的地の東京ドームまでの道のりが予想以上に遠かったというご指摘をいただき、申し訳なく存じております。
通常ですと男性の足で15分から女性の足で20分と言いうご案内をさせていただいておりまして、当日の天候やお客様のお好みで電車とどちらかを選択していただいております。
これからも東京でのご宿泊の機会がございましたら、ぜひ私どもをご検討いただければ幸いです。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお茶の水インに再度のご利用をいただき、誠にありがとうございます。お客様にはアメニティの種類が少ないというご指摘をいただき、申し訳なく存じております。私どもではお部屋に常備しているアメニティの他に、フロントカウンター前にご自由にお持ちいただくアメニティをご用意させていただいております。ご説明が足りずご不自由をおかけしてしまったかと存じますので、今後はご案内を徹底してまいります。
次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今回のご利用では、禁煙室に空きが無くたばこの臭いのためにご不自由をおおかけしてしまい申し訳なく存じております。
これからも東京でのご宿泊の機会がございましたら、ぜひ私どもをご検討いただければ幸いです。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には今回のご利用でホテルの良い点と悪い点を明確にご指摘をいただき、大変ありがたく存じております。良い点につきましてはホテルの利便性、フリードリンクサービスなどホテルの特徴かと存じます。また、悪い点につきましては個別空調でなくセントラルシステムですので、どうしても中間期の対応が難しくフロントで出来る限り的確な温度調整を行っております。今後の改修課題とさせていただきたいと存じます。
これからも東京でのご宿泊の機会がございましたら、ぜひお茶の水インをご検討いただければ幸いです。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様にはホテルの立地の良さなどについておほめをいただき、恐縮に存じております。これからも東京でのご宿泊の機会がございましたら、ぜひ私どもをご検討いただければ幸いです。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様にはホテルの立地の良さとフロントスタッフの対応についておほめをいただきましたが、今回ご利用いただいたお部屋についてご不満の残るご利用となってしまい大変申し訳ございませんでした。
私どもでは今回お客様にご利用いただいたツインルームにつきましては、周囲の建物の関係でどうしても採光の取れないお部屋となってしまいます。ダブルルームとシングルルームにつきましてはご要望に沿ったお部屋がご用意できますので、次回にはぜひお試しいただければ幸いです。
次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には大過なくお過ごしいただけたご様子で安堵しております。これからも東京でのご宿泊の機会がございましたら、ぜひ私どもをご検討いただければ幸いです。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様には私どものフリードリンクサービスをお気に召していただき、大変うれしく存じております。これからも東京でのご宿泊の機会がございましたら、ぜひ私どもをご検討いただければ幸いです。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には今回のご利用で「ボディタオル」のご要望をいただき、誠に申し訳なく存じております。今後、どのようなアイテムが良いか検討して導入を進めていく所存です。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお茶の水インに再度のご利用をいただき、誠にありがとうございます。また、今回のご利用ではフロントスタッフの対応についておほめをいただき、恐縮に存じております。これからも東京でのご宿泊の機会がございましたら、ぜひお茶の水インをご検討いただければ幸いです。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には今回のご利用で排水の臭いと新聞についてご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。排水につきましては早急に清掃を行い、改善いたしました。また、「朝日新聞」につきましては新聞社としての報道内容等に疑問があることは承知いたしております。お客様のご利用時にはご要望に沿った対応をさせていただきます。
次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様にはスタッフの鍵のお渡しについて貴重なご意見をいただき、恐縮に存じております。お客様からいただいたご意見を参考にさせていただき、今後の対応に反映させていただきたいと存じます。
また、お荷物を置く台につきましては、次回のご利用から事前に対応させていただきますのでご安心くださいませ。
次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には今回のご利用で周囲のお客様の騒音及びマナーのために不快なご利用となってしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様からいただいたご意見を今後の業務に反映させていく所存です。
次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様にはホテルの立地の良さとスタッフの対応について高い評価をいただき恐縮に存じております。これからも東京でのご宿泊の機会がございましたら、ぜひ私どもをご検討いただければ幸いです。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には今回ご利用いただきました「プレミアムダブルルーム」についてご満足をいただけず、大変申し訳ございませんでした。ご指摘をいただきましたとおり、バスルームにつきましては全客室とも同サイズのものを使用しておりますが、このタイプのお部屋の「プレミアム」の最大の要因はWEBにも掲載がございますように「シモンズ社の最高級ピロートップ」のベッドを使用している点でございます。また、お部屋の広さにつきましては、私どもの中では最も広いお部屋となっております。
私どもの掲載内容についてご不満の残るご利用となってしまったことをお詫び申し上げるとともに今後の対応を検討させていただきます。
お客様にはこれに懲りず、ぜひ再度のご利用を賜りますよう心よりお願い申し上げます。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様にはホテルの立地の面では高い評価をいただきましたが、お部屋の清掃が行き届かず不快なご利用となってしまい、大変申し訳なく存じております。早速、清掃責任者に早急の改善を行うように指示をいたしました。
今回の清掃担当者が決められた作業を行っていなかったことが大きな原因でありますが、全体的にレベルを上げることと点検業務をしっかり行うことで改善できることと確信しております。
他にも至らない点があるかと存じますが、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して努力してまいりますので変わらぬご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。