この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には今回のご利用で浴室の臭いについてご指摘をいただき、大変申し訳ございませんでした。すぐにお部屋を点検させていただきましたところ、お客様のご利用から日数が経っていたこともあり臭気を感ずることができませんでした。今後は清掃の際に担当者が消臭対応するように徹底してまいります。
また、加湿器につきましては小型なものになりますが、全客室に湯沸しポットと併用でご用意がありますが、お客様の目に入らず残念に存じております。再度のご来店時にスタッフからご説明をさせていただきます。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。私どもでは朝食をお客様のご要望とは異なり、和食、洋食、朝粥の三種類からお選びいただく定食形式でご提供させていただいております。ベストな案としてはビュッフェスタイルと定食形式の両方からお選びいただけることだと存じますが、現状ではスペース面で困難であり何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。お客様からいただいた貴重なご意見は今後のホテル運営に役立たせていただきたいと存じます。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には今回のご利用では、ホテルの駐車場が満車でご利用いただけず申し訳なく存じております。周辺にはコインパーキングが比較的多くございますが、ご宿泊の予約時にご要望をいただければ幸いです。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様にはホテルの立地についてお気に召していただき、恐縮に存じております。これからも東京でのご宿泊の機会がございましたら、ぜひ私どもをご検討いただければ幸いです。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には今回のご利用で湯飲みのセットに不手際があり大変申し訳ございませんでした。また、清掃時の廊下の煩雑さでご迷惑をおかけしてしまい重ねてお詫びを申し上げます。いずれも清掃スタッフの至らなさでございますが、今後はいただいたご指摘を早急に改善していく所存です。
次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には今回のご利用で大過なくお過ごしいただけたご様子で安堵いたしております。
また、「コーヒーがおいしくなくて残念だった。」というご指摘をいただき、申し訳なく存じております。
これからも東京でのご宿泊の機会がございましたら、ぜひ私どもをご検討いただければ幸いです。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様にはせっかく私どものホテルをご利用いただいたにもかかわらず、朝食のご提供において多大なご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。当日の担当スタッフに確認したところ、完全に注文の順番を誤ってしまったことが原因でございました。いくら混雑してたとはいえ、このような間違いがあってはいけないと存じます。今後はこのようなことの起きないようスタッフ全員で気を引き締めて職務に当たっていく所存です。お客様には大変ご不満の残るご利用となってしまいましたが、何卒ご寛容にお取り計らいいただけますよう心よりお願い申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様にはホテルの立地の良さを評価いただき恐縮に存じております。これからも東京でのご宿泊の機会がございましたら、ぜひ私どもをご検討いただければと存じます。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

いつもお茶の水インをご利用いただき、誠にありがとうございます。これからも変わらぬご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。次回のご来店をお待ちいたしております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には今回のご利用でお部屋の広さについてご満足いただくことができず、大変申し訳ございませんでした。私どもでは今回ご利用いただいたお部屋タイプ以外に数種類のタイプをご用意しておりますので、次の機会がございましたらぜひお試しいただければ幸いでございます。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

いつもお茶の水インをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様にはフロントスタッフの対応及びフリードリンクなどについておほめをいただき恐縮に存じております。また、お部屋のご希望につきましては既に情報を登録済みですので、これからもできる限りご要望に沿ったお部屋をご案内させていただきます。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様にはホテルの立地環境の良さやフリードリンクサービスについてお気に召していただき大変うれしく存じております。これからも東京でのご宿泊の機会がございましたら、ぜひ私どもをご検討いただければ幸いです。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様にはホテルの便利な環境についてお気に召していただき恐縮に存じております。これからも東京でのご宿泊の機会がございましたら、ぜひ私どもをご検討いただければ幸いです。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には今回のご利用でサービスについてご満足いただけたとのお言葉をいただきましたが、ツインルームの広さにおいてご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。私どものツインルームはお客様のご指摘のとおりベッドを2台置くことで他のスペースが犠牲になってしまっているのが実情でございます。また、私どもの空調システムが各室の設定ができずご不便をおかけしておりますが、この件につきましても今後の大規模改修時に検討出来ればと存じます。これからも東京でのご宿泊の機会がございましたら、ぜひ私どもをご検討いただければ幸いです。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様にはホテルの立地とベッドについておほめをいただきましたが、今回のご予約いただいたお部屋が喫煙室ということもあり、たばこの臭いが取り切れず大変申し訳ございませんでした。換気と消臭剤等で消臭を行ってはおりますが、完全には取り切れないのが現状でございます。もし禁煙室に空室が無いようでしたら、ネット上の予約は取り消しとなりますがホテルに直接お電話でお問い合わせいただく方法が禁煙室に変更できる可能性が高いと存じます。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様にはフロントスタッフの対応などについては高い評価をいただきましたが、排水の音のためにご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。原因について早期に解明し改善していく所存です。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

いつもお茶の水インをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご要望をいただきました「靴磨き用のペーパータオル」につきましては、現時点ではフロントでのお渡しとさせていただいておりますが、できる限り早い時期の導入を目指してまいりたいと存じます。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には今回のご利用でホテルの立地の良さやサービス面などではおほめをいただきましたが、WiFiの接続とお部屋の採光についてご指摘をいただき申し訳ございませんでした。WiFiの接続開始まで時間を必要とする点につきましては、私どものWiFi接続に各部屋ごとにルーターを付けて個別にPWを設けていることからシステムの認証などで若干お時間を必要といたしますが、セキュリティ重視の観点からご理解をいただけますようお願い申し上げます。また、お部屋の採光につきましては、次回のご利用からできる限りご要望に沿ったお部屋をご用意させていただきますのでお試しいただければと存じます。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様にはホテルの立地の良さをお気に召していただきうれしく存じております。これからも東京でのご宿泊の機会がございましたら、ぜひ私どもをご検討いただければ幸いです。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

いつもお茶の水インをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、今回ご利用いただいたお部屋のデスクとテレビの配置がちょうど向かい合っていることで、お客様のご要望に合わず申し訳ございませんでした。今後のご利用におきましては、できる限りデスクとテレビの配置がご要望に沿ったお部屋をご用意させていただきますのでお試しいただければ幸いです。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。