楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:3513件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.50
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.34
  • 食事4.33

総合4

かめよんさんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

かめよんさん [40代/女性] 2022-03-21 23:26:41

三連休に伺いました。ありがとうございました。
スタッフの方の対応、お料理の質に文句はございません。素晴らしかったです。
お風呂も外湯めぐりもありますしこんなものかなと特に不満はないです。サウナもありました。

お伝えしたいのはお部屋です。口コミにはお部屋について特筆する方はそれほど多くないので全ての部屋がそうでないのか好みに関するレベルなのかわかりませんが、
ベッドと空調設備が酷すぎます。
まずベッドが日本にあるものとは思えないスプリングがぶよんぶよんとあり得ないぐらい柔らかくダブルでしたが一人が動くとベッド全体が波打ちます。疲れていたので寝入りましたが夜中3時に目が覚めてから眠れませんでした。
そして空調設備です。集中管理していますと書かれていましたが温度設定ができ、たまに調整中みたいな表示が出て冷風が出ます。結果暑くなったり寒くなったりで音もかなり大きいしおちおち寝ていられません。
なんなのでしょう、ハズレの部屋だったのでしょうか。

帰宅して相方と旅の思い出を話すときにお料理もスタッフの方の対応もとってもよかったのに全てあの部屋の眠れぬ一夜が、、とよかったところが霞んでしまうのです。
次も行きたいねと話はしますがまたあんな部屋が当たったら眠れぬ一夜を過ごすのかと思うと選ぶ気になれません。
スタッフの方の頑張りをプラマイゼロにせぬためにもどうか設備にお金をかけて欲しい。オーナー様よろしくおねがい致します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月